REDIP

Revista Digital de Investigación y Postgrado

Volumen 6, número 11 (enero - junio), 2025

Redip

ISSN: 2665-038X

Depósito Legal: TA2019000041

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FONDO EDITORIAL DEL INSTITUTO DE ESTUDIOS

SUPERIORES DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Instituto de Estudios Superiores

de Investigación y Postgrado

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11)

ISSN electrónico: 2665-038X

Revista Digital de Investigación y Postgrado

Coordinación editorial: Dr. Omar Escalona Vivas

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Redip, Revista Digital de Investigación y Postgrado, publicación semestral, Vol. 6 Nº 11, enero - junio 2025. Editor

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Objetivo y alcance de REDIP

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Omar Escalona Vivas. Dr. en Cienccias de la Educación. Instituto de Estudios Superiores de

Investigación y Postgrado: San Cristóbal-Venezuela. Email: omar.escalona@iesip.edu.ve

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vada Dr. Rafael Belloso Chacín. Dr. en Gestión de la Tecnología y la Innovación. Postdoctor en

Ciencias Humanas, Universidad del Zulia. Tecnológico de Antioquia, Antioquia – Colombia. E-

mail: yan.ureña@tdea.edu.co

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Nacional Abierta y a Distancia. Barranquilla – Colombia. E-mail: wittjayvanegas001@gmail.com

Consejo Científico

David Gerardo Colina Gómez. Dr. en Ciencias Gerenciales. Instituto de Estudios Superiores

de Investigación y Postgrado, San Cristóbal-Venezuela. E-mail: dagercol@gmail.com

Jonathan de Jesús Pernía Pérez. Dr. Ciencias Sociales. Universidad Nacional Experimental

Simón Rodríguez, Venezuela, La Grita – Venezuela. E-mail: perniaperezjonathanjesus@gamil.com

Dilka Consuelo Chacón Hernández. Dra. en Ciencias de la Educación. Instituto de Estudios

Comité editorial

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 9-11

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Superiores de Investigación y Postgrado, San Cristóbal-Venezuela. E-mail:

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vestigación y Postgrado, Venezuela. E-mail: mendezmarcosjose@gmail.com

Lidiz Thamaira Pérez Meneses. Dra. en Ciencias de la Educación. Instituto de Estudios Superiores

de Investigación y Postgrado, San Cristóbal-Venezuela. E-mail:tamyperezmeneses@hotmail.com

Iraima Zoraida Pérez Meneses. Dra. en Ciencias de la Educación. Universidad Pedagógica Ex-

perimental Libertador, Rubio -Venezuela. E-mail:iraimaperez@hotmail.com

Lesbia Ferrer Cayama. Dra. en Ciencias de la Educación. Universidad Nacional Experimental

de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora. Santa Bárbara, Barinas - Venezuela. E-mail: les-

biaferrer68@gmail.com

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Rey. Piedecuesta - Colombia. E-mail: grupo.investigacion.cavirey@gmail.com

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versidad Juárez del Estado de Durango. México. Email: damianislas@ujed.mx

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del Cauca: Popayan, Cauca, Colombia. E-mail: dfcoral@unicauca.edu.co

Fermín Aceves de la Cruz. Dr. en Ciencias en Físicas. Universidad de Guadalajara: Guadalajara,

México. E-mail: fermin.adelacruz@academicos.udg.mx

Mauricio Gerardo Duque Villalba. Dr. en Ciencias de la Educación. Institución Educativa Distrital

Nicolás Buenaventura. Santa Marta, Colombia: E-mail: mageduvi@hotmail.com

Cristóbal E. Vega G. Dr. en Estadística e Investigación de Operaciones. Universidad de Cara-

bobo: Valencia, Carabobo - Venezuela: E-mail: cvega@uc.edu.ve

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gón: Zaragoza - España. E-mail: goya@unizar.es

Gerson José Márquez. Dr. en Física de la Materia Condensada. Universidad Tecnológica del

Perú: Arequipa - Perú. E-mail: gmarquez@@utp.edu.pe

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Comité editorial

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Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo: Pachuca de Soto, Hidalgo, México. E-mail: ace-

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Perú. Arequipa, Perú. E-mail:c21372@utp.edu.pe

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San Cristóbal, Táchira-Venezuela. E-mail: asantia@ula.ve

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Sonora, México. E-mail: jesus.tanori@itson.edu.mx

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Consejo Técnico

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Investigación y Postgrado, Venezuela. E-mail: mendezmarcosjose@gmail.com

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vestigación y Postgrado, Venezuela. E-mail: lyrasoledad@gmail.com

Traductor

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Gestión Técnica

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Comité editorial

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 27-47

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Indexaciones

Nuestra revista se encuentra indexada en las siguientes Bases de Datos y sistemas de in-

formación científica:

Bases de Datos Internacionales Selectivas

Plataformas de Evaluación de Revistas

Índices de Acceso Abierto

Directorios Selectivos

Hemerotecas Selectivas

Políticas de Copyright de las Editoriales y Autoarchivo

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Catálogos de Bibliotecas Internacionales

Indexaciones

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Indexaciones

Firmantes de

Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 13-17

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Editorial

Reflexiones innovadoras en la educación y la sociedad del siglo XXI

En esta edición especial de nuestra revista, presentamos un conjunto diverso y enriquecedor

de investigaciones que buscan dar respuesta a los complejos retos que enfrenta el entorno

educativo y social contemporáneo. Estas contribuciones abordan un amplio espectro de temá-

ticas desde enfoques multidisciplinarios, logrando entretejer teorías, prácticas y reflexiones crí-

ticas que invitan a repensar los paradigmas tradicionales. Los lectores encontrarán en estas

páginas una amalgama de conocimiento transformador que, sin duda, contribuirá a la gene-

ración de ideas innovadoras y soluciones aplicables a los desafíos actuales.

Uno de los aportes más destacados es la Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia,

desarrollada por el investigador Jairo Gregorio Ramírez. Este enfoque pone de relieve la rele-

vancia de adoptar una didáctica transdisciplinaria en los procesos de formación universitaria,

especialmente en contextos de enseñanza híbrida. Ramírez argumenta que este modelo no

solo responde a la creciente necesidad de flexibilidad y personalización en la educación, sino

que también promueve la integración de valores éticos y el uso de tecnologías innovadoras

para enriquecer los aprendizajes. Este trabajo resalta cómo las modalidades híbridas no solo

preparan a los estudiantes para enfrentar desafíos técnicos, sino también para abordar dilemas

éticos y profesionales en un mundo cada vez más globalizado e interconectado.

Por su parte, Natividad Bustos Rusinque nos invita a reflexionar sobre el impacto de los espacios

experimentales en la enseñanza de la biología a nivel universitario. Su investigación demuestra

que las actividades prácticas tienen un efecto positivo en el desarrollo del pensamiento crítico

y la creatividad, consolidando los conocimientos teóricos y promoviendo la curiosidad científica

entre los estudiantes. A través de sus hallazgos, Bustos nos desafía a repensar las metodologías

pedagógicas tradicionales para garantizar que el aprendizaje en ciencias sea no solo significa-

tivo, sino también transformador.

En el ámbito jurídico, Adriana Lourdes Bautista Jaimes introduce un concepto revolucionario:

el derecho emocional basado en la justicia y la equidad. Esta propuesta, que combina elementos

de la neurociencia y la jurisprudencia, plantea la necesidad de comprender y regular las emo-

ciones en los procesos legales como una herramienta para construir sociedades más justas y

solidarias. Bautista argumenta que la empatía y el manejo adecuado de las emociones en el

ámbito jurídico no solo transforman las dinámicas legales, sino que también promueven rela-

ciones más equitativas entre los ciudadanos.

En el terreno tecnológico, Deinny José Puche Villalobo y Savier Fernando Acosta Faneite abor-

dan desafíos clave relacionados con el uso de la inteligencia artificial en la educación. Puche

Villalobo analiza el problema del fraude académico asociado a estas tecnologías, subrayando

la necesidad de implementar estrategias que fomenten la integridad y el aprendizaje auténtico.

Por su parte, Acosta Faneite explora la correlación entre las competencias tecnológicas y el de-

sempeño académico, destacando que el uso eficaz de estas herramientas debe ir acompañado

de un enfoque pedagógico que priorice la ética y el significado en los procesos de aprendi-

zaje.

Editorial

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 19-22

ISSN electrónico: 2665-038X

En el ámbito económico, Luis Alejandro Lobo Caicedo presenta un análisis detallado sobre el

impacto de la inflación y el flujo de caja libre en la rentabilidad empresarial, particularmente en

el sector alimentario. Su trabajo ofrece valiosas herramientas para la planificación estratégica,

destacando la necesidad de adoptar modelos de gestión resilientes que permitan a las empresas

enfrentar contextos de alta volatilidad económica.

En el área de la educación primaria, Alexander Javier Leal Sulbarán, Adalegnis Avilés Rangel y

Lisbeth Villalobos Fernández examinan cómo los textos narrativos influyen en la comprensión

lectora de los estudiantes. Sus hallazgos muestran que estos textos no solo enriquecen el vo-

cabulario y fomentan la imaginación, sino que también promueven la empatía y el pensamiento

crítico, convirtiéndose en una herramienta esencial para el desarrollo integral de los niños.

En el ámbito de la educación superior, Dilia Padrón reflexiona sobre los desafíos y las oportu-

nidades que enfrenta la Universidad Nacional Abierta (UNA), destacando la importancia de las

pedagogías híbridas y el liderazgo visionario para responder a las demandas del futuro. Por

otro lado, Juan Acacio Rosales Vivas explora cómo la integración de las tecnologías de la in-

formación y la comunicación (TIC) en el aula puede enriquecer la experiencia pedagógica, fo-

mentando habilidades críticas y creativas en los estudiantes a través de plataformas digitales y

herramientas interactivas.

Finalmente, María Auxiliadora Campos Medina nos transporta a una entrevista imaginaria con

Daniel Goleman, donde analiza el impacto transformador de la inteligencia emocional en los

ámbitos personal y profesional. Campos destaca cómo el desarrollo de competencias emocio-

nales mejora la capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos, contribuyendo

al bienestar integral de las personas.

En conjunto, esta edición de nuestra revista ofrece un panorama integral y profundamente en-

riquecedor para educadores, académicos y líderes sociales. Cada artículo y reflexión aquí pre-

sentada no solo amplía el debate académico, sino que también proporciona herramientas

prácticas para enfrentar los retos del siglo XXI. Invitamos a nuestros lectores a explorar estas

páginas con la certeza de que encontrarán ideas inspiradoras y perspectivas transformadoras

que los motivarán a contribuir activamente en la construcción de un futuro más inclusivo, sos-

tenible y emocionalmente inteligente.

Dr. Omar Escalona Vivas

https://orcid.org/0000-0003-2560-0339

Editorial

Innovative reflections on education and society in the 21st century

In this special edition of our journal, we present a diverse and enriching collection of research

aimed at addressing the complex challenges faced by the contemporary educational and social

landscape. These contributions cover a broad spectrum of topics from multidisciplinary pers-

pectives, interweaving theories, practices, and critical reflections that encourage the rethinking

of traditional paradigms. Readers will find in these pages a blend of transformative knowledge

that undoubtedly contributes to generating innovative ideas and practical solutions for today’s

challenges.

One of the most prominent contributions is the Axiological Theory of Open and Distance Edu-

cation, developed by researcher Jairo Gregorio Ramírez. This approach highlights the relevance

of adopting a transdisciplinary didactic methodology in university training processes, particularly

in hybrid education contexts. Ramírez argues that this model not only responds to the growing

need for flexibility and personalization in education but also promotes the integration of ethical

values and innovative technologies to enhance learning. This work emphasizes how hybrid mo-

dalities prepare students not only to face technical challenges but also to address ethical and

professional dilemmas in an increasingly globalized and interconnected world.

For her part, Natividad Bustos Rusinque invites us to reflect on the impact of experimental

spaces in university biology education. Her research demonstrates that practical activities po-

sitively affect the development of critical thinking and creativity, consolidating theoretical know-

ledge and fostering scientific curiosity among students. Through her findings, Bustos challenges

us to rethink traditional pedagogical methodologies to ensure that science learning is not only

meaningful but also transformative.

In the legal field, Adriana Lourdes Bautista Jaimes introduces a revolutionary concept: emotional

law based on justice and equity. This proposal, which combines elements of neuroscience and

jurisprudence, suggests the need to understand and regulate emotions in legal processes as a

tool for building fairer and more supportive societies. Bautista argues that empathy and proper

emotional management in the legal sphere not only transform legal dynamics but also promote

more equitable relationships among citizens.

In the technological realm, Deinny José Puche Villalobo and Savier Fernando Acosta Faneite

address key challenges related to the use of artificial intelligence in education. Puche Villalobo

examines the issue of academic fraud associated with these technologies, emphasizing the need

to implement strategies that foster integrity and authentic learning. Meanwhile, Acosta Faneite

explores the correlation between technological competencies and academic performance, high-

lighting that the effective use of these tools must be accompanied by a pedagogical approach

that prioritizes ethics and meaning in learning processes.

In the economic domain, Luis Alejandro Lobo Caicedo presents a detailed analysis of the impact

of inflation and free cash flow on business profitability, particularly in the food sector. His work

provides valuable tools for strategic planning, highlighting the need to adopt resilient mana-

Editorial

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 19-22

ISSN electrónico: 2665-038X

gement models that allow companies to navigate highly volatile economic contexts.

In primary education, Alexander Javier Leal Sulbarán, Adalegnis Avilés Rangel, and Lisbeth Vi-

llalobos Fernández examine how narrative texts influence students' reading comprehension.

Their findings reveal that these texts not only enrich vocabulary and foster imagination but also

promote empathy and critical thinking, making them an essential tool for the comprehensive

development of children.

In higher education, Dilia Padrón reflects on the challenges and opportunities faced by the Na-

tional Open University (UNA), emphasizing the importance of hybrid pedagogies and visionary

leadership to meet future demands. Meanwhile, Juan Acacio Rosales Vivas explores how the

integration of information and communication technologies (ICTs) into classrooms can enrich

pedagogical experiences, fostering critical and creative skills among students through digital

platforms and interactive tools.

Finally, María Auxiliadora Campos Medina takes us on an imaginary interview with Daniel Go-

leman, analyzing the transformative impact of emotional intelligence in personal and profes-

sional domains. Campos highlights how developing emotional competencies enhances

leadership, communication, and conflict resolution skills, contributing to individuals' overall well-

being.

Together, this edition of our journal offers an integral and profoundly enriching perspective for

educators, academics, and social leaders. Each article and reflection presented here not only

broadens the academic debate but also provides practical tools to address 21st-century cha-

llenges. We invite our readers to explore these pages, assured that they will find inspiring ideas

and transformative perspectives that motivate them to actively contribute to building a more

inclusive, sustainable, and emotionally intelligent future.

Dr. Omar Escalona Vivas

https://orcid.org/0000-0003-2560-0339

Editorial

Contenido

Comité editorial...........................................................................................................................................9-11

Indexaciones...............................................................................................................................................13-17

Editorial........................................................................................................................................................19-26

Artículos de investigación........................................................................................ 27-152

Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: una didáctica transdisciplinaria......27-47

Axiological theory of open and distance education: A transdisciplinary didactic approach

Jairo Gregorio Ramírez

Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la educación universitaria......49-62

Experimental spaces for the teaching of biology in university education

Natividad Bustos Rusinque

Derecho emocional basado en la justicia y equidad: una alternativa universal para

a resolución de conflictos....................................................................................................................63-75

Emotional law based on justice and equity: a universal alternative for conflict resolution

Adriana Lourdes Bautista Jaimes

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario ...................77-93

Artificial intelligence and academic fraud in the university context

Deinny José Puche Villalobo

Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos

y bebidas del municipio San Cristóbal, período 2014-2018...................................................95-110

Inflation, free cash flow and profitability in companies in the food and beverage sector of the

municipality of San Cristóbal, period 2014-2018

Luis Alejandro Lobo Caicedo

Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estudiantes universitarios ......111-123

Technological competencies and the academic performance of university students

Savier Fernando Acosta Faneite

Integración del uso de las tecnologías de información y comunicación en el proceso

de enseñanza ......................................................................................................................................125-136

Integration of the use of information and communication technologies in the teaching process

Juan Acacio Rosales Vivas7

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria...137-152

Reading for understanding: The impact of narrative texts in primary education

Alexander Javier Leal Sulbarán, Adalegnis Avilés Rangel y Lisbeth Villalobos Fernández

Contenido

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 23-24

ISSN electrónico: 2665-038X

Artículos de revisión................................................................................155-169

La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro ...........................................155-169

The UNA: Challenges and trends guiding our future

Dilia Josefina Padrón Noriega

Entrevista...............................................................................................173-177

Entrevista al Dr. Daniel Goleman autor del libro Óptimo ................................................173-177

Emotional education as a tool to improve the educational process in Colombia: a literature review.

María Auxiliadora Campos

Política editorial de la revista ................................................................178-179

Procedimiento seguido en la recepción, selección y evaluación de originales........180-181

Contenido

Artículos de investigación

Research articles

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(10), 27-152

ISSN electrónico: 2665-038X

Teoría axiológica de la educación abierta y a

distancia: una didáctica transdisciplinaria*

Axiological theory of open and distance education:

A transdisciplinary didactic approach

Como citar: Ramírez, J. G. (2025). Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: una didáctica

transdisciplinaria. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 27-47. https://doi.org/10.59654/

3zd2xft7

Jairo Gregorio Ramírez

https://orcid.org/0000-0002-7027-6906

Denver, Colorado / Estados Unidos

* El artículo deriva de la Tesis Doctoral realizada en la Universidad Nacional Experimental de Los Llanos Occi-

dentales Ezequiel Zamora, Barinas - Venezuela.

** Estudiante de Doctorado en Educación, M. Sc. en Educación Superior, Universidad Nacional Experimental de

Los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, Barinas - Venezuela. Docente agregado del Programa de Ciencias de

la Educación. Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, Programa Acadé-

mico Santa Bárbara. Barinas - Venezuela. Email de contacto: ramgregorz83@gmail.com

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 27-47.

ISSN electrónico: 2665-038X

Recibido: Julio / 2 / 2024 Aceptado: Agosto / 13 / 2024

https://doi.org/10.59654/3zd2xft7

Jairo Gregorio Ramírez

Resumen

Este artículo da a conocer una teoría axiológica de la Educación Abierta y a Distancia como di-

dáctica transdisciplinaria en la formación universitaria, enfocándose en el Programa Académico

Santa Bárbara de Barinas, Universidad Nacional Experimental de los Llanos "Ezequiel Zamora"

(Unellez). Con un enfoque cualitativo y un paradigma interpretativo post-positivista, se utilizó

el método fenomenológico para explorar la experiencia subjetiva de cuatro docentes partici-

pantes. La investigación, en modalidad b-learning integró Tecnologías de Información y Co-

municación. Las entrevistas en profundidad fueron la técnica de recolección de datos, y el

análisis se llevó a cabo con el software atlas.ti 23 mediante codificación y teorización. Las con-

clusiones obtenidas indican que los docentes desempeñan roles diversos y poseen experiencias

significativas de gran valor en el contexto de la Educación Abierta y a Distancia.

Palabras clave: Teoría axiológica, educación abierta y a distancia, didáctica transdisciplinaria.

Abstract

This article presents an axiological theory of Open and Distance Education as a transdisciplinary

didactic approach in university education, focusing on the Santa Bárbara Academic Program in

Barinas, at the National Experimental University of the Llanos "Ezequiel Zamora" (Unellez). With

a qualitative approach and a post-positivist interpretive paradigm, the phenomenological met-

hod was used to explore the subjective experiences of four participating faculty members. Con-

ducted in a b-learning modality, the research integrated Information and Communication

Technologies. In-depth interviews served as the data collection technique, and the analysis was

performed using Atlas.ti 23 software through coding and theorizing. The findings indicate that

faculty members play diverse roles and have significant, valuable experiences within the context

of Open and Distance Education.

Keywords: Axiological theory, open and distance education, transdisciplinary didactics.

Introducción

La Educación Abierta y a Distancia ha experimentado un gran auge en los últimos años, gracias

a la evolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Sin embargo, a pesar

de los avances tecnológicos, esta modalidad sigue enfrentando desafíos importantes, como la

falta de interacción social y la falta de motivación de los estudiantes. Además, se ha centrado

tradicionalmente en la transmisión de conocimientos, sin prestar suficiente atención a la for-

mación de valores y habilidades sociales.

En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo abordar el problema de la falta de

atención a los valores en la Educación Abierta y a Distancia y su impacto en la formación del

individuo. El propósito es presentar una teoría axiológica que permita integrar los valores en el

proceso educativo y promover una formación integral del individuo. Para ello se lleva a cabo

una revisión de la literatura y se realiza un estudio empírico que analiza la percepción de los

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(11), 27-47

ISSN electrónico: 2665-038X

Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

estudiantes y docentes sobre la importancia de los valores en la Educación Abierta y a Distancia.

El objetivo es avanzar en la educación universitaria al proporcionar una base teórica sólida y

una comprensión enriquecedora desde una perspectiva transdisciplinaria. Esto implica abordar

la complejidad de la educación actual y promover un enfoque holístico en la formación de pro-

fesionales.

Metodología

La investigación se enfocó en el estudio de la realidad en su contexto natural y en cómo ocurre,

extrayendo e interpretando los fenómenos de acuerdo con las personas involucradas (Blasco

y Pérez, 2007 p. 25). Por esta razón, se adoptó una visión holística del escenario y de los actores

sociales, considerando a las personas, los entornos y los grupos como un todo interrelacionado.

Se analizaron a las personas dentro del contexto de su pasado y de las situaciones actuales en

las que se encuentran. Del mismo modo se acogió al paradigma post-positivista puesto que el

fundamento principal es el concepto subjetivo dado que hay una connotada influencia de nues-

tras percepciones y actitudes personales, frente a posiciones teóricas, postulados, y a esa tra-

dición generalmente aceptada por la comunidad científica, se caracteriza por ser inductivo, su

realidad dinámica, con perspectiva holística, humana, de acuerdo con las necesidades humanas

y flexibles en el desarrollo de la investigación.

El método empleado fue el fenomenológico porque el interés es “el estudio del significado

esencial de los fenómenos, así como por el sentido y la importancia que estos tienen” (Van

Manen, 2003 p. 48). Desde esta perspectiva, el investigador se orientó a profundizar en los di-

ferentes motivos de los hechos sin descuidar que la realidad es dinámica e interactiva. Asimismo,

se concibió a cada informante como un individuo comunicativo que comparte significados in-

cluyendo el investigador quien establece una comunicación bidireccional. Los propios individuos

construyen la acción interpretando y valorando la realidad en su conjunto de modo analítico-

descriptivo. Desde el contexto se le dió su significado pleno.

En cuanto a la fuente de información la constituyen cuatro informantes clave que participaron

voluntariamente, aportando características específicas. El escenario de estudio es Unellez, Pro-

grama Académico Santa Bárbara, específicamente en la ciudad de Santa Bárbara del estado

Barinas, sede principal Zamora I donde se ejecuta la modalidad Educación Abierta y a Distancia

con Tecnologías de Información y Comunicación tipo b-learning denominada como Entornos

de Enseñanza Aprendizaje (EVEA).

Cabe destacar que el investigador empleó una guía de preguntas como referente temático que

fue elaborada previamente y revisada cuidadosamente para verificar que no hubiese preguntas

que indujeran respuestas o que pudiesen generar situaciones incomodas al momento de hacer

la entrevista. Los informantes se seleccionaron considerando unos criterios básicos. Una vez

realizadas las entrevistas se almacenó la información en una grabación y se transcribió el con-

tenido de cada entrevista. Se desarrolló el muestreo teórico para definir los conceptos necesa-

rios a encontrar en posteriores entrevistas. De igual manera, las técnicas de análisis de datos

30 Jairo Gregorio Ramírez

empleadas fueron: codificación, categorización, estructuración, contrastación y teorización

(Martínez, 1999, 2006). En la teorización se integró y refinó la teoría (Strauss y Corbin, 2002 p.

157).

Resultados

Fundamentos axiológicos de la Educación Abierta y a Distancia desde una didác-

tica transdisciplinaria y compleja

Valoración de la formación integral: Reconoce que la educación no se limita a la transmisión

de conocimientos, sino que busca el desarrollo integral de los estudiantes, incluyendo aspectos

cognitivos, emocionales, sociales y éticos (Dewey, 1998; Freire, 2022).

Énfasis en la autonomía y la responsabilidad: Promueve la autonomía del estudiante en su

proceso de aprendizaje, fomentando la autorregulación, la toma de decisiones y la responsa-

bilidad hacia el propio desarrollo y el entorno (Piaget, 1987; Kohlberg, 1984).

Orientación hacia la construcción de significado: Reconoce que el aprendizaje es un proceso

activo y constructivo, donde los estudiantes construyen su propio conocimiento y significado

a través de la interacción con los contenidos, sus pares y el entorno virtual. En esa construcción

de significados influye el docente como tutor en su rol de mediador en la Zona de Desarrollo

Próximo (Vygotsky, 2014; Bruner, 1966; Ausubel et al., 2012).

Inclusión y equidad: Valora la diversidad y busca asegurar la igualdad de oportunidades edu-

cativas para todos los estudiantes, considerando sus contextos socioculturales, necesidades y

características individuales, por las TIC son un punto de apoyo clave en el autoaprendizaje (Lad-

son-Billings, 2022; Nieto, 2019).

Adaptación al entorno y a los desafíos globales: Considera los desafíos actuales de la sociedad

y busca formar estudiantes capaces de comprender y enfrentar problemáticas complejas, pro-

moviendo la conciencia global, la colaboración y la capacidad de adaptación (Zhao, 2018; Rei-

mers, 2017).

Promoción de la formación integral y el desarrollo humano: La Educación Abierta y a Distancia

debe ir más allá de la mera adquisición de conocimientos técnicos y promover la formación in-

tegral de los estudiantes. Asimismo, es importante cultivar capacidades emocionales, sociales

y éticas, así como la habilidad de pensar críticamente y reflexionar sobre los valores y el signi-

ficado de la vida

Fomento de la equidad y la inclusión: La educación debe superar las desigualdades sociales y

empoderar a los estudiantes para que puedan comprender y transformar su realidad. Asimismo,

destaca la importancia de la participación activa de los estudiantes y la construcción colectiva

del conocimiento (Freire, 2022).

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Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

Decálogo de principios para la Educación Abierta y a Distancia desde una didác-

tica transdisciplinaria y compleja

Integración de saberes: Este principio promueve la integración de conocimientos provenientes

de diferentes disciplinas, reconociendo que los problemas y desafíos contemporáneos requieren

enfoques multidimensionales (Morin, 2002; Varela et al. 1997).

Enfoque sistémico: Se parte de la comprensión de que la realidad es un sistema interconectado,

donde los elementos y las relaciones se influyen mutuamente (Capra, 2008).

Pensamiento crítico y reflexivo: A partir de este principio se promueve el desarrollo del pensa-

miento crítico y reflexivo, que involucra la capacidad de cuestionar supuestos, analizar diferentes

perspectivas y evaluar evidencias (Freire, 2004; Swartz et al., 2014).

Aprendizaje basado en problemas: Este principio enfatiza el aprendizaje a través de la resolución

de problemas auténticos y contextualizados. Asimismo, el docente como tutor hace hincapié

en el diseño de procesos de aprendizaje que permiten al alumnado desarrollar estrategias ana-

líticas y críticas, reflexivas, creativas, aprender a resolver problemas, entre otras (Barrel, 1999;

Barrows, 1986, 1994, 1996).

Diálogo y colaboración: Se busca generar espacios de intercambio de ideas, debates y refle-

xiones, promoviendo la diversidad de opiniones y la construcción colectiva del conocimiento.

La colaboración entre docentes y estudiantes, así como entre los propios estudiantes, favorece

la construcción de significados y la co-creación de conocimiento (Senge, 2010).

Conciencia de la complejidad: Este principio implica reconocer que la realidad es compleja y

está compuesta por múltiples dimensiones interconectadas (Morin, 2009; Acevedo et al., 2005).

Pensamiento holístico: A partir de él se busca comprender la totalidad de los fenómenos y no

reducirlos a sus partes individuales. Se fomenta la integración de conocimientos provenientes

de distintas disciplinas y la capacidad de establecer conexiones entre ellos para obtener una

visión más completa y contextualizada de la realidad (Boff, 2011; Maturana y Varela, 2009).

Dialogicidad: Se busca generar espacios de diálogo entre docentes y estudiantes, así como

entre los propios estudiantes, donde se pueda compartir ideas, reflexiones y perspectivas. Esto

permite el intercambio de conocimientos y la construcción colectiva de significados (Freire,

2022; Maturana y Varela, 2009).

Transversalidad: Este principio implica trascender las fronteras disciplinarias y promover la in-

tegración de conocimientos y habilidades de diferentes áreas (Morin, 2001).

Ética de la complejidad: Este principio se refiere a la necesidad de tener en cuenta los valores

éticos en el proceso educativo y en la toma de decisiones. Se enfatiza la importancia de pro-

32 Jairo Gregorio Ramírez

mover una ética de la solidaridad, la justicia y el respeto mutuo (Morin, 2001, 2006; Boff, 1996;

Niculescu, 1996).

Tecnologías de la Información y Comunicación: La clave del éxito en la Educación

Abierta y a Distancia

Entre las razones que se pueden considerar en esta teoría axiológica, entre ellas se mencionan

las siguientes:

Almacenamiento de información: Las TIC permiten gestionar información y enviarla de un lugar

a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar

información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar in-

formación para poder calcular resultados y elaborar informes (Ortiz, 2004).

Acceso a la educación y búsqueda de información: Las TIC permiten superar las barreras geo-

gráficas y temporales, brindando acceso a la educación a personas que de otra manera no po-

drían acceder a ella. Esto es especialmente relevante en áreas rurales, comunidades alejadas o

personas con limitaciones de movilidad. Las TIC hacen posible la entrega de contenidos edu-

cativos a través de plataformas en línea, videoconferencias, materiales digitales, entre otros (Al-

derete, et al., 2017; Márquez, 2021).

Interactividad, participación herramientas de comunicación: Las TIC ofrecen herramientas in-

teractivas que fomentan la participación activa de los estudiantes. A través de foros en línea,

chats, videoconferencias y plataformas colaborativas, los estudiantes pueden interactuar con

sus compañeros y docentes, compartir ideas, debatir y colaborar en proyectos conjuntos, en-

riqueciendo así su experiencia de aprendizaje (Vaqueiro, 2006).

Flexibilidad en el aprendizaje: La educación a distancia se caracteriza por su flexibilidad, y las

TIC son clave para brindar un entorno de aprendizaje flexible. Los estudiantes pueden acceder

a los materiales, seguir los cursos y completar las tareas en su propio tiempo y ritmo, adaptán-

dose a sus necesidades y responsabilidades personales o profesionales (Siemens, 2006; Correa

y Juan, 2009).

Retroalimentación y seguimiento: Las TIC facilitan la retroalimentación inmediata y el segui-

miento del progreso de los estudiantes, lo cual favorece la mejora continua. A través de plata-

formas en línea, los estudiantes pueden recibir comentarios individuales sobre sus tareas y

evaluaciones, lo que les ayuda a identificar áreas de mejora y a seguir su progreso académico

de manera más cercana (Biggs y Tang, 2011).

Las experiencias didácticas en Educación Abierta y a Distancia

Los profesores están llamados a reflexionar sobre sus experiencias didácticas. La Educación

Abierta y a Distancia es una modalidad rica en estos aspectos. De allí se tiene que los profesores

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Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

desempeñan un papel fundamental en la promoción de la participación activa de los estudian-

tes y en el fortalecimiento de su propia reputación como profesionales de la educación. Por

esta razón las derivaciones y argumentos que se exponen en el presente constructo reflejan

sentimientos, acciones y decisiones respaldarlas con la experiencia de los colegas docentes del

Programa Académico donde se han indagado los datos.

Asumir una reflexión sobre las experiencias didácticas y la Educación Abierta y a Distancia exige

realizar nuevas lecturas sobre su concepto, por cuanto distintas acepciones la enmarcan en

otros niveles educativos, fundamentalmente en educación básica y media general en nuestro

caso venezolano.

De esta forma, las perspectivas sobre las cuales se comprende la enseñanza hacen referencia

implícita a la existencia del profesor, visto desde un enfoque práctico reflexivo, porque él es

quien toma decisiones acerca de la manera como se concibe la enseñanza y el uso que le da

a esta, en cuanto actividad compleja y multidimensional. La enseñanza es entonces la actividad

específica del profesor, que demanda la comprensión de un campo semántico referido a la do-

cencia y al docente (Cifuente, 2016).

En consecuencia, las experiencias didácticas son significativas y ello le aporta un valor impor-

tante para ser consideradas como un constructo que requiere un análisis en esta modalidad

de educación. Existen diversos estudios que se han desarrollado y que dan fuerza a los hallaz-

gos empíricos del investigador. Esta teoría axiológica da a conocer algunos elementos claves,

aunque pueden existir otros que estrechamente relacionados con los que aquí se exponen.

Entre ellos se consideran los siguientes aspectos:

Valorización de las experiencias: En esta teoría se considera la necesidad de reconocer y valorar

las experiencias previas de los estudiantes y docentes en la Educación Abierta y a Distancia

como un recurso fundamental para el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto implica consi-

derar sus conocimientos previos, habilidades adquiridas y experiencias personales como punto

de partida para la construcción de nuevos aprendizajes. De allí que la educación a distancia

permite a los estudiantes aprender de manera flexible y personalizada, y les brinda la oportu-

nidad de aplicar sus conocimientos en el mundo real (Monsalve, 2011).

Participación activa: En la Educación Abierta y a Distancia hay que fomentar la participación

activa de los estudiantes y docentes en la construcción del conocimiento en el entorno virtual.

Para este propósito se requiere establecer espacios de interacción, debates, reflexión y colabo-

ración, donde todos los participantes puedan aportar ideas, compartir experiencias y construir

conjuntamente el conocimiento (Patru y Khvilon, 2002).

Por otra parte, la participación activa del estudiante en la educación a distancia afecta positi-

vamente a sus experiencias didácticas (Cifuentes, 2016). A su vez, facilita un pensamiento crítico

y una comprensión de la información más significativos entre los estudiantes, al tiempo que

ofrece actividades más interactivas que los cursos basados en clases magistrales. De este modo,

34 Jairo Gregorio Ramírez

beneficiará significativamente la experiencia del estudiante, al tiempo que abre posibilidades

para la transmisión de conocimientos en cualquier curso (Evanick, 2023).

Hay que mencionar que el aprendizaje activo implica que los estudiantes participan activamente

en el proceso de aprendizaje, lo que puede mejorar su pensamiento crítico y su comprensión.

Además, la formación docente es necesaria para implementar con éxito el aprendizaje activo

en los cursos en línea. De allí que el aprendizaje activo es una herramienta poderosa que puede

mejorar la experiencia educativa y los resultados en la educación en línea (Artino, 2007). El

aprendizaje activo consiste en involucrar a los estudiantes en hacer cosas y pensar sobre lo

que están haciendo (Bonwell y Eison, 1991).

En la Educación Abierta y a Distancia, los estudiantes por tener un diseño constructivista de

aprendizaje tienden ser activos, participar en las diferentes actividades de foros, chat, trabajo

en equipo, entre otras. La participación de los estudiantes es más relevante cuando las activi-

dades requieren la interacción de información, predicción y razonamiento, como las preguntas

abiertas y el diseño de proyectos de investigación (Izadora, et al., 2020).

Aprendizaje significativo: Hay que buscar que las experiencias didácticas sean significativas para

los estudiantes y para ello hay que diseñar actividades y recursos que permitan establecer co-

nexiones entre los contenidos académicos y la realidad de los estudiantes, así como sus intereses

y necesidades. El objetivo es que los estudiantes vean la relevancia y aplicabilidad de lo que

están aprendiendo. La educación a distancia por sí sola no hace milagros; “el desarrollo y apro-

vechamiento de su potencial depende de las estrategias y modos como se les integra a los

procesos del desarrollo institucional, en todas sus áreas académicas, administrativas y tecnoló-

gicas” (Moreno, 2012, p. 6).

Flexibilidad y adaptabilidad: Reconocer la importancia de diseñar experiencias didácticas flexibles

y adaptables a partir de diferentes circunstancias y necesidades de los estudiantes, así como las

demandas del entorno virtual. En función a ello se deben proporcionar opciones y alternativas

para que los estudiantes puedan adaptar el proceso de aprendizaje a su propio ritmo y estilo.

Comunidad de aprendizaje: Promover la creación de comunidades de aprendizaje en línea

para fomentar la interacción y colaboración entre los estudiantes y docentes, creando espacios

virtuales donde puedan compartir ideas, discutir, trabajar en proyectos conjuntos y retroali-

mentarse mutuamente. La comunidad de aprendizaje favorece el sentido de pertenencia, la

construcción social del conocimiento y el apoyo entre pares.

Asimismo, las comunidades de aprendizaje consideran actuaciones educativas de éxito dirigidas

a la transformación social y educativa. “El fundamento de ellas está en la concepción dialógica

del aprendizaje, según la cual el conocimiento se construye a partir de las interacciones que

compartimos con los demás” (Álvarez y Torras, 2016 p. 8).

Ética y valores: Considerar la dimensión ética en las experiencias didácticas para fomentar va-

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Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

lores como la responsabilidad, el respeto, la empatía y la solidaridad entre los participantes. Se

deben establecer normas de convivencia y comportamiento ético en los entornos virtuales,

promoviendo conductas responsables y éticas en la interacción y colaboración en línea. Sobre

este aspecto se ha desarrollado el primer constructo anteriormente esta teoría axiológica.Pers-

pectiva de integración de la tecnología en la educación abierta y a distancia desde referentes

transdisciplinarios y complejos

La perspectiva de integración es un aspecto fundamental en la teoría axiológica que estamos

abordando. La tecnología, cuando se utiliza de manera adecuada, puede potenciar la interco-

nexión de saberes, fomentar el pensamiento crítico, promover la colaboración y facilitar el ac-

ceso a recursos y herramientas educativas. Algunos autores relevantes que han abordado esta

temática desde una perspectiva transdisciplinaria y compleja son:

Edgar Morin, quien concibe la necesidad de repensar la relación entre la tecnología y la edu-

cación destacando la importancia de una visión holística que considere las implicaciones éticas,

sociales y culturales de la tecnología en el proceso educativo. Su enfoque de pensamiento

complejo aboga por una comprensión más integral y contextualizada de la integración tecno-

lógica en la educación (Morin, 1986; 2009, 2001).

Por su parte, Pierre Lévy explora el concepto de "inteligencia colectiva" y ha investigado cómo

las tecnologías digitales pueden potenciar la colaboración y el intercambio de conocimientos

en entornos educativos. Su enfoque se centra en la capacidad de la tecnología para facilitar la

participación activa de los estudiantes y promover la construcción colectiva de conocimiento

(Lévy, 1993, 2004, 2007).

En tanto que, Manuel Castells ha estudiado los efectos de las tecnologías de la información y

la comunicación (TIC) en la sociedad y la educación. Su enfoque se centra en la idea de la "so-

ciedad red" y cómo las TIC pueden facilitar la conectividad y la interacción en entornos educa-

tivos, rompiendo barreras espaciales y temporales (Castells, 2004).

Sin embargo, Basarab Nicolescu aunque se enfoca principalmente en la transdisciplinariedad,

también ha reflexionado sobre la influencia de la tecnología en la educación. Su enfoque des-

taca la necesidad de una visión transdisciplinaria que integre los aspectos técnicos, sociales y

culturales de la tecnología en la educación (Nicolescu, 1996; 2007; 2010).

Por su parte, George Siemens y Stepen Downes en su teoría del "conectivismo" plantean la im-

portancia del aprendizaje en redes y entornos digitales. Estos autores son una referencia clave

en este enfoque (Siemens, 2004, 2006; Downes, 2005, 2006, 2013). Así, “el aprendizaje es un

proceso que ocurre dentro de entornos nebulosos de elementos centrales cambiantes, no com-

pletamente bajo el control del individuo” (Siemens, 2004: p.s.n).

No obstante, Howard Gardner desde su teoría de las "inteligencias múltiples" sostiene que exis-

ten diferentes formas de inteligencia y que la tecnología puede ofrecer oportunidades para

36 Jairo Gregorio Ramírez

abordar estas distintas formas de aprender (Gardnerd, 1994, 1995, 2000).

Zygmunt Bauman se considera un referente para esta teoría porque explora la idea de la liqui-

dez como metáfora para describir la fragilidad y la fluidez de las relaciones y estructuras sociales

en la sociedad contemporánea. A través de su análisis, cuestiona las certezas y los fundamentos

sólidos de la modernidad, planteando una visión crítica y reflexiva sobre los cambios y las pa-

radojas de la sociedad actual. Desde esta perspectiva es posible concebir la importancia de re-

pensar y adaptar los marcos conceptuales y las prácticas educativas en un contexto de

incertidumbre y cambio constante. Sus ideas inspiran reflexiones sobre la necesidad de pro-

mover valores y competencias que ayuden a los estudiantes a navegar y responder de manera

ética y responsable en un entorno educativo abierto y digital (Bauman, 2003, 2007).

Estos autores ofrecen posiciones teóricas sólidas y fundamentadas en relación a la integración

de la tecnología en la educación abierta y a distancia desde una perspectiva transdisciplinaria

y compleja. Sus planteamientos enriquecen la teoría axiológica que estamos discutiendo al pro-

porcionar fundamentos conceptuales y reflexiones críticas sobre el papel de la tecnología en el

proceso educativo.

Integración de la tecnología en la educación abierta y a distancia

La integración de la tecnología es un aspecto crucial en la era digital actual. La tecnología ofrece

oportunidades para ampliar el acceso a la educación, fomentar la participación activa de los

estudiantes y enriquecer los procesos de enseñanza y aprendizaje. Algunos puntos importantes

a considerar en esta teoría axiológica son:

Acceso equitativo: La tecnología puede ayudar a superar barreras geográficas y socioeconómi-

cas al brindar acceso a la educación a personas que de otra manera no podrían acceder a ella.

La Educación Abierta y a Distancia permite que los estudiantes accedan a materiales educativos,

recursos y oportunidades de aprendizaje sin restricciones físicas.

El concepto de sociedad en red es un nuevo paradigma social ha generado una transformación

esta modalidad de educación donde docentes y estudiantes cada vez mejoran su desempeño

y sus experiencias de aprendizaje según sus propios intereses con la disponibilidad de recursos

de acceso abierto (Castells, 2004, 2009a, 2009b, 2010). Los autores mencionados son un refe-

rente importante para entender la importancia que tiene la sociedad en red en el tema del ac-

ceso y la equidad en la era digital.

Recursos y herramientas digitales: La tecnología ofrece una amplia gama de recursos y herra-

mientas digitales que pueden enriquecer la experiencia educativa. Estas incluyen plataformas

de aprendizaje en línea, materiales multimedia, simulaciones interactivas, aplicaciones móviles,

herramientas de colaboración y comunicación, entre otros. La integración efectiva de estas he-

rramientas puede mejorar la calidad y la variedad de las experiencias de aprendizaje significa-

tivo. Por lo tanto, es necesario seguir aprovechando este potencial comunicacional en la

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Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

Educación Abierta y a Distancia para formar a los estudiantes desde un aprendizaje aumentado

(Coll y Monereo, 2008).

Además, hay que tomar en cuenta que la educación tiene que avanzar como avanza la tecno-

logía, dado que la sociedad es con tecnología en sentido más amplio de lo posdigital y este

aspecto no se debe obviar (De Laat y Dohn). Sin embargo, hay que tener presente que la tec-

nología puede influir en los valores y las prácticas educativas de allí que se requiere responsa-

bilidad en el uso de las tecnologías en el contexto educativo.

Personalización y aprendizaje adaptativo: La tecnología facilita la personalización del aprendi-

zaje al permitir que los estudiantes avancen a su propio ritmo y accedan a materiales y activi-

dades adaptadas a sus necesidades individuales. Los sistemas de aprendizaje adaptativo utilizan

algoritmos para adaptar el contenido y la metodología de enseñanza en función del progreso

y las habilidades de cada estudiante.

En este sentido, la personalización y el aprendizaje adaptativo permiten ajustar los contenidos,

las actividades y los recursos de aprendizaje a las necesidades y preferencias individuales de

los estudiantes. Esto facilita una experiencia de aprendizaje más significativa y atractiva, lo que

puede conducir a una mayor motivación y compromiso con el proceso educativo, así como a

un mejor rendimiento académico (González et al., 2018).

Pero, hay que reconocer que el rol que tiene que asumir el docente es vital al considerar las

necesidades particulares de los estudiantes para la implementación del Aprendizaje Adaptativo,

en ello juega un papel importante Big Data y las Analíticas de Aprendizaje (Bosco, 2019b). En

los actuales momentos, la inteligencia artificial está permitiendo personalizar el aprendizaje,

mejorar la eficiencia en la evaluación y fomentar la innovación en la investigación (Frackiewicz,

2023).

Asimismo, la personalización y el aprendizaje adaptativo permiten identificar y desarrollar las

habilidades y competencias específicas de cada estudiante de manera individualizada. Esto im-

plica ajustar el ritmo, el nivel de dificultad y el tipo de actividades según las necesidades y ca-

pacidades de cada persona, lo que contribuye a un aprendizaje más efectivo y significativo. El

aprendizaje adaptativo no es sólo una herramienta para el alumno, también lo es para el pro-

fesor (Morillo, 2016).

Colaboración y aprendizaje social: La tecnología proporciona herramientas para fomentar la

colaboración y el aprendizaje social en entornos virtuales. Los estudiantes pueden interactuar

con sus compañeros y docentes a través de foros de discusión, videoconferencias, espacios de

colaboración en línea y redes sociales educativas. Esto promueve el intercambio de ideas, la

construcción conjunta de conocimiento y el desarrollo de habilidades sociales (Wenger, 1998).

Evaluación y retroalimentación: La tecnología ofrece múltiples opciones para la evaluación y la

retroalimentación en la educación a distancia. Los docentes pueden utilizar plataformas digitales

38 Jairo Gregorio Ramírez

para administrar pruebas en línea, evaluar trabajos y proporcionar retroalimentación rápida a

los estudiantes. También se pueden utilizar herramientas de seguimiento y análisis para recopilar

datos sobre el progreso y el rendimiento de los estudiantes, lo que permite ajustar la enseñanza

de manera más efectiva (William, 2017).

Diseño de actividades y evaluación

El diseño de actividades y evaluación debe reflejar la interrelación y la integración de diferentes

disciplinas y perspectivas. A su vez fomentar deben fomentar la exploración de problemas com-

plejos y la búsqueda de soluciones desde múltiples dimensiones (Morin, 2000, 2020). La eva-

luación debe ser holística y considerar la comprensión profunda, la capacidad de análisis crítico

y la habilidad para abordar problemas interdisciplinarios. Asimismo, la evaluación debe ser for-

mativa y con retroalimentación continua para el aprendizaje y la mejora constante (Dylan y

Leahy, 2015).

Del mismo modo, las actividades deben fomentar la conexión y aplicación de conocimientos y

habilidades de diferentes disciplinas, promoviendo así la transferencia de aprendizaje. La eva-

luación debe ser auténtica y basada en proyectos, permitiendo a los estudiantes demostrar su

comprensión y habilidades en contextos reales.

Por la razón expuesta es importante considerar la retroalimentación efectiva y el aprendizaje

autorregulado para impulsar el crecimiento y la mejora continua (Hattie, 2009). Al mismo

tiempo, el diseño de actividades y evaluación debe ser integral y centrado en el estudiante e

involucrar diferentes tipos de inteligencias y fomentar la conexión entre diferentes disciplinas

para promover un aprendizaje transdisciplinario (Garnerd, 1995, 2000).

Desarrollo de competencias transversales en los estudiantes

En esta teoría desde la perspectiva del investigador se considera importante el desarrollo de

competencias transversales, como la capacidad de aprender a aprender, la autonomía, la re-

solución de problemas y la comunicación efectiva (Perrenoud, 2007a, 2007b). Del mismo modo,

es importante tomar en cuenta la relación entre los estudiantes y el conocimiento en el contexto

de la formación de profesores. Se debe abordar la importancia de desarrollar competencias

transversales, como la curiosidad intelectual, la capacidad de reflexionar sobre la propia práctica

y la apertura a la diversidad de conocimientos y perspectivas.

Asimismo, se deben considerar competencias transversales y en consecuencia explorar la ne-

cesidad de una mente bien ordenada, capaz de integrar conocimientos y perspectivas diversas,

y destacar la importancia de habilidades como el pensamiento crítico, la reflexión y la capacidad

de contextualizar el conocimiento (Morin, 2020). También desde una perspectiva pedagógica

es necesario considera competencias pedagógicas como la creatividad, la colaboración, la co-

municación efectiva y el pensamiento crítico; todas ellas desde la innovación y la integración

de tecnologías (Carbonell, 2014).

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Teoría axiológica de la educación abierta y a distancia: ua didáctica transdisciplinaria

Al mismo tiempo, desde el proceso de construcción del aprendizaje es importante la compe-

tencia de reelaboración del contenido mediado por la estructura cognitiva del estudiante, es

decir, la reconstrucción de ese contenido (Onrubia, 2005). Otra competencia importante es la

actividad conjunta o interactividad (Coll, 2004).

No obstante, a lo planteado y desde un contexto reflexivo sobre la educación en un contexto

de cambio y complejidad. El autor de la presente investigación considera importante abordar

el desarrollo de competencias transversales, como la capacidad de adaptación, el aprendizaje

continuo, la toma de decisiones informadas y la gestión de la incertidumbre, como aspectos

fundamentales en la formación de los estudiantes (Fernández, 2009).

Promoción de valores sociales y ciudadanía global

El investigador plantea que se pueden considerar dos valores sociales y lo sustenta desde varios

autores: (a) Desarrollo de competencias digitales y ciudadanía digital. La educación en línea

debe abordar cuestiones éticas, legales y sociales relacionadas con el uso de la tecnología, pre-

parando a los estudiantes para una participación responsable y ética en entornos digitales (Li-

vinstone y Sefton, 2016). (b) Empoderamiento y participación ciudadana a través de la

educación abierta. Esta modalidad educativa ofrece acceso equitativo a oportunidades educa-

tivas y fomenta la colaboración, la participación y el intercambio de conocimientos, fortale-

ciendo así la ciudadanía activa y el compromiso social (Peters & Britez, 2015)

Rol del docente como facilitador y guía

Consideramos que el rol del docente debe transformarse en un facilitador y guía para lograr:

Promoción del aprendizaje autónomo y la construcción de conocimiento: El docente debe ac-

tuar como facilitador, creando un entorno de aprendizaje seguro y propicio para que los estu-

diantes exploren y descubran por sí mismos, promoviendo así un aprendizaje significativo y

duradero. En este sentido, es importante considerar el aprendizaje autónomo y la construcción

de conocimiento por parte del estudiante (Roger y Freiberg, 1996).

Acompañamiento en el proceso de aprendizaje y desarrollo de habilidades metacognitivas: el

docente debe actuar como guía, brindando apoyo y mediación para que los estudiantes de-

sarrollen habilidades metacognitivas, como la planificación, la autorreflexión y la autorregula-

ción, que les permitan gestionar su propio aprendizaje de manera efectiva (Vygotsky, 2014).

Estos aspectos han sido referidos en páginas anteriores en esta tesis doctoral.

Conclusiones

En relación al propósito de comprender los fundamentos teóricos y praxeológicos de la Edu-

cación Abierta y a Distancia en el contexto universitario del Programa Académico Unellez Santa

Bárbara, se puede concluir que existe una sólida base científica que respalda estos fundamentos.

40 Jairo Gregorio Ramírez

Esta base se encuentra en constante evolución debido a los avances tecnológicos emergentes

en el ámbito educativo. Tales avances tecnológicos requieren que los docentes incorporen nue-

vas herramientas al proceso de enseñanza y que los estudiantes se apropien de ellas para po-

tenciar su aprendizaje. Durante la pandemia, por ejemplo, se ha evidenciado la utilidad de los

recursos de acceso abierto, así como el uso masivo de plataformas y aplicaciones como Zoom,

Google Meet, Skype, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram y Classroom virtual. Estas herra-

mientas han facilitado la interacción y el desarrollo del proceso de aprendizaje en un entorno

de educación a distancia, permitiendo a los estudiantes participar en clases en línea y acceder

a recursos educativos de forma remota.

Igualmente, desde la perspectiva praxeológica, se concluye, según los datos de las entrevistas,

que los informantes reconocen múltiples roles desempeñados por los docentes, entre ellos los

siguientes: (a) Rol de diseñador: El docente debe poseer habilidades de diseño para crear ma-

teriales instruccionales y organizar el entorno virtual. Además, debe desarrollar actividades que

fomenten el autoaprendizaje, siguiendo un enfoque constructivista propio de la Educación

Abierta y a Distancia. (b) Rol de facilitador: Los docentes actúan como facilitadores del apren-

dizaje, promoviendo la interacción entre estudiantes y docentes, y fomentando el trabajo co-

laborativo y la participación activa de los estudiantes en el proceso de aprendizaje. (c) Rol de

guía: Los docentes orientan a los estudiantes durante el proceso de aprendizaje, proporcio-

nando retroalimentación constante sobre su desempeño.

Destaca también: (d) el rol de investigador: Los docentes buscan constantemente nuevas formas

de mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje, adaptándose a las necesidades de los es-

tudiantes. (e) El rol de mediador: Los docentes actúan como mediadores, facilitando la comu-

nicación entre estudiantes y docentes, y resolviendo los conflictos que puedan surgir en el

proceso de aprendizaje. (f) El rol de tutor: Los docentes brindan apoyo individualizado a los

estudiantes, guiándolos en su proceso de aprendizaje.

En cuanto al hacer didáctico desde las experiencias de los estudiantes y docentes asociadas

en la Educación Abierta y a Distancia dentro del Programa Académico, Unellez Santa Bárbara

se puede concluir que la Educación Abierta y a Distancia presenta los siguientes elementos

significativos: (a) se ofrece una educación multimodal porque presenta diversos modelos de

enseñanza, incluyendo enfoques a distancia, abiertos y mixtos. Estos modelos flexibles se

adaptan a las necesidades individuales de los estudiantes. (b) Es una educación inclusiva por-

que permite el acceso a la educación a un amplio grupo de personas que no pueden asistir

de forma presencial a los centros educativos. A través de medios electrónicos, como com-

putadoras e internet, se facilita la participación y el intercambio entre docentes y estudiantes.

También se concluye que: (c) Es una educación interactiva: por cuanto fomenta la interacción

entre estudiantes y docentes, lo cual impulsa un aprendizaje dinámico y participativo. A través de

herramientas tecnológicas, se promueve el intercambio de voz, imagen y contacto visual en las

sesiones de clase. (d) Es un sistema flexible que promueve la ubicuidad ya que ofrece flexibilidad

en cuanto al formato de aprendizaje, con opciones de blended learning y educación totalmente

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en línea. Los estudiantes pueden conectarse y participar en el proceso de aprendizaje desde cual-

quier lugar y en cualquier momento, permitiendo así la ubicuidad en su experiencia educativa.

En relación con los valores educativos en el proceso enseñanza aprendizaje de Educación

Abierta y a Distancia viables en la formación profesional en el contexto de la Educación univer-

sitaria del Programa Académico Unellez Santa Bárbara se concluye según el testimonio de los

entrevistados que esta modalidad educativa fomenta de manera significativa la autonomía in-

dividual de cada participante. Los estudiantes tienen la oportunidad de asumir un papel activo

en su propio proceso de aprendizaje, tomando decisiones, estableciendo metas y gestionando

su tiempo de manera responsable. Además, se reconoce que esta autonomía trasciende el ám-

bito académico y se refleja en todas las áreas y dimensiones de la vida de los estudiantes. Asi-

mismo, se contribuye a la formación de individuos autónomos, independientes y responsables,

que no solo se destacan en su formación profesional, sino que también se desarrollan como

ciudadanos comprometidos y seres humanos integrales.

Igualmente, se concluye que la Educación Abierta y a Distancia es una modalidad educativa

que ha ganado popularidad en los últimos años debido a su flexibilidad y accesibilidad. Sin

embargo, para que esta modalidad sea efectiva, es necesario contar con una teoría que sustente

su práctica y que permita establecer principios y estrategias pedagógicas que guíen su imple-

mentación. En este sentido la teoría axiológica emergida se enfoca en el desarrollo integral de

los estudiantes, la promoción de valores éticos y sociales, la equidad y la adaptación a los de-

safíos actuales. Esta visión holística e integradora se basa en la reflexión sobre los valores y

principios éticos que deben guiar el proceso enseñanza-aprendizaje. Finalmente, se resalta que

la perspectiva transdisciplinaria y compleja de esta teoría implica va más allá de la simple trans-

ferencia de conocimientos. Se reconoce la importancia de los valores y principios éticos como

guías fundamentales en este proceso, promoviendo una formación integral centrada en el ser

humano y su relación con el entorno. La promoción de valores como la responsabilidad, la ho-

nestidad, la solidaridad y el respeto a la diversidad contribuye a formar ciudadanos críticos y

comprometidos con su entorno.

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Espacios experimentales para la enseñanza

de la biología en la educación universitaria

Experimental spaces for the teaching of biology

in university education

Como citar: Bustos, R. N. (2025). Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la edu-

cación universitaria. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 49-62. https://doi.org/

10.59654/7peppt81

Natividad Bustos Rusinque

https://orcid.org/0000-0003-2719-9163

El Nula, estado Apure / Venezuela

* Estudiante de Doctorado en Educación en la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Eze-

quiel Zamora" (Unellez), Barinas, Venezuela. Magíster Scientiarum en Ciencias de la Educación, mención Docencia

Universitaria (Unellez). Licenciada en Educación, mención Biología y Química, por la Universidad de los Andes

(ULA), Táchira, Venezuela. Licenciada en Educación, mención Matemática (Unellez). Docente instructora en el pro-

grama de Ciencias de la Educación en la Extensión El Nula de Unellez, Apure, Venezuela. Docente de aula en el

Liceo Bolivariano "Armando Reverón", Caño Regreso, Apure, Venezuela. Correo electrónico de contacto: nativi-

dadbustosrusinque21@gmail.com

Recibido: Septiembre / 6 / 2024 Aceptado: Octubre / 23 / 2024

https://doi.org/10.59654/7peppt81

Resumen

El estudio presenta un análisis sobre la importancia de los espacios experimentales en la ense-

ñanza de la biología en las aulas universitarias, específicamente en la Licenciatura en Educación

mención Biología e Ingeniería en Producción Animal. La metodología utilizada fue de enfoque

cuantitativo, con una investigación de tipo descriptiva y un diseño no experimental de tipo

transversal, en una población de veinte (20) estudiantes. La técnica empleada fue una encuesta,

complementada con observación. Los resultados revelaron debilidades en la actividad práctica

de biología, especialmente en las salidas de campo y el trabajo experimental. Estos hallazgos

permitieron sugerir respuestas a los desafíos reales del campo biológico, a través del desarrollo

de destrezas con elementos tácticos que fomenten habilidades de pensamiento, observación,

análisis, integración, organización, creatividad, toma de decisiones, resolución de problemas,

reflexión y evaluación, mediante la planeación de objetivos, ejercicios prácticos, familiarización

con fenómenos, actividades ilustrativas, aprendizaje de conceptos e investigaciones.

Palabras clave: Didáctica de la biología, educación universitaria, espacios experimentales, trabajos

de campo, enseñanza de la biología.

Abstract

The study presents an analysis of the importance of experimental spaces in the teaching of bio-

logy in university classrooms, specifically in the Bachelor's Degree in Education, Biology emphasis,

and Animal Production Engineering. The methodology used was quantitative in nature, with a

descriptive type of research and a non-experimental cross-sectional design, involving a popula-

tion of twenty (20) students. The technique employed was a survey, complemented by observa-

tion. The results revealed weaknesses in practical biology activities, particularly in field trips and

experimental work. These findings suggested responses to real challenges in the biological field,

through the development of skills using tactical elements that foster abilities in thinking, obser-

vation, analysis, integration, organization, creativity, decision-making, problem-solving, reflection,

and evaluation. This was achieved through the planning of objectives, practical exercises, fami-

liarization with phenomena, illustrative activities, concept learning, and research.

Keywords: Biology didactics, university education, experimental spaces, fieldwork, biology teaching.

Introducción

Los procesos universitarios han evolucionado en respuesta a las expectativas y necesidades emer-

gentes a lo largo del tiempo, adaptando sus metodologías en función de los cambios que se pre-

sentan. Un claro ejemplo de esta evolución es la biología, cuyo desarrollo ha sido significativo

desde su popularización en el siglo XIX. El término "biología" fue promovido por el naturista francés

Jean-Baptiste Lamarck, quien buscó integrar diversas disciplinas relacionadas con el estudio de las

formas de vida. Sin embargo, los fundamentos de la biología se remontan a la época de Aristóteles,

alrededor del año 350 a.C., cuando ya se sentaron las bases para el estudio de los seres vivos.

Natividad Bustos Rusinque

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 49-62

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Dado que la biología es una ciencia natural dedicada al estudio de la vida y los fenómenos aso-

ciados, su enseñanza se basa en una combinación de teoría y aplicaciones experimentales, que a

menudo se concretan en prácticas de laboratorio. Esta evolución continua en el campo requiere

una adaptación constante de las estrategias educativas para mantenerse al día con los avances

científicos y tecnológicos. Así, la necesidad de reconceptualizar las metodologías pedagógicas en

biología se vuelve esencial, asegurando que la educación en esta ciencia refleje adecuadamente

los desarrollos actuales y prepare a los estudiantes para enfrentar los retos contemporáneos.

Sin embargo, en la actualidad, muchas universidades enfrentan desafíos económicos que dificultan

la provisión de laboratorios y espacios adecuados para la enseñanza práctica de la biología. En

este contexto, es fundamental que los actores educativos encuentren formas de aproximar a los

estudiantes a experiencias científicas auténticas mediante adaptaciones creativas que simulen estos

entornos de aprendizaje. De este modo, se puede evitar la pérdida de la praxis en esta área fun-

damental para la comprensión de los fenómenos vitales.

Además, los laboratorios de biología deben ser flexibles en el uso de materiales biológicos y en la

aplicación de prácticas experimentales. Hoy en día, se emplean diversos recursos accesibles y re-

ciclables, adaptados al entorno de la institución, para cumplir con los procedimientos empíricos

necesarios en la formación del estudiante. La actividad experimental, por tanto, desempeña un

papel crucial en la enseñanza de la biología, al proporcionar una base teórica sólida y al desarrollar

habilidades y destrezas prácticas, como lo señalan López y Tamayo (2012).

Una estrategia fundamental en la biología, desde la actividad pedagógica es el trabajo experimen-

tal, el cual se convierte en una herramienta a la hora de enseñar biología y en general ciencias na-

turales. Asimismo, la importancia radica principalmente al brindar la posibilidad de corroborar, en

algunos casos, de manera sencilla y de forma adecuada, muchos de los fenómenos biológicos

que se estudian en la teoría y además permite a los estudiantes enfrentarse al aprendizaje de la

biología, no desde lo abstracto de la ciencia sino desde una perspectiva enfocada en algo real y

cotidiano.

Aunado a ello, cuando el estudiante puede realizar actividades experimentales no solo corrobora

conceptos sino que también construye su propio conocimiento desde el hacer, situación que le

permite presentar situaciones problemáticas, potenciar los análisis cualitativos, plantear hipótesis,

elaborar diseños de manera planificada, interpretar resultados, replantear ideas, adquirir contribu-

ciones multidisciplinarias en otros campos del conocimiento, guardar memorias científicas, entre

otros criterios epistemológicos en la formación profesional que luego vivenciara en su proceso

como educador en un aula de encontrarse en el ámbito de la educación, Lorenzo (2020).

Desde esta perspectiva, es importante que las prácticas se conviertan en elementos indispensables

en los estudiantes, quienes serán a futuro expositores de las experiencias que su formación les

permitió vivenciar para enfrentar los desafíos del campo profesional, promoviendo una compren-

sión más profunda y duradera de los principios. Por ello está establecido en los currículos educativos

de educación media y de pregrado, el uso de horas teóricas y prácticas. Sin embargo, este hecho

Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la educación universitaria

de praxis implica una simbiosis de modelos didácticos tradicionales, por descubrimiento y cons-

tructivistas, donde este último le da un sentido de construcción social, haciéndolo un proceso fle-

xible a espacios abiertos, Guirado (2016).

Según Parada (2023), los diferentes cambios paradigmáticos han promovido metodologías edu-

cativas, donde el estudiante es un elemento activo con construcción colaborativa. El proceso em-

pírico como parte de esta permutación, permite entonces entrelazar modelos didácticos con

estrategias pertinentes, para el logro como mínimo de las competencias genéricas “habilidades

que le permitan dar respuesta a las necesidades del contexto en el que este el estudiante” (Pineda,

2021, p. 10). Por lo que, son estas partes de un compendio de estrategias didácticas en el nivel

medio superior con aproximaciones a la realidad, búsqueda, organización, selección de informa-

ción, descubrimiento, extrapolación, transferencia, problematización, procesos de pensamiento

creativo divergente y lateral con trabajo colaborativo, Caicedo et ál. (2017).

Se trata entonces ahora de abordar, un espacio para la práctica desde la epistemología envuelta

en la función educativa empírica, pues es desde este punto donde los docentes contribuyen a la

acción reflexiva sobre la ciencia, desde el pensamiento pedagógico y meta científico, dentro del

rol como observadores, Zorrilla et ál. (2022). Este hecho es evocado, al ser los licenciados en bio-

logía, docentes llamados a incursionar en espacios diversos las condiciones naturales, el origen,

desarrollo, estructura, herencia y otros aspectos de los organismos vegetales y animales, es por

ello que la actividad experimental es un aspecto ineludible, sin embargo los problemas y desafíos

de situación universitaria en Venezuela son muchos, entre ellos la carencia de laboratorios en ám-

bitos nuevos o mantener dotados de material a los que ya existen:

En los actuales momentos no es una metáfora decir que la infraestructura de nuestras casas de es-

tudio se cae a pedazos pues es inocultable el avanzado estado de deterioro y abandono de las ins-

talaciones universitarias por parte de las autoridades, esto es así al punto de que ni siquiera las aulas

de clase presentan condiciones mínimas para el ejercicio de la función docente. (Leal, 2019, p. 1)

Si se toma en cuenta lo anterior expuesto por el autor, se observa que en estos tiempos los sitios

como laboratorios, espacios deportivos, culturales, productivos entre otros, requieren de alternativas

nuevas para ser utilizados como estrategias, comprendiendo que la universidad enfrenta una com-

plejidad de diferentes enfoques que no son estrictamente por causa presupuestaria, sino también

están incluidos otros aspectos. En este caso es de interés abordar la práctica docente, cuando se

debe implicar esfuerzos orientados a nuevas experiencias en las que se amerita ajustar tiempo,

recursos, contenidos didácticos e incluso actitudes para darle al laboratorio el lugar que reclama

en el aprendizaje de la ciencia.

En este contexto, la Universidad Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora"

(Unellez), como institución universitaria en la región de los llanos, enfrenta el desafío de revi-

talizar sus espacios de aprendizaje. Aunque las instalaciones no cuentan con equipos de labo-

ratorio completos, la carrera de Educación con mención en Biología y la Ingeniería en

Producción Animal ofrecen una variedad de subproyectos que abarcan áreas clave de la bio-

Natividad Bustos Rusinque

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logía, tales como biología general, ecología, bioquímica, genética, microbiología, biología ce-

lular, biología vegetal, biotecnología y biología animal.

Estos subproyectos integran tanto contenidos teóricos como prácticos y representan una valiosa

alternativa vivencial para el aprendizaje experimental. A pesar de las limitaciones actuales, estos

esfuerzos buscan aprovechar al máximo los recursos disponibles, adaptando las metodologías

de enseñanza para ofrecer experiencias enriquecedoras que compensen el déficit en infraes-

tructura y recursos, y que preparen adecuadamente a los estudiantes para enfrentar los desafíos

en el campo de la biología.

El siguiente artículo se enfoca en analizar la importancia de los espacios experimentales para

la enseñanza de la biología en las aulas universitarias y la dirección estratégica que se le puede

dar a través de módulos contextualizados, como elementos claves en el ámbito educativo,

donde existen carencias de laboratorios. En primer lugar, se destaca los espacios experimentales,

como lugares dedicados a actividades con contacto de objetos y fenómenos, a partir de di-

mensiones didácticas, de funcionamiento y con recursos indispensables para ello. La base se

fundamenta en la existencia de planes de estudio con subproyectos biológicos en las carreras

de Licenciatura en Educación mención Biología e Ingeniería en Producción Animal, donde se

anticipa una insuficiencia en la praxis.

En segundo lugar, se aborda el estudio de la biología, como un componente conceptual y em-

pírico que trata a los seres vivos y sus características, desde el trabajo de la experimentación

con elementos como: objetivos, ejercicios, familiarización de fenómenos, actividades ilustrativas,

aprendizaje de conceptos e investigaciones, adaptado a la clasificación de Leite y Figueroa

(2004). Señalando accesible la compresión de las explicaciones teóricas, desde el trabajo prac-

tico y una presencia cada vez más patente de estas, en las aulas universitarias.

Por último, se habla sobre la necesidad del docente apropiarse de rutas para la experimenta-

ción, a través de un trazado en módulos posibles a utilizar como espacios experimentales, para

abrir el abanico de opciones flexibles a utilizar en la biología, “se requiere concebir actividades

educativas que resulten atractivas y desafiantes para los estudiantes” (Puche, 2024, p. 7). Todo

ello desde un trabajo operacional de dimensiones expuestas cuantitativamente y con el refuerzo

de la observación como medio, para destacar la experiencia estudiante en las aulas universi-

tarias, desde el marco de la discusión y análisis de resultados.

Metodología

La investigación adopta un enfoque cuantitativo, conforme a Hernández et al. (2014), utilizando

medidas numéricas y gráficas para analizar variables relevantes. Este estudio es de campo, ya que

se basa en datos recolectados directamente del entorno real y es descriptivo en su naturaleza,

proporcionando interpretaciones detalladas del fenómeno observado, según Palella y Martins

(2012). El diseño metodológico es no experimental, de acuerdo a Hernández y Mendoza (2018),

esto indica presencia de un objetivo basado en analizar el estado de un variable, por medio de la

Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la educación universitaria

descripción; igualmente fue transversal, permitiendo la observación de fenómenos en su contexto

natural: Unellez, extensión El Nula y la recolección de datos en un único momento temporal.

La muestra censal comprende a 20 estudiantes de la carrera de Ingeniería en Producción Animal

y la Licenciatura en Educación con mención en Biología, representando áreas de biología con

actividad experimental. Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario estructurado con

25 ítems, enfocado en variables como espacios experimentales y aspectos del trabajo experi-

mental en biología. El cuestionario abarca dimensiones didácticas, funcionales y de recursos,

con preguntas cerradas para una evaluación precisa y detallada.

Desde la perspectiva de lo antes expuesto, la validación se realizó a través de juicio de expertos

en contenido, es decir, el instrumento de medición diseñado para la recopilación de la infor-

mación se sometió a consideración y análisis de tres expertos, con conocimiento en el área en

estudio y metodología de la investigación, a fin de comprobar criterios como: Pertinencia, co-

herencia, claridad, la dimensión e indicadores, así como la redacción adecuada de los mismos.

Es importante señalar, el uso de técnicas de procesamiento para el análisis de la información,

en su momento lógico inicial, con revisiones bibliográficas sobre investigaciones previas rela-

cionadas con dimensiones en estudio. El momento metodológico permitió estructurar el ins-

trumento, para realizar la operatividad de ordenar, tabular y analizar a través de la estadística

descriptiva los datos obtenidos. Por tanto, se da respuesta a la importancia de los espacios ex-

perimentales desde la conexión lógica encontrada desde la realidad en las aulas universitarias

y la discusión de estructuras teóricas expuestas por algunos autores, con la necesidad empírica

en la enseñanza de la biología.

Resultados

En las siguientes tablas mostradas a continuación, se enuncian los resultados de las dimensiones

e indicadores en frecuencias, porcentajes y la interpretación según el énfasis de los ítems es-

tructurados en la encuesta.

Tabla 1

Dimensión Didáctica

Fuente: Elaboración propia (2024). Nota: Información del instrumento aplicado a los estudiantes.

Indicador Énfasis Sí (%) No (%)

Estrategia

Uso de experimentos. 40 60

Presencia de salidas de campo. 30 70

Promoción del trabajo experimental. 40 60

Consideración de la experiencia Vivencial empíricos. 80 20

Estrategias aplicadas para adquirir conocimientos empíricos. 55 45

Técnica Presencia de actividades experimentales como técnica pedagógica. 35 65

Contenidos Desarrollo de contenidos programáticos de forma teórica-practica. 55 45

Natividad Bustos Rusinque

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 49-62

ISSN electrónico: 2665-038X

Los datos de la Tabla 1 muestran una variabilidad significativa en la percepción de los estudiantes

respecto a la dimensión didáctica de su educación. En términos de “estrategia”, solo un 40% de los

estudiantes considera que la experimentación se utiliza de manera efectiva en el proceso de en-

señanza, mientras que un 60% percibe lo contrario. La frecuencia de salidas de campo es aún más

baja, con un 30% de estudiantes que las reportan frente a un 70% que no lo hace. Además, la

promoción del trabajo experimental también es insuficiente, con un 60% de respuestas negativas

en comparación con un 40% de afirmaciones positivas. Sin embargo, un 80% de los estudiantes

valora positivamente la incorporación de experiencias vivenciales en el aprendizaje, lo que contrasta

con el 20% que no lo considera relevante. En cuanto a las estrategias para adquirir conocimientos

empíricos, el 55% de los estudiantes reconoce su uso, mientras que el 45% no lo hace.

En la categoría de “técnica”, solo el 35% de los estudiantes informa sobre la inclusión de activi-

dades experimentales como parte de las técnicas pedagógicas, mientras que un 65% no lo ob-

serva. Respecto al desarrollo de “contenidos”, el 55% de los estudiantes cree que estos se

abordan de manera teórica-práctica, en contraste con un 45% que no lo percibe así. Estos ha-

llazgos indican una necesidad urgente de reforzar la integración de estrategias y técnicas expe-

rimentales en la enseñanza, así como de mejorar la implementación de experiencias vivenciales

y actividades prácticas en el currículo. Abordar estas áreas podría ayudar a alinear la enseñanza

con las expectativas de los estudiantes y potenciar un aprendizaje más significativo y eficaz.

Tabla 2

Dimensión funcionamiento y Recursos

Fuente: Elaboración propia (2024). Nota: Información del instrumento aplicado a los estudiantes.

La tabla 2, muestra las realidades de las condiciones de la dimensión “funcionamiento y recursos

de los espacios experimentales”. Con respecto al indicador “estructura”, el 100% de estudiantes

admiten una ausencia de estructuras adecuadas para actividades experimentales. Igualmente

sucedió con el indicador “materiales didácticos”, donde el 100% percibió que no existe dispo-

sición de materiales necesarios para realizar las prácticas de biología. Por su parte los estu-

diantes consideran en un 90%, necesidad de un espacio físico y materiales para la realización

de experimentos, mientras que un 10% no lo visualiza.

Para el indicador “talento humano”, el 25% califica presencia de docentes especialistas en bio-

logía o ciencias naturales, frente al 75% negando observar este potencial humano; ubicando

Indicador Énfasis Sí (%) No (%)

Estructura Presencia de una estructura adecuada para actividades experimentales. 0 100

Materiales

didácticos

Disposición de materiales necesarios para realizar las prácticas de biología. 0 100

Necesidad de un espacio físico y materiales para la realización de experimentos. 90 10

Talento

humano

Disposición de docentes especialistas en biología o ciencias naturales. 25 75

Los docentes responden de forma asertiva frente a la experimentación. 85 15

Recursos

financieros Disposición de recursos financieros para actividades experimentales. 0 100

Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la educación universitaria

estos resultados como una deficiencia influyente, para que se puedan trabajar los espacios ex-

perimentales. En el caso, de los pocos docentes existentes con esta especialidad, se registra un

85% de asertiva frente a la experimentación, según la apreciación de los estudiantes, caso con-

trario del 15% que no poseen esta habilidad de respuesta en biología. En el indicador “recursos

financieros”, la totalidad de los estudiantes, es decir el 100%, observa la ausencia de recursos

financieros para actividades experimentales.

Estos descubrimientos muestran una carencia de materiales didácticos, talento humano y re-

cursos financieros, que sin duda escapan de la acción docente para ser resueltas, sin embargo,

la búsqueda de alternativas en diversos contextos es lo más cercano a la integración de un

contacto directo con la experimentación, para reconceptualizar el aprendizaje desde respuestas

construidas con el propio contexto institucional.

Tabla 3

Dimensión trabajo experimental

Fuente: Elaboración propia (2024). Nota: Información del instrumento aplicado a los estudiantes.

La tabla 3, evidencia los resultados de la dimensión “trabajo experimental”. Para el indicador

“objetivos”, los estudiantes afirmaron en un 100% la contribución de este tipo trabajo con el

logro de fines específicos, expresando con ello la conexión de estas prácticas con objetivos

esenciales para dirigir estas acciones. Seguidamente el indicador “ejercicios”, figura con un

90%admitiendo que esta acción coadyuva al uso adecuado de implementos y equipos de la-

boratorio, frente al 10% que no lo considera así. Hecho que está ligado directamente con el

bajo porcentaje de inserción en actividades de ejercicio con fenómenos, corroborada con 40%

Indicador Énfasis Sí (%) No (%)

Objetivos El trabajo experimental contribuye al logro de los objetivos. 100 0

Ejercicios

El desarrollo de ejercicios experimentales permite conocer el uso ade-

cuado de implementos y equipos de laboratorio 90 10

Integración de actividades con el ejercicio del trabajo experimental. 40 60

Familiarización

con fenómenos

Se familiariza con fenómenos biológicos de importancia. 45 55

Replica experimentos de biólogos para familiarizarte con las vivencias

de los mismos. 35 65

Actividades

iustrativas

Presencia actividades ilustrativas para explicar trabajos experimentales. 40 60

Las actividades ilustrativas ayudan a la adquisición de conocimientos. 100 0

Aprendizaje de

Conceptos

Contribuye el trabajo experimental a la significancia de conceptos. 100 0

El aprendizaje de conceptos fortalece el vocabulario en la biología. 85 15

Investigaciones

Experiencia con algún estudio experimental de un fenómeno biológico. 0 100

Las investigaciones contribuyen al autoaprendizaje. 65 35

Realización de investigaciones como parte del desarrollo de contenido. 45 55

Natividad Bustos Rusinque

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 49-62

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afirmando su integración y el 60% que no lo percibe dentro del proceso de enseñanza.

Seguidamente el indicador “familiarización con fenómenos”, permite apreciar un 45% de estu-

diantes familiarizados con fenómenos biológicos de importancia, frente al 55% negando ob-

serva este potencial práctico. Así mismo, la falta de réplica en experimentos para familiarizarte

con las vivencias de estos es notoria, pues solo el 35% realiza esta práctica, en contraste al 65%

que no la ejecuta. En cuanto al indicador “actividades ilustrativas”, el 40% de los estudiantes

aprecia presencia de actividades ilustrativas para explicar trabajos experimentales, en contra-

posición al 60%, no lo estima. Aun cuando el 100%, considera a este tipo de actividades ilus-

trativas, elementos de ayudan en la adquisición de conocimientos.

En lo referente al indicador “aprendizaje de conceptos”, existe una total afirmación del 100%,

de estudiantes considerando la contribución de las actividades ilustrativas en la adquisición de

conocimientos en las prácticas. Además, se muestra un 85%, visualizando este tipo de apren-

dizaje como fortaleza del vocabulario en la biología, en comparación al 15% negando este

hecho.

Por último, esta tabla refleja el indicador “investigaciones “, donde un 100% admite no investigar

fenómenos biológicos como experiencia para resolución de situaciones, en espacios como la

universidad donde hay un desprendimiento de los procesos pedagógicos, hacia otros andra-

gógicos. Aunado a ello, los estudiantes consideran a las investigaciones como una contribución

al autoaprendizaje en un 65%, en contraposición al otro 35%, hecho que subyace en conside-

ración a la poca realización de investigaciones como parte del desarrollo de contenido, con un

55%, frente al 45% de estudiantes que afirman presencia de la investigación como elemento

fundamental en la formación profesional.

Estos datos revelan índices bajos en destrezas empíricas, donde el estudiante tenga la oportunidad

relacionar sus sentidos como parte del contenido teórico e ilustrativo, para la reconstrucción del

conocimiento desde la resolución de problemas, investigaciones y planeamientos auténticos.

Seguidamente se presenta de forma anexa a los indicadores antes especificados, una tabla como

parte del trabajo de observaciones en la Unellez, extensión El Nula, con módulos específicos a

considerar en la planificación de los espacios experimentales, desde énfasis contextualizados:

Tabla 4

Módulos sugeridos como rutas para la experimentación

Módulo Énfasis

Estudio curricular para los docentes tra-

zar rutas de experimentación.

Encontrar dentro de los pensum de estudio de la carrera de licen-

ciatura en biología e ingeniería en producción animal, los subpro-

yectos con aplicación biológica, para los docentes trazar rutas de

espacios viables para la experimentación en los subproyectos de

biología general, biología celular, biología vegetal, Biología Animal,

Bioquímica, Ecología, genética, microbiología.

Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la educación universitaria

Fuente: Bustos (2024).

La tabla 4, muestra el resultado de módulos sugeridos para la actividad práctica desde la crea-

ción de rutas que involucran los espacios naturales y empresas con procesos de materias primas

como: carnes, lácteos, tratamientos de agua, elaboración de productos alimenticos, entre otros.

Así mismo se avoca el uso de materiales caseros o cotidianos para representar procesos bio-

lógicos, desde la accesibilidad del entorno institucional de la universidad. En caso de aquellos

procesos biológicos con mayor complejidad, se proyecta la necesidad de vincularse a otros es-

pacios que posean laboratorios educativos, analíticos o de medicina animal, por la existencia

de contenidos a desarrollarse netamente en estos ambientes. La invitación es sin duda a buscar

elementos sociales a integrar en la actividad experimental, dentro y fuera de la institucionalidad.

Discusión

Los resultados revelan que una mayoría significativa de estudiantes identifican debilidades en

la actividad práctica de biología, particularmente en el uso de experimentos, salidas de campo

y trabajo experimental. Estas deficiencias se atribuyen en gran medida a la falta de infraestruc-

tura adecuada, materiales didácticos, reactivos, recursos financieros y personal especializado

en biología. Este hallazgo subraya la dependencia de la práctica experimental tanto de la in-

fraestructura académica como de los recursos materiales y humanos disponibles, como lo se-

ñalan Muschietti et al. (2017).

Además, la limitada planificación en términos de elementos didácticos para la práctica de la

biología refleja una deficiencia en técnicas, estrategias y contenidos. La selección de estos ele-

mentos debería no ser unívoca, sino adaptable en función de los conocimientos, concepciones

y valores del docente, como argumentan Bermúdez y Ocelli (2020). La falta de una planificación

sistemática y de recursos adecuados refuerza las insuficiencias observadas en la práctica expe-

rimental. El rol del docente implica adaptar el contenido a las realidades sociales, ecológicas y

culturales de los estudiantes, respondiendo a un contexto educativo contextualizado, tal como

lo plantean Aragón y Cabarcas (2023).

Módulo Énfasis

El trabajo de la experimentación en es-

pacios naturales.

Caminatas, exploraciones de campo, observaciones directas, cons-

trucción de insectarios u otro tipo de muestras biológicas.

La experimentación en las empresas de

procesamiento de materia prima pre-

sentes en comunidad.

Visitas guiadas, observaciones directas, manejo de equipos proce-

sadores de materia prima (agua, lácteos, carne…) Extracción de

muestras biológicas, vínculo con entidades públicas y privadas re-

feridas a la higiene y manipulación de alimentos.

El trabajo de la experimentación con

elementos del hogar

Experimentos caseros, observación directa de ilustraciones, videos,

consultas de materiales digitales.

El trabajo de la experimentación bajo el

microscopio, en ambientes externos.

Estudios de casos, solicitudes de permiso a los ambientes cercanos

con microscopio, observaciones directas en laboratorios clínicos y

de medicina animal, recolección de muestras biológicas.

Natividad Bustos Rusinque

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 49-62

ISSN electrónico: 2665-038X

La actividad experimental, debe ir más allá de la simple transmisión de contenidos curriculares

para el proceso de enseñanza-aprendizaje en ciencias, debido a su fundamento teórico y su con-

tribución al desarrollo de habilidades y destrezas, según Gener et al. (2022). Es crucial que la prác-

tica experimental no se limite a la demostración de fenómenos, sino permitir experiencias que

faciliten la conexión entre conceptos y la resolución de problemas. Esto implica la creación de

nuevos contextos de aprendizaje, utilizando elementos vivenciales e incluso dispositivos informá-

ticos, para replantear la experimentación desde las características de la naturaleza y la sociedad.

Los factores asociados al estudio de la biología mediante el trabajo experimental, como obje-

tivos, ejercicios, familiarización con fenómenos, actividades ilustrativas y aprendizaje de con-

ceptos están presentes, pero en condiciones mínimas. Estos elementos deben ser promovidos

en la práctica docente para fortalecer el aprendizaje procedimental y conceptual, utilizando

los sentidos y los procesos instructivos para contrastar y probar resultados. Zorrilla et ál. (2022)

destacan la importancia de este enfoque en la mejora de la actividad experimental.

En cuanto a, la construcción del conocimiento en espacios experimentales debe basarse en

preguntas problematizadoras que confronten la información obtenida con los conocimientos

previos. Las investigaciones sugieren que este enfoque es clave para la resolución de problemas,

permitiendo a los estudiantes formular estrategias y metodologías basadas en la validación de

resultados y la reformulación de procedimientos, acercándolos al quehacer científico. La pro-

puesta del docente debe ser enseñar a través de la representación de contenidos disciplinares

como técnica, destreza o actitud, en el contexto de procesos educativos (Lorenzo, 2020).

Finalmente, observando los escenarios planteados como rutas para la experimentación, se

puede acudir a los criterios de Puche (2024); la inclusión de un aprendizaje contextualizado

con contenidos que vinculen con la realidad y las experiencias de los estudiantes, son una co-

nexión con el entorno inmediato y las vivencias cotidianas, que facilita la comprensión más pro-

funda y significativa de las temáticas tratadas.

Conclusiones

Se concluye que los espacios experimentales son importantes porque permiten una conexión

entre didácticas, recursos y planes en el proceso de enseñanza. Es por ello que, ciencias natu-

rales como la biología, la inducción de estrategias combinadas con modelos tradicionales, por

descubrimiento y constructivistas, permite explorar potencialidades en el educando, diferentes

a las de integrar contenidos unilaterales.

Por otro lado, desde una perspectiva tanto conceptual como empírica en los espacios experi-

mentales de las aulas universitarias, se ha encontrado que la presencia de un docente especia-

lizado en el área es esencial. Conocer a fondo los temas desde su conceptualización permite

tener una visión clara sobre la flexibilidad o rigidez de los fenómenos en contextos específicos.

Esto resulta crucial debido a la existencia de procesos biológicos complejos que requieren con-

diciones específicas para su manejo adecuado.

Espacios experimentales para la enseñanza de la biología en la educación universitaria

Igualmente, se concluye que existe empeño por parte de los docentes en relacionar pedagogías

experimentales con los fundamentos teóricos; sin embargo, la carencia de recursos y sistemas

de planificación bajos en estrategias y técnicas en los subproyectos biológicos hace que la

teoría domine sobre la práctica en el desarrollo de los contenidos programáticos. Se reconoce,

a su vez, la poca conexión de los educandos con actividades que generan destrezas, así como

con el aprendizaje de conocimientos procedimentales y conceptuales, desde la familiarización,

ilustración y metodologías científicas hasta los fenómenos biológicos.

Ahora bien, en cuanto al establecimiento de las áreas en funcionamiento de los espacios ex-

perimentales, se modeló el trazado de vectores externos, reflejando las potencialidades en la

institución mediante el estudio de módulos para llevar a cabo una marcada curva exponencial

en la adquisición de conocimientos prácticos. Se debe realizar una inclusión, desde el ambiente

natural y social, para abrir las prácticas con rutas alternativas. La idea surge de una invitación

hecha a los docentes de ciencias biológicas para que los espacios experimentales se conviertan

en pilares de formación en el perfil del egresado.

En efecto, la importancia del trabajo experimental en la formación de los estudiantes de pre-

grado en la Licenciatura en Educación con mención en Biología o en Ingeniería en Producción

Animal radica en que la actividad práctica debe responder a destrezas que permitan al edu-

cando percibir elementos tácticos que desarrollen capacidades de pensamiento, observación,

análisis, integración, organización, creatividad, toma de decisiones, resolución de situaciones,

reflexión y evaluación. Por lo tanto, esta actividad es necesaria para quienes se están formando

como futuros profesionales, especialmente en el ámbito educacional, para trascender la idea

cognitiva de la experimentación a un sinnúmero de ambientes.

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Natividad Bustos Rusinque

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 63-75

ISSN electrónico: 2665-038X

Derecho emocional basado en la justicia y

equidad: una alternativa universal para

la resolución de conflictos

Emotional law based on justice and equity:

a universal alternative for conflict resolution

Como citar: Bautista, J. A. L. (2025). Derecho emocional basado en la justicia y equidad: una alternativa

universal para la resolución de conflictos. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 63-75.

https://doi.org/10.59654/q9xd1e75

* Postdoctora en Epistemología Conceptual y Procedimental, Doctora en Derecho y Relaciones Internacionales,

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado (IESIP-Venezuela). Especialista Técnica en Crimina-

lística y Criminología, IESIP-Venezuela. Magister en Derecho Penal y Criminología, Universidad Bicentenaria de

Aragua - Venezuela. . Especialista en Derechos Humanos, Especialista en Derecho Procesal y Humanos, Universidad

Libre, Seccional Cúcuta - Colombia. Abogada, Universidad Católica del Táchira - Venezuela. Docente. Instituto de

Estudios Superiores de Investigación y Postgrado, San Cristóbal. Directora de Trabajo de Fin de Master en Univer-

sidad Internacional de la Rioja, España. Email: adrianabautistabj@gmail.com

Recibido: Julio / 5 / 2024 Aceptado: Agosto / 16 / 2024

Adriana Lourdes Bautista Jaimes

https://orcid.org/0000-0002-3142-0353

Hayward, California / Estados Unidos

https://doi.org/10.59654/q9xd1e75

64 Adriana Lourdes Bautista Jaimes

Resumen

El presente artículo se origina como producto de una tesis doctoral, en la cual se generó un

nuevo constructo epistémico jurídico, denominado derecho emocional; fundamentado en la

justicia y equidad que es aplicable como medio alternativo universal para la resolución de con-

flictos; comportando la participación del neuroderecho, como raíz de la neurociencia. Por tal

motivo, desde una investigación netamente hermeneútica, se fijará posición con relación a la

conexidad entre el derecho, la razón y la emoción; y cómo con base en la justicia, equidad, se

pueden prevenir y resolver conflictos de cualquier naturaleza, aportando una forma particular

e inédita de regularlas con base en la empatía. En tal sentido, se estimará bajo un análisis cua-

litativo cómo estos conceptos han evolucionado; se establecerá que la emoción y el derecho

están estrechamente vinculados, y se interpretarán para comprender mejor a la sociedad, que

es netamente emocional por ser conformada por seres humanos.

Palabras clave: Derecho emocional, justicia, equidad, resolución de conflictos, empatía, neuro-

derecho.

Abstract

This article is based on my doctoral thesis that arose as a new construct epistemic legal called

emotional law. Emotional law correlates in the base of justice and equity and is a universal alter-

native for resolving conflicts. It involves the participation of neurolaw which is rooted from neu-

roscience. The article focuses on the connection between law, reason, and emotion and how,

through justice and equity, conflicts of any nature can be prevented and resolved using empathy.

I discuss the evolution of these concepts and highlight the close link between emotion and law.

The aim is to better understand society as an emotional entity composed of human beings.

Keywords: Emotional law, justice, equity, conflict resolution, empathy, neurolaw.

Introducción

A diario observamos la diversidad de sucesos en todos los estratos sociales y a nivel mundial,

desde acciones conflictivas por causa de ideologías, por relaciones amorosas, por adicciones a

cualquier elemento que en sus extremos degenera al ser humano como el alcohol, las drogas, el

sexo, los juegos de azar, y que constituyen conductas peligrosas hasta llegar a convertirse en com-

portamientos limítrofes con ilícitos penales y que en la mayoría de los casos se convierten propia-

mente en delitos.

Estas situaciones a lo que comúnmente se le denomina problemas; son resueltas por instituciones

encargadas de salvaguardar los derechos de los particulares y del colectivo, y es allí cuando se

activa el mecanismo de control social formal ejercido por el Estado a través de los órganos com-

petentes; sin embargo, se pierde de vista el medio informal de regulación de la sociedad a través

de la familia, los educadores, y los amigos, en el cual muchas veces allí se originan las controversias.

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Es en ese ámbito donde se deben concentrar las políticas públicas de los Estados para prevenir

antes que reprimir, fortaleciendo el conocimiento del ser humano desde su interior, que pueda

comprenderse y reconocerse, que observe y estime sus fortalezas pero que también valore sus

debilidades, y entienda que sus acciones poseen un impulso emocional detectado de manera in-

mediata o subrepticiamente se encuentra latente; y dependerá del tipo de emoción que se mate-

rialice en el mundo exterior el resultado pacífico o controvertido del hecho.

En este orden ideas, atendiendo que los intervinientes y causantes de los conflictos son en definitiva

las personas; emerge mi constructo epistémico jurídico de Derecho Emocional, como una forma

de regulación de comportamiento a través de la empatía, donde se adecue el hecho con el dere-

cho, estimando la individualidad de los actores involucrados, sus características esenciales y espe-

ciales como persona, y proporcionando una alternativa de resolución de las controversias con base

en la justicia y equidad.

Por ende, realiza su aparición la neurociencia, como disciplina que estudia el sistema nervioso,

comprende la vinculación existente entre el comportamiento del hombre y la psiquis, lo que es

fundamental para abarcar en el derecho emocional el análisis del Neuroderecho como rama de la

neurociencia que establece los aspectos que deben ponderarse en el momento de juzgar a una

persona por su actuación criminal, y se estimarán como factores atenuantes o agravantes de la

pena o sanción, atendiendo al estudio clínico del cerebro del victimario.

También es necesario acotar, que el marco de aplicación del Neuroderecho, nos encontramos con

los neuroderechos que es la estructura holística que abarca los fundamentos subjetivos arrojados

por las observaciones cerebrales realizadas a los seres humanos de forma ligera y por supuesto

sin el consentimiento del mismo o de las personas responsables de darlo; el cual surge como me-

canismo de protección de los derechos humanos; y que es necesario por la importancia en la ve-

rificación de los delitos, ya que uno de sus elementos es la acción que es la exteriorización física

de un pensamiento que comporta una emoción, por lo que una persona no puede ser declarada

culpable y penalmente responsable con base solo en sus pensamientos.

Metodología

En el artículo, se utilizó el método hermenéutico aplicado a documentos jurídicos con el objetivo

de analizar y desentrañar su contenido de manera profunda. Este enfoque permitió no solo la

interpretación de los textos legales, sino también la derivación de diversas categorías concep-

tuales que facilitaron una mejor comprensión de los temas abordados. La hermenéutica, como

método interpretativo, se centró en la comprensión de los significados subyacentes de los do-

cumentos, lo que implicó un proceso detallado de análisis y reflexión sobre el contexto, la inten-

cionalidad y la estructura de los textos.

A partir de este trabajo, se extrajeron categorías claves que fueron interpretadas a la luz de los

principios legales y del marco teórico utilizado, lo que proporcionó una visión más amplia y pro-

funda de las implicaciones jurídicas contenidas en los documentos estudiados. Este proceso de

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interpretación permitió una mayor claridad sobre los significados y aplicaciones de los textos le-

gales, contribuyendo así a una mejor comprensión de la normativa y sus posibles implicaciones

en diversos contextos.

Resultados

Consideraciones sobre el Derecho, razón y emoción

El Derecho se origina por los grupos y fuerzas que de manera desigual operan en cada contexto;

por ende se puede afirmar que existe una conexión entre los contenidos de las relaciones jurídicas,

las distintas relaciones sociales, y los factores que las condicionan. De esta forma, el derecho es

el agrupamiento de normas que establecen deberes, señalan facultades, y determinan los presu-

puestos de la convivencia social, cuya finalidad es proveer a la totalidad de los sujetos que con-

forman la sociedad de los medios de seguridad jurídica, equidad, justicia, libertad, entre otros.

Por tal motivo, el derecho, la razón y la emoción tienen una larga, estrecha y complicada relación

en la historia de la filosofía y de la justicia. Esta discusión busca que el derecho gane legitimidad

y eficacia cuando une la razón con la emoción, que la razón y la emoción humana son las pre-

misas fundamentales de los componentes jurídicos que deberían ser justos, por ende, algunos

académicos pudieran hacer uso de estos preceptos, reconociéndolos o no. Con ello, busco

tomar en cuenta al derecho, las emociones, la justicia, equidad y resolución de conflictos con el

fin de comprender mejor cómo se relacionan entre ellos, propendiendo una forma inédita de

regularlas con base inclusive a las líneas de la empatía.

Para entender el derecho hay que comprender la sociedad ya que ésta se encuentra conformada

por personas con emociones, por lo que el derecho debe estar al alcance, servicio y como ins-

trumento idóneo para regularlas, con el objeto de obtener el bienestar común.

Enunciamiento de una realidad empírica

Los mecanismos opcionales de resolución de conflictos involucran a la reflexión propiamente

entre el conflicto, el derecho y las emociones. Por tanto, su relevancia parte del análisis de las

conductas de los individuos en el ámbito de la interacción social, tratándose de comprender y

dar significados a sus acciones.

Sabemos que el ser humano es social en su esencia, y que, como producto de esa peculiaridad,

lo ha llevado a crear límites, se pudieran decir de soberanía, no solo por espacio físico sino tam-

bién a nivel de rasgos propios de su personalidad. Por esos límites, en parte surgió el derecho,

como forma de regular la exteriorización de acciones, con el firme propósito de una convivencia

armónica y pacífica, donde el individuo pueda sentirse cómodo, ante la existencia de un catálogo

normativo que lo puede proteger, pero también lo puede reprender.

Ahora bien, en el marco de la implementación del derecho como mecanismo de protección y

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contención, se hace necesario que se aplique conforme a los principios que emergieron a la par

de éste, como son la justicia y la equidad. En este sentido, la necesidad de aplicar la justicia y la

equidad de manera simultánea ha llevado a todos los países, desde mucho tiempo, a imple-

mentar y asumir nuevas formas de resolución de conflictos, vinculadas al Derecho.

De ahí que, debemos ponderar que la justicia es en cierto modo, una distribución equitativa de

los aspectos que a cada uno le corresponden, es dar a cada cual aquello que se le debe. Con

base, a ello se puede afirmar que el fin de la justicia es la visión de distribución igualitaria para

las personas de los bienes, o de lo que reclama como de su propiedad; sin embargo, podemos

encontrar que tal aseveración igualmente es relativa, cuestionada, en el sentido del cómo se

podría acreditar el carácter de propiedad o repartir en partes iguales los bienes si estos inclusive

pueden ser parte del bien común.

Por ende, es sabido que el vocablo justicia es uno de los más usados, y al mismo tiempo es el

más complejo de conceptualizar, empleándose muchas veces el mismo de manera ligera, irres-

ponsable o analógica. Por lo que, de esa premisa han emergido posturas como las de Ross

(1997), considerando el sentido de reclamar la justicia, la respuesta emocional frente a una si-

tuación desfavorable; lo que a su vez no solo constituye materia de discusión racional, sino que

también puede ser manifestación emocional.

Por otra parte, según Squella (2010):

La justicia suele ser señalada con el más alto de los fines que el derecho debe realizar o,

cuando menos, contribuir a realizar. Se dice a menudo que el derecho existe para realizar

la justicia y cada vez que se afirma algo semejante se piensa más en el contenido de las

normas, principios y otros estándares del derecho que en los métodos o procedimientos

formales a través de los cuales tiene lugar la producción y aplicación de tales normas,

principios y estándares (p. 175).

Al respecto, la justicia puede considerase como el supremo ideal y el anhelo de las personas, ya

que se puede valorar y evaluar. En consecuencia, para poder aplicar la justicia como virtud hay

que comprender la formación del Estado. Y es así como Aristóteles, se refería a la justicia como

el dar a cada uno lo que es suyo o lo que le corresponde; estableciendo que lo que le corres-

ponde a cada ciudadano va en sintonía con su contribución a la sociedad, así como a sus méritos

y necesidades.

Asimismo, todas esas definiciones buscan el bien común, que estrechamente está unido a los

fines del derecho que son la paz, donde las relaciones entre los integrantes de la sociedad pue-

dan dilucidarse sin violencia; denotándose la justicia dirigida a dar un trato igualitario, no con-

cibiéndose como el repartimiento de cosas a la sociedad, sino el hecho de decidir bien,

estableciendo a quien por derecho le pertenece determinada cosa; por lo que la justicia implica,

equidad, honestidad, ética, que consecuencialmente hace que se respeten los derechos de las

personas, así como se exige el respeto de los derechos individuales.

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De esta manera, todos son iguales ante la ley y poseen derecho a igual protección de la ley,

contra cualquier tipo de discriminación que infrinja los derechos humanos consagrados en los

medios legales correspondientes.

En la misma línea, nos encontramos la concepción de equidad que implícitamente posee as-

pectos de la justicia en lo concerniente al carácter querido y dispuesto. Así mismo, la equidad

es el fundamento estimado con la ética y que de forma normativa se debe asociar a la máxima

de justicia; por lo que bajo esa premisa se busca proteger los intereses y satisfacer las necesidades

de la diversidad de personas existentes y sobre todo de aquellas menos favorecidas y vulnera-

bles.

En este orden de ideas, la equidad es el medio por el cual cada ser humano recibe o debería re-

cibir lo que se merece estimando su individualidad. Por ello, es común usar la igualdad como si-

nónimo, pero realmente no lo son y mucho menos representan identidad para que puedan ser

consideradas como lo mismo.

De este modo, según Hernández (2008):

Equidad no es lo mismo que igualdad. Equidad implica valorar las desigualdades desde

una idea de justicia. El tipo de valoración utilizado tiene implicaciones políticas, tanto en

las decisiones cotidianas como en las políticas públicas. Existen relaciones profundas entre

las posiciones éticas y los desarrollos científicos técnicos que sustentan las políticas, de

manera que no puede hablarse de neutralidad técnica en esta materia, a pesar del es-

fuerzo de los técnicos. Además, el tipo de valoración predominante es un resultado his-

tórico de cada sociedad (p. 73).

Es así como de igual forma, Ruiz (2017):

Supone la equidad una forma de superar la impersonalidad de la justicia sin salir del ám-

bito formal de la misma. Supone también un impacto o reflejo de la amistad en el campo

de la justicia, aun prescindiendo de la concreta motivación amistosa u amorosa que en

cada caso pueda determinar su uso o ejercicio... (p. 175).

En tal sentido, considero que efectivamente la justicia y la equidad van unidas, por cuanto la

justicia es el establecimiento de la equidad en sí misma, ya que en el momento de aplicar la jus-

ticia se le debe dar a cada uno lo que le corresponde de acuerdo con sus merecimientos, aten-

diendo a las cualidades propias del ser humano, lo que conlleva a comprenderlo de una manera

holística con base en el amor y en la estimación de sus emociones y sentimientos.

Al respecto, la equidad parte del criterio de determinación y de valoración del Derecho que busca

el ajustamiento de las normas y de las decisiones jurídicas a los imperativos del derecho natural y

de los preceptos de justicia, de manera que contribuya a aportar a los aspectos particulares de la

vida, una visión sensible de la realidad humana, el enfoque más adecuado a sus raíces y necesidades.

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Por tanto, la equidad, busca el reconocimiento igualitario tanto de mujeres como de hombres, así

como, el respeto a sus derechos primordiales; y en este sentido; es por lo que, es necesario incluir

el derecho como regulador de las emociones en los escenarios de situaciones contradictorias en

las cuales se debe incorporar un mecanismo regulatorio de conductas que canalice las emociones

desde el plano de la empatía, siendo un aporte teórico clave en la universalidad del derecho.

Resolución de conflictos

Los conflictos son consecuentes en los factores sociales que motivan la manera como se trans-

forma la sociedad. Se generan en el desarrollo de acciones incompatibles, de sensaciones dis-

tintas; responden a un estado emotivo que produce tensiones, frustraciones; corresponden a la

diferencia entre conductas, la interacción social, familiar o personal. A nivel internacional, el con-

flicto puede ser inevitable a la condición y al estado natural del ser humano; sin embargo, la re-

alidad ha demostrado que la convivencia es cada vez más compleja.

De igual manera, la resolución y el manejo de los conflictos es una idea que se viene operando

actualmente, como la manera de relajar los ambientes donde se generan desacuerdos e incon-

formidades, previniendo los mismos por medio de la utilización de las diferentes acciones que

permiten resolver las diferencias prevaleciendo el interés general, pero acentuándose en los

casos particulares generadores de disputas en situaciones específicas.

Desde otro sentido, las situaciones controvertidas han desencadenado la acción ante el problema

así como los mecanismos para encararlos; lo que hace menester estimarlos desde un punto de

vista positivo como una oportunidad de aprendizaje; como un desafío intelectual y emocional

que refleje experiencias enriquecedoras y se conviertan en un conductor de evolución que per-

mitan asumir y enfrentar un proceso continuo de construcción y reconstrucción del tejido social

desde una perspectiva no violenta que motive la transformación de la ciudadanía.

Por consiguiente, alcanzar la armonía, la paz, el bien común, son algunos de los aspectos más

importantes que ocupan al ser humano en su existencia, y sobre ese particular, la misma huma-

nidad ha creado fórmulas para resolver conflictos y tratar de mantener la armonía, obtener la

paz y establecer el bien, como son: la negociación, la conciliación, la mediación, y el arbitraje.

La resolución de conflictos como un aspecto clave dentro de las controversias in-

ternacionales

En lo que respecta a la solución de controversias en el campo del derecho internacional, es in-

dispensable señalar lo que primeramente ha dicho la Corte Permanente de Justicia Internacional,

sobre el término controversia, señalando que: “Una controversia es un desacuerdo sobre un punto

de derecho o de hecho, una contradicción de tesis jurídica o de interés entre dos personas”.

Así las cosas, la función del Derecho Internacional depende de la naturaleza del objeto y de la

actitud de las partes; por lo que, existen dos mecanismos básicos para solucionar las controver-

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sias y en los que se evidencia la forma de actuar del derecho internacional; esto es, el acuerdo

internacional que se alcanza con algún tipo de negociación u otra forma diplomática de proce-

der, o la que es surge como consecuencia de la decisión de un tercero, quien aplicando normas

de derecho internacional se impone a las partes.

Sobre el particular la Carta de las Naciones Unidas y el derecho internacional, obligan a los Es-

tados para que solucionen sus controversias a través de métodos pacíficos, pero no les exige

los medios de solución, ya que esto dependerá propiamente del acuerdo al que lleguen los Es-

tados. En consecuencia, se puede decir que la obligación primaria del derecho internacional se

destaca por ser de comportamiento, ya que busca por métodos dóciles la resolución de las con-

troversias, siendo libre la elección de tales por las partes en conflicto; sin embargo, deben to-

marse en cuenta los procedimientos arbitrales, diplomáticos o judiciales que hayan sido

incorporados en tratados y convenciones.

Así, hablar de los conflictos internacionales y la forma de solucionarlos es amplia; no obstante;

lo resaltante es dejar establecido que a nivel internacional, igualmente surgen conflictos, y que

estos se resuelven conforme a las pautas del derecho internacional y sus métodos alternativos,

que sin graduarlos en importancia, el fin de todos es solucionar la controversia de manera ar-

mónica, con la aplicación exegética de la norma, lo que conlleva a la toma de decisiones con-

centradas muchas veces en intereses particulares, y sin aplicación de la justicia y equidad como

pilares fundamentales del derecho.

La neurociencia como punto de apoyo en el análisis de las emociones

Nuestro cerebro posee un peso aproximado de kilo y medio, y contiene alrededor de diez mil

millones de células llamadas neuronas, que producen impulsos eléctricos para comunicarse entre

sí; aunado a que provoca cambios químicos que dan a paso a que el cerebro cumpla las fun-

ciones más interesantes y enigmáticas del cuerpo humano; como son los pensamientos, emo-

ciones, el lenguaje, la imaginación, el comportamiento, el aprendizaje, entre muchas más.

Por neurociencia, se entiende que es la disciplina de carácter científico que se encarga del estudio

del sistema nervioso, ayudando a explicar diferentes patrones de conducta y de los procesos

cognitivos. Por lo que también analiza el cerebro desde sus moléculas y células, ya que se puede

decir que es el órgano más importante del sistema nervioso, fijando especial atención en las neu-

ronas que son las responsables de la trasmisión de los impulsos nerviosos a través de la sinapsis.

Los inicios e indicios del análisis del cerebro los encontramos en la prehistoria, por cuanto fueron

encontradas osamentas donde se evidenciaba la práctica de trepanaciones; por lo que sus pri-

meras etapas se remontan desde la antigüedad, cuyo principal dilema era el origen de las fun-

ciones sensoriales, motoras y mentales, en el intento de establecer quién se encargaba de ellas,

si el cerebro o el corazón. Luego, a partir de la revolución científica y aplicando el método cien-

tífico, a finales del siglo XVIII se descubrió la actividad eléctrica del sistema nervioso, lo que ge-

neró el paso al análisis en el área de la electrofisiología neuronal.

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Hoy en día según la Revista Médica Sinergia, se sigue investigando sobre el cerebro y su funcio-

namiento, estando contestes diversidad de científicos en la neuro plasticidad cerebral, que per-

mite a las neuronas regenerarse tanto anatómica como funcionalmente y formar nuevas

conexiones sinápticas, como producto de adquirir nuevos conocimientos practicándolos repe-

tidamente, por lo que la comunicación o la transmisión sináptica entre las neuronas implicadas

se ve reforzada.

El Neuroderecho y sus implicaciones

La conexión entre la neurociencia y el derecho ha sido debatida en los últimos años. Sin embargo,

puede considerarse que se encuentra en el nivel embrionario. Se sabe que, a nivel cerebral, la

tecnología nos ha aportado variedad de posibilidades para ingresar al cerebro, y han sido co-

nocidas como Tomografía axial computarizada (TAC); Tomografía por emisión de positrones

(PET); Imagen por resonancia magnética (MRI); Angiografía por resonancia magnética (MRA),

entre otras.

La abundancia en las proyecciones de la neurociencia ha permitido que surjan otros términos

como neuroeconomía, neuroestética, neuropolítica, neurofilosofía, neuromarketing, Neurode-

recho, y más. No obstante, en cuanto al Neuroderecho, los análisis sobre el mismo son aún li-

mitados, pese a que es importante darle explicación a las conductas y la relación existente entre

la razón y las emociones para el establecimiento de responsabilidades.

Por lo que, a partir del año 2008, Narváez (2014), expresó que el Neuroderecho se entiende

como “la reflexión sobre la forma y el alcance en que múltiples facetas de la comprensión, pro-

ducción y aplicación del derecho se verán afectadas por el estudio empírico del cerebro en la

medida en que este se considera parte central de la explicación de la conducta” (p.s/n).

Para el derecho la neurociencia puede ser de gran ayuda al determinar con más precisión la

conducta humana, estableciendo si una persona dice la verdad o no; sin embargo, su aplicación

puede generar algunas situaciones relacionadas con la vulneración de los derechos fundamen-

tales como la libertad, la dignidad, la intimidad o aplicando técnicas de sugestión que pueden

inducir a error, evocando recuerdos falsos.

Así las cosas, el campo de la neurociencia cada día sigue avanzando y existen muchas es-

feras de nuestro cerebro por entender y comprender. Por lo que en el área del derecho, se

tiene que estudiar y analizar desde dos puntos de vistas: el primero de ellos, como la forma

de entender el comportamiento humano con base al sistema nervioso, y principalmente

en el sector de las emociones, para esclarecer la verdad de los hechos en situaciones de

conflictos en cualquier materia del derecho (Neuroderecho); y el segundo, proteger la in-

tegridad de nuestro cerebro, con el objeto de salvaguardar los derechos inherentes a las

personas; es decir, protegiendo los derechos humanos y estimando a la ciencia y sus mé-

todos como instrumentos revolucionarios de progreso a la orden del ser humano (Neuro-

derecho).

72 Adriana Lourdes Bautista Jaimes

Producto generativo

Entender el derecho, forma parte de comprender al mundo y a los seres que lo rodean, y eso

se logra con la capacidad de empatía que deberíamos poseer; es por ello, que considero que

las emociones deben ser reguladas también en el marco del derecho, como alternativa y me-

canismo de solución de conflictos desde la perspectiva de la justicia y la equidad.

Es así como de acuerdo con la experiencia, y de los datos recogidos en la investigación, he

apreciado que las personas toman decisiones conforme a como se sienten, están conscientes

de las emociones que poseen, de las reacciones que toman al poseerlas y de las consecuencias

que igualmente les generan; no obstante, aprecian que la justicia y la equidad deben siempre

estar unidas en el momento de resolver un conflicto.

De esta manera, partiendo de lo que es el derecho en general, estimo que debe ser creado el

derecho emocional, y lo defino como la forma necesaria de regulación de comportamientos

en todas las sociedades, dirigida al ser humano para que transite por el buen camino, hacia lo

recto, lo loable, lo permitido, lo respetado, y lo armónicamente deseado, que comporte la con-

sideración de las reacciones fisiológicas producidas por las emociones en el momento de tomar

decisiones que deben estar fundamentadas en los pilares de la justicia y de la equidad.

Otro concepto un poco más jurídico, es determinar el Derecho emocional, como el conjunto

de reglas justas y equitativas dirigidas a analizar y proteger el comportamiento emotivo de los

seres humanos, involucrados en situaciones controvertidas con el objeto de resolverlas, en aras

de la obtención del equilibrio que debe existir entre bien el común y el individual.

Efectivamente como lo señala Goleman (1996, 2001), con la inteligencia emocional, somos ca-

paces de ser empáticos, somos capaces de tomar buenas y acertadas decisiones y también

somos capaces de vivir en armonía. Aunado a ello Bisquerra (2000, 2001), expresa que a los

niños deben educárseles igualmente desde la emoción en tempranas edades; lo que aportaría

mejoras no solo en el ámbito educativo sino a nivel personal a medida que se desarrollan.

En ese sentido, surgió la idea de crear un nuevo constructo epistémico jurídico, denominado derecho

emocional, que se encuentra en el plano de la concepción y que sería una alternativa de regular de

manera ponderada la conducta de nosotros los seres humanos ante situaciones discrepantes con

nuestras ideas, de los intervinientes en los procesos judiciales, y de todos los actores que pudieran

estar en un conflicto de tipología diversa, con el objeto de tomar decisiones justas y equitativas.

Lógicamente que, para regular las emociones en el campo jurisdiccional, en primer lugar, los

sujetos procesales y posteriormente las partes intervinientes deben estar contestes de la rele-

vancia de las emociones para tomar decisiones justas y equitativas; lo que puede parecer no

racional por la práctica mecánica del Derecho.

Ahora bien, el proceso de toma de decisiones puede ser algo sumamente complejo depen-

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una alternativa universal para la resolución de conflictos

diendo de la óptica en el cual se observe; sin embargo, analizando los medios alternativos de

resolución de conflictos, como son la mediación, la conciliación, el arbitraje y la negociación;

podemos extraer que de sus conceptualizaciones particulares, se encuentran elementos básicos

que permiten vislumbrar la emoción contenida y los principios de justicia y equidad; así se evi-

dencia por ejemplo de lo que es la negociación, que la misma es un medio de persuasión que

las partes pronuncian con sus alegatos queriendo que la otra ceda ante sus pretensiones.

Por consiguiente, el derecho emocional como alternativa universal, considerándolo como rama

del derecho, podría regular las emociones de los intervinientes en los procesos judiciales nacio-

nales e internacionales, y probablemente se obtendría la aplicación del mejor derecho; ya que

las partes quedarían conformes con los resultados obtenidos en razón de haber sido conside-

radas como personas que poseen fortalezas y debilidades, cualidades y defectos, virtudes y vi-

cios; y sobre esa base es que se colocarán a la vista sus querencias, inquietudes, y deseos.

Y sería muy valioso en el campo del derecho internacional, cuando haciendo uso los Estados de

la facultad que le concede las Naciones Unidas, de la elección del mecanismo de resolución de

conflictos, puedan acordar designar un mediador en derecho emocional, quien, aplicando los

conocimientos destacables en inteligencia emocional, educación emocional y si es necesario en-

trar al área de la neurociencia, obtenga un resultado favorable, armónico, y pacífico con todos

los actores del proceso.

Sin embargo, debemos estar conscientes que su aplicación e instauración puede ser compleja;

no obstante, a medida que la sociedad evoluciona, avanza con ella instrumentos para su servicio

como la tecnología y otros destacables que se deben mantener, como son el amor, el respeto,

la empatía. En consecuencia, el establecimiento del derecho emocional para y por el mundo, se

implementaría en primer lugar de forma empírica, en los claustros de catedráticos, en las salas

de audiencias, en todos los lugares donde se reúnan dos o más personas con el objetivo de es-

clarecer situaciones contrapuestas y se ventilen intereses, cambiando las palabras o frases ne-

gativas por neutras, por ejemplo, problemas y conflictos por situaciones, o aspectos a dilucidar,

teniendo en cuenta que cada situación posee particularidades, que deben ser reguladas con la

justicia como valor y principio y de la mano con la equidad, atendiendo a las consideraciones

individuales del ser, en congruencia con los elementos formativos de la empatía.

En segundo lugar, por necesidad, ya que los seres humanos requerimos cada día aprender y

buscamos la forma de entender y comprender a los demás; cuando muchas veces, no nos co-

nocemos a nosotros; por ello, desde la perspectiva del autoconocimiento y sobre la base de la

investigación realizada, estamos conscientes que las emociones se pueden educar y canalizar,

constituyendo así un conjunto articulado entre la razón y el corazón.

Y, en tercer lugar, por conciencia, en razón que es necesario comprender que somos los res-

ponsables de nuestros actos, que esos actos generan reacciones y que a su vez esas reacciones

producen consecuencias positivas o negativas a nuestro alrededor a nivel micro o macro de-

pendiendo de nuestro rol y punto de acción.

74 Adriana Lourdes Bautista Jaimes

Por estas razones, desde el fundamento de la Teoría Empírica de Derecho Emocional (EDEN),

generada a su vez para darle vida propiamente al derecho emocional, la misma se origina con

la “Experiencia”, en razón que las partes involucradas en una situación, se reunirán y expondrán

las razones de hecho y derecho que les asisten; se relaciona a su vez con el “Derecho”, que

como se sabe carece de emociones; sin embargo, las personas que lo ejecutan y a quienes va

dirigido si las poseen; por lo que debemos aprender a conocerlas y regularlas; se aplica con la

“Empatía”, que es la capacidad para conscientemente entender las emociones y los sentimientos

ajenos; y hace uso de la “Neurociencia” como disciplina científica dedicada al análisis del sistema

nervioso, en el caso particular aplicada al campo del derecho, y de manera específica con el

neuroderecho.

Luego del análisis de los anteriores aspectos, se evidencia que el Derecho Emocional, posee

como objeto de estudio el cerebro y su conexión con el sistema límbico, así como el estableci-

miento perenne e indisoluble de la justicia y la equidad, como fundamentos para la toma de las

decisiones, y el análisis y adecuación del neuroderecho y neuroderechos como raíces de la neu-

rociencia, destinadas a la investigación del cerebro, la conducta humana, y el uso de las tecno-

logías con sus avances; en razón que si se educa al hombre para que se conozca y reconozca,

para que comprenda su comportamiento de vivir en sociedad y para que pondere, gradúe y

regule sus emociones, alcanzaremos el equilibrio entre el bien común y el bien individual, que

en definitiva sería el Eden.

Conclusiones

En suma de las interacciones y situaciones recogidas por la investigadora, se llega a la reflexión

que sí toda acción genera una reacción, igualmente toda emoción como consecuencia de un

suceso externo o interno produce de la misma forma una reacción, por ello, si empatizáramos

con nuestros semejantes pudiéramos comprender los retos a los que cotidianamente se enfren-

tan, y probablemente actuaríamos con más respeto, cuidado, tolerancia y amabilidad, evitando

de esta forma inclusive discusiones estériles sin resultados pacíficos entre los intervinientes.

Así las cosas, desde la perspectiva del derecho emocional, se busca educar a los profesionales

del derecho principalmente a que se conozcan y reconozcan a su contra parte, aplicando el de-

recho como norma, orientado sobre la base de la inteligencia emocional y con perfecta ade-

cuación de la justicia y equidad; en razón que en la base de todo pensamiento racional existe

una emoción, y es allí donde los profesionales deberán ser capaces de comprender las emocio-

nes que les asisten a las partes en un proceso, y más si se encuentran como mediador, nego-

ciador, árbitro, con el objeto de armonizar la situación y llevar a los actores involucrados con

criterios discrepantes a un equilibrio donde queden satisfechos y sientan que ambos ganaron.

Esto no significa debilidad, es la empatía que debe emerger siempre en cada ser humano, en-

tendiéndola como la capacidad, cualidad, que debemos poseer para estimar las emociones y

sentimientos de los demás, fundamentada en el reconocimiento y aceptación de la otra persona

con sus individualidades; no significando con ellos estar siempre de acuerdo con lo dice o hace,

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sino reflexionando sobre sus actuaciones; ya que, la empatía es la base primordial en la preven-

ción de la violencia.

Finalmente, con base en lo anteriormente expuesto y al comprender la variedad de estudios

científicos que se han realizado donde se ha evidenciado que las emociones se pueden educar,

que la razón y el corazón deben estar en equilibrio, y que perfectamente el derecho puede in-

tervenir como alternativa en la solución de los conflictos; se fija posición sobre el derecho emo-

cional sostenido en la teoría empírica de derecho emocional (EDEN).

Referencias

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Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93

ISSN electrónico: 2665-038X

La inteligencia artificial y el fraude

académico en el contexto

universitario

Artificial intelligence and academic fraud

in the university context

Como citar: Puche, V. D. J. (2025). La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto univer-

sitario. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93. https://doi.org/10.59654/kg944e15

* Doctorado Latinoamericano en Educación: Políticas Públicas y Profesión Docente, MSc. en Enseñanza de la Bio-

logía, Licenciatura en Educación mención Biología. Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Facultad de

Letras y Educación, Escuela de Educación, Caracas - Venezuela. Email: deinnypuche@gmail.com

Recibido: Septiembre / 3 / 2024 Aceptado: Octubre / 23 / 2024

Deinny José Puche Villalobo

https://orcid.org/0009-0003-9646-2356

Caracas / Venezuela

https://doi.org/10.59654/kg944e15

Resumen

El estudio surge de la observación creciente del uso de la IA en la educación y la incapacidad

de los estudiantes para explicar sus procesos, sugiriendo un uso indebido de la IA en sus tra-

bajos. El objetivo fue determinar la relación entre el uso de la IA y el fraude académico en el

contexto universitario. La metodología fue positivista, con enfoque cuantitativo y de nivel co-

rrelacional. Se utilizó un cuestionario virtual, con una confiabilidad de 0.980 y validado por

cinco expertos, aplicado a una muestra de 144 docentes tutores (48 de Venezuela, 48 de Co-

lombia y 44 de Perú). Los resultados mostraron una correlación de Pearson de 0.980 entre el

uso de la IA y el fraude académico, indicando una relación positiva muy fuerte

Palabras clave: inteligencia artificial, fraude académico, correlación.

Abstract

The study arises from the growing observation of the use of AI in education and the inability of

students to explain their processes, suggesting the misuse of AI in their work. The objective was

to determine the relationship between the use of AI and academic fraud in the university context.

The methodology was positivist, with a quantitative approach and correlational level. A virtual

questionnaire was used, with a reliability of 0.980 and validated by five experts, applied to a

sample of 144 faculty advisors (48 from Venezuela, 48 from Colombia, and 44 from Peru). The

results showed a Pearson correlation of 0.980 between the use of AI and academic fraud, indi-

cating a very strong positive relationship.

Keywords: artificial intelligence, academic fraud, correlation.

Introducción

La Inteligencia Artificial (IA) está teniendo un impacto significativo en la educación, revolucio-

nando los procesos académicos y presentando numerosas ventajas tanto para estudiantes como

para docentes. Su impacto en los procesos académicos es cada vez más significativo, presen-

tando numerosas ventajas y oportunidades tanto para estudiantes como para docentes.

En este sentido, Jofre (2023) la importancia de la IA en el ámbito educativo se manifiesta en

varios aspectos, ya que permite adaptar los procesos de enseñanza y aprendizaje a las nece-

sidades individuales de cada estudiante, ofreciendo planes de estudio personalizados y retro-

alimentación individualizada. Además, puede automatizar tareas administrativas y repetitivas,

liberando tiempo para que los docentes se enfoquen en aspectos más importantes.

A criterios de Granero (2021) los sistemas de IA actúan como tutores inteligentes, proporcio-

nando asistencia personalizada a los estudiantes en cualquier momento y lugar. Al mismo

tiempo puede analizar datos para identificar patrones que podrían indicar dificultades de apren-

dizaje, permitiendo intervenciones tempranas. Los sistemas de IA pueden evaluar el progreso

Deinny José Puche Villalobo

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93

ISSN electrónico: 2665-038X

de los estudiantes de manera continua y proporcionar información detallada a docentes y padres.

Dentro de este mismo contexto, Alonso y Quinde (2023) sostienen que, la IA puede facilitar el

acceso a la educación de calidad a estudiantes en áreas remotas o con recursos limitados. Así

como promover la inclusión en el aula al proporcionar herramientas y recursos que apoyan a

estudiantes con necesidades educativas especiales. Igualmente ayuda a impulsar la investigación

y el desarrollo educativo al proporcionar herramientas para analizar grandes conjuntos de datos

y evaluar la efectividad de diferentes estrategias de enseñanza.

Atendiendo a los planteamientos antes señalados se observa que los autores consideran que

la IA puede fomentar la creatividad y el pensamiento crítico en los estudiantes al proporcionarles

herramientas para explorar ideas y resolver problemas de manera creativa. La educación im-

pulsada por IA puede ayudar a los estudiantes a adquirir habilidades necesarias para prosperar

en un entorno laboral transformado por la IA.

Ahora bien, el uso indiscriminado e inconsciente de la IA, puede generar consecuencias ad-

versas en los niveles de aprendizaje y producción intelectual, ya que muchas veces se delega

la responsabilidad de extraer información de estos programas sin analizarla y sin cuestionar su

veracidad. Lo que quiere decir, que aunque su impacto en los procesos de enseñanza y apren-

dizaje presenta numerosos beneficios, también surgen nuevas preocupaciones relacionadas

con el potencial uso indebido de la IA para cometer fraude académico.

Al respecto, García et al. (2024) señalan que, una de las formas de fraude académico en las

que se involucra la IA incluyen el plagio, la suplantación de identidad, la creación de contenido

falso y la manipulación de datos. Lo que es significativo, ya que deteriora la integridad acadé-

mica, afecta la equidad educativa, dificulta la evaluación del aprendizaje real y desalienta la

creatividad y el pensamiento crítico.

Según Mayta et al. (2023) para combatir el fraude académico en la era de la IA, es importante

promover la cultura de integridad académica, implementar medidas de detección de fraude,

diseñar evaluaciones más novedosas, fomentar el uso responsable de la IA y promover la co-

laboración entre instituciones educativas y desarrolladores de tecnología.

De allí que, el autor del estudio considera que la inteligencia artificial presenta desafíos y oportunidades

para la educación. Es fundamental abordar el riesgo de su uso indebido para el fraude académico

mediante la promoción de la integridad académica, la implementación de medidas de detección efec-

tivas, el diseño de evaluaciones robustas y la educación sobre el uso responsable de la IA. La IA no

debe ser vista como una amenaza, sino como una herramienta que, utilizada de manera responsable,

puede contribuir a fortalecer la educación y promover el aprendizaje honesto y significativo.

Después de haber hecho una revisión de algunos postulados y teorías sobre esta temática el in-

vestigador considera que conocer la relación entre el uso de la IA y el fraude académico es de

gran importancia para mantener la integridad académica, lo que representa un pilar fundamental

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

en la educación, sobre todo a nivel universitario en el contexto de estudios de postgrado., de ahí

que entender cómo la IA puede influir en el fraude académico ayuda a las instituciones a preservar

altos estándares éticos y de calidad en el aprendizaje y la investigación, asegurando que los logros

académicos reflejen verdaderamente las capacidades y esfuerzos de los estudiantes.

Por otra parte, con este estudio se pretende identificar esta relación, ya que esto permite a las

instituciones educativas desarrollar políticas y directrices claras sobre el uso de la IA. Además

de establecer límites y normas para su utilización asegura que la IA se utilice de manera ética

y responsable. En este sentido, estas políticas no solo previenen el fraude, sino que también

promueven un uso constructivo de la tecnología en los procesos educativos.

Asimismo, es importante conocer los riesgos asociados con el mal uso de IA para ofrecer pro-

gramas de educación y formación ética. Además, se considera que entender la relación entre

la IA y el fraude académico también puede impulsar el desarrollo y la mejora de herramientas

de detección de plagio y fraude.

Por otra parte, se infiere que conocer cómo la IA puede afectar esta calidad permite a las ins-

tituciones tomar medidas proactivas para asegurar que los estudiantes reciban una educación

auténtica y valiosa. Destacando que las universidades tienen la responsabilidad de formar pro-

fesionales éticos competentes, y comprender los desafíos que plantea la IA en términos de

fraude académico, lo que es fundamental para cumplir con esta responsabilidad social. En este

sentido se presenta una figura que recoge según el investigador aquellos factores que pueden

influir en el fraude académico mediante el uso de la IA.

Figura 1. Factores que pueden influir en el fraude académico mediante el uso de la IA.

Fuente: Elaboración propia (2024).

La Figura 1 deja ver que a criterio del investigador la relación que puede darse entre el uso de

la IA y el fraude académico puede estar implicados en la accesibilidad y facilidad de uso de la

IA permiten a los estudiantes utilizar herramientas de generación de contenido, como chatbots

y generadores de texto, sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas. Asimismo, la presión

académica es otro factor significativo. Los estudiantes pueden sentir una intensa presión para

Deinny José Puche Villalobo

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alcanzar altos rendimientos académicos, lo que puede llevarlos a recurrir a la IA para completar

tareas de manera más rápida y eficiente, aunque de manera deshonesta. Además, la falta de

educación adecuada sobre el uso ético de la IA y las consecuencias del fraude académico

puede llevar a los estudiantes a subestimar la gravedad de utilizar IA para fines deshonestos.

Por otra parte, al considerar el planteamiento de Puche (2024) quien considera que la ausencia

de políticas claras y directrices institucionales sobre el uso de IA en la educación puede crear

un ambiente donde los estudiantes no saben qué está permitido y qué no, facilitando el fraude.

En otra línea de pensamiento, Alonso y Quinde (2023) las herramientas actuales de detección

de plagio pueden no estar completamente equipadas para identificar contenido generado por

IA, lo que permite que el fraude pase desapercibido. La IA puede proporcionar una manera

conveniente y rápida de generar contenido académico, lo que puede ser tentador para los es-

tudiantes que buscan ahorrar tiempo y esfuerzo.

Asimismo, Alonso (2024) consideran que los estudiantes que usan IA para completar tareas

pueden no estar involucrados en el proceso de aprendizaje, lo que resulta en una desconexión

entre el conocimiento adquirido y el trabajo presentado. La percepción de que los profesores

no revisan detenidamente los trabajos o no detectan el uso de IA puede fomentar el fraude,

ya que los estudiantes sienten que no serán descubiertos. Además, la ausencia de métodos de

evaluación que se enfoquen en el proceso y no solo en el producto final puede permitir que el

fraude académico pase desapercibido.

Por lo que el autor del estudio infiere que al abordar estos elementos a través de políticas edu-

cativas claras, programas de formación ética y el desarrollo de mejores herramientas de detec-

ción, las instituciones pueden mitigar el riesgo de fraude académico asociado con el uso de la

IA. Siendo importante que las instituciones educativas adopten un enfoque proactivo para en-

frentar estos desafíos y asegurar la integridad académica en la era de la inteligencia artificial.

En este sentido, el estudio se fijó como objetivo determinar la relación entre la inteligencia ar-

tificial y el fraude académico en Venezuela, Colombia y Perú.

Metodología

La metodología del estudio se adhiere a los procesos del paradigma positivista, el cual

busca ser tan objetivo como sea posible en la búsqueda del conocimiento, empleando pro-

cedimientos ordenados y disciplinados que permitan probar las ideas del investigador

acerca de la naturaleza de los fenómenos que son objeto de estudio (Acosta, 2023). Ade-

más se considero el enfoque cuantitativo, definido por Arias (2019) como aquel que se basa

en la idea de que todas las cosas o fenómenos estudiados por las ciencias son medibles.

El estudio es de tipo descriptivo, ya que según Hernández y Mendoza (2018) es un tipo de investi-

gación que tiene como objetivo principal describir las características o propiedades de un fenómeno,

situación o área de estudio sin manipular las variables ni establecer relaciones causales. Su enfoque

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

principal es proporcionar una representación detallada y precisa de lo que se está estudiando.

Asimismo, presentó un nivel correlacional, ya que según lo afirma Hernández y Mendoza (2018)

es un tipo de estudio que busca evaluar la relación entre dos variables, con el fin de estudiar el

grado de correlación entre ellas. Este enfoque se centra en descubrir cómo varía una variable

al hacerlo la otra, analizando la dirección del movimiento y la intensidad de la relación. Es im-

portante destacar que la correlación no implica causalidad, es decir, no establece una relación

de causa y efecto entre las variables.

Para Arias (2019) en este tipo de investigación, se utilizan herramientas estadísticas para

medir y comprender el grado de correlación entre las variables estudiadas. Por ejemplo, se

pueden emplear coeficientes de correlación, como el coeficiente de Spearman, para analizar

la información obtenida y establecer conclusiones sobre la relación entre las variables.

La muestra estuvo conformada por 48 docentes de Venezuela, 48 de Colombia y 44 de Perú,

todos del nivel universitario. Los criterios de inclusión se sujetaron a un nivel de experiencia de

más de 5 años en la docencia universitario, grado de magister y doctorado, que dictaran cursos

de seminario (tesis) a nivel universitario, seleccionados de varias universidades en cada país.

Se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario de alternativas múltiples de res-

puestas (siempre, algunas veces y nunca). Este cuestionario fue validado por 5 expertos con

grado de doctor (2 de Venezuela, 2 colombianos y 1 peruanos) mediante el coeficiente alfa

de Cronbach, el cual arrojó una confiabilidad de 0.980. En cuanto a las consideraciones éticas

se garantizó la transparencia, por ello se dieron a conocer los objetivos del estudio, se aseguró

el reguardo de la información solo para su uso académico y científico, además se resguardo

la identidad de las universidades y de los participantes. Los datos se procesaron mediante la

estadística descriptiva, presentando los datos en tablas de frecuencia. Además, se utilizó la

estadística inferencial para analizar el nivel de correlación entre las variables del estudio.

Resultados

Tabla 1

Elementos que influyen en el fraude académico

Dimensiones Indicadores

Opciones de respuestas

Siempre Algunas

veces Nunca

F % F % F %

Negligencia

en la

supervisión

Falta de instrucción y orientación adecuadas. 93 66.42 37 26.42 10 7.14

Falta de seguimiento del progreso del estu-

diante. 88 62.85 40 28.57 12 8.57

Falta de comunicación con los profesores. 112 80.0 23 16.42 5 3.57

Deinny José Puche Villalobo

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ISSN electrónico: 2665-038X

Nota: Elaboración propia (2024).

La Tabla 1, revela los elementos que influyen en el fraude académico. De allí que la primera

dimensión corresponde a la “Negligencia en la supervisión,” siendo el primer indicador anali-

zado la falta de instrucción y orientación adecuadas, observándose que el 66.42% de los en-

cuestados indicó que esto ocurre siempre, el 26.42% señaló que ocurre algunas veces, y el

7.14% afirmó que nunca sucede. Respecto a la falta de seguimiento del progreso del estu-

diante, el 62.85% de los participantes afirmó que siempre se da esta falta, mientras que el

28.57% dijo que ocurre algunas veces y el 8.57% mencionó que nunca ocurre. Finalmente, en

lo referente a la falta de comunicación con los profesores, un 80.0% de los encuestados con-

sidera que siempre existe esta falta, un 16.42% indicó que sucede algunas veces y un 3.57%

afirmó que nunca ocurre.

Al hacer referencia a la dimensión “Comportamiento facilitador”, la cual analiza a través de dos

indicadores: no desafiar ni cuestionar el trabajo de los estudiantes y no sancionar el fraude. En

el primer indicador, el 65.0% de los encuestados dijo que siempre se evita desafiar o cuestionar

el trabajo de los estudiantes, el 27.85% indicó que esto ocurre algunas veces, y el 7.14% men-

cionó que nunca sucede. En cuanto a no sancionar el fraude, el 88.57% de los participantes

afirmó que esta conducta siempre se presenta, el 11.42% señaló que ocurre algunas veces y

ningún encuestado dijo que nunca sucede.

En relación con la dimensión “Conflictos de intereses”, se observó que, según los resultados, el

70.71% de los encuestados indicó que siempre existen estas relaciones cercanas entre tutores

y estudiantes, el 14.28% afirmó que ocurren algunas veces y el 15.0% señaló que nunca suce-

den.

En este orden de ideas, el investigador considera que los resultados indican que la negligencia

en la supervisión, el comportamiento facilitador y los conflictos de intereses son problemas sig-

nificativos en el entorno académico evaluado. Asimismo, la falta de instrucción adecuada, el

seguimiento insuficiente del progreso estudiantil, y la comunicación deficiente con los profesores

son prácticas comúnmente reportadas, lo que sugiere una supervisión inadecuada. Además,

la falta de sanciones contra el fraude y la ausencia de cuestionamientos al trabajo de los estu-

diantes reflejan un comportamiento permisivo que puede afectar negativamente la integridad

académica. Finalmente, las relaciones personales cercanas con estudiantes revelan posibles

conflictos de interés que pueden comprometer la imparcialidad y equidad en el trato a los es-

tudiantes.

Facilitating

behavior

No desafiar ni cuestionar el trabajo de

los estudiantes. 91 65.0 39 27.85 10 7.14

No sancionar el fraude. 124 88.57 16 11.42 0 0

Conflictos de

intereses

Relaciones personales cercanas con es-

tudiantes. 99 70.71 20 14.28 21 15.0

Total 140 100 140 100 140 100

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

Tabla 2

Fraudes comunes cometidos mediante la IA

Nota: Elaboración propia (2024).

La Tabla 2 revela los resultados para analizar los fraudes más comunes cometidos mediante la

IA, observándose respecto a la dimensión “Plagio asistido por IA”, específicamente, con relación

al indicador; generación de trabajos completos utilizando IA, un 85.41% de los encuestados

indicó que los estudiantes siempre recurren a esta práctica, mientras que el 11.80% cree que lo

hacen algunas veces. Asimismo, con relación a la práctica de parafrasear texto existente para

evitar la detección de plagio se observó que un 46.38% de los encuestados destacaron que

los estudiantes siempre utilizan IA para este fin, el 15.97% que lo hacen algunas veces y un

4.86% que nunca lo realiza.

En cuanto a la dimensión “Engaño asistido por IA”, el 27.77% de los participantes mencionó los

estudiantes siempre usan herramientas de IA para crear respuestas en entrevistas, mientras que

el 34.72% lo hacen algunas veces. Asimismo, un 34.72%, respectivamente cree que nunca re-

curren a esta práctica. Al analizar la dimensión Creación de contenido falso asistido por IA, es-

pecíficamente, en el Inventar datos o resultados de investigación se evidenció que un 48.61%

de los encuestados manifestó que los estudiantes siempre cometen esta práctica, el 24.30%

que lo hacen algunas veces. Mientras que otro 24.30% considera que nunca lo hacen.

Finalmente, en relación con la dimensión “Apropiación indebida de ideas asistida por IA” se ob-

servó que un 63.88% de los encuestados dijo que los estudiantes siempre presentan como

propio el trabajo generado por IA, el 26.38% lo hacen algunas veces y el 6.94% nunca lo hacen.

Dimensions Indicators

Answer options

Always Sometimes Never

F % F % F %

Plagio asistido por IA

Generar trabajos completos usando herra-

mientas de IA. 123 85,41 17 11,80 0 0

Parafrasear texto existente para evitar la de-

tección de plagio. 110 46,38 23 15,97 7 4,86

Engaño asistido por IA Usar herramientas de IA para crear respuestas

de a entrevistas. 40 27,77 50 34,72 50 34,72

Creación de contenido

falso asistido por IA Inventar datos o resultados de investigación. 70 46,61 35 24,30 35 24,30

Apropiación inde-

bida de ideas asistida

por IA

Presentar como propio el trabajo gene-

rado por IA. 92 63,88 38 26,38 10 6,94

No citar adecuadamente las fuentes de IA. 140 100 0 0 0 0

Total 140 100 140 100 140 100

Deinny José Puche Villalobo

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93

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A criterio del investigador los resultados sugieren una dependencia significativa en las herra-

mientas de IA para producir trabajos académicos sin una contribución personal auténtica. Tam-

bién se observa que a criterio de los docentes encuestados existe por parte de los estudiantes

una prevalencia significativa del uso indebido de herramientas de IA para cometer plagio y en-

gaño.

Tabla 3

Correlation Coefficient Between Variables

Nota: Elaboración propia (2024).

La Tabla 3 muestra una correlación de Pearson entre las variables IA y fraude académico, donde

se evidencia que la correlación de Pearson entre estas dos variables es de 0,980, lo que indica

una relación positiva muy fuerte. Esto significa que a medida que aumenta el uso de la inteli-

gencia artificial en la educación, también tiende a aumentar el fraude académico. Además, se

enfatiza que la correlación no implica causalidad. Es decir, el hecho de que dos variables estén

correlacionadas no significa que una cause a la otra.

Discusión

Considerando los resultados de la percepción que tienes los docentes respecto al uso que los

estudiantes le dan a la IA al momento de realizar trabajos de investigación, se tiene que según

Caceres y Ulloa (2023) muchas veces los estudiantes le dan una utilidad inadecuada a la IA esto

como consecuencia a negligencia en la supervisión afecta negativamente la calidad educativa

al permitir que los estudiantes se desvíen de los objetivos de aprendizaje sin ser corregidos a

tiempo.

En este orden de ideas, Granero (2021) señala que cuando los supervisores no monitorean ade-

cuadamente el desempeño de los estudiantes, estos pueden desarrollar malos hábitos de es-

tudio, carecer de dirección en sus proyectos y, en casos extremos, incurrir en prácticas

deshonestas como el plagio o el uso de IA para crear contenido falso. Esta falta de vigilancia

Inteligencia artificial Fraude académico

Rho de

Spearman

Inteligencia artificial

Coeficiente de correlación 1 0,980**

Sig. (bilateral) 0,000

N 140 140

Fraude académico

Coeficiente de correlación 0,980** 1

Sig. (bilateral) 0,000

N 140 140

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

crea un entorno donde los estándares académicos se deterioran, y los estudiantes no alcanzan

su máximo potencial.

Por otra parte, Granero (2021) considera que la falta de instrucción y orientación adecuadas

impide que los estudiantes comprendan claramente las expectativas académicas y cómo cum-

plirlas. Según García et al. (2024) sin una guía apropiada, los estudiantes pueden sentirse per-

didos y recurrir a soluciones rápidas, como el uso de herramientas de IA para completar sus

tareas. Esto no solo afecta su aprendizaje y desarrollo de habilidades, sino que también perpe-

túa una cultura de dependencia en lugar de fomentar el pensamiento crítico y la resolución de

problemas. La ausencia de una instrucción clara socava la confianza de los estudiantes en sus

capacidades y en el sistema educativo en general.

En este sentido, Crawford (2023) plantea que la falta de seguimiento del progreso del estudiante

impide la identificación oportuna de dificultades y áreas de mejora, lo que resulta en interven-

ciones tardías o inexistentes. Sin un seguimiento continuo, los problemas académicos y perso-

nales de los estudiantes pueden pasar desapercibidos, aumentando el riesgo de desmotivación,

bajo rendimiento y abandono escolar. Para García et al. (2024) la ausencia de retroalimentación

constructiva deja a los estudiantes sin orientación sobre cómo mejorar, afectando su desarrollo

académico y personal. Esta falta de atención puede llevar a una disminución general de la ca-

lidad educativa y del éxito estudiantil.

Asimismo, Belda (2019) afirma que la falta de comunicación con los profesores crea un vacío

en el proceso educativo, donde los estudiantes no reciben la orientación necesaria para su de-

sarrollo académico y personal. Sin una comunicación efectiva, los profesores no pueden iden-

tificar las necesidades individuales de los estudiantes ni proporcionar el apoyo adecuado. Esto

puede resultar en una comprensión incompleta del material, dificultades no resueltas y una

falta de dirección en el aprendizaje. La desconexión entre estudiantes y profesores también

puede llevar a una disminución en la motivación y el compromiso de los estudiantes con sus

estudios.

Dentro de este contexto, Soria et al. (2022) y Vries (2023) exponen que el comportamiento fa-

cilitador, como no desafiar ni cuestionar el trabajo de los estudiantes, contribuye a una baja

calidad educativa al no fomentar el pensamiento crítico y la autoevaluación. Para Mayta et al.

(2023) cuando los estudiantes no son desafiados a justificar y reflexionar sobre su trabajo, se

pierde la oportunidad de desarrollar habilidades analíticas y de razonamiento. De allí que esta

falta de rigor académico permite que los estudiantes se conformen con un esfuerzo mínimo y

no alcancen su máximo potencial, perpetuando una cultura de mediocridad en lugar de exce-

lencia.

Por otra parte, Puche (2024) destaca que no sancionar el fraude crea un entorno donde la des-

honestidad académica puede proliferar sin consecuencias, minando la integridad del sistema

educativo. La falta de sanciones claras y consistentes envía un mensaje de que el fraude es to-

lerado, lo que puede incentivar a más estudiantes a participar en prácticas deshonestas. Esto

Deinny José Puche Villalobo

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no solo afecta la equidad y la justicia en el ámbito académico, sino que también degrada el

valor de los títulos y certificaciones otorgados, perjudicando tanto a los estudiantes honestos

como a la reputación de la institución educativa.

Continuando con el análisis de los resultados de este estudio Vander y Cury (2024) sostienen

que los conflictos de intereses, como las relaciones personales cercanas con estudiantes, pueden

comprometer la imparcialidad y la objetividad en la evaluación y supervisión académica. Lo

que indica que estos conflictos pueden llevar a favoritismos, donde ciertos estudiantes reciben

un trato preferencial o evaluaciones injustamente positivas, afectando la equidad en el aula.

Además, estas relaciones pueden dificultar la aplicación de sanciones disciplinarias y la toma

de decisiones académicas basadas en mérito. La presencia de tales conflictos erosiona la con-

fianza en la integridad del proceso educativo y puede generar un ambiente de desconfianza y

resentimiento entre los estudiantes.

En esta misma línea de pensamientos Zuñiga y Polanco (2023) destacan que el plagio asistido

por IA ocurre cuando se utiliza tecnología de inteligencia artificial para copiar y presentar el

trabajo de otros como propio. Esto se manifiesta a través de textos o trabajos que contienen

frases o párrafos completos que coinciden con fuentes existentes sin la debida cita, lo que es

fácilmente identificable mediante software de detección de plagio.

Sin embargo, Alonso y Quinde (2023) plantean que estos trabajos a menudo muestran un estilo

de escritura inconsistente o poco natural, ya que las partes copiadas no se integran bien con

el resto del contenido original. El uso de herramientas de IA para parafrasear o reformular con-

tenido sin cambiar significativamente su significado es otro indicador importante. De allí que

estos elementos revelan la dependencia en IA para crear trabajos académicos o profesionales

que no son completamente originales.

En cuanto a la creación de contenido falso asistido por IA Franganillo (2022) expone que im-

plica el uso de tecnologías de inteligencia artificial para generar textos que no son auténticos.

Mientras que Jofre (2023), sostiene que esto afecta gravemente la calidad educativa al inundar

el entorno académico con información inexacta o engañosa, dificultando la distinción entre

hechos verídicos y fabricados, ya que puede llevar a la propagación de conocimientos erró-

neos entre estudiantes y docentes, comprometiendo la integridad del aprendizaje y la inves-

tigación.

Según Villalobos (2024) fomenta una cultura de desconfianza en las fuentes de información y

reduce el valor del trabajo académico genuino, al mismo tiempo que desalienta el pensamiento

crítico y la verificación rigurosa de datos. Por lo que se infiere que estos efectos erosionan la

credibilidad y la efectividad del sistema educativo en su misión de formar individuos bien in-

formados y capaces de contribuir positivamente a la sociedad.

Al contrastar los resultados con la teoría de Gallent et al. (2023) quienes plantean que la apro-

piación indebida de ideas asistida por IA se produce cuando se utilizan herramientas de IA para

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

tomar ideas originales de otros y presentarlas como propias. Esto es evidente en propuestas

de proyectos, investigaciones o presentaciones que reflejan ideas o conceptos previamente

presentados por otras personas sin el reconocimiento adecuado. De allí que los datos del es-

tudios muestran una debilidad significativa respecto a esta dimensión (Apropiación indebida

de ideas asistida por IA).

En este orden de ideas, Díaz (2023) considera que los trabajos que muestran un conocimiento

avanzado o detallado que no coincide con el nivel de experiencia del autor también son sos-

pechosos. Para Alonso (2024) el uso de IA para explorar bases de datos de investigaciones y

luego reformularlas ligeramente sin dar crédito a los autores originales es una práctica común.

Esto deja ver que las discrepancias entre el conocimiento del autor sobre el tema y la calidad

del trabajo presentado indican una posible dependencia de IA para apropiarse indebidamente

de las ideas de otros.

Al considerar los resultados obtenidos, se evidencia que los estudiantes no están utilizando la

IA de manera adecuada. En lugar de emplearla como una herramienta de apoyo para enri-

quecer y facilitar su trabajo académico, los estudiantes están delegando en la IA la construcción

y redacción de cada elemento de sus trabajos de investigación. Es decir, se basa en el alto nivel

de correlación determinado entre las variables analizadas, lo que sugiere una dependencia ex-

cesiva en la IA para realizar tareas que deberían ser llevadas a cabo por los propios estudian-

tes.

En este sentido, el uso inadecuado de la IA tiene implicaciones serias para la calidad educativa,

ya que los estudiantes no están desarrollando las habilidades críticas necesarias para su creci-

miento académico y profesional. La falta de implicación personal en el proceso de investigación

y redacción puede llevar a una comprensión superficial del contenido y a la incapacidad de

aplicar el conocimiento adquirido en contextos reales.

Para abordar esta problemática, se llevó a cabo una reunión con docentes (tutores de trabajos

de investigación), quienes participaron en la encuesta y compartieron sus observaciones y preo-

cupaciones. En consenso, se establecieron algunos lineamientos destinados a frenar el uso in-

debido de la IA. Estos lineamientos tendrán como objetivo promover un uso responsable y

ético de la tecnología, asegurando que los estudiantes desarrollen las competencias necesarias

para su éxito académico.

En este sentido, se consideró la necesidad de incorporar talleres o módulos obligatorios en los

programas de posgrado, lo que es fundamental para educar a los estudiantes sobre el uso res-

ponsable de la inteligencia artificial en la investigación y la elaboración de tesis. De ahí que

estos programas deben abordar los alcances y limitaciones de las herramientas de IA para la

escritura y la generación de contenido, así como las normas éticas y académicas relacionadas

con la integridad del trabajo intelectual.

Además, es relevante informar a los estudiantes sobre las consecuencias del plagio y el uso in-

Deinny José Puche Villalobo

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93

ISSN electrónico: 2665-038X

debido de la IA, orientándolos en su uso adecuado, ya que este asistente virtual puede ayu-

darles en la búsqueda y organización de información, análisis de datos y generación de visua-

lizaciones, así como en la redacción y revisión de textos académicos. Por esto se propusieron

una serie de actividades que pueden ser parte de la solución de problemas.

Tabla 4

Sugerencias para atender la problemática del uso de la IA para cometer fraude académico

Actividad Descripción BBeneficios para prevenir el uso inde-

bido de IA en tesis

Fomentar la

educación

sobre la IA

y la ética

académica

•Incorporar talleres o módulos obligatorios en los

programas de posgrado.

•Educar a los estudiantes sobre el uso responsable

de la inteligencia artificial en la investigación y la

elaboración de tesis, incluyendo: (a) Los alcances y

limitaciones de las herramientas de IA para la es-

critura y la generación de contenido. (b) Las nor-

mas éticas y académicas relacionadas con la

integridad del trabajo intelectual. (c) Las conse-

cuencias del plagio y el uso indebido de la IA en la

elaboración de tesis.

•Promover el uso de herramientas de IA para el

aprendizaje y la investigación:

•Guiar a los estudiantes en el uso adecuado de he-

rramientas de IA para apoyar su proceso de apren-

dizaje e investigación, como: Búsqueda y

organización de información relevante; análisis de

datos y generación de visualizaciones; Redacción y

revisión de textos académicos; enfatizar la impor-

tancia del pensamiento crítico y la originalidad: fo-

mentar en los estudiantes el desarrollo de

habilidades de pensamiento crítico y análisis para

evaluar la información obtenida a través de la IA y

generar sus propias ideas y argumentos.

•Ayuda a los estudiantes a comprender

las capacidades y limitaciones de la IA

en el contexto académico, promoviendo

un uso responsable y ético.

•Brinda a los estudiantes herramientas y

estrategias para aprovechar la IA de

manera efectiva en su proceso de

aprendizaje e investigación, sin compro-

meter la originalidad de su trabajo.

•Fomenta el desarrollo de habilidades de

pensamiento crítico y análisis, esenciales

para evaluar información, formular ar-

gumentos y generar conocimiento ori-

ginal.

Establecer

directrices

claras para

el uso de la

IA en la

elaboración

de tesis.

•Definir los tipos de herramientas de IA permitidas:

Especificar qué herramientas de IA pueden ser uti-

lizadas por los estudiantes en la elaboración de sus

tesis, considerando su impacto en la originalidad y

el valor académico del trabajo; establecer límites

para la utilización de la IA: determinar la cantidad

de contenido generado por IA que puede ser utili-

zado en una tesis, asegurando que el trabajo prin-

cipal sea realizado por el estudiante; exigir la

transparencia en el uso de la IA: Requerir a los es-

tudiantes que citen claramente cualquier herra-

mienta o recurso de IA utilizado en la elaboración

de su tesis, incluyendo la descripción de su función

y el impacto en el contenido final.

•Proporciona a los estudiantes una guía

clara sobre lo que se espera en cuanto

al uso de la IA en sus tesis, evitando

confusiones y posibles transgresiones a

las normas académicas.

•Garantiza que la mayor parte del tra-

bajo de tesis sea realizado por el estu-

diante, asegurando el desarrollo de sus

habilidades de investigación y escritura.

•- Fomenta la transparencia y la trazabi-

lidad del uso de la IA, permitiendo a los

evaluadores comprender el proceso de

elaboración de la tesis y el aporte real

del estudiante.

La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

Nota: Elaboración propia (2024).

Conclusiones

Los resultados del estudio revelan una correlación de Pearson de 0.980 entre el uso de la IA y el

fraude académico. Este valor indica una relación positiva muy fuerte, sugiriendo que a medida

que aumenta el uso de la IA en la educación, también tiende a aumentar el fraude académico.

Sin embargo, es relevante destacar que la correlación no implica causalidad. Aunque ambas va-

riables estén fuertemente relacionadas, no se puede concluir que el uso de la IA cause directa-

mente el fraude académico. Es posible que otros factores estén influyendo en esta relación.

De allí que estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar regulaciones y políticas edu-

cativas que aborden el uso ético de la IA. Asimismo, es importante educar a los estudiantes

sobre el uso responsable de las herramientas de IA y establecer directrices claras puede ayudar

a mitigar el riesgo de fraude académico. Además, promover el desarrollo de habilidades de pen-

samiento crítico y análisis en los estudiantes es de suma importancia para que puedan utilizar la

Implemen-

tar estrate-

gias de

evaluación

y detección

de fraude.

•Utilizar software de detección de plagio: emplear

herramientas de software especializadas en la de-

tección de plagio para analizar las tesis de los es-

tudiantes y compararlas con una amplia base de

datos de fuentes académicas; realizar evaluaciones

cualitativas profundas; enfatizar en la evaluación

crítica del contenido de las tesis, considerando la

coherencia interna, la originalidad de las ideas, la

profundidad del análisis y la solidez de la argumen-

tación, más allá de la simple detección de similitu-

des textuales.

•Promover la revisión por pares: implementar pro-

cesos de revisión por pares rigurosos, donde ex-

pertos en el área evalúen las tesis de manera

independiente, considerando el uso adecuado de

la IA y el aporte original del estudiante.

•Ayuda a identificar posibles casos de

plagio o uso indebido de la IA en la ela-

boración de las tesis.

•Permite a los evaluadores realizar una

valoración profunda del contenido y la

calidad de la investigación, conside-

rando aspectos más allá de la simple si-

militud textual.

•Brinda una perspectiva adicional de ex-

pertos en el área, quienes pueden eva-

luar el uso adecuado de la IA y el

aporte original del estudiante en la

tesis.

Fomentar

una cultura

de integri-

dad acadé-

mica.

•Comunicar claramente las expectativas: informar a

los estudiantes de manera clara y transparente

sobre las expectativas en cuanto al uso de la IA en

la elaboración de tesis, las normas éticas y las con-

secuencias del fraude académico.

•Promover el diálogo abierto: crear espacios de diá-

logo entre estudiantes, supervisores y autoridades

académicas para discutir las inquietudes sobre el

uso de la IA y fomentar la colaboración en la bús-

queda de soluciones éticas.

•Reconocer y premiar la honestidad académica:

destacar y premiar a los estudiantes que demues-

tran un compromiso con la integridad académica

y el uso responsable de la IA en su trabajo de in-

vestigación.

Deinny José Puche Villalobo

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93

ISSN electrónico: 2665-038X

IA de manera ética y responsable. Estas habilidades les ayudarán a evaluar la información ge-

nerada por la IA y a desarrollar sus propios argumentos y conclusiones.

Dentro de este orden de ideas también se infiere que es fundamental implementar estrategias

de evaluación y detección de fraude, como el uso de software de detección de plagio y revisiones

por pares, para asegurar la integridad académica, gracias a que estas medidas pueden ayudar

a identificar y prevenir el fraude académico relacionado con el uso de la IA. Asimismo, se requiere

fomentar una cultura de integridad académica lo que fundamental para reducir la incidencia de

fraude académico.

Cabe destacar que otro aspecto importante es informar a los estudiantes sobre las expectativas,

las normas éticas y las consecuencias del fraude, junto con reconocer y premiar el comporta-

miento ético, puede incentivar un comportamiento académico honesto y responsable. De allí

que aunque el estudio reveló que existe una relación positiva muy fuerte entre el uso de la IA y

el fraude académico, es realmente importante abordar esta cuestión desde múltiples ángulos,

incluyendo la educación, la regulación, la evaluación y la promoción de una cultura de integridad

académica, esto debido a que el investigador considera que solo a través de un enfoque holístico

y multifacético se puede enfrentar efectivamente el desafío del fraude académico en el contexto

del creciente uso de la IA.

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Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 77-93

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La inteligencia artificial y el fraude académico en el contexto universitario

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(10), 95-110

ISSN electrónico: 2665-038X

Inflación, flujo de caja libre y

rentabilidad en las empresas del sector de

alimentos y bebidas. Caso de estudio:

Mora´s, período 2014-2018

Exploring the relationship between educational

involvement and school performance

at the early education level

Como citar: Lobo, C. L. A. (2025). Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector

de alimentos y bebidas. Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018. Revista Digital de Investigación y

Postgrado, 6(11), 95-110. https://doi.org/10.59654/nmyhfv22

Luis Alejandro Lobo Caicedo

https://orcid.org/0000-0003-3871-3666

San Cristóbal, estado Táchira / Venezuela

* Doctor en Matemáticas, Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado (IESIP). Ingeniero Industrial,

Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET), San Cristóbal, Venezuela. Licenciado en Educación mención

Matemática, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora (Unellez), Barinas,

Venezuela. Magister en Gerencia de empresas mención Finanzas, UNET. Abogado, Unellez. Técnico Superior Uni-

versitario en Administración de Personal, Instituto Universitario Jesús Enrique Lozada. Profesor Asistente de la

Universidad de los Andes, Núcleo Táchira (NUTULA), adscrito al Departamento de Ciencias Administrativas y Con-

tables. Correo electrónico: luis.lobo0811@gmail.com

Recibido: Julio / 26 / 2024 Aceptado: Septiembre / 13 / 2024

https://doi.org/10.59654/nmyhfv22

Resumen

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la inflación y el flujo de caja

libre con la rentabilidad de las empresas del sector de alimentos y bebidas, municipio San Cris-

tóbal, estado Táchira, periodo 2014-2018. La investigación es de tipo descriptivo, apoyada en

una investigación descriptiva-correlacional, de campo, que utiliza el método inductivo. La po-

blación seleccionada estuvo constituida por 115 establecimientos de expendio de comidas y

bebidas en restaurantes, cafés y otros establecimientos con servicio de mesa y mostradores, la

muestra estuvo dada por la misma población, la técnica de recolección de datos principal apli-

cada fue la entrevista aunada a revisión de documentos, donde se utilizaron los estados finan-

cieros de las empresas, apuntalada con la entrevista empleada al gerente general. Para el análisis

de los datos se emplearon tablas de distribución de frecuencia, gráficos de barras y dispersión,

correlaciones, que determinan el comportamiento de las variables.

Palabras clave: Inflación, rentabilidad, flujo de caja libre.

Abstract

The objective of the research was to determine the relationship between inflation and free cash

flow with the profitability of companies in the food and beverage sector, San Cristóbal munici-

pality, Táchira state, period 2014-2018. The research is descriptive, supported by descriptive-co-

rrelational, field research that uses the inductive method. The selected population was made

up of 115 food and beverage outlets in restaurants, cafes and other establishments with table

service and counters, the sample was made up of the same population, the main data collection

technique applied was the interview combined with review of documents, where the financial

statements of the companies were used, supported by the interview used with the general ma-

nagers. Frequency distribution tables, bar and dispersion graphs, and correlations were used

to analyze the data, which determine the behavior of the variables.

Keywords: Inflation, profitability, free cash flow.

Introducción

La presente investigación refleja que la inflación en Venezuela tiene incidencia directa en las ope-

raciones diarias de las empresas, en especial las del sector alimentos y bebidas, debido a que el

Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) muestra durante los periodos de estudio, ge-

neralmente tendencia al alza. Esto, debido a la poca disponibilidad de divisas producto de la caída

de los precios del petróleo, afectando el nivel de importaciones y por ende de bienes y servicios.

La inflación es un fenómeno de la economía, relacionado con el aumento progresivo de la po-

blación. Al mismo tiempo que las medidas políticas nacionales y mundiales han generado cambios

inesperados en la economía, tal es el caso del alza de los productos de la cesta básica, el precio

del petróleo y las guerras internacionales, que han afectado a Venezuela en las últimas décadas.

Luis Alejandro Lobo Caicedo

El nivel de inflación en el que se encuentra Venezuela repercute en el desenvolvimiento de las

empresas del sector de alimentos y bebidas para mantenerse en el mercado y obtener eficacia

y efectividad en sus procesos medulares, para beneficiar su gestión, por lo que se analizó su

situación financiera, lo que en la mayoría de los países constituye una actividad contribuyente

a la economía y beneficiosa para la población.

Actualmente uno de los principales problemas en el ámbito financiero mundial es la inflación,

como lo explica Behar (2015) aunque la disminución en los precios de los productos y/o servicios

no es lo que se requiere y aunado a que varias naciones mostraban síntomas de deflación,

como en el caso de la inflación colombiana, que en julio del año 2015 fue de 0,19%, lo que dio

una luz de esperanza para el Banco de la República, que decidió mantener las tasas de inter-

vención en 4,5%, con una gran expectativa de que la variación del índice de precios al consu-

midor (IPC) comenzara a bajar y se estabilizara cercana a los valores meta en 2016.

Por otra parte, parafraseando a Behar (2015) esto no es un evento aislado de Colombia, ni tam-

poco de América Latina, salvo eventos aislados como Venezuela, Brasil y Argentina, con inci-

dentes y problemas macroeconómicos.

Según los datos históricos del Banco Mundial para los años 2016-2017, la inflación promedio

en el mundo bajó, pasando de niveles promedio de 3,7% en 2012 a 2,5% en 2014 y la tendencia,

aunque parece estabilizarse siguió a la baja más lentamente. En ese sentido, para los años

2016-2017 el comportamiento en América Latina mostró una conducta estable, excepto en paí-

ses como Argentina, México y Venezuela, tal y como se puede observar en el Gráfico 1.

Gráfico 1

Inflación (%) para el año 2017

Fuente: Elaborado con datos tomados del Fondo Monetario Internacional, 2020.

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 95-110.

ISSN electrónico: 2665-038X

Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

Como se puede observar en el Gráfico 1, la inflación en Venezuela mostraba un comporta-

miento fuera del promedio mundial, lo cual conlleva a entender que el efecto de pérdida de

valor del dinero en el tiempo se agudizaba en el aspecto social y empresarial. Al respecto, Behar

(2015) considera que “la actividad empresarial de cualquier país está expuesta a factores eco-

nómicos que influyen en su desarrollo y por ende en sus resultados, como es el caso específico

de la inflación”. Este fenómeno es una realidad económica que persiste en Venezuela desde

hace años y afecta los precios, costos, sueldos y salarios, valor de las propiedades y todo lo re-

lacionado con el dinero.

Sin embargo, como consecuencia del control estricto que sobre la inflación está intentando el

Banco Central de Venezuela (BCV), se ha provocado una fuerte contracción en la demanda y

oferta de la actividad económica. Es por ello que López (2017) afirma que se ha evidenciado

un cierto aumento descontrolado en los precios en Venezuela. El estado Táchira, durante el

período 2013-2017, experimentó tasas elevadas en comparación con otras regiones del país,

por su cercanía con la frontera colombiana.

Así pues, el estado Táchira para el año 2018, de acuerdo con Castro (2018), se vio afectado en

el ámbito de los alimentos y bebidas, puesto que el cierre de la frontera afectó las actividades

comerciales lícitas de la región, todo lo contrario, incrementó la informalidad y los delitos del

tipo financiero.

En el caso de la empresa Mora’s Restaurant, ubicado en la avenida Carabobo del municipio

San Cristóbal, de acuerdo con datos suministrados por la entrevista aplicada al gerente general,

para el primer trimestre de 2018, a pesar de que las ventas se incrementaron en valor monetario,

no ocurrió de igual forma con su margen de utilidad, lo que conllevó a una reducción en sus

flujos de caja y rentabilidad. A continuación, en la Tabla 1, se puede observar las ventas y el %

de utilidad para el primer trimestre del año 2018.

Tabla 1

Ingresos y margen de utilidad para el primer trimestre 2018

Fuente: Datos suministrados por el dueño de la empresa.

Por consiguiente, el incremento fue determinado mediante el valor fijo del mes de diciembre

del año 2017, el cual fue de 25.000.000 Bs con respecto a los meses de enero, febrero y marzo,

mientras que el decremento se determinó con un margen de utilidad del mes de diciembre

Mes (2018) Ingreso(Bs) Incremento (%) Margen de utilidad (%) Decremento (%)

Enero 32.000.000 21,88 31 4

Febrero 48.350.000 93,40 25 10

Marzo 66.000.000 164,00 32 3

Promedio 48.783.333 93,09 29,33 5,66

Luis Alejandro Lobo Caicedo

del año 2017 de 35%. Concluyendo que a pesar de que la empresa incrementa sus ingresos

mensualmente y en promedio en un 93,09%, obtiene un decremento promedio de 5,66%, con

ventas mensuales promedio de 48.783.333 Bs.

Desde esta perspectiva, el principal objetivo de esta investigación fue la relación entre la inflación

y el flujo de caja libre, así como también entre la inflación y la rentabilidad durante el periodo

2014-2018 para el sector de alimentos y bebidas en el municipio San Cristóbal, estado Táchira,

sometiéndolo posteriormente a simulación según las distintas tasas de inflación incorporadas

a los ingresos y gastos generados por la inversión, el cual puede ser una herramienta útil para

el sujeto que debe tomar decisiones de inversión en un contexto inflacionario.

La investigación se justifica desde tres aspectos, metodológico, práctico y teórico. En primera

instancia, al relacionar variables macroeconómicas con variables internas, se pueden obtener

sugerencias que permitan mejorar las condiciones financieras de la empresa y con ello otorgar

crecimiento al sector y/o subsector de estudio. Es de vital importancia mantener una actividad

económica sustentable en una localidad, región y país, porque fomenta el ámbito laboral y de

desarrollo.

Es de señalar que, en la ciudad de San Cristóbal, se registran unas 21.003 empresas (34% del

total de la entidad) para el año 2017. Sin embargo, apenas se identifican unas 315 industrias,

por lo que las restantes están dedicadas al ámbito comercial y se estima de acuerdo con la Cá-

mara de Comercio e Industria del estado Táchira que a partir del año 2018 inicia una deserción

en el ámbito comercial, principalmente por causas financieras y de políticas gubernamentales.

A las empresas objeto de estudio les otorgará condiciones financieras que le generen perma-

nencia en un mercado tan complejo como lo es el de alimentos y bebidas en el municipio San

Cristóbal, estado Táchira, aunado a que todas las organizaciones sociales deben cumplir con

su objetivo básico financiero y la relación entre estas variables externas e internas facilitarán su

cumplimiento. Por último, servirá como apoyo metodológico para futuras investigaciones re-

ferentes a la inflación, flujo de caja y rentabilidad en el sector de alimentos y bebidas, así como

en otros sectores de la actividad económica.

A nivel internacional, Macas y Luna (2014) desarrollaron el trabajo de grado titulado Análisis de

inflación y rentabilidad económica y financiera en la empresa comercializadora y exportadora

de bioacuáticos periodos 2012-2013 en la Universidad Nacional de Loja, ubicada en Loja-Ecuador.

Plantearon como objetivos analizar la inflación y la rentabilidad económica y financiera en la

empresa, determinar el comportamiento de la inflación, determinar el comportamiento de la

rentabilidad y por último sugerir mejoras a la empresa. El tipo de investigación empleado fue

de campo, aplicaron como instrumento un cuestionario bajo la técnica de la encuesta, se aplicó

a un total de 55 trabajadores.

Asimismo, entre sus resultados se tiene que la inflación y la rentabilidad poseen una correlación

de 0,91, lo que afectaba notablemente el entorno financiero de la empresa, su estrategia va di-

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 95-110.

ISSN electrónico: 2665-038X

Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

100

reccionada a la reducción en al menos 8% en gastos administrativos que no son necesarios

para los aspectos medulares de la organización. Para la investigación este antecedente, permite

orientarla en función del tipo de investigación utilizada, así como también las técnicas e instru-

mentos para la recolección de datos, lo que facilitó la elaboración de los análisis y procesa-

mientos de datos, además de sus aspectos relevantes.

Del mismo modo, en el ámbito nacional, Arias (2012) llevó a cabo un trabajo de grado para

optar al título de Magister en Gerencia de Empresas, mención Gerencia Financiera, para la Uni-

versidad del Zulia, titulado Inflación y gestión presupuestaria en empresas mixtas del sector pe-

trolero del estado Zulia, su objetivo fue analizar el impacto de la inflación en la gestión

presupuestaria en las empresas mixtas del sector petrolero, donde se examinó el comporta-

miento de la tasa de inflación, la gestión presupuestaria, las desviaciones presupuestarias y la

relación existente entre la tasa de inflación y la gestión presupuestaria en las empresas mixtas

del sector petrolero. Metodológicamente, la investigación fue de tipo descriptiva y de campo,

con diseño no experimental, su población conformada por 3 empleados de una empresa mixta

del sector petrolero del municipio San Francisco, estado Zulia.

Para la recolección de datos se diseñó un cuestionario contentivo de 55 ítems de selección

múltiple con 4 alternativas, la confiabilidad se calculó por el coeficiente del Alfa de Cronbach,

obteniendo un r = 0,925 de magnitud muy alta. Se llegó a la conclusión que en Venezuela el

origen de una alta inflación se encuentra principalmente en el déficit fiscal que el BCV monetiza,

la misma se midió por la variación del IPC, la correlación obtenida r=0,353, se clasifica como

baja, positiva y no significativa, por lo cual se afirma que no existe una relación consistente

entre la inflación y la gestión presupuestaria. La investigación servirá de apoyo en el ámbito

metodológico y la técnica e instrumento utilizados para la recolección de datos, tal es el caso,

de una investigación descriptiva, no experimental y una entrevista con cuestionario de preguntas

cerradas y abiertas.

Método

En cuanto al nivel de la presente investigación, dada las características del problema y objetivos

formulados, se consideró de naturaleza descriptiva. Este estudio fue de nivel descriptivo, ya

que para el desarrollo sistemático de los objetivos fue necesario recolectar información, la cual

conducirá a identificar y definir los aspectos claves para la inflación, el flujo de caja libre y la

rentabilidad de las empresas del sector alimentos y bebidas en el municipio San Cristóbal, es-

tado Táchira, periodo 2014-2018.

El diseño de la investigación fue de campo, la recolección de datos se realizó en la población es-

tablecida y por un tiempo determinado, sin manipular variables, a través de la técnica de la en-

trevista y el instrumento del cuestionario. Ahora bien, del mismo modo, se realizó revisión

documental, para describir, caracterizar y analizar el comportamiento de las variables, inflación,

flujo de caja libre y rentabilidad. Con respecto a la población, en este caso, fueron los estableci-

mientos del sector de alimentos y bebidas ubicados en el municipio San Cristóbal, estado Táchira.

Luis Alejandro Lobo Caicedo

101

Para la presente investigación se utilizó la muestra intencional, dicha muestra estuvo represen-

tada por los 115 establecimientos, que cumplían con el requerimiento de ser del sector de ali-

mentos y bebidas en el municipio San Cristóbal, estado Táchira. En primera instancia se utilizó

la técnica de entrevista. El instrumento de recolección de la información fue el guion de entre-

vista. Para el análisis de los datos cuantitativos se emplearon tablas y gráficos.

Resultados

En este análisis de resultados es importante considerar el comportamiento de la inflación para

el periodo 2014-2018. En cuanto a ello cabe destacar que según el Banco Mundial (2018):

Por quinto año consecutivo, la región de América Latina y el Caribe se enfrenta a una

disminución del crecimiento como resultado de un entorno externo adverso sobre todo

a los exportadores y empresas del sector de alimentos y bebidas, se espera una con-

tracción del 1% para el año 2018 (p. 912).

Esto se ve afectado principalmente por la desaceleración en la economía venezolana, se pre-

senta una inestabilidad económica y una inflación tan elevada en comparación con otros países

que solo alejan al inversionista extranjero. En el Gráfico 2 se muestra la inflación acumulada y

mensual de los principales países de América Latina. Del mismo modo, en Gráfico 2, se puede

observar la variación porcentual de la inflación en Venezuela para el período 2014-2018.

Gráfico 2

Comportamiento de la inflación acumulada en América Latina para el período 2014- 2018

Fuente: GlobalScope (2019).

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Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

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Para el caso de Venezuela la Figura 3 muestra la inflación durante el periodo 2014-2018.

Gráfico 3

Variación porcentual de la inflación en Venezuela para el período 2014-2018

Fuente: BCV (2019).

La principal causa de la hiperinflación es el crecimiento de la masa monetaria, definida por

Marshall (1890) como “el total de dinero que hay en circulación en una economía” (p. 189),

Según el Banco Central de Venezuela, la masa monetaria para el periodo de estudios 2014-

2018 se comportó de acuerdo con la Tabla 2.

Tabla 2

Masa monetaria en Venezuela para el periodo 2014-2018

Fuente: BCV (2019).

Año Masa Monetaria (%) Masa Monetaria (%) Tendencia

2014 70,90

2015 62,80 -11,42 Baja

2016 101,40 61,46 Alza

2017 161,30 59,07 Alza

2018 1.129,60 600,31 Alza

Luis Alejandro Lobo Caicedo

103

Ahora bien, es necesario demostrar la existencia de correlación entre las variables macroeco-

nómicas de inflación y masa monetaria, antes de llevar a cabo el proceso estadístico de corre-

lación es indispensable observar los datos de las variables que se relacionaron. Por lo tanto, en

la Tabla 3 se visualiza un resumen de los valores nominales de las variables de estudio.

Tabla 3

Resumen de inflación y masa monetaria en Venezuela para el período 2014-2018

Fuente: BCV (2019).

En lo que respecta al comportamiento del flujo de caja libre en el sector de alimentos y bebidas

del municipio San Cristóbal, estado Táchira para el periodo 2014-2018. El Gráfico 4 indica el

KTNO para el sector de alimentos y bebidas del municipio San Cristóbal, estado Táchira, en el

periodo 2014-2018. Mientras que en la Gráfico 6, se calcula y representa el flujo de caja libre

para el periodo de estudio.

Gráfico 4

Capital de Trabajo Neto Operativo (KTNO) para el periodo 2014-2018.

Fuente: Mora's (2014-2018).

Año Inflación Masa Monetaria (%)

2014 68,50 70,90

2015 180,90 62,80

2016 242,60 101,40

2017 862,60 161,30

2018 130.060,20 1.129,60

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Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

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Gráfico 5

Flujo de Caja Libre (FCL) para el periodo 2014-2018.

Fuente: Mora's (2014-2018).

Es de señalar que en cuanto al comportamiento de la rentabilidad en el sector de alimentos y

bebidas del municipio San Cristóbal, estado Táchira para el periodo 2014-2018 y en específico

el estado de la situación financiera de la empresa Mora´s C.A. se obtuvieron los datos necesarios

para analizar el comportamiento de la rentabilidad en el sector de alimentos y bebidas del mu-

nicipio San Cristóbal, estado Táchira en el periodo 2014-2018. Aunado a ello, es vital calcular

los indicadores financieros que sirven de herramienta para observar el comportamiento de los

recursos con los que cuenta la empresa para operar normalmente y de este modo visualizar el

comportamiento de la rentabilidad. Es oportuno destacar que la rentabilidad para García (2010)

es un inductor estrechamente relacionado con la creación de valor en una organización, por

lo que favorece a otorgar una idea sobre la generación de valor en la empresa de estudio.

Gráfico 6

Rentabilidad Operativa Ante de Impuestos (RAN) y Rentabilidad del Patrimonio (ROE) para el

período 2014-2018

Fuente: Mora's (2014-2018).

Luis Alejandro Lobo Caicedo

105

En el Gráfico 6 compara gráficamente los resultados de la RAN y la ROE para el periodo de estudio.

Gráfico 7

ROE y TMRR para el período 2014-2018.

Fuente: Mora's (2014-2018).

El Gráfico 7 detalla la diferencia ROE y la TMRR. Cabe destacar que la TMRR es la rentabilidad

mínima esperada por los accionistas entrevistados es superior a los niveles de inflación, por lo

que al realizar una estimación se obtiene los siguientes resultados.

En vista de que la organización en los años 2014 y 2015 mantuvo financiamiento externo, es necesario

comparar la ROE con la tasa de interés generada por la deuda, tal y como se muestra en el Gráfico 8.

Gráfico 8

ROE y Tasa de Interés para el período 2014-2018.

Fuente: Mora's (2014-2018).

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Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

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Discusión

Las estadísticas inflacionarias en Venezuela están a cargo del Banco Central de Venezuela (BCV)

y el Instituto Nacional de Estadística (INE), dispuestos en sus páginas web. En Venezuela se apli-

can diferentes índices de inflación para calcular la variación de precios mensual en los rubros

de la canasta básica de bienes y servicios. dentro del contexto nacional, denominados índices

inflacionarios; estos índices vienen dados por el Índice de Precios al Consumidor (IPC), Índice

Nacional de Precios al Consumidor (INPC) y el Núcleo Inflacionario.

Los altos índices de inflación que se observan para Venezuela con respecto a América Latina

para el periodo del 2014-2018, muestran alza en los precios de bienes y servicios, lo que dejó

como consecuencia la disminución del poder adquisitivo y una pérdida del valor de la moneda.

Para realizar un análisis más detallado de la inflación en Venezuela es conveniente establecer

los valores de esta durante el periodo de estudio, por lo que a continuación se muestra la in-

formación de los años 2014 al 2018.

Como se puede observar en Gráfico 3, las variaciones del índice inflacionario en Venezuela han

venido representadas por alzas representativas, destacándose un porcentaje de variación entre

el año 2018 y el 2014 de un 189.768,90%, mientras que entre los últimos años de estudio la va-

riación fue de un aumento del 14.977,70%; no obstante, lo que implica es que la serie de me-

didas económicas que han sido establecidas solo han generado hiperinflación.

Para visualizar de mejor manera cuál ha sido la tendencia de la inflación en Venezuela, en la

Tabla 3 se muestra los datos para el periodo de estudio 2014-2018. La inflación es un proceso

económico caracterizado por alzas generalizadas y sostenidas de precios en el tiempo. Así, los

precios de los bienes y servicios y el precio del servicio del trabajo. En otras palabras, sueldos

y salarios. En adición, sube también el precio de las monedas extranjeras, es decir, en el caso

de Venezuela el bolívar se deprecia frente al dólar, el marco alemán y el yen japonés, lo que

significa que debemos entregar mayor número de bolívares para comprar las monedas de

otros países. En Venezuela, durante los últimos gobiernos, se han llevado a cabo políticas mo-

netarias poco responsables que nos han sumido en un largo período inflacionario, de conse-

cuencias sociales y políticas sumamente graves (López, 2017).

Se evidencia en su totalidad la tendencia al alza, 5 de los 5 datos de estudio poseen esta con-

dición. En los años 2014 y 2015 la variación porcentual al alza es de 221,96%, para los años 2015

y 2016 la tendencia al alza con una variación porcentual del 362,88%, seguidamente entre el

año 2016 y 2017 la tendencia es al alza variando un 234,12%, del mismo modo, entre el año

2017 y 2018 se logra una tendencia al alza con una variación porcentual del 455,59%. Estos ni-

veles de tendencia al alza provocaron la disminución de las unidades vendidas y un incremento

a nivel de precios de los productos de bienes y servicios, incluido el sector de alimentos y be-

bidas.

La inflación es el aumento generalizado de los precios de bienes y servicios durante un período

Luis Alejandro Lobo Caicedo

107

en un país. El consumidor puede comprar menos productos con la misma cantidad de dinero

cuando sube la inflación. Las personas se empobrecen y la calidad de vida se deteriora. La hi-

perinflación es un tipo inusual de inflación que implica un aumento general de precios a niveles

muy altos. La moneda tiende a perder la capacidad para desempeñar sus tres funciones: ser

unidad de cuenta, medio de intercambio y reserva de valor. El dinero es funcional cuando cum-

ple los tres propósitos. Se vuelve disfuncional cuando no puede cumplir alguno de ellos.

La inflación se origina cuando el Banco Central del país crea dinero más rápido que el aumento

de la producción de bienes y servicios. Cuando los ingresos fiscales son menores a los egresos,

los gobiernos obligan a los Bancos Centrales a emitir dinero para pagar los gastos que el Estado

no puede cubrir con sus ingresos o la emisión de deuda. Este proceso se llama monetización

del déficit fiscal y es una de las principales causas de los fenómenos inflacionarios. El desbalance

entre el nivel de producción y la cantidad de dinero en la economía puede alcanzar tal pro-

porción que desencadena procesos hiperinflacionarios.

Las personas ajustan sus expectativas y comportamientos ante el incremento de los precios.

Gastan su dinero lo antes posible para adelantarse a los aumentos. Cuando es una conducta

generaliza, el dinero circula más rápido y agrava el proceso inflacionario. Se genera un círculo

vicioso: los precios altos alimentan expectativas de precios más altos y, en consecuencia, se ele-

van los precios. El ciclo se retroalimenta en un proceso que destruye el valor de la moneda.

Para cubrir el impacto de la inflación en la recaudación tributaria en Venezuela, las autoridades

recurrieron al dinero creado por el Banco Central de Venezuela. Esa inyección de bolívares im-

pulsa el aumento de los precios. Ecoanalítica calculaba que la recaudación total cayó 47% en

términos reales para octubre de 2017. El Impuesto al Valor Agregado cayó 52%. La situación

fiscal se deterioró por el descenso de los precios del petróleo desde su pico en 2013 y la dis-

minución de la producción petrolera, que cayó a 600.000 barriles diarios desde 2015, según in-

formación de la Organización de Países Exportadores de Petróleo. A ello se suma la dificultad

de acceso a los mercados internacionales de crédito por la percepción de riesgo y las sanciones

impuestas por Estados Unidos en 2017.

En cuanto al flujo de caja libre, se observa en los Grafico 5 y 6 que en el capital de trabajo

tanto operativo como en el neto operativo, los resultados de este estudio permiten discernir

que es posible la medición de la integración de los criterios del comportamiento del

flujo de caja libre en empresas, considerando los lineamientos de la guía SUNDDE que con-

templa los principios, las prácticas y materias fundamentales de precios al consumidor y

la orientación sobre la integración en toda la organización.

El indicador desde el año 2014 hasta el año 2018 fue variable, para los primeros 3 años es ne-

gativo, lo que indica que la empresa no posee disponibilidad inmediata de efectivo para cubrir

sus necesidades, para los dos últimos años el FCL muestra un aumento al ser positivo. Sin em-

bargo, esto no se da en proporciones representativas que puedan favorecen al futuro y per-

manencia del negocio.

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 95-110.

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Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

108

Con respecto a la rentabilidad, las empresas del sector de alimentos y bebidas del municipio

San Cristóbal han avanzado en todas las materias fundamentales, se evidencia mayor integra-

ción en aquellas con carácter de obligatoriedad de comportamiento de rentabilidad, prácticas

laborales, prácticas justas de operación, rentabilidad de activos y rentabilidad del patrimonio.

Las oportunidades de mejora detectadas abordan la necesidad de fortalecimiento de las ca-

pacidades empresariales en diferentes aspectos de gestión como: producción, calidad e ino-

cuidad, tecnología e innovación, seguridad y salud ocupacional.

Para el cumplimiento del objetivo se hicieron las comparaciones y el debido análisis de los in-

ductores operativos del valor y así determinar cómo ha evolucionado la destrucción o creación

de la rentabilidad empresarial. En principio se observa una tendencia negativa de reducción

tanto en la rentabilidad de activos como en la rentabilidad del patrimonio. Sin embargo, la grá-

fica permite entrever que no hay una relación causa efecto muy directo entre ambas variables.

Con esto se puede concluir que el comportamiento de rentabilidad en el sector de alimentos

y bebidas no se relaciona de forma directa ni indirecta.

Conclusiones

En cuanto a la inflación en Venezuela a través de la comparación con América Latina para los

años 2014-2018, se puede inferir que tuvo un impacto en la gestión de las empresas del sector

de alimentos y bebidas ubicadas en el municipio San Cristóbal, estado Táchira, sobre todo en

las actividades de compra y venta de alimentos, debido al aumento sustancial de los mismos,

así como el aumento en los impuestos en el periodo de estudio.

Durante el periodo de estudio Venezuela estuvo sumida en un tipo de inflación denominado

hiperinflación, que solo mostró tendencia al alza llegando a un tope máximo en el año 2017,

lo que conlleva a una caída sustancial en el crecimiento productivo venezolano. Además, esta

variable se enmarca dentro de la teoría monetarista de la inflación al ser impulsada por la mayor

cantidad de dinero circulante.

A raíz de esta situación, las medidas económicas empleadas por el gobierno nacional han estado

dirigidas a imponer controles, por ejemplo en los márgenes de ganancia y en los precios de ventas,

de acuerdo con los resultados obtenidos, se puede inferir que estos controles no son una solución

a la problemática macroeconómica que atraviesa el país, por el contrario destruye el poder adqui-

sitivo del consumidor, el flujo de caja libre y la rentabilidad de las empresas, promoviendo la incer-

tidumbre económica por el desabastecimiento debido a la falta de insumos, llevando la espiral

inflacionaria a mayores proporciones con el fomento del acaparamiento y la especulación.

En lo referente al flujo de caja libre (FCL), se observó un aumento para los dos primeros años

de estudio, periodo 2014-2015, posteriormente comienza a resaltar una tendencia a la baja

para los años 2016 y 2017, sin embargo para el último año de estudio comienza a mostrar un

alza con respecto al año 2017, las variaciones mostradas se pueden inferir con relación a la va-

riable inflación, mostrando un aumento en los ingresos que no es representativo con respecto

Luis Alejandro Lobo Caicedo

109

al FCL obtenido, la inflación aumenta las ventas, no obstante, destruye la disponibilidad al corto

plazo para cumplir con las obligaciones.

Con respecto a la rentabilidad para el periodo 2014-2018, desde sus dos indicadores Rentabi-

lidad del activo (ROA) y Rentabilidad del patrimonio (ROE), se evidencio un incremento mode-

rado de la rentabilidad que le permitió cumplir con los objetivos planificados para cada periodo

aun con la situación del país y el nivel de inflación.

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Inflación, flujo de caja libre y rentabilidad en las empresas del sector de alimentos y bebidas.

Caso de estudio: Mora´s, período 2014-2018

110 Luis Alejandro Lobo Caicedo

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111

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 111-123

ISSN electrónico: 2665-038X

Competencias tecnológicas y el

desempeño académico de los

estudiantes universitarios

Technological competencies and the academic

performance of university students

Como citar: Acosta, F. S. F. (2025). Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estu-

diantes universitarios. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 111-123. https://doi.org/1

0.59654/j0x9nc08

Savier Fernando Acosta Faneite

https://orcid.org/0000-0003-2719-9163

Maracaibo, estado Zulia / Venezuela

* Dr. en Ciencias de la Educación y Postdoctorado en Gerencia para la Educación Superior. Universidad de Zulia.

Maracaibo, Venezuela. Docente de Biología. Correo electrónico: savier.acosta@gmail.com

Recibido: Julio / 17 / 2024 Aceptado: Septiembre / 5 / 2024

https://doi.org/10.59654/j0x9nc08

112

Resumen

El objetivo del estudio consistió en determinar la relación entre las competencias tecnológicas y el

desempeño académico de los estudiantes universitarios. La investigación se enmarcó en el para-

digma positivista, con enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo, alcance correlacional.

El diseño fue de campo, no experimental y transversal. La muestra estuvo compuesta por 64 es-

tudiantes de una universidad pública en Maracaibo, Venezuela, seleccionados mediante muestreo

por conveniencia. Para la recolección de datos, se utilizó una encuesta basada en un cuestionario

validado por expertos, con una confiabilidad de 0,92. Los datos fueron analizados mediante el

software SPSS. Los resultados revelaron una correlación de 0,648, lo que indica una relación positiva

moderada-alta, sugiriendo que, a mayor desarrollo de competencias tecnológicas de los estudian-

tes, su desempeño académico tiende a mejorar. En conclusión, el fortalecimiento de las compe-

tencias tecnológicas incide de manera positiva en el desempeño académico de los alumnos.

Palabras clave: competencias tecnológicas, desempeño académico, estudiante universitario.

Abstract

The objective of the study was to determine the relationship between technological compe-

tencies and the academic performance of university students. The research was framed within

the positivist paradigm, employing a quantitative approach, of a basic type, descriptive level,

and correlational scope. The design was field-based, non-experimental, and cross-sectional.

The sample consisted of 64 students from a public university in Maracaibo, Venezuela, selected

through convenience sampling. Data collection was conducted using a survey based on a ques-

tionnaire validated by experts, with a reliability score of 0.92. Data analysis was performed using

SPSS software. The results revealed a correlation of 0.648, indicating a moderate-to-high positive

relationship, suggesting that the greater the development of students' technological compe-

tencies, the better their academic performance tends to be. In conclusion, the strengthening of

technological competencies positively impacts students' academic performance.

Keywords: Technological competencies, academic performance, university student.

Introducción

Hoy en día, el dominio tecnológico es un aspecto esencial del aprendizaje, ya que facilita el

acceso a recursos digitales y mejora la eficacia de las técnicas de instrucción. En palabras de,

Pérez y Rodríguez (2021), son un conjunto de competencias o habilidades que le permite a los

alumnos interactuar efectivamente con las herramientas de información y comunicación. En

este sentido, Urbina (2019), enfatiza que los estudiantes universitarios utilizan una variedad de

tecnologías, que fomentan su rendimiento académico y, por lo tanto, refuerzan sus logros du-

rante el proceso de aprendizaje.

Por su parte, Salguero et al. (2024), García et al. (2019), González et al. (2018) y Colás et al.

Savier Fernando Acosta Faneite

113

(2017), expresan que las competencias tecnológicas de los estudiantes universitarios se miden

por medio de dimensiones como las habilidades tecnológicas, que abarcan el uso de software,

hardware, plataformas y aplicaciones educativas. La alfabetización digital, que consiste en la

búsqueda de información en línea de forma crítica y ética. Comunicación digital, que es la in-

teracción efectiva en entornos virtuales utilizando herramientas como chats y videollamadas.

Finalmente, la resolución de problemas tecnológicos, que es la capacidad del alumno para

afrontar de forma autónoma retos técnicos y adaptarse a las nuevas tecnologías.

Asimismo, Heredia y Cano (2017), Ruesga (2014), García y Tejedor (2017), y Moscoso y Beraún

(2021), expresan que el rendimiento académico de los estudiantes universitarios se evalúa a

través de las dimensiones: rendimiento académico, que se expresa por medio de las califica-

ciones obtenidas y el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje. La motivación y actitud del

estudiante hacia el aprendizaje, cuando demuestra el interés y dedicación, elementos que in-

fluyen en el rendimiento. Las estrategias de estudio efectivas, que incluyen la organización, pla-

nificación y la gestión del tiempo, así como el uso de herramientas tecnológicas que mejoran

el proceso de aprendizaje. Por último, la interacción y participación en clase, que es el grado

de implicación activa del alumno en las actividades académicas, tanto presenciales como vir-

tuales, que influyen en su desempeño.

A partir de lo anterior, se infiere que las competencias tecnológicas son importantes para que

los estudiantes universitarios tengan un buen desempeño, porque les ayuda a encontrar, com-

prender y utilizar fácilmente información importante para el aprendizaje. También, mejoran el

dominio de las herramientas digitales aumentando la eficacia en la ejecución de tareas, que

van desde la adquisición de materiales hasta la elaboración de manuscritos y exposiciones. Asi-

mismo, estas habilidades potencian la participación compartida en entornos educativos virtua-

les, fomentando la cooperación y el intercambio de conocimientos; estas competencias se han

vuelto cruciales para mejorar el aprendizaje y aumentar los logros académicos de lo población

estudiantil.

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco,

2019), las competencias tecnológicas son esenciales para el éxito académico en el entorno uni-

versitario, porque facilitan el acceso a plataformas de aprendizaje, fomentan la colaboración

en entornos virtuales y permiten el acceso a investigaciones. Por su parte, la Comisión Econó-

mica para América Latina y el Caribe (Cepal, 2016), expresa que, en los países en desarrollo,

como los hispanoamericanos, enfrentan desafíos en infraestructura y en la desigualdad en el

acceso a las TIC, por lo consiguiente, ocasiona disparidades en el rendimiento académico de

los alumnos. Estas limitaciones han sido reconocidas como una barrera estructural para los es-

tudiantes, ya que obstaculizan su desarrollo profesional y limitan sus oportunidades de inserción

en el mercado laboral.

En Venezuela, las limitaciones tecnológicas en la educación superior están estrechamente liga-

das a elementos económicos y sociales que influyen negativamente tanto en las infraestructuras

como en el acceso a la conectividad. Según Acosta (2023), las instituciones universitarias en-

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 111-123

ISSN electrónico: 2665-038X

Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estudiantes universitarios

114

frentan desafíos importantes al implementar herramientas tecnológicas eficaces dentro de los

entornos educativos debido a la falta de equipos, lo que impacta en la adquisición de conoci-

mientos por parte de los alumnos. Entre los desafíos, se destacan que los estudiantes no pueden

utilizar plenamente las herramientas tecnológicas, lo que les impide aprender de los avances

digitales y los hace menos preparados para un mundo más conectado.

En el estado de Zulia, las instituciones públicas de educación universitaria enfrentan una situa-

ción más compleja. En esta sentido, García y Acosta (2012), enfatizan que la financiación insu-

ficiente y la ausencia de iniciativas de capacitación para educadores y alumnos resultan en poco

desarrollo de las habilidades tecnológicas de los alumnos. Como explican Acosta y Fuenmayor

(2022), los estudiantes tienen dificultades tanto para utilizar herramientas en línea como para

tener las habilidades adecuadas para gestionar los conocimientos.

Las causas de este problema son diversas, entre ellas, la financiación insuficiente para la in-

fraestructura tecnológica, la cual restringe el acceso a equipos y recursos educativos necesarios

para una educación de calidad. También, la interrupción continua de la electricidad y la internet,

que afecta el funcionamiento de las plataformas de educación virtual. Esta circunstancia dis-

minuye el uso de los alumnos y reduce sus competencias digitales, lo que afecta negativamente

los resultados académicos.

Las consecuencias de no tener suficientes habilidades tecnológicas en la universidad afectan

gravemente a los estudiantes, lo que les dificulta tener un buen desempeño y prepararse para

trabajos, especialmente aquellos que necesitan conocimientos digitales. La brecha tecnológica

limita las perspectivas vocacionales de los alumnos, manteniendo un círculo de disparidad en

su formación profesional. Esto afecta las calificaciones y su preparación para un mundo laboral

que está centrado en la tecnología.

Por lo anterior, se pronostica que, de continuar esta situación en la educación universitarias,

podrían perjudicar el aprendizaje y el desempeño de los estudiantes. Este escenario puede

arrojar consecuencias duraderas, incluida una disminución en las tasas de admisión y una pre-

paración inadecuada para las pruebas en entornos profesionales. Para regular esta predicción,

es posible implementar iniciativas tácticas, incluidas asignaciones de capital para aparatos tec-

nológicos y esquemas de instrucción en TIC. Estas medidas mejorarían notablemente la acce-

sibilidad y utilización de la tecnología, ayudando a reducir las deficiencias existentes y

aumentando la instrucción académica para los alumnos.

Por ello, es necesario implementar estrategias como asociarse con grupos que tienen material

tecnológico para que brinden apoyo, mejorar las infraestructuras actuales y enseñar a los es-

tudiantes cómo usar la tecnología para disminuir este problema en la universidad. Estos es-

fuerzos ayudarían a los alumnos a tener un mejor desempeño académico y les enseñarían a

estar preparados para trabajar en el mundo actual. Por todo lo anterior, se estableció como

objetivo determinar la relación entre las competencias tecnológicas y el desempeño académico

de los estudiantes universitarios

Savier Fernando Acosta Faneite

115

Metodología

El estudio se fundamentó dentro del paradigma positivista y enfoque cuantitativo, debido a

que se buscó determinar el vínculo entre las habilidades tecnológicas y el rendimiento de los

estudiantes. Según Acosta (2023), este enfoque ayuda a recopilar y analizar cifras cuantitativas,

que proporcionan una base sólida para la interpretación de los resultados. Asimismo, el tipo

de investigación fue básica, según Polonía et al. (2020), estos estudios se centran en producir

conocimientos teóricos y una comprensión profunda del evento examinado, sin aspirar a una

implementación práctica directa.

El nivel fue descriptivo, de acuerdo con Arias (2016), proporciona una caracterización de los

elementos estudiados, en este caso de las habilidades tecnológicas de los alumnos y su de-

sempeño académico. Este nivel brinda una imagen completa de sus habilidades digitales y

cómo influyen en su rendimiento. Por su parte, el alcance de la investigación fue correlacional,

el cual facilitó la identificación de la conexión y el nivel de correlación entre las variables exa-

minadas. Como describen Hernández y Mendoza (2018), esta estrategia es fundamental para

identificar tendencias y vínculos entre factores, aunque no siempre sugiere una conexión causa-

efecto.

El diseño fue de campo, ya que fue aplicado en el entorno donde ocurrió la circunstancia pro-

blemática. Asimismo, se considera no experimental, debido a la falta de manipulación de va-

riables independientes y la observación de estas variables en su entorno natural. El estudio

fue transversal ya que se recopiló la información en un momento dado, ofreciendo una visión

de las habilidades tecnológicas y los resultados académicos de los estudiantes durante ese ins-

tante en particular.

La muestra estuvo compuesta por 64 alumnos de una institución pública de Maracaibo, estado

Zulia, Venezuela. Estos sujetos fueron elegidos mediante un muestreo de conveniencia no

aleatorio, seleccionados por su disponibilidad y la practicidad del estudio dadas las limitaciones

de tiempo y recursos. Aunque no es probabilístico, este mecanismo facilitó la recopilación de

conocimientos pertinentes y valiosos sobre el tema estudiado.

Para garantizar la aplicabilidad y legitimidad de los resultados, se omitió el nombre de la ins-

titución. Este método eludió posibles prejuicios ligados a rasgos distintivos de un estableci-

miento y permitió que las conclusiones fueran pertinentes para instituciones académicas

similares. Del mismo modo, se mantuvo la privacidad de los sujetos y el estudio se concentró

en elementos primarios, lo que permitió la comparación con investigaciones anteriores y enri-

queció el conjunto de información obtenida.

La investigación incorporó estudiantes de educación universitaria matriculados en diversos pro-

gramas de pregrado en educación, con edades entre 18 y 30 años. Se eligieron personas que

interactuaban activamente con herramientas digitales, incluidos sistemas de aprendizaje elec-

trónico y utilizaban aplicaciones informáticas como procesadores de texto y hojas de cálculo.

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ISSN electrónico: 2665-038X

Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estudiantes universitarios

116

Sólo se incluyeron alumnos con buenas calificaciones y dispuestos a ayudar en encuestas o en-

trevistas.

Se omitieron las personas menores de 18 años o mayores de 30 ya que su competencia tec-

nológica puede variar considerablemente. También se excluyeron estudiantes de programas

de posgrado y doctorado, sujetos que carecían de acceso continuo a dispositivos tecnológicos

o conectividad en línea, ya que esto complicaría la evaluación de sus habilidades digitales. Del

mismo modo, no participaron los estudiantes que carecían de un historial académico completo

o aquellos que no dieron su consentimiento para participar en el estudio.

Como técnica para recopilar los datos se utilizó una encuesta y como instrumento un cuestio-

nario digital que contenía una serie de preguntas de las variables estudiadas. Este fue validado

antes de su aplicación por expertos en el área de estudio. La confiabilidad se comprobó apli-

cando el coeficiente alfa de Cronbach, logrando una medida de 0,92, lo que indica una pun-

tuación significativa dentro de la herramienta de evaluación. Para el análisis de los datos, se

utilizó el software SPSS 27, un instrumento estadístico, que realizó una evaluación en profun-

didad de las interconexiones entre las variables. Este programa permitió realizar pruebas tanto

descriptivas como inferenciales, ofreciendo una base sólida para los hallazgos de la investiga-

ción.

Resultados

El estudio realizó un análisis descriptivo e inferencial para investigar la correlación entre las

competencias tecnológicas y el rendimiento académico de los estudiantes, permitiendo una

exploración profunda de la relación entre estas dos variables. Este examen integral proporcionó

información sobre cómo las habilidades tecnológicas pueden inferir en los logros académicos

de los alumnos. Los hallazgos se muestran en la siguiente sección.

Tabla 1

Competencias digitales

Nota. Elaboración propia (2024).

Savier Fernando Acosta Faneite

Niveles

Habilidades

tecnológicas

Alfabetización

digital

Comunicación

digital

Resolución de

problemas

F % F % F % F %

Deficiente 12 18,8 15 23,4 20 31,9 8 12,5

Moderado 52 81,2 48 75,0 39 60,9 56 87,5

Eficiente 0 0 1 1,6 5 7,9 0 0

Total 64 100 64 100 64 100 64 100

117

La Tabla 1 muestra los resultados de la variable competencias tecnológicas. Para la dimensión

habilidades tecnológicas, el 81.2% de los alumnos mostró un nivel moderado, mientras que un

18.8% presentó un nivel deficiente, sin estudiantes en el nivel eficiente. En alfabetización digital,

el 75.0% estuvo en el nivel moderado, un 23.4% en el nivel deficiente y solo un 1.6% alcanzó

el nivel eficiente. En comunicación digital, el 60.9% estuvo en el nivel moderado, el 31.9% en el

nivel deficiente y el 7.9% logró el nivel eficiente.

Asimismo, para resolución de problemas tecnológicos, el 87.5% de los estudiantes presentó un

nivel moderado, con un 12.5% en el nivel deficiente, pero sin alumnos que alcanzaran el nivel

eficiente. Los resultados indicaron que la mayoría de los alumnos presentó niveles moderados

en los indicadores evaluados. Sin embargo, algunos se ubicaron en niveles deficientes y solo

unos pocos alcanzaron el nivel eficiente en competencias tecnológicas. Estos hallazgos subrayan

la importancia de fortalecer la formación en estas áreas para mejorar el desempeño académico

y la preparación profesional de los estudiantes

Tabla 2

Desempeño de los docentes universitarios.

Nota. Elaboración propia (2024).

La Tabla 2 muestra los resultados sobre de la variable desempeño académico de los estudiantes

universitarios. En relación con la dimensión rendimiento académico, el 75.0% de los estudiantes

presentó un nivel moderado, un 18.8% estuvo en el nivel deficiente y solo un 6.2% alcanzó el

nivel eficiente. En cuanto a la motivación hacia el aprendizaje, el 79.7% se ubicó en el nivel mo-

derado, mientras que el 17.2% estuvo en el nivel deficiente y solo un 3.1% en el nivel eficiente.

Para el caso, de las estrategias de estudio, el 93.2% de los alumnos mostró un nivel moderado,

mientras que un 6.8% se ubicó en el nivel deficiente. Por último, en interacción y participación,

el 51.2% de los estudiantes se desempeñó en el nivel moderado, un 31.6% en el nivel deficiente

y un 17.2% en el nivel eficiente. Estos resultados reflejan que, aunque la mayoría de los alumnos

presentan un desempeño académico y motivación moderados, aún existen áreas que requieren

intervención para mejorar sus habilidades y participación en el proceso educativo

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 111-123

ISSN electrónico: 2665-038X

Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estudiantes universitarios

Niveles

Rendimiento

académico

Motivación hacia el

aprendizaje

Estrategias de

estudio

Interacción y

participación

F % F % F % F %

Deficiente 12 18,8 11 17,2 4 6,8 20 31,6

Moderado 48 75 51 79,7 60 93,2 33 51,2

Eficiente 4 6,2 2 3,1 0 0 11 17,2

Total 64 100 64 100 64 100 64 100

118

Tabla 3

Correlación entre las variables competencias digitales y desempeño del docente universitario.

Nota. Elaboración propia (2024).

La Tabla 3 refleja los resultados que analizan la relación entre las variables competencias tec-

nológicas y el desempeño de los estudiantes universitarios, donde se observa una relación sig-

nificativa entre las competencias tecnológicas y el desempeño de estudiantes universitarios. La

correlación de 0.648, indica una correlación positiva moderada-alta. Esto sugiere que, a mayor

nivel de competencias tecnológicas en los estudiantes, existe una tendencia a que su desem-

peño académico también mejore. La significancia estadística es de 0.000, lo cual es inferior al

nivel comúnmente aceptado de 0.05, indicando que esta relación no es producto del azar.

Discusión

Los hallazgos del estudio sobre las habilidades tecnológicas de los estudiantes universitarios

indican una tendencia predominante hacia niveles moderados en las dimensiones examinadas.

La mayoría de los alumnos demostraron un nivel moderado de dominio de habilidades tecno-

lógicas, destacando la necesidad de mejorar el conocimiento y la aplicación de importantes

herramientas tecnológicas.

En este sentido, Alvarado (2020), señala que las competencias de los estudiantes en el uso de

Internet y la evaluación de fuentes de información es crucial para su desarrollo académico y

profesional. El hecho de que muchos alumnos no tengan un buen desempeño en la era digital

resalta la necesidad de una mejor educación en estas habilidades, a través de iniciativas que

fomenten mayor conocimiento en gestión de las tecnologías digitales.

Por su parte, los resultados de estudio indican que la dimensión habilidades tecnológicas de

los estudiantes se encuentra en un nivel moderado, lo que discrepa de lo planteado por Sal-

guero et al. (2024), quienes señalan que el uso adecuado de software, equipos electrónicos y

sistemas de aprendizaje digitales, son habilidades esenciales para el éxito académico y profe-

sional. Pero en la actualidad a muchos alumnos no les está yendo bien, por lo que las univer-

sidades necesitan mejorar sus métodos de formación para ayudarlos a desarrollar estas

capacidades digitales.

Savier Fernando Acosta Faneite

Competencia

digital

Desempeño

docente

Rho de

Spearman

Competencias

tecnológicas

Coeficiente de correlación 1 0,648**

Sig. (bilateral) - 0,000

N 64 64

Desempeño

de los estudiantes

Coeficiente de correlación 0,648** 1

Sig. (bilateral) 0,000 -

N 64 64

119

En relación con la alfabetización digital, el estudio reveló que, aunque la mayoría de los estu-

diantes tienen niveles moderados, un número significativo de ellos tiene dificultades para ges-

tionar la información digital. Por lo que González et al. (2018), afirman que la alfabetización digital

es un aspecto vital del siglo XXI, ya que implica la capacidad de buscar, evaluar y utilizar infor-

mación en línea de manera ética y crítica. Es por ello, que es necesario que los alumnos aprendan

a manejar la tecnología ya que va a contribuir con su formación y rendimiento académico.

En cuanto a la comunicación digital, que es el uso de herramientas como chats, videollamadas

y otras plataformas de comunicación online, los hallazgos indican que, si bien muchos estu-

diantes demuestran un rendimiento moderado, algunos todavía tienen dificultades para inte-

ractuar de manera efectiva en entornos en línea. Los señalamientos anteriores, coinciden por

lo expresado por Colás et al. (2017), quienes indican que el uso inadecuado de herramientas

digitales o la falta de capacitación en comunicación efectiva a través de medios virtuales podrían

ser factores que contribuyen a las deficiencias en este indicador. Por lo que es necesario los

alumnos desarrollen estas competencias, para ello, los docentes pueden aplicar diferentes es-

trategias que fomente el desarrollo de estas habilidades tecnológicas.

En el área de resolución de problemas tecnológicos, los hallazgos señalan que la mayoría de

los estudiantes exhiben un nivel moderado, lo que indica una falta de autosuficiencia para abor-

dar cuestiones técnicas. En este contexto, García (2018), destaca la importancia de resolver pro-

blemas tecnológicos tanto en contextos académicos como profesionales, ya que permite a las

personas adaptarse a las nuevas tecnologías y abordar los problemas por sí mismos. El hecho

de que muchos estudiantes no se hayan en el nivel eficiente enfatiza la necesidad de incorporar

actividades en los programas académicos que mejoren esta capacidad, dotándolos así de las

habilidades necesarias para resolver problemas tecnológicos de manera efectiva y autónoma.

Estos hallazgos sobre las competencias tecnológicas de los estudiantes universitarios revelan

la necesidad de mejorar la formación de los alumnos en competencias tecnológicas. Para lo-

grarlo, es necesario que las instituciones inviertan en infraestructura, materiales y equipos tec-

nológicos, asimismo que capaciten a los docentes en estrategias pedagógicas que promuevan

el desarrollo integral de estas habilidades entre los estudiantes, lo que tendría un impacto po-

sitivo en sus resultados académicos y profesionales.

En relación con la dimensión desempeño académico de los estudiantes universitarios, los ha-

llazgos indicaron un patrón de desempeño moderado en la mayoría de las medidas evaluadas,

lo que indica una necesidad de mejorar en áreas específicas para mejorar el proceso educativo.

La mayoría de los estudiantes indicaron que obtienen calificaciones satisfactorias, lo que indica

que, si bien no hay problemas significativos con su desempeño, aún no han alcanzado su má-

xima eficiencia.

Para el caso de dimensión rendimiento académico, los investigadores Heredia y Cano (2017),

sugieren que los docentes evalúen el aprendizaje de los estudiantes observando signos im-

portantes, como los puntajes de sus exámenes y qué tan bien siguen las metas establecidas

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 111-123

ISSN electrónico: 2665-038X

Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estudiantes universitarios

120

para que aprendan. Cuando la puntuación de un alumno no es tan mala, significa que ha hecho

parte de lo que se suponía que debía aprender. Esta evaluación nos permite descubrir fortalezas

y debilidades con respecto al proceso de aprendizaje, lo que ayuda en la formulación de es-

trategias dirigidas a mejorar los resultados educativos.

En cuanto a la motivación hacia el aprendizaje, los hallazgos indican que, si bien la mayoría de

los estudiantes tienen niveles moderados, un número considerable tiene niveles deficientes, lo

que podría indicar una falta de entusiasmo o dedicación a sus actividades académicas. Según

Ruesga (2014), la motivación juega un papel importante en el éxito académico, ya que deter-

mina el nivel de esfuerzo y perseverancia que requieren los alumnos para aprender. La presencia

de un estudiante moderadamente motivado puede indicar una falta de implicación en su edu-

cación, lo que podría tener efectos adversos en sus resultados futuros.

Respecto a las estrategias de estudio, la mayoría de los estudiantes lograron un desempeño mo-

derado, probablemente no estén utilizando estas estrategias en su totalidad, lo que limita su de-

sempeño. Como lo destacan García y Tejedor (2017), las estrategias de estudio, como la estructura

organizacional y la gestión del tiempo, son cruciales para maximizar el proceso de aprendizaje,

a pesar del uso de estrategias generales, es probable que existan deficiencias en la organización

y planificación, que son esenciales para un aprendizaje eficiente por parte de los alumnos.

Finalmente, en relación con la dimensión interacción y participación, los hallazgos indican que

la mayoría se encuentra en un nivel moderado. En este sentido, Moscoso y Beran (2021), afir-

man que la dedicación del estudiante a las actividades académicas ya sea presencial o en

línea, es crucial para su éxito escolar. La incapacidad de algunos alumnos para participar ac-

tivamente puede atribuirse a una falta de conexión con el proceso educativo o a la ausencia

de estímulos suficientes para participar plenamente en las clases. Por lo anterior, es necesario

mejorar la interacción en clase, lo cual es crucial para garantizar un aprendizaje activo y pro-

fundo.

Los hallazgos sugieren que a pesar de que el rendimiento académico es aceptable, ciertos as-

pectos como la motivación, los métodos de estudio y la participación siguen siendo críticos y

requieren mejoras. Para optimizar el rendimiento académico de los alumnos, es crucial imple-

mentar medidas que fomenten una mayor motivación, mejores estrategias de estudio y una

mayor participación en el proceso de aprendizaje

Conclusiones

Los resultados del estudio concluyen que existe una relación entre las variables competencias

tecnológicas y desempeño académico de los estudiantes, dado que la correlación fue signifi-

cativa y positiva moderada-alta. Estos hallazgos indican que a medida que los alumnos mejoran

sus competencias digitales, también tienden a obtener un mejor desempeño académico. Igual-

mente, la correlación de 0.648 y la significancia estadística de 0.000 expresan que esta relación

no es casual, sino que existe una interdependencia entre la capacidad de los estudiantes para

Savier Fernando Acosta Faneite

121

manejar tecnologías y su rendimiento académico. Esto subraya la necesidad de incorporar las

competencias digitales en el proceso educativo como un factor clave para el éxito académico.

Los hallazgos sugieren que los estudiantes presentan competencias tecnológicas como las ha-

bilidades tecnológicas, alfabetización digital, resolución de problemas y comunicación digital

en nivel moderado. Esto indica que los alumnos tienen una base tecnológica funcional, pero

aún no han alcanzado altos niveles de competencia; es por ello, que es importante integrar la

formación tecnológica en los programas académicos, para que incentiven a los estudiantes a

ganar mayor autonomía en el uso de herramientas digitales y en la resolución de problemas

tecnológicos de manera más efectiva y eficiente.

En relación con el desempeño académico, los hallazgos indican que la mayoría de los estu-

diantes exhiben niveles moderados en las dimensiones rendimiento académico, motivación

hacia el aprendizaje, estrategias de estudio e interacción y participación. Si bien muchos de-

muestran un comportamiento aceptable, unos pocos demuestran una actitud inadecuada, par-

ticularmente en áreas como la motivación y la participación en clase; de allí, que existe la

necesidad de aplicar estrategias tecnológicas que fortalezcan el desempeño académico.

A partir de los resultados se sugiere potenciar la formación en habilidades tecnológicas a través

de talleres prácticos, el uso de plataformas digitales y la integración de herramientas en las ac-

tividades académicas. De manera similar, es importante idear estrategias pedagógicas que

alienten a los estudiantes a estar motivados y a participar activamente en su aprendizaje, ga-

rantizando al mismo tiempo que los entornos de aprendizaje interactivos estén bien integrados

y sean exitosos en el uso de la tecnología. Se recomienda fomentar una educación más perso-

nalizada que permita a los alumnos desarrollar sus habilidades digitales a su propio ritmo, lo

que potencialmente podría mejorar su rendimiento académico

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Competencias tecnológicas y el desempeño académico de los estudiantes universitarios

125

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 125-136

ISSN electrónico: 2665-038X

Integración del uso de las tecnologías de

información y comunicación en

el proceso de enseñanza

Integration of the use of information and

communication technologies in

the teaching process

Cmo citar: Rosales, V. J. A. (2025). Integración del uso de las tecnologías de información y comunicación

en el proceso de enseñanza. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 125-136.

https://doi.org/10.59654/wr9mgs28

Juan Acacio Rosales Vivas

hhttps://orcid.org/0009-0000-9635-5399

El Piñal, estado Táchira / Venezuela

* Maestría en Gerencia Educativa, Universidad Nacional Experimental del Táchira, San Cristóbal – Venezuela. Li-

cenciado en educación, Mención Matemática, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Eze-

quiel Zamora, Barinas – Venezuela. Técnico Superior Universitario en Informática, Universidad Politécnica Territorial

Agro Industrial del Estado Táchira (UPTAIET, San Cristóbal – Venezuela). Profesor, Universidad Politécnica Territorial

Agro Industrial del Estado Táchira, El Piñal Campus. Email de contacto: Aparte17@gmail.com

Recibido: Septiembre / 3 / 2024 Aceptado: Octubre / 23 / 2024

https://doi.org/10.59654/wr9mgs28

126 Juan Acacio Rosales Vivas

Resumen

El proceso de formación de las instituciones educativas es el reflejo del desarrollo de la so-

ciedad y de los cambios sociales en beneficio del Estado. Para ello, se requiere del sistema

educativo que se adapte a las necesidades del entorno educativo. Con la era digital, el uso

de las tecnologías en todos los espacios de la vida cotidiana incluyendo el educativo se hace

más frecuente, ya que, son muchas las herramientas tecnológicas que se pueden usar dentro

y fuera del aula de clase. En este sentido, el propósito de esta investigación está dirigido a

analizar las herramientas tecnológicas usadas para la integración de las TIC en el proceso de

enseñanza. El contexto teórico que fundamenta la investigación contribuyó a la descripción

de teorías y conceptos basados en las herramientas tecnológicas implementadas por los do-

centes para el desarrollo pedagógico. La investigación se desarrolló con una metodología

cualitativa, de enfoque interpretativo, bajo el método hermenéutico a los fines de recabar la

información desde las revisiones bibliográficas. Se concluye que existen diversas herramientas

tecnológicas conocidas por los estudiantes, pero no se abordan de manera oportuna por los

docentes. Ayudan en el trabajo colectivo, la autoformación, la investigación, el pensamiento

crítico y reflexivo, a desarrollar habilidades creativas y participar activamente en el desarrollo

de la clase.

Palabras clave: Integración de TIC en la educación, herramientas tecnológicas en la pedagogía,

desarrollo pedagógico de las TIC, Innovación educativa con TIC.

Abstract

The learning process in educational institutions is the result of the development and society

changes in benefic of the state. For this reason, the education system require changes to adapt

to the needs of the education environment. With the digital age, the technologies are been

used in all spaces of the daily life, including education, they are more frecuent, because it can

be used it inside or ourside the classroom. In that sense, the porpouse of this investigation is

manager to analize the technological tools used for the integration of ICT in the teaching pro-

cess. The theoretical context that underpins the research contributed to the description of theo-

ries and concepts based on the technological tools implemented by teachers for pedagogical

development. The research was developed with a qualitative methodology, with an interpretive

approach, under the hermeneutic method in order to collect information from bibliographic

reviews. It is concluded that there are various technological tools known to students, but they

are not addressed in a timely manner by teachers. They help in collective work, self-training,

research, critical and reflective thinking, developing creative skills and actively participate in the

development of the class.

Keywords: Integration of ICT in education, technological tools in pedagogy, pedagogical deve-

lopment of ICT, Educational innovation with ICT.

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 125-136

ISSN electrónico: 2665-038X

127

Integración del uso de las tecnologías de información y

comunicación en el proceso de enseñanza

Introducción

Las TIC se están desarrollando en todos los espacios de la sociedad, donde se incorporan nue-

vos métodos y formas tecnológicas que ayudan a los individuos en el diario convivir, fomen-

tando la dependencia de las tecnologías entre las actividades científicas, laborales, sociales y

de educación. De esta forma, la integración de las TIC en el proceso pedagógico, están en

constante crecimiento, creando recursos innovadores, para que los actores las utilicen en el

ambiente escolar, como lo señalan Araya y Majano (2022) “El uso de herramientas tecnológicas

y aplicación del aula virtual en el proceso didáctico son medios que permiten facilitar los apren-

dizajes” (p.5).

De esta forma, la integración de las TIC en la educación fomenta el estudio personalizado, ba-

sado en que cada estudiante tienen realidades y aprenden de maneras diferentes, promoviendo

habilidades creativas de los estudiantes, la autonomía y responsabilidad por desarrollar el co-

nocimiento, el pensamiento crítico y reflexivo, la resolución de problema; a través de estrategias

didácticas de los docentes en los espacios de formación, con herramientas tecnológicas edu-

cativas que se encuentren disponibles y de fácil acceso para los actores que intervienen en el

acto pedagógico.

En tal sentido, los recursos digitales en el campo educativo para la integración de las TIC son

viables para los docentes y estudiantes, lo que facilita la comunicación entre los actores del

proceso. Incorporando diferentes herramientas tecnológicas con o sin conexión a la web con

diversidad de aplicación en el campo educativo. Estos van desde entornos virtuales, software

y juegos didácticos, búsqueda y envió de información, aplicaciones y contenido multimedia y

la comunicación en línea.

Asimismo, estas herramientas tecnológicas son usadas para la resolución de actividades aca-

démicas a través del consenso de ideas, con formas interactivas, en tiempo real y a distancia.

De allí, surge la necesidad de identificar los recursos tecnológicos a ser aplicado por los do-

centes que se adapten a los contenidos para favorecer las debilidades individuales presentadas

en el desarrollo de la clase.

Es importante, la actualización del docente en esta área digital para disminuir la brecha presente

con el analfabetismo tecnológico de los formadores. Por cuanto, las innovaciones en los recur-

sos didácticos no van en línea con la formación docente; en contraparte, los jóvenes como na-

tivos digitales, manejan las tecnologías de forma natural desde el hogar. Con dispositivos

móviles, computadores y tablets con múltiples aplicaciones usada para el desarrollo de sus ac-

tividades diarias y académicas.

En este sentido, el proceso actual de enseñanza es tradicional, orientado al cumplimiento de

los objetivos, pues prevalecen los exámenes clásicos y el aprendizaje mecanicista para alcanzar

la aprobación de la materia, limitando la incorporación efectiva de las TIC en las aulas de clase

motivado a la resistencia al cambio del docente con las innovaciones educativas. Esto contribuye

128 Juan Acacio Rosales Vivas

a la práctica de la educación bancaria y predisposición del estudiante a usar las TIC como medio

para compartir el conocimiento dentro y fuera del aula de clase.

Por ello, el investigador toma la decisión de intervenir en la problemática que diariamente se

presenta en las aulas de clase, motivado a la desaplicación de estrategias tecnológicas en el

proceso educativo. A tal efecto, surge la siguiente interrogante ¿Cuáles son las herramientas

tecnológicas usadas para la integración de las TIC en el proceso de enseñanza? A donde deben

ser dirigidas por los docentes de forma didáctica para elevar el rendimiento académico de los

estudiantes, mejorar la sociabilidad, propiciar la formación integral para estar a la vanguardia

de la era digital.

Metodología

La metodología aplicada está enmarcada dentro el paradigma cualitativo bajo un enfoque inter-

pretativo, con el fin de analizar las herramientas tecnológicas usadas para la integración de las

TIC en el proceso de enseñanza. El diseño empleado es documental, a través de consultas de

autores en revistas arbitradas disponibles en la web en los últimos 09 años, que permiten obtener

una visión actualizada de las innovaciones tecnológicas en el campo educativo.

En este propósito, se emplearon palabras clave, entre ellas: integración de las TIC en educación,

herramientas tecnológicas empleadas en pedagogía, desarrollo pedagógico en las TIC e innova-

ciones educativas con TIC. Del mismo modo, se realizó un análisis inductivo-deductivo para el

tratamiento de los datos.

Resultados

La integración de las TIC ha fomentado la dependencia del hombre en todas las actividades

diarias de la sociedad según Montoya et al. (2019). Por el cual la educación y el proceso de

enseñanza, debe estar a la vanguardia con la era digital, haciendo mención a Flores (2020)

“La sociedad de la información y del conocimiento ha impulsado el uso de las tecnologías

de la información en nuestras actividades laborales, personales y académicas” (p. 45). De

esta forma, en el ámbito académico las TIC son los medios por el cual el docente utiliza cual-

quier recurso tecnológico para que los actores socialicen el conocimiento antes, durante y

después del acto pedagógico, a través de estrategias didácticas que mejoren el proceso de

enseñanza.

En el campo de la educación, las aplicaciones de las TIC por parte de los docentes y estudiantes

presentan gran variedad de recursos para los espacios educativos según Toro (2017). En primer

lugar, sin la conexión a la web se puede usar los dispositivos móviles, computadores y tablets

como herramienta tecnológica para ver videos, software y juegos educativos, diapositivas, in-

fografías y contenidos multimedia. Surgiendo términos como gamificación: consiste enseñar y

resolver problemas a través de juegos didácticos donde motive al estudiante a aprender de

una forma creativa, según Espinoza et al. (2023).

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A su vez, los recursos tecnológicos con el uso del internet ofrecen una gama de herramientas

tecnológica que van desde entorno virtuales como: Moodle, Canvas y Classroom: permiten dic-

tar clases y talleres a distancias, enviar contenido multimedia, asignar actividades, realizar se-

guimiento de tareas y evaluaciones. Realizar foros, asesorías personalizadas. Durante la

realización de actividades los estudiantes pueden interactuar con el docente en tiempo real y

a su vez entre ellos para elaborar cualquier contenido.

De igual forma, con el uso de internet se dispone de cursos interactivos, contenidos multimedia,

bibliotecas virtuales, softwares educativos, formación en línea y tutorías personalizados que

permiten asignar y evaluar actividades académicas, mejorar el trabajo colaborativo y el apren-

dizaje individual Pandolfi (2024). También, con la ayuda de chatbot de inteligencia artificial crea

procesos sistémicos de aprendizaje para reforzar las particularidades de cada estudiante Ca-

ballero y Brítez (2024).

Del mismo modo, Mejias y Gómez (2017) señalan que el uso del internet en el quehacer coti-

diano de la sociedad es muy frecuente y en el ámbito educativo es usado por estudiantes y

docentes como medio de transmitir o buscar información para desarrollar un tema, aprender

un contenido nuevo o reforzar lo aprendido en clase Gómez et al. (2021); Céspedes et al. (2020).

Del mismo modo, existen muchas actividades pedagógicas ( juegos didácticos, foros, chat y vi-

deos entre otros) para el estudio en línea y el aprendizaje continuo, brindándole al docente la

capacidad de actualizarse de forma constante con relación a la formación académica Caballero

y Brítez (2024); Kerr y Mckensy (2022).

Por otra parte, en esta era digital las realidades educativas de los estudiantes modelan el pro-

ceso de enseñanza y aprendizaje, el nivel de compresión y la toma de decisión, mejoran las

actividades individuales de manera eficaz Céspedes et al. (2020). En el ámbito tecnológicos con

variedades de recursos innovadores, el docente debe formarse y formar al estudiante en el uso

de herramientas TIC mencionando a Tapia et al. (2023). Además, traen grandes ventajas como:

la formación personalizada usando las redes sociales, el reforzamiento de contenido a través

de formas multimedia disponibles en la web, simulación de prácticas y el trabajo colaborativo

señalando a Montoya et al. (2019).

De la misma forma, en el ámbito educativo el uso correcto de las redes sociales trae beneficios

ya que flexibiliza el proceso de enseñanza por parte del docente Chávez y Barahona (2024). El

estudiante asume el proceso de formación con respecto al nivel de aprendizaje y se incorpora

en comunidades de estudios a través de video y chat interactivo que permitan recibir confe-

rencias, talleres y tutorías personalizadas aumentando la participación en clase y el dialogo con

fines educativo entre compañeros Gil y Calderón (2021); De La Hoz et al. (2015).

Asimismo, las redes sociales crean paradigmas de la forma de enseñar, siendo el WhatsApp,

YouTube o Facebook las redes más usadas para el entretenimiento o intereses particulares Cés-

pedes et al. (2020). También son usadas como grupos de estudios para actividades comunes,

compartiendo contenido (chat, audio, video y texto) y realizar prácticas académicas o talleres

Integración del uso de las tecnologías de información y

comunicación en el proceso de enseñanza

130 Juan Acacio Rosales Vivas

de formación en tiempo real desde diferentes lugares donde se encuentren Gil y Calderón

(2021).

Por su parte, Flores (2020) destaca que, a través de las herramientas TIC se pueden dar a co-

nocer los contenidos de una o varias unidades curriculares, ofreciendo a los estudiantes activi-

dades multimedia y clases participativas que capten el interés por aprender, según los canales

y estilos de aprendizaje. Ahora bien, el refuerzo de los contenidos por los estudiantes en los

hogares puede mejorar, a través de estrategias didácticas recomendada por los docentes con

la aplicación de las herramientas de las TIC a los temas asignados en la clase, creando una au-

tonomía de estudio en el proceso de aprendizaje Montoya et al. (2019).

A lo anterior, por el uso constante del mundo virtual se requiere un docente innovador y ac-

tualizado tecnológicamente. Siendo el campo educativo un desafío por la brecha digital exis-

tente entre el docente y los estudiantes, Pandolfi (2024); Kerr y Mckensy (2022). De ahí, surge

la necesidad que el docente se forme constantemente a través de diferentes plataformas vir-

tuales disponible en internet, que brindan información en diversos temas, para desarrollar ha-

bilidades pedagógicas en el área de las TIC según Caballero y Brítez (2024).

Para finalizar, la integración de las herramientas TIC durante el desarrollo de la clase, se debe

establecer una planificación clara de que se quiere lograr al utilizar el recurso tecnológico. Ade-

más, de organizar el tiempo a emplear antes, durante y como refuerzo después del acto pe-

dagógico. Aunado a ello, la incorporación de procesos para dar apoyo técnico a los estudiantes

durante el uso de las herramientas tecnológicas Cerna y Maguiña (2022). De igual modo, se

debe seleccionar el recurso pertinente al contenido que sea funcional para la clase y conocido

por los estudiantes. Todo esto, necesita una constante actualización del personal docentes para

el uso de las TIC durante el proceso de enseñanza.

Discusión

En el nuevo acontecer tecnológicos, los docentes están inmiscuidos en un paradigma peda-

gógico, donde el proceso de enseñanza enfrenta desafíos con la incorporación de las TIC como

medio para dar a conocer un contenido. Para ello, se aborda este artículo con alternativas pre-

sentadas por diferentes autores que permite dar respuesta sobre cuáles son las herramientas

tecnológicas usadas para integración de las TIC en el proceso de enseñanza. Utilizando recursos

tecnológicos con o sin conexión a la web para el desarrollo de la labor docente. Pues, las ins-

tituciones educativas deben innovar para ser atractivas a los estudiantes, agilizar los procesos

educativos y hacerlos más efectivos y eficaces.

Para empezar, en cuanto a los recursos digitales Araya y Majano (2022) menciona que existen

muchas herramientas tecnológicas que permiten al docente innovar para el desarrollo de conte-

nido. Al mismo tiempo, Izquierdo (2021) señala que los recursos implementados como estrategias

didácticas que permitan la transmisión de conocimiento de una forma agradable y atractiva a los

estudiantes puede considerarse una innovación tecnológica en el desarrollo de la clase.

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131

De hecho, Montoya et al. (2019) todos estos dispositivos como teléfonos, tablets, computadores

son usado por los actores en su vida diaria. No obstante, el uso de estos recursos en el ámbito

pedagógico permite un aprendizaje significativo relacionando con Flores et al. (2024) y Gómez

et al. (2021). Además, el uso de software educativo en estos dispositivos tecnológicos en uni-

dades curriculares específicas, proporcionan gran relevancia para alcanzar los objetivos en el

desarrollo de la clase Flores (2020).

De este modo, se afirma que dentro de las herramientas de las TIC existen recursos, softwares

y juegos usado en el acto pedagógico sin conexión a la web para resolver diversas actividades

académicas. Donde el docente incorpora videos y diapositivas a través de video beam para

mostrar los contenidos. Utilizar juegos didácticos en diferentes tareas como: reconocer las letras,

enseñar a sumar, aprender idiomas entre otros. Descargar libro y bibliotecas virtuales para ser

usado como lectura e investigación sin internet dentro o fuera de la clase. Con el fin de crear

procesos pedagógicos e innovadores que influyan en el interés de los estudiantes por la clase

y aumenten el rendimiento académico coincidiendo con Paredes et al. (2024).

Por otro lado, con la incorporación del internet como herramienta de las TIC presenta mayor

capacidad de uso de los recursos tecnológicos, los softwares, la búsqueda de información y el

aprendizaje en línea. Por lo cual, el internet ha permitido el avance tecnológico y con ello la

aparición de la era digital. Izquierdo (2021) refleja el internet como una nueva visión de la forma

de enseñar por la capacidad de interconectar fronteras a través del mundo virtual y la gran

cantidad de contenido disponible: el chat, audio, video, texto e imágenes, para ser usado a

distancia, en cualquier espacio y en tiempo real Kerr y Mckensy (2022); Mejias y Gómez (2017);

Céspedes et al. (2020).

Además, dado el potencial del internet desde al ámbito académico el docente a partir de dife-

rentes plataformas virtuales puede generar estrategias didácticas para el proceso de enseñanza

que permita fortalecer el pensamiento crítico, la autoformación, la investigación constante y una

adecuada utilización de los recursos tecnológicos en sus hogares Mesa et al. (2019); Cerna y

Maguiña (2022). Por ello, se sustenta que el internet rompe las barreras del aula tradicional hacia

nuevos ambientes de aprendizajes sin fronteras existentes, con contenido multidisciplinarios en

formas multimedia para diferentes estudiantes con sus propias limitaciones y en tiempo real.

Al mismo tiempo, con el uso del internet se dio paso a las redes sociales siendo la herramienta

tecnológica de comunicación más utilizados en todos los espacios de la sociedad y como pro-

ceso de enseñanza por estudiantes y docentes. Autores Gil y Calderón (2021); Chávez y Bara-

hona (2024); Flores et al. (2024) reflejan como nuevos ambientes de estudios donde el

participante crea autonomía de acuerdo con el ritmo de aprendizaje permitiendo compartir el

conocimiento a través de espacios de trabajos colaborativos en el que todos aportan para re-

solver actividades académicas asignadas por el docente.

También, De La Hoz et al. (2015) comparten la importancia de trabajo colaborativo que se ma-

nifiesta en las redes sociales, en el cual a través de los grupos virtuales el estudiante se auto-

Integración del uso de las tecnologías de información y

comunicación en el proceso de enseñanza

132 Juan Acacio Rosales Vivas

forma, aprende de sus compañeros y aporta conocimiento del contenido estudiado en tiempo

real Céspedes et al. (2020). Por lo planteado anteriormente, el investigador afirma que las redes

sociales utilizadas adecuadamente en el proceso enseñanza, influyen en crear estudiantes con

proceso de formación independientes y estimulan el trabajo en equipo aportando contenido

en tiempo real para crear concesos en la elaboración de actividades académicas.

Con respecto a la labor docente Flores et al. (2024) y Montes (2023) destacan que los docentes

deben ser investigadores, orientadores y mediadores que ayuden a los estudiantes a conocer

sus realidades, reforzar lo aprendido y a contextualizarlo con el medio que lo rodea para ob-

tener un aprendizaje útil en el campo pedagógico y en la vida laboral, social y cultural Cerna y

Maguiña (2022). Del mismo modo, el docente creativo produce resultados positivos buscando

formas diferentes de planificar incluyendo las TIC en el quehacer pedagógico a través del diseño

de objetivos claros con un proceso metodológico y técnico de qué, cómo y cuándo se va a

utilizar las herramientas de las TIC para el desarrollo de la clase señalando a Gómez et al. (2021)

y Acuña et al. (2024).

Rosendo et al. (2023) alegan que las instituciones educativas de acuerdo con sus capacidades

tecnológicas y realidades existentes están experimentados cambios, incorporando recursos in-

novadores en el proceso de formación. A su vez, Paredes et al. (2024) establecen que el docente

debe romper el paradigma de la manera tradicional de enseñar, porque en algunos casos con

el analfabetismo tecnológico de los docentes disminuye el uso de recursos didácticos dentro

del proceso de enseñanza. Pero a su vez, con el uso de proceso sistemático a través de entornos

virtuales donde se capaciten en formación tecnológicas puede ayudar a disminuir la brecha

existente según Rosendo et al. (2023).

Por tal motivo, los artículos analizados arrojan que existen diferentes herramientas para la integración

de las TIC en el proceso de enseñanza durante el tiempo de formación del estudiante. También, han

demostrado que las tecnologías son conocidas y utilizadas ampliamente por los estudiantes para

ayudar en la elaboración de diferentes actividades académicas. De hecho, se afirma que la tecnología

ayuda a la formación independiente de los estudiantes y crea nuevos ambientes de aprendizaje.

No obstante, en la actualidad se presenta limitaciones a la hora de incorporar las TIC en el pro-

ceso de enseñanza por la falta de capacitación del docente en el manejo de recursos tecnoló-

gicos. Por cuanto, los docentes no están preparados para utilizar la tecnología en el desarrollo

de sus actividades diarias, al no tener soporte técnico de cómo y cuándo aplicar los recursos

tecnológicos dentro del aula de clase. Para ello, se debe incentivar a los docentes en la inves-

tigación y uso constantes sobre las herramientas de las TIC en el proceso de enseñanza.

Para finalizar, los beneficios en la aplicación correcta de las herramientas de las TIC en los es-

pacios de aprendizaje forman estudiantes participativos, investigadores y con capacidad de in-

novar en el proceso académico que permita llevar la investigación más allá de los conocimientos

dados por el docente, con múltiples aplicaciones y ambientes virtuales para la autoformación

del estudiante en cualquier área del saber y aplicarlo en el contexto diario.

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Conclusiones

Las herramientas de las TIC son los medios por los cuales los docentes socializan los contenidos

de manera creativa, multimedia, en tiempo real y a distancia. Por ello, estos recursos tecnoló-

gicos como móviles, computadores y tablets, se pueden usar sin conexión a internet en el de-

sarrollo de la clase, proyectando videos educativos, contenidos científico e información diversa,

además de diapositivas, infografías, juegos y programas educativos que simulan ejercicios y

actividades interactivas.

Por otro lado, los dispositivos tecnológicos con la conexión a internet ofrecen información cien-

tífica en forma multimedia o en bases de datos digitales actualizada e interactiva, aprendizaje

a distancia, juegos y softwares educativos, correos, chat, bloggers, entornos virtuales y las redes

sociales. Todo esto permite reforzar las debilidades y necesidades de los estudiantes, motivar

el interés por el aprendizaje individual e intercambio de ideas entre compañeros y docente.

Además, los ambientes virtuales como Moodle y Classroom ofrecen procesos de formación a

distancias con clases interactivas y personalizadas que permiten programar actividades y registrar

evaluaciones. De modo similar con las redes sociales crean comunidades o grupos de estudios

para el trabajo colaborativo, el consenso de ideas e intercambio de información entre estudiantes

y docentes a través de WhatsApp, Facebook o diversas aplicaciones que se encuentra en la web.

También, se disponen de juegos y software didácticos que simulan contenidos de forma real:

ejemplo, duolingo (aplicación para aprender idiomas), además de programas, para colorear,

las vocales, rompecabezas, simuladores de matemática y física, entre otros. Con estos disposi-

tivos permite el acceso a diferentes aplicaciones como: diapositivas, infografías, videos educa-

tivos, foros y conferencias, para ser incorporado como estrategias didácticas en el acto

pedagógico a través tutorías entre el docente y el alumno dentro y fuera del aula de clase.

Finalmente, la incorporación de las herramientas de las TIC al proceso de enseñanza y apren-

dizaje va a depender directamente del proceso de formación del docente y su preparación en

esta área. Por ello, se recomienda que el educador este en constante actualización e investiga-

ción del uso de herramientas TIC en el proceso de enseñanza que permita incluir las innova-

ciones durante el acto pedagógico, con el fin crear programas educativos competitivos con la

era digital. Ayudando al estudiante a crear proceso de aprendizaje autónomo y desarrollar el

trabajo colaborativo e individual

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Leer para comprender: el impacto de

los textos narrativos en la

educación primaria

Reading for understanding: The impact of

narrative texts in primary education

Como citar: Leal, S. A. J., Aviles, R. A. Villalobos, F. L. (2025). Leer para comprender: el impacto de los

textos narrativos en la educación primaria. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 137-152

https://doi.org/10.59654/z5shzw95

* Maestrante en Investigación Educativa, Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL). Diplomado en

Docencia Universitaria por el Instituto Universitario Adventista de Venezuela. Licenciado en Comunicación Social,

mención Periodismo Audiovisual, por la Universidad del Zulia (LUZ), Venezuela. Profesor, Universidad Pedagógica

Experimental Libertador, Maracaibo / Venezuela. Email de contacto: alexdrjls@gmail.com

** Doctora en Educación, Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL). Magíster en Informática Educativa,

Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE), Venezuela. Licenciada en Educación Básica con énfasis en Ciencias Naturales

y Educación Ambiental, Universidad de Pamplona, Colombia. Professeure chercheuse, Universidad Metropolitana de

Educación, Ciencia y Tecnología. UMECIT, Panamá - Panamá. Email de contacto: adalegnis@gmail.com

*** Doctora en Ciencias de la Educación, Universidad Fermín Toro - (UFT). Magíster en Educación Universitaria, mención

Educación Superior, UFT. Especialista en Metodología, Investigación por la Universidad Rafael Urdaneta (URU). Licen-

ciada en Educación, mención Lengua y Literatura, por la Universidad Católica Cecilio Acosta (UNICA), Venezuela. Pro-

fesora, Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Maracaibo / Venezuela. Email de contacto: lizvilfer@gmail.com

Recibido: Julio / 17 / 2024 Aceptado: Agosto / 30 / 2024

Adalegnis Avilés Rangel

https://orcid.org/0000-0002-6345-8321

Maracaibo, estado Zulia / Venezuela

Alexander Javier Leal Sulbarán

https://orcid.org/0000-0002-8356-4746

Maracaibo, estado Zulia / Venezuela

Lisbeth Villalobos Fernández**

https://orcid.org/0009-0006-9873-0993

Maracaibo, estado Zulia / Venezuela

https://doi.org/10.59654/z5shzw95

138

Resumen

El objetivo del estudio fue analizar el impacto de los textos narrativos en la comprensión lectora

en estudiantes de educación primaria. La metodología adoptada fue documental, en la que se

analizaron 30 documentos sobre la lectura, se exploraron las conexiones entre la lectura pla-

centera y la comprensión lectora, se identificaron las dificultades internas y externas que afectan

la lectura, y se evaluaron los beneficios de los textos narrativos. Los resultados subrayan la im-

portancia de los textos narrativos en el desarrollo de la comprensión lectora y sugieren estra-

tegias efectivas para su mejora. Concluyendo que la comprensión lectora en estudiantes se ve

positivamente influenciada por la exposición a textos narrativos, los cuales fomentan la imagi-

nación, enriquecen el vocabulario, promueven la empatía y estimulan el pensamiento crítico.

Además, se identificaron diversas dificultades internas y externas que afectan la comprensión

lectora, como la falta de motivación, dificultades cognitivas y un bajo nivel de vocabulario.

Palabras clave: comprensión lectora, dificultades lectoras, educación primaria, textos narrativos.

Abstract

The objective of the study was to analyze the impact of narrative texts on reading comprehen-

sion in primary school students. The methodology adopted was documentary in nature, where

30 documents related to reading were analyzed. The study explored the connections between

pleasurable reading and comprehension, identified both internal and external difficulties affec-

ting reading, and evaluated the benefits of narrative texts.The results highlight the importance

of narrative texts in the development of reading comprehension and suggest effective strategies

for its improvement. It was concluded that reading comprehension in students is positively in-

fluenced by exposure to narrative texts, which foster imagination, enrich vocabulary, promote

empathy, and stimulate critical thinking. Additionally, various internal and external difficulties

that affect reading comprehension were identified, such as lack of motivation, cognitive diffi-

culties, and a low vocabulary level.

Keywords: Reading comprehension, reading difficulties, primary education, narrative texts.

Introducción

La gerencia educativa del siglo XXI el docente debe promover la lectura comprensiva en la

educación primaria mediante estrategias innovadoras y herramientas digitales, creando un am-

biente dinámico. La lectura comprensiva facilita el desarrollo intelectual y personal al permitir

el acceso a información y fomentar el pensamiento crítico. En palabras de Acosta y Barreto

(2023) señalan que la gestión educativa moderna debe centrarse en la aplicación de estrategias

para fomentar el gusto por la lectura, aprovechando las tecnologías digitales, las cuales permi-

ten mejorar la comprensión mediante el uso de textos interactivos y multimedia. Además, es

necesario proporcionar formación docente en tecnología educativa. Trabajar en conjunto con

docentes, familias y la comunidad es clave para crear un entorno educativo que promueva la

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lectura comprensiva y forme lectores competentes y apasionados en la educación primaria.

La lectura es fundamental para el desarrollo integral de los niños, brindándoles acceso a cono-

cimientos, expandiendo su vocabulario, fomentando su imaginación y pensamiento crítico, y

promoviendo su participación en la sociedad. Al respecto, Rivera et al. (2023) señalan que, en

la educación primaria, la comprensión lectora se vuelve elemental, ya que los infantes deben

adquirir la capacidad de leer de manera fluida y comprensiva para enfrentar la diversidad de

textos en su vida académica y personal.

Para Palma (2023) los textos narrativos, como cuentos, fábulas, leyendas, mitos y novelas, de-

sempeñan un papel fundamental en este proceso. Estos textos permiten a los niños desarrollar

su imaginación al transportarlos a mundos fantásticos, fomentar la empatía al comprender las

emociones y motivaciones de los personajes, aprender sobre diferentes culturas y valores, en-

riquecer su vocabulario y potenciar su pensamiento crítico al reflexionar sobre las acciones y

valores transmitidos en las historias.

De acuerdo con Paredes y Paredes (2023) para promover la comprensión lectora a través de

textos narrativos, se pueden emplear diversas estrategias como la lectura en voz alta, formu-

lación de preguntas y respuestas, realización de actividades de comprensión lectora y fomento

de la creación de textos narrativos por parte de los estudiantes de primaria.

Estos planteamientos permiten inferir que, los textos narrativos son una herramienta poderosa

para el desarrollo de la comprensión lectora en la educación primaria. Según Puche y Acosta

(2024), es fundamental que los docentes implementen estrategias variadas para aprovechar al

máximo los beneficios que estos textos ofrecen, proporcionando a los niños la oportunidad de

disfrutar de una amplia gama de historias que enriquezcan su experiencia lectora.

Asimismo, la experiencia de los investigadores permite exponer que entre las dificultades ob-

servadas en los estudiantes de primaria con falta de comprensión lectora se manifiestan de di-

versas formas y puede evidenciarse a través de diferentes indicadores siendo uno de los signos

más evidentes la dificultad para entender el significado de las palabras y frases que leen, lo

que se refleja en una lectura lenta y entrecortada. Además, estos niños suelen tener dificultades

para hacer conexiones entre las ideas presentadas en el texto, lo que les impide comprender

la trama o el mensaje global de la historia.

En este sentido, Leal (2023) manifiesta que entre las dificultades por la falta de comprensión

lectora es la incapacidad para extraer información relevante de los textos. Por lo que, los estu-

diantes pueden tener problemas para identificar las ideas principales, los detalles importantes

o las relaciones causa-efecto dentro de la narrativa. Según Blanco y Acosta (2023) esto se tra-

duce en una falta de comprensión profunda de lo que están leyendo y en una incapacidad

para aplicar el conocimiento adquirido a otras situaciones.

Esto conduce según la experiencia de los autores de este estudio a una baja retención de la in-

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria

140

formación, ya que, los menores pueden olvidar fácilmente lo que han leído o confundir detalles

importantes de la trama. Esto puede deberse a una falta de atención durante la lectura o a la

incapacidad para procesar la información de manera efectiva. Además, es posible observar

una falta de interés o motivación por la lectura en estos niños. Pueden mostrar aversión hacia

los libros o la lectura en general, prefiriendo actividades más visuales o interactivas. Esto se

debe a experiencias previas negativas con la lectura o a la falta de acceso a materiales de lectura

adecuados y motivadores.

Asimismo, Maina y Papalini (2023) sostienen que, la falta de comprensión lectora en niños de

primaria puede estar relacionada con dificultades en el desarrollo del lenguaje, déficits en ha-

bilidades cognitivas como la memoria o la atención, o incluso factores ambientales como la

falta de apoyo en el hogar o en la escuela. Es importante abordar estas dificultades de manera

integral, proporcionando intervenciones personalizadas que ayuden a los niños a desarrollar

las habilidades necesarias para comprender y disfrutar de la lectura.

Finalmente, el estudio se enfocó en analizar las teorías clásicas propuestas sobre la lectura, esta-

blecer los vínculos entre la lectura placentera (narrativas) y la comprensión lectora en estudiantes

de primaria, develar las dificultades de los escolares para leer, clasificadas en internas y externas

y, determinar los beneficios de los textos narrativos para el mejoramiento de los textos leídos.

Metodología

El estudio fue de tipo documental, el cual, según Díaz (2011), se define como un proceso de reco-

lección, análisis y síntesis de información proveniente de fuentes escritas y audiovisuales. Se revisaron

un total de 30 documentos, incluyendo artículos científicos, libros y tesis de investigación de pos-

grado y doctorado. No se tomó en cuenta la vigencia de los documentos, dado que el alcance de

la revisión abarcó desde los postulados de teorías clásicas hasta las investigaciones más recientes.

Se utilizaron técnicas como la revisión bibliográfica y el análisis de contenido para investigar

cómo los textos narrativos mejoran la comprensión lectora en estudiantes de primaria. Estas

técnicas permitieron identificar patrones clave en la literatura, revelando que los textos narrativos

enriquecen el vocabulario, estimulan el pensamiento crítico y fomentan la empatía.

Los instrumentos como fichas bibliográficas y fichas de resumen facilitaron la organización y

síntesis de la información, asegurando una base sólida para el análisis y las conclusiones. El es-

tudio concluyó que la exposición a textos narrativos es esencial para mejorar la comprensión

lectora en los estudiantes, proporcionando un marco efectivo para el desarrollo de habilidades

cognitivas y emocionales en la educación primaria.

Resultados

Los hallazgos obtenidos de la revisión documental proporcionan una visión detallada y estructurada

de las diferentes dimensiones y aspectos relevantes del tema de estudio. Estas categorías son

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el resultado de un análisis exhaustivo de la literatura existente, lo que permite identificar y cla-

sificar los principales elementos que influyen en el fenómeno estudiado. A través de este pro-

ceso, se logra una comprensión más profunda y completa de los factores, conceptos y

relaciones que intervienen en el tema de la comprensión lectora y el uso de textos narrativos

en la educación primaria.

Tabla 1

Clásicos de las teorías propuestas sobre la lecturas.

Nota. Elaboración propia (2024).

Los autores consultados coinciden en que la lectura es un proceso complejo que implica la in-

teracción de diferentes factores. Sin embargo, cada autor aporta una perspectiva diferente

sobre el proceso de lectura. Ferreiro y Smith se centran en el papel del lector en la construcción

del significado del texto. Solé propone un modelo que toma en cuenta las características del

texto, las habilidades del lector y el contexto.

Autor Año Postulados Análisis

Emilia

Ferreiro 2016

La lectura y la escritura son proce-

sos constructivos que los niños re-

alizan a partir de sus conocimientos

previos y de su interacción con el

entorno.

Ferreiro destaca la importancia de la interacción

social y la experiencia previa en el desarrollo de

la lectoescritura. Su enfoque constructivista ha

tenido un gran impacto en la enseñanza de la

lectura y la escritura en la educación primaria.

Frank

Smith 1990

La lectura es un proceso de predic-

ción y verificación. Los lectores uti-

lizan sus conocimientos previos

para predecir lo que van a leer y

luego verifican sus predicciones a

medida que avanzan en la lectura.

Smith enfatiza el papel activo del lector en el

proceso de lectura. Su teoría ha contribuido a la

comprensión de cómo los lectores construyen el

significado del texto.

Isabel Solé 1992

La comprensión lectora es un pro-

ceso complejo que implica la inte-

racción de tres niveles: el texto, el

lector y el contexto.

Solé propone un modelo de comprensión lec-

tora que toma en cuenta las características del

texto, las habilidades del lector y el contexto en

el que se produce la lectura. Su modelo ha sido

útil para comprender los factores que influyen

en la comprensión lectora.

Michel

Certeaul 2008

La lectura es una actividad creativa

en la que el lector construye su pro-

pio significado del texto.

De Certeau concibe la lectura como un proceso

de producción de sentido. Su enfoque ha con-

tribuido a la comprensión de la lectura como

una actividad crítica y creativa.

Jerome

Bruner 2003

La lectura es una forma de apren-

dizaje por descubrimiento. Los lec-

tores aprenden al interactuar con el

texto y al construir su propia com-

prensión de este.

Bruner destaca la importancia de la participación

del lector en el proceso de aprendizaje. Su teoría

ha contribuido al desarrollo de estrategias de

enseñanza que fomentan la comprensión lec-

tora.

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria

142

De Certeau concibe la lectura como una actividad creativa. Por su parte, Bruner destaca la im-

portancia de la participación del lector en el proceso de aprendizaje. En resumen, las ideas de

estos autores ofrecen una visión completa del proceso de lectura y proporcionan una base só-

lida para la enseñanza de la lectura en la educación primaria.

Tabla 2

Vínculos entre la lectura placentera (narrativas) y la comprensión lectora en estudiantes de

primaria.

Nota. Elaboración propia (2024).

Los autores consultados convergen en la idea de que la lectura placentera ejerce una influencia

significativa en el progreso de la competencia lectora de los estudiantes de educación primaria.

Esta práctica no solo implica un acto de disfrute, sino que también conlleva una serie de bene-

ficios tangibles para el desarrollo integral del individuo en el ámbito lector, ya que, al sumergirse

en la lectura por placer, los niños tienen la oportunidad de expandir sus vocabularios de manera

Autor Año Postulados Análisis

Jeanne

Chall 1983

La lectura placentera es un factor impor-

tante en el desarrollo de la competencia

lectora. Los niños que leen por placer tie-

nen más probabilidades de desarrollar

habilidades de comprensión lectora más

fuertes.

Chall fue una de las primeras investigadoras

en destacar la importancia de la lectura pla-

centera para la comprensión lectora. Su in-

vestigación ha demostrado que los niños

que leen por placer tienen vocabularios más

amplios, mejores habilidades de decodifica-

ción y una mejor comprensión del texto.

Stephen

Krashen 2013

La lectura libre es esencial para la adqui-

sición de la lengua y el desarrollo de la

competencia lectora. Los niños que leen

por placer tienen más probabilidades de

desarrollar una fluidez y una comprensión

lectoras más profunda.

Krashen es un defensor de la lectura libre y

sostiene que los niños aprenden a leer

mejor cuando leen material que les interesa

y les motiva. Su teoría ha contribuido al de-

sarrollo de programas de lectura que fo-

mentan la lectura por placer en las escuelas.

Isabel

Solé 1992

La lectura placentera es una herramienta

poderosa para la promoción de la lectura

y la mejora de la comprensión lectora.

Los niños que leen por placer tienen más

probabilidades de desarrollar una actitud

positiva hacia la lectura y de convertirse

en lectores independientes.

Solé propone un modelo de comprensión

lectora que toma en cuenta las características

del texto, las habilidades del lector y el con-

texto en el que se produce la lectura. Su mo-

delo ha sido útil para comprender los factores

que influyen en la comprensión lectora.

Richard

Allington 2006

La lectura placentera es un factor clave

para el éxito académico. Los niños que

leen por placer tienen más probabilida-

des de obtener mejores resultados en las

pruebas de rendimiento académico.

Allington ha realizado investigaciones que de-

muestran que la lectura placentera está rela-

cionada con un mejor rendimiento académico

en una variedad de materias. Su investigación

ha contribuido a la promoción de la lectura

placentera como una herramienta para mejo-

rar el aprendizaje en las escuelas.

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natural, al encontrar palabras nuevas en contextos significativos y atractivos.

Además, esta experiencia contribuye a mejorar sus habilidades de decodificación al enfrentarse

a una variedad de textos y estilos literarios, lo que fortalece su comprensión general del texto

y su capacidad para extraer significado de lo que leen. Este enfoque también promueve una

fluidez lectora más fluida y un ritmo más ágil en la lectura, ya que los niños están más compro-

metidos y motivados cuando disfrutan de lo que leen.

Asimismo, cultivar una actitud positiva hacia la lectura desde una edad temprana puede tener

un impacto significativo en el rendimiento académico a largo plazo, ya que los estudiantes que

disfrutan de la lectura tienden a dedicar más tiempo y esfuerzo a esta actividad, lo que a su

vez refuerza y consolida sus habilidades lectoras. En pocas palabras, la lectura placentera no

solo es una actividad recreativa, sino también una herramienta poderosa para el crecimiento y

el desarrollo integral de los estudiantes en el ámbito de la competencia lectora.

Tabla 3

Beneficios de los textos narrativos.

Nota. Elaboración propia (2024).

Beneficios Teoría al respecto Análisis

Empatía y

comprensión

de personajes

Desde la perspectiva del desarrollo so-

cioemocional, la exposición a personajes

complejos en los textos narrativos per-

mite a los estudiantes practicar la empatía

y comprender las emociones y motivacio-

nes de los demás.

Al entender las experiencias y perspectivas de los

personajes en los textos narrativos, los estudiantes

desarrollan habilidades para inferir estados menta-

les y comprender mejor las complejidades de las

relaciones humanas, lo que promueve la empatía

y la conciencia emocional.

Enriquecimiento

del vocabulario

La teoría del procesamiento del lenguaje su-

giere que la exposición a una amplia varie-

dad de palabras en contextos significativos

facilita el aprendizaje y la retención de nue-

vas palabras, lo que enriquece el vocabula-

rio de los estudiantes.

Los textos narrativos ofrecen una riqueza de

vocabulario que desafía a los estudiantes a de-

ducir el significado de palabras desconocidas a

partir del contexto, lo que amplía su repertorio

léxico y mejora su comprensión general de los

textos.

Fomento del

pensamiento

crítico

Según la teoría del desarrollo cognitivo,

los textos narrativos estimulan el pensa-

miento crítico al invitar a los estudiantes

a reflexionar sobre las decisiones de los

personajes, los dilemas morales y los

temas subyacentes de la historia.

Al analizar los elementos clave de los textos na-

rrativos, como los conflictos, los personajes y

los temas, los estudiantes desarrollan habilida-

des para evaluar la información, hacer cone-

xiones entre ideas y formar sus propias

opiniones, lo que fortalece su pensamiento crí-

tico y su capacidad de análisis.

Estimulación

de la

imaginación

Desde la perspectiva de la teoría del de-

sarrollo cognitivo, los textos narrativos fo-

mentan la imaginación y la creatividad al

ofrecer mundos ficticios y personajes ví-

vidos que despiertan la curiosidad y el in-

terés de los estudiantes.

Al sumergirse en las historias y personajes de

los textos narrativos, los estudiantes desarrollan

habilidades para visualizar escenarios, anticipar

eventos y crear conexiones entre la ficción y su

propia experiencia, lo que estimula su imagi-

nación y creatividad.

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria

144

La Tabla 3 presentado ofrece una comprensión holística y detallada sobre cómo los textos na-

rrativos impactan positivamente la comprensión lectora en estudiantes de primaria. Al respaldar

cada beneficio con teorías pertinentes del ámbito educativo y psicológico, proporciona una

base sólida para entender los mecanismos subyacentes detrás de estos beneficios.

Desde la teoría del procesamiento de la información hasta el enfoque en el desarrollo socioe-

mocional y cognitivo, se explora cómo la exposición a textos narrativos facilita la organización

mental de la información, promueve la empatía, enriquece el vocabulario, estimula el pensa-

miento crítico y fomenta la creatividad. Además, el análisis detallado destaca cómo estos be-

neficios se traducen en la práctica educativa, mostrando cómo los estudiantes desarrollan

habilidades de comprensión lectora a medida que interactúan con los textos narrativos en el

aula, lo que a su vez influye en su desempeño académico y en su aprecio por la lectura.

Tabla 4

Dificultades de los escolares para leer, clasificadas en internas y externas

Nota. Elaboración propia (2024).

La Tabla 4 ofrece un panorama de las posibles dificultades que los escolares pueden enfrentar

en su proceso de lectura, abordando tanto los desafíos internos como aquellos que surgen del

entorno escolar y las estrategias pedagógicas utilizadas. Al considerar las dificultades internas,

se examinan los obstáculos que los propios estudiantes pueden experimentar, como dificultades

en la decodificación de palabras, falta de fluidez en la lectura, problemas de comprensión, así

Tipo de dificultad Descripción

Falta de motivación Desinterés por la lectura, falta de conexión emocional con el contenido, per-

cepción de la lectura como una tarea aburrida o poco relevante.

Dificultades cognitivas Problemas de atención, memoria, procesamiento lingüístico o habilidades de

decodificación que dificultan la comprensión de texto.

Bajo nivel de vocabulario Limitaciones en el conocimiento y comprensión de palabras, lo que obstacu-

liza la comprensión global del texto y la inferencia de significados.

Dificultades emocionales Estrés, ansiedad o inseguridad que pueden afectar la concentración y la com-

prensión durante la lectura.

Externas

Entorno escolar Falta de acceso a materiales de lectura adecuados, ambiente de aprendizaje

poco estimulante o falta de apoyo y motivación por parte de los docentes.

Estrategias pedagógicas Enfoques de enseñanza inadecuados, falta de diversificación en los métodos

de enseñanza, ausencia de actividades que fomenten la comprensión lectora.

Tipos de lectura

Textos poco adecuados para el nivel de competencia lectora de los estudian-

tes, falta de variedad en los géneros y temas de lectura, exceso de material

de lectura.

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como limitaciones en su vocabulario y conocimientos previos. Estas dificultades internas pueden

estar influenciadas por factores individuales, como la capacidad cognitiva, las experiencias pre-

vias de aprendizaje y el desarrollo emocional de los estudiantes.

Por otro lado, al explorar las dificultades externas, se analizan los desafíos que surgen del en-

torno escolar y las estrategias pedagógicas empleadas, tales como la falta de recursos educa-

tivos adecuados, la calidad del currículo y la instrucción, así como la falta de apoyo y motivación

por parte de los educadores. Estas dificultades externas pueden tener un impacto significativo

en el proceso de aprendizaje de la lectura, influyendo en la motivación, el compromiso y el

rendimiento académico de los estudiantes. En conjunto, este análisis integral proporciona una

comprensión profunda de los diversos factores que pueden afectar la habilidad de lectura de

los escolares y destaca la importancia de abordar tanto los aspectos internos como externos

para promover un desarrollo lector efectivo.

Discusión

Al revisar las teorías que enmarcan el objeto de estudio y los elementos que se vinculan con

este, inicialmente se explica cómo los clásicos de las teorías propuestas sobre la lectura aportan

información para establecer estrategias adecuadas usando los textos narrativos para mejorar

la comprensión lectora. En este sentido, Ferreiro (2016) conocida por su investigación sobre el

proceso de alfabetización y la adquisición del lenguaje escrito en niños, expone sus ideas sobre

la construcción del conocimiento y la comprensión de la lectura como un proceso activo y

constructivo para informar estrategias que fomenten la participación del estudiante en la cons-

trucción de significado a partir de los textos narrativos.

Mientras que, Smith (1990), reconocido por su teoría del proceso natural de aprendizaje de la

lectura, destacando la importancia de la inmersión en textos significativos y el aprendizaje a

través de la comprensión, en lugar de la memorización o la decodificación, propone estrategias

centradas en la exposición a una amplia variedad de textos narrativos significativos y en el de-

sarrollo de habilidades de comprensión profunda.

Asimismo, Solé (1992), quien ha investigado extensamente sobre la enseñanza de la compren-

sión lectora y la construcción de significado a partir de los textos. De allí que, sus ideas sobre

la importancia de enseñar mediante estrategias metacognitivas, como la autorregulación y la

monitorización, pueden ser útiles para diseñar actividades que ayuden a los estudiantes a re-

flexionar sobre su comprensión y a emplear estrategias efectivas mientras leen textos narrati-

vos.

Por su parte, de Certeau (2008) se centra en la teoría cultural y la práctica cotidiana, sus ideas

sobre la interpretación y la apropiación de textos pueden ser relevantes para la comprensión

lectora. Sus conceptos sobre la lectura como una actividad creativa y la reinterpretación de tex-

tos por parte del lector pueden inspirar enfoques de enseñanza que fomenten la interpretación

activa y la conexión personal con los textos narrativos.

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria

146

Por su parte, el análisis Bruner (2003) ha contribuido significativamente al campo de la psicología

cognitiva y la educación, enfatizando la importancia de la narrativa en el aprendizaje y la com-

prensión. En este sentido, sus teorías sobre la estructura narrativa y el papel de la narrativa en

la construcción de significado pueden informar estrategias que utilicen textos narrativos para

facilitar la comprensión, como el modelado de la estructura narrativa y el análisis de los ele-

mentos clave de una historia.

Al abordar los vínculos entre la lectura placentera (narrativas) y la comprensión lectora en es-

tudiantes de primaria; Chall (1983) destacó en sus estudios la importancia de la motivación in-

trínseca en la lectura y cómo el disfrute de la lectura puede impulsar el compromiso y el interés

de los lectores. De ahí que, la lectura placentera fomenta un ambiente propicio para la práctica

y la exposición a una variedad de textos, lo que contribuye a una mayor comprensión lectora

a través de una mayor fluidez y familiaridad con diferentes estilos y géneros de escritura.

Asimismo, Krashen (2013) propuso su teoría del input comprensible, que sostiene que los lec-

tores mejoran su comprensión y adquisición de habilidades lingüísticas cuando se involucran

en la lectura de textos que son interesantes y comprensibles para ellos. Es así como la lectura

placentera proporciona una experiencia de lectura significativa y relevante para los lectores, lo

que aumenta su motivación y facilita la comprensión al tiempo que amplía su vocabulario y

conocimiento del idioma.

Para Solé (1992) es importante crear un ambiente de lectura agradable y motivadora en el aula

para promover la comprensión lectora. La lectura placentera se basa en la elección personal

de los textos y la libertad para explorar diferentes temas y géneros, lo que puede aumentar la

autoestima del lector y su disposición para comprometerse con la lectura, lo que a su vez me-

jora la comprensión.

Mientras que, Allington (2006) destacó la relación entre la cantidad de lectura y la com-

prensión lectora, argumentando que los estudiantes que leen más tienden a comprender

mejor lo que leen. Por ello, la lectura placentera promueve una actitud positiva hacia la

lectura y la disposición a leer de forma regular fuera del horario escolar, lo que aumenta la

exposición a diferentes tipos de texto y fortalece las habilidades de comprensión a lo largo

del tiempo.

Al hacer referencia a los beneficios de los textos narrativos para fomentar la comprensión lec-

tora, se tiene que, según Ccoa (2023) el desarrollo de comprensión de historias es fundamental

para la comprensión lectora, ya que implica la capacidad de entender la secuencia de eventos,

identificar los personajes, comprender sus motivaciones y anticipar los resultados. Por lo que,

Ascencio, Gonzales, Ibañez, y Ascencio (2023) sostienen que, al exponerse a textos narrativos,

los estudiantes practican la identificación de la estructura narrativa, lo que mejora su capacidad

para organizar y retener información. Además, la familiaridad con diferentes tipos de tramas y

estructuras narrativas les ayuda a anticipar eventos y comprender relaciones causa-efecto, lo

que contribuye a una comprensión más profunda de la historia en su conjunto.

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Al hacer referencia a la empatía y comprensión de personajes Acosta (2024) señala que, es im-

portante que el docente fomente esta empatía en los estudiantes, ya que, son aspectos fun-

damentales de la comprensión lectora, debido a que permiten a los estudiantes conectar

emocionalmente con la historia y comprender las motivaciones y emociones de los personajes.

En este sentido, Bort y Gil (2023) sugieren que, al exponerse a personajes complejos en los tex-

tos narrativos, los estudiantes practican la empatía al ponerse en el lugar de los personajes y

comprender sus experiencias y puntos de vista. Esta habilidad no solo mejora la comprensión

de la historia, sino que también fomenta la conciencia emocional y fortalece las habilidades

sociales y de relación.

Asimismo, al analizar el enriquecimiento del vocabulario Rivera et al. (2023) consideran que,

este elemento es decisivo para la comprensión lectora, ya que una amplia gama de palabras

facilita la comprensión de textos complejos y el reconocimiento de significados implícitos. Por

lo que, Ccoyoy Turpo (2023) destacan que, al exponer al estudiante a una variedad de palabras

en contextos significativos a través de textos narrativos, estos mejoran su vocabulario al deducir

el significado de palabras desconocidas a partir del contexto. Lo que según Cieza (2023) for-

talece su capacidad para comprender y retener información, así como para expresarse de ma-

nera más precisa y efectiva tanto oralmente como por escrito.

En relación con el fomento del pensamiento crítico Leal (2023) señala que es importante para

la comprensión lectora, ya que implica la capacidad de analizar, evaluar y cuestionar la infor-

mación presentada en el texto. De ahí que, según Chacaguasa y Larreal (2023) al interactuar

con los elementos fundamentales de los textos narrativos, como los conflictos, los personajes

y los temas, los estudiantes desarrollan habilidades para evaluar la información, hacer cone-

xiones entre ideas y formar sus propias opiniones. Lo que fortalece su capacidad para pensar

de manera crítica y analítica, lo que mejora su comprensión de textos complejos y su capacidad

para aplicar el pensamiento crítico en otras áreas de su vida.

Los beneficios de los textos narrativos para mejorar la comprensión lectora de los estudiantes,

Quezada, Aravena, Maldonado y Coloma (2023) consideran que, la estimulación de la imagi-

nación es fundamental para la comprensión lectora, ya que implica la capacidad de visualizar

escenarios, anticipar eventos y crear conexiones entre la ficción y la realidad. Al respecto, Ccoyo

y Turpo (2023) exponen que, al sumergirse en las historias y personajes de los textos narrativos,

los estudiantes desarrollan habilidades para imaginar situaciones y eventos, lo que les ayuda a

comprender y recordar la información presentada en el texto. Esto no solo mejora la compren-

sión lectora, sino que también estimula la creatividad y la capacidad de pensamiento abstracto.

Igualmente, al abordar las dificultades de los escolares para leer, clasificadas en internas y ex-

ternas, dando inicio con aquellas vinculadas a los estudiantes (internas) Herrera y Villafuerte

(2023) señalan que estas están relacionadas con la falta de motivación, lo que puede inhibir el

interés y el compromiso del estudiante con la lectura, lo que dificulta el desarrollo de habilidades

de comprensión. Por tanto, reconocer esta dificultad permite implementar estrategias que uti-

licen textos narrativos interesantes y relevantes para aumentar la motivación intrínseca del es-

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria

tudiante y fomentar un ambiente de aprendizaje placentero.

De acuerdo con Acosta (2023) las dificultades cognitivas como problemas de atención o me-

moria, pueden afectar la capacidad del estudiante para procesar y comprender la información

leída. En este sentido, Juana y Mateo (2023) sostienen que, mediante el reconocimiento de

estas dificultades, se pueden emplear textos narrativos que presenten una estructura clara y

coherente, lo que facilita la comprensión y reduce la carga cognitiva del estudiante.

Para Chacaguasa y Larreal (2023) un bajo nivel de vocabulario puede limitar la comprensión

de textos complejos. Por lo que, utilizar textos narrativos ricos en vocabulario y proporcionar

actividades que fomenten la expansión del léxico del estudiante ayuda a superar esta dificultad

al tiempo que fortalece su comprensión lectora.

Además, según Acosta y Blanco (2022) las dificultades emocionales, como el estrés o la ansie-

dad, pueden interferir en la capacidad del estudiante para concentrarse y comprender lo que

lee. Lo que hace propicio incorporar textos narrativos que aborden temas emocionales rele-

vantes y brindar un entorno de apoyo emocional puede ayudar al estudiante a sentirse más

cómodo y comprometido con la lectura.

En relación con las dificultades externas Juana y Mateo (2023) señalan que, el entorno escolar

puede influir en la comprensión lectora a través de factores como la disponibilidad de recursos,

el apoyo del personal docente y la cultura de lectura en el aula. Esto permite inferir que, reco-

nocer la importancia del entorno escolar permite implementar medidas para crear un ambiente

propicio para la comprensión lectora, incluyendo el uso de textos narrativos que reflejen la di-

versidad y los intereses de los estudiantes.

Asimismo, se presentan como dificultades las estrategias pedagógicas utilizadas por los do-

centes, ya que pueden afectar significativamente la comprensión lectora de los estudiantes. In-

corporar textos narrativos en el plan de estudios y utilizar enfoques pedagógicos que fomenten

la participación, la reflexión y la discusión sobre los textos puede mejorar la comprensión y el

disfrute de la lectura. Por su parte, Ascencio et al. (2023) sostienen que, el tipo de lectura se-

leccionado puede influir en la comprensión y el interés del estudiante. Mientras que, Paredes y

Paredes (2023) consideran que, al elegir textos narrativos apropiados para el nivel de compe-

tencia y los intereses del estudiante, se pueden superar las dificultades de comprensión y pro-

mover una experiencia de lectura enriquecedora y significativa.

En tal sentido, Bruner (2018) sostiene que, los textos narrativos desempeñan un papel funda-

mental en la mejora de la comprensión lectora en estudiantes de primaria al ofrecer una expe-

riencia de lectura rica y envolvente. Estos textos presentan historias que capturan la imaginación

de los lectores, transportándolos a mundos ficticios donde pueden explorar situaciones, per-

sonajes y escenarios diversos.

Además, Bruner (2015) cree que, al sumergirse en estas narrativas, los estudiantes no solo me-

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joran su capacidad para comprender el significado literal de lo que leen, sino que también de-

sarrollan habilidades más avanzadas de comprensión, como la inferencia, la predicción y la in-

terpretación. La estructura de los textos narrativos, que a menudo incluye una introducción, un

desarrollo y un desenlace, proporciona a los estudiantes un marco claro para seguir la secuencia

de eventos y entender la relación entre ellos.

Finalmente, se tiene que, los textos narrativos proporcionan a los estudiantes de primaria una

plataforma efectiva para mejorar su comprensión lectora al ofrecerles una experiencia de lectura

atractiva y significativa que fomenta el desarrollo de habilidades cognitivas y emocionales clave.

Conclusiones

Al analizar las teorías clásicas propuestas sobre la lectura se concluyó que, las teorías clásicas

propuestas por destacados investigadores como Emilia Ferreiro, Frank Smith, Isabel Solé, Michel

de Certeau y Jerome Bruner proporciona una comprensión profunda de los fundamentos teó-

ricos que sustentan el proceso de lectura. Estos autores ofrecen una variedad de perspectivas

que abordan aspectos importantes del desarrollo lector, como la adquisición del lenguaje, la

comprensión de textos y la formación de significados. Sus contribuciones teóricas son funda-

mentales para comprender cómo los estudiantes construyen el significado a partir de los textos

que leen y cómo los educadores pueden diseñar estrategias efectivas para fomentar la com-

prensión lectora en el aula.

En relación con los vínculos entre la lectura placentera y la comprensión lectora en estu-

diantes de primaria, los resultados revelan una conexión directa entre la lectura placentera,

especialmente a través de textos narrativos, y la mejora de la comprensión lectora en estu-

diantes de primaria. En este sentido, autores como Jeanne Chall, Stephen Krashen, Isabel

Solé y Richard Allington han destacado cómo la lectura por placer no solo aumenta la mo-

tivación y el interés por leer, sino que también fortalece las habilidades de comprensión,

vocabulario y fluidez lectora. Estos hallazgos subrayan la importancia de promover expe-

riencias de lectura positiva y atractiva en el entorno escolar para cultivar lectores compe-

tentes y apasionados.

En cuanto a la identificación y comprensión de las dificultades de los estudiantes para leer, tanto

internas como externas, los resultados reflejan que son significativas para diseñar intervenciones

efectivas que aborden estas barreras. Factores como la falta de motivación, las dificultades cog-

nitivas, el bajo nivel de vocabulario, los desafíos emocionales, el entorno escolar y las estrategias

pedagógicas inadecuadas pueden afectar negativamente la comprensión lectora. Al reconocer

estas dificultades y sus causas subyacentes, los educadores pueden implementar enfoques di-

ferenciados y personalizados que ayuden a los estudiantes a superar estos obstáculos y mejorar

su competencia lectora.

Finalmente, la investigación destaca una amplia gama de beneficios asociados con el uso de

textos narrativos en la educación primaria. Estos beneficios incluyen el desarrollo de la com-

Leer para comprender: el impacto de los textos narrativos en la educación primaria

150

prensión de historias, la empatía y comprensión de personajes, el enriquecimiento del vocabu-

lario, el fomento del pensamiento crítico y la estimulación de la imaginación. De ahí que, al ex-

poner a los estudiantes a una variedad de textos narrativos, los educadores pueden

proporcionar experiencias de aprendizaje significativas que no solo mejoran la comprensión

lectora, sino que también promueven el desarrollo integral de los estudiantes en múltiples di-

mensiones cognitivas, emocionales y sociales.

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Artículos de revisión

Review article

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 155-169

ISSN electrónico: 2665-038X

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La UNA: Desafíos y tendencias que

orientan nuestro futuro

The UNA: Challenges and trends

guiding our future

Como citar: Padrón, N. D. J. (2024). La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro. Revista

Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 155-169. https://doi.org/10.59654/80pwz224

Dilia Josefina Padrón Noriega

https://orcid.org/0009-0005-0261-0034

Barcelona, estado Anzoátegui / Venezuela

* Doctorado en Gerencia, Postdoctorado en Gerencia Posconvencional, Magíster en Ciencias Gerenciales con men-

ción en Finanzas. Profesora ordinaria asociada, Universidad Nacional Abierta, Centro local Anzoátegui – Venezuela.

Email de contacto: diliapadron@gmail.com

Recibido: Julio / 15 / 2024 Aceptado: Agosto / 28 / 2024

https://doi.org/10.59654/80pwz224

156 Dilia Josefina Padrón Noriega

Resumen

“La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro" es un análisis reflexivo sobre el

presente y futuro de la educación superior, con enfoque específico en la Universidad Nacional

Abierta (UNA). Se examina la adopción de pedagogías híbridas, las cuales ocupan una parte

sustantiva del debate educativo. En el artículo se razona sobre el papel de las universidades a

la hora de ser el todo en la sociedad y a la defensa vehemente por una dedicación persistente

a la creatividad y la mejora. El mañana de la UNA es promisorio; se puede llevar a cabo con

una planificación cuidadosa y un liderazgo visionario, para superar los desafíos y afirmarse

como una institución líder en la formación de profesionales comprometidos con el porvenir.

En conjunto, este estudio proporciona una visión integral y estructurada de los desafíos y ten-

dencias universitarias, subrayando la necesidad de adaptación y mejora continua en el ámbito

educativo.

Palabras clave: Educación superior, Universidad Nacional Abierta (UNA), pedagogías híbridas,

desafíos educativos.

Abstract

“The NOU: Challenges and trends shaping our future" is a reflective analysis on the present and

future of higher education, with a specific focus on the National Open University (NOU). It exa-

mines the adoption of hybrid pedagogies, which play a substantial role in the educational de-

bate. The essay discusses the role of universities in being a key player in society and advocates

for a strong commitment to creativity and improvement. The future of the NOU is promising; it

can be achieved through careful planning and visionary leadership, in order to overcome cha-

llenges and establish itself as a leading institution in the training of professionals committed to

the future. Overall, this study provides a comprehensive and structured overview of university

challenges and trends, emphasizing the need for adaptation and continuous improvement in

the field of education.

Keywords: Higher Education, National Open University (NOU), hybrid pedagogies, educational

challenges.

Introdución

Las organizaciones, en este siglo XXI, han estado en un cambio constante, con la finalidad de

adaptarse a la realidad del país y a los nuevos paradigmas sobre la cual se ha centrado la so-

ciedad. Las presiones políticas y económicas han de propugnar cambios sociales y culturales

que describen a la sociedad venezolana y, por ende, influyen en los contextos internos y exter-

nos de las organizaciones.

En este estado constante de cambios de las instituciones actuales, al parecer es algo fijo y no

casual; las transformaciones se despliegan en forma evidente en una variedad de ámbitos so-

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La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro

ciales: la forma de las relaciones sociales, el trabajo, entre otros, especialmente, en lo referente

a elementos particulares de la sociedad de hoy en día, siendo entre ellos, el desarrollo y auge

de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. Por otro lado, los requerimientos

de la globalización económica tales como la exigencia de calidad, oportunidad, competitividad

e incremento del acceso; mientras otros aspectos tienen que ver con una intensificación de la

globalización educativa; por tanto, de la internacionalización como forma activa de responder

a la globalización del conocimiento.

Ante esta realidad presente en los diferentes contextos, en especial el universitario, se requiere

de una nueva visión. Las universidades venezolanas, en consecuencia, son una expresión de la

democratización social y se convierten, así, en un proyecto de interés del Estado venezolano,

más aún en la actualidad, cuando se vive una época de incertidumbres y de ambigüedades

quien requiere de estas instituciones un liderazgo social y una vinculación a las demandas del

desarrollo integral de la Nación y de asumir la responsabilidad de participar en la construcción

de un nuevo país.

Sobre estos particulares, existe en la actualidad en el seno de estas instituciones, dilemas y dis-

cusiones sobre su rol para actuar en una sociedad que aspira a ser participativa y autogestio-

naria. Así que la Universidad, pública y privada, está en debate como producto de las rupturas,

impugnaciones, reacomodos y propuestas emergentes para asistir a la crisis, a la transición y

las concepciones en torno de la autoridad, el conocimiento y, sobre todo, la función social de

estas instituciones. Este ensayo analiza estas tendencias y cómo las instituciones pueden ajus-

tarse y prosperar en un entorno en constante evolución, requiriendo estrategias de coordina-

ción, alianzas y propuestas bien planificadas.

Rasgos y tendencias en el contexto actual

El tema de la globalización es ampliamente discutido en la actualidad. Se reconoce que es un

fenómeno social moderno, impulsado principalmente por avances científicos y tecnológicos,

en especial en comunicación y electrónica, además de las aspiraciones de empresas transnacio-

nales. A la globalización se le define y explica de diferentes maneras; Reyes (2008) nos aporta

unas ideas que de alguna manera constituyen una síntesis simplificada del significado y los al-

cances de la globalización:

La globalización es un conjunto de propuestas teóricas que subrayan especialmente dos gran-

des tendencias: (a) los sistemas de comunicación mundial; y (b) las condiciones económicas,

especialmente aquellas relacionadas con la movilidad de los recursos financieros y comercia-

les

No obstante, Brünner ofrece una interpretación de la globalización como la manifestación de

cuatro fenómenos estrechamente vinculados entre sí. (a) La universalización de los mercados

y el avance del capitalismo post-industrial. (b) La difusión del modelo democrático como forma

ideal de organización política de los Estados. (c) La revolución de las telecomunicaciones que

158 Dilia Josefina Padrón Noriega

conduce a la llamada “sociedad de la información” y (d) La generalización de un “clima” cultural

de época, conocido como postmodernidad

Por otra parte, la denominada sociedad del conocimiento, la información y el aprendizaje en

la era digital, como paradigma de reorganización de las formas de producción, organización,

gestión y comunicación en todos los órdenes de la actividad humana, está inaugurando campos

novedosos que han ido gestando una nueva civilización (revolución cultural), y que se ha visto

acelerada con la emergencia de la Pandemia de Covid-19

Además, del espectro económico, productivo, organizativo, digital, informático y comercial,

este fenómeno presenta retos importantes en el ámbito de las responsabilidades del Estado

en países como Venezuela. El país entró en una nueva etapa y, por tanto, todos sus sistemas y

subsistema, también lo han hecho: El país de los últimos años, no orientó sus expectativas en

el proceso creciente de globalización y tampoco pretendió alinear el desarrollo nacional.

Este fenómeno, que venía prefigurándose desde varios años, produjo efectos estructurales en

la economía, la sociedad y la política, agudizando los cambios en el modelo económico. Este

escenario trajo consecuencias severas en la configuración del Estado, con reformas desregula-

doras e intervención en la política social, generando rigurosos incrementos en la pobreza, la

informalidad, la migración, la precariedad laboral, la exclusión y la depauperación de las con-

diciones de vida de la población.

Por lo cual, uno de los apremios fundamentales que enfrenta la educación universitaria es su-

perar esos retos, con el de fin de ayudar a construir los cambios estructurales en el país y las

necesidades sociales y ambientales a tener en cuenta, con planes de estudios, contenidos y

modelos educativos apropiados, así como la adecuación de las cualificaciones docentes, para

estar a la vanguardia de esas transformaciones en forma dinámica.

La sociedad líquida, tecnología y digitalización

Esta nueva sociedad del siglo XXI se construye de manera rápida con las tecnologías de la in-

formación y la comunicación. Sus raíces sostienen el quehacer cotidiano desde las esferas de

la economía, la salud, la vivienda, la alimentación, el transporte y, por supuesto, la educación.

Las instituciones que se dedican a la transmisión de conocimientos se ven obligadas a incor-

porar estas herramientas para la formación general y especializada; con todo, su adhesión al

proceso educativo incluso representa retos y desafíos.

Situados ante la disolución del sentido de pertenencia social del ser humano para dar paso a

una individualidad, marcada. El ser humano experimenta ser independiente, la sociedad ya no

es aquella suma de individualidades, sino el conjunto de las mismas. Para Bauman (2003) se

está en el contexto de la modernidad líquida, con el problema de construcción de futuro y la

búsqueda de soluciones a las dificultades contemporáneas y la visión de las nuevas formas de

relación del saber que emergen en la dinámica de hoy.

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La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro

Bauman (2003) explora cuáles son los atributos de la sociedad capitalista que han permanecido

en el tiempo y plantea que todo cambia de un instante a otro, somos consecuentes con los

cambios y pensamos que nada es para siempre. Vivimos insertos en una actualidad donde

todo es consumible y elástico, inclusive el humano. Los valores y los dogmas de las generacio-

nes anteriores eran sólidos (Berman), al momento presente nada es inquebrantable ni fijo, de

ahí derivan las grandes variaciones que se completan en todos los espacios sociales, económi-

cos, políticos, culturales y educativos.

Es preciso entonces erigir nuevos modos, apropiarse de herramientas, conceptos, de tal forma

que se pueda aprehender de los escenarios emergentes para el conocimiento y la interacción

entre los individuos: aprendizaje líquido (Bauman, 2008), es un “tipo de educación que se

adapta a los cambios, que cuenta con un caudal de posibilidades del mundo globalizado, una

enseñanza que rompe con la solidez establecida y que prepara a las personas para vivir en un

mundo cambiante y lleno de información, comportamiento en redes, conectividad, actuación

por comunidades de práctica”.

La adaptación de la UNA a estos cambios está inscrita dentro del marco de la sociedad digital,

del conocimiento, de la información o sociedad del aprendizaje, voz de esta volatilidad líquida,

lo cual involucra dinámicas convergentes y divergentes sino también, por la inclusión de la tec-

nología en los espacios académicos y consecuentemente en los cambios en la gestión y pro-

ducción de saberes.

Pedagogías híbridas

En referencia a lo académico, la experiencia y las enseñanzas que impuso la pandemia del

Covid-19, proyectan la práctica de un modelo híbrido del proceso enseñanza-aprendizaje,

adaptado a las nuevas tecnologías. El modelo de enseñanza de la UNA precisa adaptarse, a

esta nueva tecnología, ya que permiten la comunicación sincrónica y asincrónica desde locali-

dades alejadas entre sí.

Por lo tanto, el concepto híbrido ofrece una oportunidad de coherencia en la enseñanza y

el aprendizaje, ya que se puede percibir que implica crecimiento y estabilidad espacio-tem-

poral (sincrónica y no sincrónica) en el entorno educativo. De acuerdo con Duart et al.

(2008 p.76), quien afirma que. “Esta modalidad formativa se define por el uso entrelazado

de la presencia con la no presencia en las aulas. Ello tan solo se puede conseguir modifi-

cando el diseño y la planificación docente y de aprendizaje de los cursos y de las asignatu-

ras”

En este contexto, se integran las interacciones cara a cara con las oportunidades que brinda la

tecnología digital. Esa asociación comunicativa abre un nuevo espacio didáctico. Un escenario

en el que el profesor y el alumno utilicen herramientas físicas e intangibles que modelen un

aprendizaje significativo. La pedagogía híbrida requiere un currículo flexible que integre activi-

dades presenciales y virtuales de manera coherente

160

Dilia Josefina Padrón Noriega

Por otra parte, el autor Graham (2006), enfatiza que el aprendizaje híbrido es la fusión de dos

entornos de aprendizaje arquetípicos, donde el aprendizaje tradicional cara a cara tiene lugar

durante siglos. Sin embargo, el crecimiento y la expansión exponencial de los entornos de

aprendizaje distribuido están en consonancia con un aumento de las posibilidades tecnológicas

para la comunicación e interacción distribuidas. Graham afirma que en el pasado ha habido

un contraste significativo entre estos dos entornos de aprendizaje, que utilizan distintas com-

binaciones de medios y métodos y se dirigen a audiencias diferentes.

El principal reto en el diseño y desarrollo de los ambientes híbridos está en comprender que se

trata de una nueva modalidad educativa, con características particulares, que bien entendida,

puede llevar al mejor aprovechamiento de las posibilidades tanto presenciales como virtuales.

Entender los ambientes híbridos como ambientes presenciales con elementos virtuales de

apoyo o como ambientes virtuales con algunos encuentros presenciales, reduce las posibilida-

des de esta modalidad

Escenario universitario nacional

En el caso venezolano, las universidades se hallan inmersas en la actualidad en un entorno en

todo momento más complejo y dinámico, se encara al reto de cambiar e innovar un método

educativo que presenta características conservacionistas y tradicionalistas en todos los niveles

y modalidades de la educación. Ante este escenario, a la organización universitaria se le pre-

sentan numerosos retos a los que le deberá dar respuesta tanto a partir el sistema mismo como

desde la posición institucional de cada universidad, puesto que se impone un proceso de cam-

bio de la universidad con políticas, programas y estilos de administración que permitan revita-

lizarla.

El hoy de la educación superior ha derivado un sistema universitario con instituciones que, salvo

excepciones, no da garantías en relación con el cumplimiento de estándares mínimos de calidad

en las funciones universitarias: docencia de pre y posgrado, investigación e innovación, desa-

rrollo de las humanidades, creación y producción artística, extensión y comunicación. Esto ha

producido distorsiones en el funcionamiento de las universidades, baja captación de estudiantes

y financiamiento y una pérdida considerable de su capital humano académico.

La Universidad venezolana resiste; su personal sufre de una desmotivación profunda, inducida

por una administración que descarga su incapacidad manifiesta. Las instituciones no tienen po-

testad para dar respuesta a su plantel; quienes caminan por los avatares de salarios reducidos

que restringen la viabilidad de enfrentar la realidad que impone un ambiente agresor e insa-

ciable desde la óptica económica y social.

Con respecto con los estudiantes que mantienen las bajas matrículas, lidian por formar parte

de espacios virtuales que se aplica en la nueva realidad, muchos de ellos sin posibilidad de in-

sertarse en ese mundo, por las carencias de recursos y servicios básicos (computador, teléfono

inteligente y conectividad). Asimismo, las autoridades, toleran el peso de la gestión universitaria

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La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro

sin medio financieros para mantener a las grandes estructuras, con las pocas pertenencias tec-

nológicas, con altos grados de obsolescencia.

Se promulga la educación desde casa, asumiendo que todos poseen computadoras, teléfonos

inteligentes y conexión a Internet y que, también, tienen electricidad. Se lucha con la virtuali-

zación de la educación, sin tomar en cuenta las limitaciones, tanto en equipos como conecti-

vidad, de recursos económicos y sin oportunidades de actualización. En este cuadro, las

universidades sufren de abandono, funcionan gracias a la bondad de su personal, que no la

deja fallecer, han sido dejadas a su suerte, en financiamiento, sin plan estratégico de desarrollo

nacional que es la base del rol de las universidades estatales en el mundo.

En este contexto de exigencias, el sistema universitario y en ella la Universidad venezolana, está

llamada a replantearse con nuevos formatos que la hagan estar actual para cumplir con su

pertinencia social y científica y trascender. La tendencia es proyectar la educación universitaria

a una “nueva etapa, no desde los límites de la transformación existente, sino a partir la ruptura

que trae un nuevo paradigma del aprendizaje y gestión del conocimiento a lo largo de la vida,

con responsabilidad social” (Aponte, 2008 p. 147).

Más allá de algunos avances y de las incertidumbres actuales, el financiamiento estatal a las uni-

versidades sigue manteniendo un ambiente extremadamente complejo para el adelanto de la

gestión de las instituciones estatales, forzándolas a adaptarse a la razón mercantil y empresarial

que merman su misión educacional y pública. Incluso este marco adverso expuesto en párrafos

anteriores, la UNA ha logrado mantenerse, lo que se expresa en la preferencia por parte de los

estudiantes para seguir carreras de pregrado y el desarrollo de estudios de posgrado.

La Universidad Nacional Abierta

La creación y puesta en marcha de la UNA, el 27 de septiembre de 1977, no simbolizó en ab-

soluto agregar una universidad más a las que ya existían hasta ese tiempo. La conformación

de la UNA encarnó un esfuerzo atrevido de innovación que pasó de la etapa de diseño a la de

operación plena y regular, por medio de un modelo de gran escala el cual no tuvo ocasión de

ser anticipadamente ensayado.

La propuesta de establecer una gran universidad a distancia, es decir, UNA, encontró una buena

receptividad política inicial. Así nace la UNA, siendo una alternativa para la formación de pro-

fesionales calificados y emprendedores en áreas prioritarias del desarrollo social, quien garantiza

su inserción en el mercado laboral nacional e internacional.

Cabe agregar, la Universidad ha pasado por distintas etapas a lo largo de su historia académica.

Tímidamente, ha ido evolucionando, atendiendo a los cambios que se han ido produciendo en el

contexto a nivel social, político y económico, a pesar de que la institución ha mantenido siempre

los principios fundamentales que componen sus pilares básicos y que la hacen perdurar en el

tiempo.

162

Dilia Josefina Padrón Noriega

La innovación universitaria es, por tanto, una necesidad en los tiempos actuales. Dadas las nue-

vas realidades de la globalización, creación de zonas económicas más extensas, la aceleración

de las comunicaciones, competitividad y de nuevos conocimientos, crean grandes desafíos para

la educación universitaria a los que solo podrá dar respuestas pertinentes mediante profundos

y sistemáticos procesos de cambios.

Contexto UNA

Se han asignado a las universidades diversas funciones que, si bien históricamente estas han

adoptado formas bien distintas, han mantenido, sin embargo, cierta continuidad. A estas fun-

ciones se ha añadido desde hace unos años, de manera insistente, la de promover el desarrollo

social, cultural y económico de la sociedad de su entorno. La prospectiva actual obligatoria-

mente nos obliga percibir a la educación universitaria sobre una variedad de contextos sujetos

a variables políticas. Unos de estos escenarios, es la permanencia del decrecimiento económico,

la caída del empleo privado, las restricciones del empleo público y la inseguridad; todo ello,

permiten visualizar un espacio de continuación e incremento de la crisis universitaria con con-

mociones en el proceso de emigración.

La crisis económica y el manejo de ella perjudica, sin duda en los recursos presupuestarios y

en el detrimento de la plantilla de docentes y estudiantes, asimismo, impacta en la inseguridad

de las edificaciones, estas comenzaron a ser objeto de robos y vandalismo permanente que

involucraron la pérdida de equipos técnicos, así como mucha de su infraestructura eléctrica,

sanitaria y de gestión.

La Universidad debe crear sus estrategias a partir de sus capacidades distintivas, pero conside-

rando también, el contexto social, económico y regulatorio. Para el proceso de la proposición,

se identificaron algunos problemas que afectan a la universidad y se agruparon de acuerdo con

el proceso, función sustantiva al que pertenecen. A continuación, se puntualizan la problemática,

luego las proposiciones y cómo estos pueden ser vistos como una oportunidad para la UNA.

Situación actual de sedes, personal, tecnología y asesores/orientadores

• Centros Locales y Unidades de Apoyo con infraestructura dañadas y sin estudiantes.

• Instalaciones en uso y en desuso.

• Necesidad de Talento Humano Docente/administrativo/obrero.

• Necesidad actual de infraestructura tecnológica en la UNA.

• Carencias de Conectividad.

• Obsolescencia y deterioro de equipos.

Los Centros Locales son los puntos de representación de la Universidad en los diferentes estados

los cuales presentan problemas similares en todo el país, tales como el deterioro de las infraes-

tructuras físicas, la falta de servicios básicos como el agua potable, electricidad, sin aire acon-

dicionado y sin conectividad, igualmente el desmantelamiento del cual ha sido víctima la

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La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro

institución, estos hechos delictivos, que en su mayoría permanecen impunes, han causado la

pérdida de equipos y materiales indispensables para la enseñanza universitaria, los cuales son

imposibles de reponer debido a la falta de presupuesto.

Para escribir sobre las condiciones actuales de la UNA probablemente solo habría que visitar

una sede, cualquiera, describir lo que vemos y completarlo con el nombre de cualquier ciudad.

La UNA vive una situación espejo con sus hermanas. Me refiero obligatoriamente a su universo,

infraestructuras, personal docente, obrero y administrativo, estudiantes.

Si bien algunos de sus edificios han estado vacíos o prácticamente vacíos en los últimos años,

el capital humano es el que ha tratado de mantener viva a la universidad. La UNA debería estar

(como alguna vez estuvo) en condiciones de administrar no solo una vasta infraestructura, sino

todo lo que eso conlleva. Pero se dejó de cumplir con los compromisos de proporcionar los

recursos necesarios, y por ello, el abandono de sus edificaciones.

Otro punto es la oferta académica, es débil, ausencia de estudiantes y la falta de personal aca-

démico en varias áreas, lo cual produce desarticulación entre Procesos Administrativos y Aca-

démicos – Recursos; donde se encuentran los problemas de coordinación de métodos, así

como falta de inversión en recursos físicos, tecnológicos y humanos.

Los procesos administrativos de compra de materiales son lentos, retrasando los tiempos de

ejecución, sin entender las programaciones realizadas. Demora en la aprobación de la contra-

tación de recursos humanos y de asignación económica, disminuyendo la visualización y com-

petitividad de la Universidad. Uno de los procesos que presta apoyo a las funciones sustantivas

es el administrativo, pero su gestión presenta problemáticas comunes que afectan a varios ac-

tores. Estos problemas se evidencian principalmente en la falta de personal administrativo y de

recursos económicos.

Otro factor es la obsolescencia de la infraestructura tecnológica y la carencia de conectividad

que no apoya adecuadamente los procesos académicos; lo que ocasiona demoras en dichos

procesos. Faltan los lineamientos de desarrollo de un programa virtual para el bienestar que

impacte en lo administrativo; con una infraestructura que no es adecuada para tales procesos,

produciendo además baja participación e integración al no contar con espacios físicos apro-

piados y dotados para que los usuarios puedan consultar.

En general hay deficiencia e insuficiencia en la infraestructura física y dotación de equipos y de

conectividad que hacen que no estar a la altura del posicionamiento de imagen de la Univer-

sidad y que garanticen las funciones sustantivas que no permite que se desarrollen con libertad

algunas actividades universitarias.

Inscripción, asesoría/orientación, elaboración de material instruccional y evaluación

• Baja matrícula en pregrado.

164

Dilia Padrón

• Carreras con pocos estudiantes.

• Fallas en los procesos.

• Elaboración de recursos didácticos.

• Estrategias de Evaluación.

Los principales problemas que afectan la inscripción de estudiantes de la UNA se reflejan en la

crisis económica y en la emigración, como consecuencia, ha disminuido el número de nuevos edu-

candos. Otro factor que afecta a los estudiantes es la poca efectividad de los canales de comuni-

cación con los asesores por falta de ellos o por la carencia de conectividad y de equipos. La falta

de estrategias de seguimiento y evaluación no siempre son pertinentes. Faltan oportunidades de

participar en los programas de bienestar, a veces por desconocimiento de la oferta, por lo que no

recibir información oportuna se convierte en una causa de inconformidad de los estudiantes.

Presenta en su actual Sistemas Integral de Información de la institución, marcadas debilidades,

en su pasado reciente el método satisfacía la demanda de los usuarios, sin embargo, la tecno-

logía sobre la cual está soportado se ha vuelto obsoleta y se requiere un diagnóstico para iden-

tificar sus áreas de oportunidad, esto permitirá una administración más eficiente Agregando a

lo anterior, se marcan nuevas pautas de enseñanza aprendizaje que incluyan qué hacer con la

información para lograr la adquisición de conocimientos, habilidades y destrezas, para generar

nuevos conocimientos y, dejar de lado, la repetición mecánica de la información a la cual se

tiene acceso con mucha rapidez y facilidad.

Por lo cual, la evaluación del rendimiento en el medio universitario suele ser considerada como

una forma de valorar esos conocimientos, habilidades y destrezas que en el futuro serán re-

queridas en la vida profesional; las cuales quedan plasmadas en las notas o calificaciones. Al

momento presente no hay ningún modelo que sirva como referencia comúnmente aceptada

en cuanto a la forma óptima de cumplir con la evaluación de aquellos aprendizajes que ocurren

lejos del contacto directo con la institución educativa.

Sumado a esto, la oferta de medios bibliográficos escritos y digitales es escasa. A diferencia

del libro impreso, que implica un gasto sustancial por las páginas, la tinta y el trabajo de im-

prenta, un archivo digital se puede copiar una, dos mil o más veces sin que eso requiera un

monto adicional. Sin embargo, producirlo, distribuirlo y actualizarlo no necesariamente es más

barato La situación de crisis perenne demuestra la integración paulatina del libro electrónico

en las bibliotecas universitarias, lo que implica una declaración de intenciones a los actuales

contextos de aprendizaje, donde lo online adquiere una importancia vital.

En referencias a las tecnologías digitales presentan enormes oportunidades en cuanto al acceso,

el almacenamiento y la transmisión de la información, y los entornos de lectura digital ofrecen

formas de presentar la información difícil o imposible de conseguir en textos impresos, lo cual

está modificando de manera significativa las formas en las que leemos. Los materiales digitales

pueden adaptarse al nivel de competencia de cada individuo, lo que posibilitan los procesos

de aprendizaje flexibles que se adecuan a las necesidades y el desarrollo de cada lector. No

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La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro

obstante, la investigación empírica indica que las características de las pantallas también pueden

fomentar hábitos de lectura y formas de pensar menos favorables.

La UNA pudiera aprovechar todos los recursos de la actual tecnología educativa; potenciando

el desarrollo para la creación de contenidos audiovisuales digitales; adaptando estrategias de

evaluación a la naturaleza y características de la educación mediada por las tecnologías de la

información y la comunicación.

De acuerdo con el análisis de los problemas más relevantes de las funciones sustantivas, fun-

ciones adjetivas y procesos observados, los más reiterados son la falta de articulación de las

funciones sustantivas desde la docencia, la ausencia de estrategias y de políticas en diferentes

procesos, fallas en los procesos de comunicación e información, poca gestión, baja o nula de-

signación de recursos para el funcionamiento de los Centros Locales, insuficiencia en recursos

y herramientas tecnológicas y demoras en procesos donde se integra la academia y la admi-

nistración que ocasionan los problemas medulares.

Desafíos, tendencias y oportunidades que orientan nuestro futuro

La Universidad debe crear sus estrategias a partir de sus capacidades distintivas, pero conside-

rando también, el contexto social, económico y regulatorio. Constituir como parte de la cultura

de la Universidad el recolectar información propia y de contexto de manera continua. Informa-

ción que, mirada de manera integrada y en perspectiva competitiva, da pie a un análisis estra-

tégico que permite definir donde queremos estar en los próximos años. A continuación, se

puntualizan aquellos desafíos y tendencias y cómo estos pueden ser vistos como una oportu-

nidad para la UNA.

Situación actual de Sedes, Personal, Tecnología y Asesores/Orientadores

•Instalaciones en uso y en desuso, equipos, mobiliario y áreas verdes deterioradas. Cen-

tros Locales y Unidades de Apoyo sin estudiantes.

• Necesidad de Talento Humano administrativo/obrero.

• Necesidad actual de infraestructura tecnológica en la UNA.

• Carencias de Conectividad.

• Obsolescencia y deterioro de equipos.

• Insuficiencias de Talento Humano Docente.

• Desmotivación.

Inscripción, Asesoría/Orientación, Elaboración de Material Instruccional y Evaluación

• Baja matrícula en pregrado.

• Carreras con pocos estudiantes.

• Fallas en los procesos.

• Incremento de matrícula en posgrado.

166

Dilia Josefina Padrón Noriega

• Sistema Educativo Mixto.

• Elaboración de recursos didácticos.

• Estrategias de Evaluación.

La UNA tiene una oportunidad para sintonizar, el ser una organización ágil y en firme estado

de cambio para cumplir con sus objetivos ante entornos cambiantes. Esto exige una alta capa-

cidad de anti¬cipación y una orientación decidida a la acción, con las nuevas necesidades de

la sociedad, adaptarse de manera continua y permanente a los nuevos requerimientos, redise-

ñando las estrategias de orientación, acompañamiento y seguimiento de las trayectorias de los

estudiantes, para el apoyo temprano antes casos de rezago y/o posible deserción; fortaleciendo

los procesos de enseñanza y aprendizaje a partir de estrategias didáctico-pedagógicas enfo-

cadas en aprendizajes significativos con valor instruccional integrados a los planes de estudio.

Ser una Universidad que aproveche todos los recursos de la actual tecnología educativa; po-

tenciando el desarrollo para la creación de contenidos audiovisuales digitales; adaptando es-

trategias de evaluación a la naturaleza y características de la educación mediada por las

tecnologías de la información y la comunicación; e igualmente ser competitiva, en la docencia,

investigación, extensión, vinculación y servicios.

El desafío -más complejo hasta este momento- es concebir y propiciar el desarrollo de un

nuevo modo de abordar el funcionamiento del sistema, en que el eje central sea la creación

de capacidades humanas, técnicas e institucionales para llevar adelante las nuevas misiones en

un contexto social incierto, cambiante y creciente de iniquidad. Para la actual coyuntura ni pro-

cede un ajuste ni un reacomodo de lo ya existente; el cambio a crear exige contar con estra-

tegias potentes que reorganicen y reestructuren la totalidad del modelo. A la vez que posibilite

la modificación, las imágenes y creencias de cómo y con quién conducir los procesos.

Es preciso recordar que las organizaciones son dirigidas por personas y su accionar depende

de su mentalidad. Por ello, a la universidad tradicional se le dificulta rehacerse ante los cam-

bios acelerados requeridos por las tendencias y mega-tendencias, dado que ellas ostentan

signos contradictorios y frecuentemente antagónicos. Las reformas no se decretan, deben

pasar por un proceso de evolución donde equipos humanos multi y transdisciplinarios, con

audacia, creatividad y conocimiento de avanzada, las deriven en general a un futuro de ac-

tuaciones.

Hoy a la UNA le corresponde romper concepciones paradigmáticas que la enquistan, pensarse

y concebirse, como una institución esencial para enfrentar los grandes desafíos del mundo con-

temporáneo, mediante la formación de ciudadanos capaces de construir una sociedad más

abierta, siendo justa, basada en la solidaridad, en el respeto de los derechos humanos, pero

sobre todo una universidad comprometida con una mejor calidad de vida de la población; una

universidad nueva, renovada y creativa, capaz de aceptar y asumir el reto de la autotransfor-

mación; una impugna que debe liderizarse hacia adentro y fuera, por lo que necesita llevar

adelante; el país lo exige y nuestra época también.

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La UNA: Desafíos y tendencias que orientan nuestro futuro

La universidad que queremos

Es posible que sin la pandemia los cambios en los métodos administrativos y de docencia hu-

bieran sido más lentos; igualmente, es cierto que se irrumpió en ese mundo sin la preparación

debida; no obstante, no deja de ser válido que las instituciones universitarias se reinventaron

para proseguir con sus procesos de enseñanza y aprendizaje al mayor nivel que las situaciones

permitieron. Los profesores nos valimos de todas las herramientas posibles, para continuar con

los procesos de enseñanzas en las disciplinas respectivas, fuimos proactivos al encontrar vías

que nos permitiesen despuntar los obstáculos que la tecnología presentó.

Se trata de una realidad compleja que, la Universidad, en el contexto actual debe hacer frente

para su abordaje, va a requerir de estrategias importantes de coordinación, de propuestas bien

articuladas y planificadas. Para proceder se hace necesario efectuar un diagnóstico del estado

actual de la UNA que permita proyectar su funcionalidad.

Esto implica que el diagnóstico de la situación actual de la UNA nos sitúa en el contexto para

mejorar al mismo tiempo del cambio, entendiendo que el futuro, ha de proyectarse en sus ob-

jetivos institucionales, funcionales y operativos y en la adaptación de la estructura organizativa

a los nuevos tiempos y al mismo tenor, rescatando sus funciones que se han dejado a un lado.

Todo lo precedente en sintonía con las tendencias, desafíos y desarrollos actuales de la educa-

ción: Globalización, dimensión internacional y cooperación, problemas y soluciones, integración

de capacidades, cambios tecnológicos y avances TIC, gestión de conocimiento, estudios.

Grandes retos y desafíos se divisan en el horizonte. Sin embargo, las experiencias vividas dotan

de luz de esperanza ante la incertidumbre. El camino que se ha de emprender nos obliga a

soñar con una Universidad Nacional Abierta renovada; una institución educativa que apueste

por procesos propios del siglo XXI, los cuales demandan la utilización de mecanismos virtuales

para las funciones académicas sustantivas que definen a nuestra casa. La adaptación de la UNA

es equivalente de replantearse nuevas competencias en los procesos que se gestionan, a nivel

administrativo, en la docencia, en la investigación, en la extensión y el servicio, algunos de los

cuales ya se están adecuando.

La UNA nació con la misión específica y era la de fortalecer el sistema de educación superior

con dos condiciones principales: formar egresados con competencias claras y con vinculación

estrecha con el sector social. Estas cualidades han permitido que los egresados tengan un nivel

de incorporación al ámbito laboral; la UNA ha cumplido a cabalidad con esta misión y hoy se

encuentra en una nueva etapa, necesaria para una reorientación en la Institución para producir

los cambios y consolidación.

Reflexiones finales

Esta crisis prolongada se presenta como una oportunidad para reflexionar, colectivamente,

acerca de la Universidad que queremos. Por ello, se debe definir prioridades, orientar las ac-

168

Dilia Josefina Padrón Noriega

ciones y coordinar los esfuerzos hacia un objetivo que debe ser consensuado y compartido. Es

necesario, en primer lugar, trabajar desde la política pública, siendo la educación un bien público

y, como tal, el Estado debe ser el principal garante del derecho a la misma. Esto supone que,

desde la administración pública, deben garantizarse las condiciones necesarias para que la co-

munidad educativa desarrolle sus funciones en cualquier circunstancia y para todos.

Con un segundo término, la colaboración como estrategia. Lo primordial es construir respues-

tas, asumiendo la importancia del diálogo y del aprendizaje compartido, así como la corres-

ponsabilidad entre los diferentes agentes que intervienen en el proceso educativo. Un tercer

punto se refiere al fortalecimiento institucional y el desarrollo de capacidades. Se trata de pro-

mover todas aquellas acciones que orienten a tener una institución más sólida, con mayor ca-

pacidad para responder a las demandas de un contexto en constante cambio.

Finalmente, pensar en clave de futuro. Se debe tomar conciencia de los riesgos que entraña,

no impulsar estrategias que favorezcan la transformación de la Universidad. Tomar la tribulación

como oportunidad de cambio para mejorar. Se está ante un tiempo categórico, una oportuni-

dad única para iniciar una alternativa significativa al cambio, fomentando la equidad y la calidad

que ratifique la capacidad que tiene la educación para reformar no solo del individuo, sino

como un instrumento para la construcción de una sociedad más justa.

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Entrevista

Interview

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 173-177

ISSN electrónico: 2665-038X

Entrevista al Dr. Daniel Goleman

autor del libro Óptimo

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Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 173-177

ISSN electrónico: 2665-038X

Entrevista al Dr. Daniel Goleman

autor del libro Óptimo*

Como citar: Campos, M. M. A. (2025). Entrevista al Dr. Daniel Goleman autor del libro Óptimo. Revista

Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 173-177. https://doi.org/10.59654/tfxefx83

María Auxiliadora Campos Medina**

https://orcid.org/0000-0002-1370-4491

Barquisimeto, estado Lara / Venezuela

Recibido: Agosto / 15 / 2024 Aceptado: Septiembre / 27 / 2024

https://doi.org/10.59654/tfxefx83

* Entrevista imaginaria al Dr. Daniel Goleman.

** Doctora en Psicología, Atlantic International University. Doctora en Ecología del Desarrollo Humano, Universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez, Caracas - Venezuela. Estudios Postdoctorales en Gerencia (Universidad

Yacambu). Estudios Postdoctorales en Investigación emergente (Universidad Tecnológica del Centro-Redit). Asesora

en Orientación, Universidad de Carabobo. Autora de artículos en revistas nacionales e internacionales. Jurado y

Tutora de diversos trabajos de investigación. Docente Agregado, Universidad Nacional Abierta, Centro Local Lara

- Venezuela. Correo electrónico: mariauxi2502@gmail.com

174 María Auxiliadora Campos Medina

Resumen

La inteligencia emocional, que abarca las emociones, su base neurológica y su gestión, ha trans-

formado campos como la educación, la psicología, la sociología y el liderazgo empresarial. La

teoría innovadora de Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional la destaca como crucial

para el éxito personal y profesional, al mismo nivel que la inteligencia cognitiva. En su último

libro, Óptimo (2024), Goleman presenta estrategias centradas en el propósito, ofreciendo téc-

nicas para el autoconocimiento, la percepción consciente, el manejo del burnout, la empatía y

la construcción de equipos colaborativos, todo en un contexto altamente tecnológico para me-

jorar la satisfacción y productividad. Este resumen introduce una entrevista imaginaria con Go-

leman, con el objetivo de explorar los elementos clave de Óptimo. En conclusión, Goleman

enfatiza que una vida plena está estrechamente ligada al desarrollo de las habilidades emocio-

nales.

Palabras clave: óptimo, satisfacción, inteligencia emocional, empatía, productividad..

Abstract

Emotional intelligence, encompassing emotions, their neurological basis, and management, has

transformed fields such as education, psychology, sociology, and business leadership. Daniel

Goleman’s groundbreaking theory on emotional intelligence highlights it as crucial for personal

and professional success, on par with cognitive intelligence. In his latest book, Óptimo (2024),

Goleman presents purpose-centered strategies, offering techniques for self-awareness, cons-

cious perception, burnout management, empathy, and building collaborative teams—all within

a highly technological context to boost satisfaction and productivity. This summary introduces

an imaginary interview with Goleman, aiming to explore the key elements of Óptimo. In con-

clusion, Goleman emphasizes that a fulfilling life is closely tied to developing emotional abilities.

Keywords: óptimo, satisfaction, emotional intelligence, empathy, productivity.

Es un honor entrevistar al Dr. Daniel Goleman, psicólogo, periodista, escritor y conferencista, quien

ha dejado un amplio legado en los estudios acerca de las emociones. Se doctoró en desarrollo

clínico de la Psicología y de la personalidad. Se graduó con la distinción Magna Cum Laude, lo

cual le mereció una beca para estudiar el doctorado en Psicología (Universidad de Harvard). Tra-

bajó como redactor del periódico The New York Times, en la sección de Ciencias de la Conducta

y del cerebro por muchos años. Es autor de numerosos libros, entre ellos el best seller Inteligencia

Emocional, con más de cinco millones de copias vendidas, traducido en 40 lenguas. Es codirector

del consorcio de Investigación sobre Inteligencia Emocional en las organizaciones: Postulado en

varias oportunidades al Premio Pulitzer.

En esta ocasión dialogaremos con este destacado científico acerca de su más reciente Óptimo:

Empatía, rendimiento e inteligencia Emocional, en equipo con el psicólogo Car y Charmys, obra

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 173-177

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Entrevista al Dr. Daniel Goleman autor del libro Óptimo

que perfila las técnicas para obtener mayor productividad y satisfacción, herramientas para abor-

dar los conflictos laborales, el alarmante burnout que ha traído tantos aspectos negativos a quien

lo padece, como ausencia laboral, despidos conflictos somatización y diversos problemas de salud

mental, así como la gestión de las emociones en diversos contextos como el tecnológico.

El autor explica en su libro que la empatía (componente básico de la inteligencia emocional) no

podrá ser emulada por la inteligencia artificial, debido a la complejidad de las conexiones neuro-

nales que se activan durante el proceso empático cuando interactuamos con otros, aspectos que

los dispositivos ni la inteligencia artificial pueden replicar.

Entrevistadora: En su reciente obra: ¨Óptimo¨, usted menciona la importancia de la autoconciencia

y la autogestión emocional, con propósitos realistas, automotivación para obtener plena satisfacción.

¿cuáles son las herramientas para lograrlo?

Dr. Goleman: Es fundamental comprender las emociones, ser conscientes de lo que experimen-

tamos, cual es el origen real de lo que lo sentimos, así las gestionamos de manera óptima, evita-

mos reacciones que traen consecuencias negativas, decisiones impulsivas. En mi libro Óptimo

recomiendo aplicar técnicas como la respiración profunda y la práctica de la atención plena, que

consiste en la consciencia del momento actual. Por otra parte, es necesario desarrollar hábitos

positivos y mantener una mentalidad abierta y de crecimiento para lograr la constancia, perseverar

hasta lograr el objetivo planteado.

Entrevistadora: Dr. Goleman: ¿Qué aspectos de la inteligencia emocional se deben enfatizar en

los sistemas educativos universitarios para optimizar el proceso cognoscente de los estudiantes la

efectividad del docente en el hecho aprehensivo?

Dr. Goleman: Durante décadas he investigado acerca de las bases para lograr el éxito en el ren-

dimiento académico, de manera que algunas de ellas son el autoconocimiento emocional, lo cual

implica una profunda comprensión de las emociones, fortalezas, debilidades para el mejor manejo

del estrés. Cuando se tiene percepción emocional se obtienen excelentes resultados académicos.

Desde el punto de vista neurológico, la amígdala cerebelosa, glándula considera la memoria

emocional, situada en la base del cerebro, se activa si el sujeto está estresado e interfiere en el

funcionamiento del hipocampo, estructura localizada en el lóbulo temporal del cerebro, pues

está relacionada con el aprendizaje y la memoria. Por tanto, existe la relación dual: a mayor gestión

de las emociones mayor codificación y recuperación de la información.

Del mismo modo, el desarrollo armónico de la corteza cerebral coadyuva a la actividad reguladora

de la amígdala cerebelosa, de esta forma se reduce el impacto del estrés y la ansiedad en el pro-

ceso cognitivo. A estos aspectos, agregamos la importancia de enfocar las emociones hacia la

prosecución de metas realistas, definidas y alcanzables, con motivación sostenida, con base en la

resiliencia necesaria para superar los obstáculos, fuentes de bajo rendimiento, deserción y frus-

tración.

176 María Auxiliadora Campos Medina

A lo anteriormente expuesto, agrego que, las competencias sociales, entre ellas la comunicación

efectiva y la capacidad de trabajar en equipo, en un contexto de comunidades digitales y la dis-

rupción de la inteligencia artificial, se transforman en herramientas esenciales en la producción

de conocimiento, resolver conflictos desde el pensamiento grupal. Así, cada miembro brillará de

manera especial por sus aptitudes develadas en los entornos virtuales de aprendizaje y las redes

sociales, allí donde se requiere la presencia cooperativa, empática y sinérgica.

Entrevistadora: De acuerdo con lo explicado en su reciente obra, la gestión emocional coadyuva

a un estado de alto rendimiento y satisfacción. ¿Cuáles rasgos de la personalidad pueden facilitar

u obstaculizar este proceso?

Dr. Goleman: Es importante destacar que, en cuanto a rasgos de personalidad, las personas ex-

trovertidas tienden a ser más sociables, a permanecer en grupos, lo cual es una oportunidad para

desatollar las habilidades sociales como la comunicación, la empatía y el dominio de las emociones

ajenas. En relación con las personas propensas a la neurosis, suelen presentar dificultades para

gestionar su mundo emocional, pues tienden a experimentar ansiedad, tristeza, ira, irritabilidad

de manera más intensa, son más sensibles a los estímulos estresantes, por lo tanto, esto les trae

como consecuencia conflictos interpersonales y poca resistencia a la frustración.

Asimismo, las personas con pensamiento flexible poseen la aptitud de adaptación a los momentos

de incertidumbre, a las transiciones de la existencia, internas y del entorno, como la disrupción

de la inteligencia artificial, Tal como lo refiero en esta publicación, la inteligencia artificial no es

fija: puede desarrollarse independientemente de la personalidad, A mayor gestión emocional,

mayor rendimiento y satisfacción personal, concebidos como la sensación de haber tenido un

día productivo y significativo, enmarcado en el adecuado manejo de las emociones para el equi-

librio entre rendimiento y bienestar personal.

Entrevistadora: En el ámbito organizacional, ¿cómo gestionar las emociones en un mundo mediado

por la hipertecnología, donde la comunicación empática es casi nula?

Dr. Goleman: La empatía es imprescindible para una óptima y productiva vida laboral, así que,

debo acotar que existen tres tipos de conexión emocional con el otro: la cognitiva; traducida

como la capacidad de comprender lo que siente y piensa el interlocutor La siguiente es la emo-

cional, cuya práctica conlleva a sentir lo que experimenta la otra persona, debido a que los cir-

cuitos neuronales reflejan las emociones de la persona con quien se interactúa, por lo cual se

trata de una transferencia de emociones, aunque debe existir conciencia que esas emociones son

ajenas. La tercera empatía es la comprensiva, que en la praxis es actuar con compasión, mostrar

apoyo en situaciones de conflicto y emergencia.

Por todo lo planteado, la empatía contribuye a la productividad porque permite un proceder más

cónsono con la dicotomía razón -emoción, evita conflictos, es puente para una comunicación

abierta y efectiva, lo cual es puente para un clima organizacional más armonioso, con equipos

colaborativos, fundamentados en la sinergia, así sumergirse en los objetivos comunes. Por otra

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 173-177

ISSN electrónico: 2665-038X

177

parte, gestionar la empatía en un mundo mediado por la tecnología se convierte en un gran de-

safío, sin embargo, para lograrlo, se requiere el uso consciente de los dispositivos, prestar atención

a las señales no verbales durante las videollamadas. Mostrar interés genuino por lo que se ma-

nifiesta de manera emocional en la conversación. Es de suma importancia que las organizaciones

capaciten con seminarios o talleres referidos a liderazgo y competencias emocionales pues, de

esto dependerá la satisfacción de los trabajadores, por ende, mayor productividad.

Agradecemos al Dr. Goleman la profundidad de sus aportes evidenciados en esta entrevista, en

la cual nos ofreció un boceto de su reciente obra Óptimo: Cómo alcanzar la excelencia personal

y laboral todos los días, cuyo coautor es Cary Charniss. En el mismo hace énfasis en herramientas

como: hábito de vida para lograr la satisfacción y el rendimiento como son: la respiración pro-

funda, la conciencia perceptiva, la empatía, entre otras. Es de alto impacto el abordaje de esta te-

mática para la vida productiva de las organizaciones, de manera especial para las universidades.

Estas deben asumir el desafío de la cultura de la conciencia emocional, de innovación y adapta-

bilidad en un contexto hipertecnologizado y en constante evolución, de este modo se podrá

evitar la deshumanización en la ciber sociedad, pues sin emociones y motivación, el hombre sería

el esclavo de su propia creación.

Referencia

Goleman, D. y Chermiss, C. (2024). Óptimo: Rendimiento, empatía e inteligencia emocional. Editorial

Kairós.

Entrevista al Dr. Daniel Goleman autor del libro Óptimo

Política editorial de la revista

REDIP convoca semestralmente a contribuciones, informando la fecha a la comunidad científica

a través de su sitio web, correo electrónico y redes sociales. Los trabajos presentados fuera del

término establecido no serán aceptados. Se reciben contribuciones originales e inéditas sobre

investigaciones realizadas en los campos de las Ciencias de la Educación, Ciencias Sociales,

Ciencias Humanas, Epistemología, Procesos sociopolíticos, currículum, evaluación educativa,

planificación educativa, formación docente, educación y tecnologías, ciencias ambientales, cien-

cias biológicas, ciencias de la salud, ciencias de la computación, ciencias matemáticas y otras.

Se publican 7 (siete) tipos de trabajos:

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nera conjunta en el mismo volumen.

Reseñas de libros y publicaciones periódicas recientes. No deben exceder las 5 (cinco) páginas. •

Artículos de investigación. No deben exceder las 25 (veinticinco) páginas. •

Resúmenes de Tesis Doctorales. No deben exceder las 20 (veinte) páginas. •

Ponencias derivadas de presentaciones en Jornadas, Seminarios y Congresos Regionales •

Nacionales o Internacionales, en la modalidad de Dossiers o fascículos extraordinarios.

Temas convocados en los campos de Ciencias de la Educación, Ciencias Sociales, Ciencias •

Humanas, Epistemología, Procesos sociopolíticos, currículum, evaluación educativa, pla-

nificación educativa, formación docente, educación y tecnologías..

Los Resúmenes de Tesis Doctorales deberán contemplar la siguiente información: (a) Título del

trabajo. (b) Fecha de defensa (día, mes y año). (c) Tutor del trabajo. (d) Jurados. (e) Resumen

español e inglés no mayor a 150 (ciento cincuenta) palabras. (f) Introducción no mayor a 1

(una) página. (g) Metodología no mayor a 3 (tres) pagina (Tipo de investigación, Diseño de

investigación, materiales, métodos, población, muestra, Técnicas de investigación, instru-

mento de investigación, confiabilidad y validez), resultados no mayor a 6 (seis) páginas, discu-

sión de resultados no mayor 6 (seis) páginas, conclusiones y recomendaciones no mayor a 1,

referencias no mayores a 1 (una) página.

También se podrán incluir obituarios, los que serán solicitados oportunamente por el Comité

Editorial a miembros de la comunidad científica. El Comité Editorial podrá seleccionar un artículo

178

179

por volumen para ser comentado por dos especialistas en el tema, de acuerdo con lo pautado

para los comentarios críticos, con el fin de fomentar la discusión de ideas en el campo de in-

vestigación.

Los autores, tanto profesionales como estudiantes, pueden enviar sus contribuciones en español

considerando las normas editoriales.

Si bien los autores no deberán pagar para poder publicar en REDIP, tampoco recibirán pago

alguno por sus contribuciones. A los autores de trabajos en las modalidades antes mencionadas

se les entregará una constancia de publicación de su trabajo publicado. Los revisores también

recibirán su constancia de arbitraje del trabajo publicado.

Normas de Publicación

Las normas a seguir se pueden consultar en:

https://redip.iesip.edu.ve/ojs/index.php/redip/Normas_de_Publicacion

Instrucción a los autores

Las directrics a seguir se pueden consultar en:

https://redip.iesip.edu.ve/ojs/index.php/redip/Instruccion_a_los_autores

Secciones del manuscrito

Las partes que debe contener el manuscrito se pueden consultar en

https://redip.iesip.edu.ve/ojs/index.php/redip/secciones_del_manuscrito

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 178-179

ISSN electrónico: 2665-038X

Política editorial de la revista

ocedimiento seguido en la recepción, selección y evaluación de originales

El procedimiento a seguir en el arbitraje del trabajo presentado se puede consultar en

https://redip.iesip.edu.ve/ojs/index.php/redip/procedimiento_seguido_en_recepcion_selec-

cion_y_evaluacion

El investigador debe consignar su artículo en la plataforma seleccionada a fin de garantizar un

registro electrónico que es auditable de las interacciones entre la publicación y los autores. Al

realizarse la consignación, el consejo de editores realiza una revisión de aquellos originales que

cumplan el objetivo y el alcance de la publicación de acuerdo con las Normas de Publicación

en cuanto a la extensión del texto, la presencia del resumen, las palabras clave, el sistema de

citas y referencias utilizado, el carácter inédito, la pertinencia temática y la adecuación de gé-

nero, entre otros.

Al pasar esta criba, los textos continúan con el proceso editorial de REDIP. El sistema de revisión es de

“doble par anónimo”. En el proceso de evaluación por pares pueden darse los siguientes casos.

•Cumple con las normas y perfil de REDIP: pasa al proceso de arbitraje.

•No cumple con las normas ni con el perfil de REDIP: se devuelve al autor/a para que re-

alice los ajustes necesarios.

•No es pertinente en función del perfil de REDIP: se devuelve al autor/a. En todo caso,

cualquier decisión es notificada al autor/a.

A continuación, todos los artículos (a excepción de los trabajos solicitados por la dirección de

la revista a expertos de reconocida trayectoria) son sometidos a un proceso de evaluación a

cargo de profesores y profesoras e investigadores e investigadoras especialistas del área sobre

el tema que versa el artículo, locales, nacionales o internacionales, con amplia experiencia en

la escritura académica y científica. Cada artículo se envía a un evaluador, sin elementos ni re-

ferencias que pudieran identificar su autoría.

Junto con el artículo, se le envía al árbitro/a una comunicación en la cual la dirección de REDIP le

solicita la evaluación del artículo, haciendo hincapié en que, de aceptar, debe responder en el

transcurso de los siguientes 30 días. Igualmente, para orientar la evaluación se le envían las Normas

para publicar en REDIP, y el Protocolo de evaluación y arbitraje de artículos para REDIP, una planilla

de evaluación que incluyen aspectos diagramáticos, lingüísticos, discursivos, metodológicos y con-

ceptuales a considerar en la evaluación de los artículos.

Al completar la evaluación del artículo, el árbitro/a debe enviar a la Dirección de REDIP la planilla

de registro con su estimación correspondiente y la decisión debidamente argumentada acerca

de la publicación o no del artículo y las respectivas recomendaciones, si las hubiere. La decisión

de la comisión de arbitraje es inapelable.

La decisión puede ser: (a) Aceptado sin modificaciones. (b) Aceptado con modificaciones de

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fondo. (c) Aceptado con modificaciones de forma. (d) Rechazado.

Finalmente, la dirección de la revista le comunica al autor/a la decisión de la comisión de arbi-

traje y las recomendaciones a que hubiere lugar. Una vez enviada al autor/a la comunicación

informando que requieren realizar correcciones, el autor/a tiene 21 días hábiles para realizarlas.

Si en ese tiempo no envían las correcciones, se entenderá como la decisión de no publicar el

trabajo en la REDIP.

El trabajo con las correcciones se envía nuevamente al árbitro responsable de la primera eva-

luación, para que éste determine si se realizaron los cambios solicitados. De ser así, el trabajo

meritorio pasa al banco de artículos de REDIP; en caso contrario, se le informa al autor/a y se

le solicita nuevamente que en un plazo no mayor de 15 días hábiles envíe las correcciones res-

pectivas.

Formatos de evaluación del manuscrito

El instrumento para el arbitraje de ensayos científicos se puede consultar en la siguiente dirección:

https://redip.iesip.edu.ve/ojs/ojsdata/formatos/Requisitos%20para%20el%20arbitraje%20de%2

0ensayos%20cient%C3%ADficos.pdf

En el caso de artículo científico y los aspectos a evaluar se pueden consultar el siguiente link:

https://redip.iesip.edu.ve/ojs/ojsdata/formatos/Requisitos%20para%20evaluaci%C3%B3n%20de

%20manuscritos%20de%20art%C3%ADculos%20cient%C3%ADficos%20para%20revisores%20

externos.pdf

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 180-181

ISSN electrónico: 2665-038X

Procedimiento seguido en la recepción, selección y evaluación de originales