https://doi.org/10.59654/vkcb8150
Evaluación del rendimiento académico aplicando las
TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
Evaluation of academic performance through the application of
ICT in teaching and learning processes
Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo evaluar el rendimiento académico mediante la aplicación de las TIC en los
procesos de enseñanza y aprendizaje en la asignatura Geografía, Historia y Ciudadanía. Se adoptó un enfoque
cuantitativo, con nivel descriptivo y diseño de campo. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, utilizando
como instrumento un cuestionario aplicado a dos poblaciones: la primera conformada por 65 estudiantes, y la se-
gunda por dos facilitadores del área. Los resultados permitieron concluir que la incorporación de las TIC favorece
significativamente el rendimiento académico. Sin embargo, se recomienda que los docentes dispongan de los re-
cursos y capacitación necesarios para seleccionar las estrategias más adecuadas según las características del grupo.
Asimismo, se resalta la importancia de que los estudiantes reciban formación y equipamiento para el uso efectivo
de las tecnologías de información y comunicación, a fin de optimizar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Palabras clave: Rendimiento académico, Sistemas de información, Métodos de enseñanza, Procesos de aprendizaje.
Abstract
The present study aimed to evaluate academic performance through the use of ICT in the teaching and learning
processes of the subject Geography, History, and Citizenship. A quantitative approach was adopted, with a descriptive
level and field design. The data collection technique was the survey, using a questionnaire applied to two populations:
the first composed of 65 students, and the second of two subject facilitators. The results showed that the integration
of ICT significantly enhances academic performance. However, it is recommended that teachers have access to the
necessary resources and training to select the most appropriate strategies according to the characteristics of their
groups. Likewise, it is essential that students receive both training and adequate tools to manage information and
communication technologies effectively, in order to optimize the teaching and learning process and achieve better
academic outcomes.
Keywords: Academic performance, Information systems, Teaching methods, Learning processes.
Cómo citar este artículo (APA): Di Tillo, C.. M. y Lobo, C. L. A. (2026). Evaluación del rendimiento académico
aplicando las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Revista Digital de Investigación y Postgrado,
7(13), 61-71. https://doi.org/10.59654/vkcb8150
María Elena Di Tillio Cárdenas*
Profesora Instructora Ordinario de la Universidad de los Andes, Venezuela. Núcleo Táchira (NU-
TULA), adscrita al Departamento de Pedagogía.
Luis Alejandro Lobo Caicedo**
Profesor Asistente Ordinario de la Universidad de los Andes, Núcleo Táchira (NUTULA), adscrito al
Departamento de Ciencias.
61
REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Introducción
La evaluación como proceso continuo atiende a cualquier proceso educativo pertinentemente, mien-
tras el individuo sea consiente de los objetivos que considera evaluar en determinadas ocasiones y
del entorno interno y externo. La evaluación debe ser un esquema reflexivo, que permita optimizar
y mejorar los procesos educativos y de enseñanza-aprendizaje, los estudiantes requieren procesos
dinámicos, para ello es necesario incluir estrategias adecuadas a sus necesidades, sin olvidar que la
prioridad del docente es enseñar con perseverancia y dar a los estudiantes habilidades conceptuales,
aptitudinales y procedimentales.
Hoy en día los requerimientos se encuentran dados ante la cantidad de información que existe en el
mundo, lo importante es comprender esta información, la tecnología de información y comunicación
ha facilitado los procesos de enseñanza y aprendizaje a través de recursos tecnológicos que faciliten
la comprensión de los tejidos temáticos involucrados en un área de formación específica, para la in-
vestigación correspondió a Geografía, Historia y Ciudadanía. Pero, el contexto actual requiere de he-
rramientas tecnológicas para desarrollar estrategias de evaluación que favorecen un aprendizaje
significativo.
Ahora bien, la Historia, Geografía y Ciudadanía sea nacional o mundial, es un área de estudio cierta-
mente extensa y de un arraigue muy tradicionalista en los procesos de enseñanza y aprendizaje, to-
mándose muchas veces como una disciplina de muy pocas estrategias para abordar y que abarca en
ciertos aspectos la memorización de fechas, acontecimientos, estructuras, diseños, normas y su muy
poca interpretación, lo que conlleva a una gran problemática en el rendimiento estudiantil.
Ante esto también otra realidad es el gran desinterés de los estudiantes por la Geografía, Historia y
Ciudadanía, viéndola como un área tediosa y que no responde ante la realidad actual, viéndose limi-
tada a libros, pruebas escritas y clases magistrales interminables, condenada a no romper los esque-
mas y alejarse cada día más de la innovación y el ajuste de la realidad de las nuevas generaciones de
estudiantes.
El presente estudio sobre la evaluación del rendimiento académico aporta a los procesos de ense-
ñanza y aprendizaje, el reconocimiento de la enseñanza de estrategias mediante las TIC, es de vital
importancia que los docentes y estudiantes conozcan los recursos tecnológicos de evaluación y a su
vez como desarrollarlos, tomando en cuenta que todos los recursos utilizados deben siempre adap-
tarse a las necesidades de aprendizaje, a los propósitos de la enseñanza y al contexto en que se en-
cuentra. En estos momentos actuales los estudiantes responden y usan en su vida cotidiana las TIC
como principales medios para el desarrollo de sus actividades diarias, escolares, personales entre
otras, entonces, ¿Por qué no aprovechar esta herramienta para los procesos de enseñanza y apren-
dizaje específicamente en el área de formación, Geografía, Historia y Ciudadanía?
Por ello, se desarrollaron los objetivos, diagnosticar el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y
aprendizaje de los estudiantes de 4to año de educación media general en el área de formación Geo-
grafía, Historia y Ciudadanía, determinar las TIC adecuadas para los procesos de enseñanza y apren-
dizaje en el área de formación Geografía, Historia y Ciudadanía y precisar el impacto generado por
el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en el rendimiento académico de los es-
tudiantes en el área de formación Geografía, Historia y Ciudadanía.
Los cambios a escala mundial, producto de la globalización han convertido a la educación a través
María Elena Di Tillio Cárdenas y Luis Alejandro Lobo Caicedo
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
62
REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Evaluación del rendimiento académico aplicando las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
de la historia en el proceso más apto y en el eje rector de todo desarrollo y renovación social, es la
base de la formación y de la preparación de los recursos humanos necesarios para un ser humano
integral. Mediante el proceso educativo se transmiten los valores fundamentales y la preservación de
la identidad cultural y ciudadana, lo que continúa ubicando a la escuela en el lugar para la adquisición
y difusión de los conocimientos relevantes y el medio para la multiplicación de las capacidades pro-
ductivas.
La educación es vista desde un punto de vista elemental, tal y como lo afirma Ibarra (2012), aunque
la educación es un elemento esencial y permanente de la vida individual y social, no se ha realizado
siempre del mismo modo, sino que ha variado conforme a las necesidades y aspiraciones de cada
pueblo y de cada época, por ejemplo, Sócrates cuando conversaba con sus discípulos sobre la ne-
cesidad de viajar para acrecentar el acervo de conocimientos. Así pues, la educación y su estilo va-
riaron conforme a las distintas culturas de los pueblos y evolucionó al mismo ritmo del pensamiento
humano.
Han sido muchos los cambios que ha sufrido el proceso educativo a través del tiempo, lo que lleva
a pensar, que el desarrollo de los pueblos, en los diferentes estadios y momentos de la historia de la
humanidad siempre han estado centrados notoriamente en la educación, como vehículo garante de
la transmisión de conocimientos.
Las diferentes definiciones de tecnologías de la información y comunicación engloban una concepción
muy amplia y a su vez muy variable, respecto a una gama de servicios, aplicaciones y tecnologías,
que utilizan diversos tipos de equipos electrónicos (hardware) y de programas informáticos (software)
que, principalmente se usan para la comunicación a través de las redes. En cuanto a las TIC Cebreiro
(2007) indica que “giran en torno a cuatro medios básicos: la informática, la microelectrónica, los mul-
timedia y las telecomunicaciones” (p.163), y lo más importante, giran de manera interactiva e inter
conexionada, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas, y potenciar las que pueden
tener de forma aislada.
En estas diferentes definiciones, de alguna forma hay cierta coincidencia en considerar a las tecno-
logías como instrumentos técnicos que giran en torno a la información o trasmisión de esta, es decir,
de alguna manera implícitamente las ven como medios que sirven para que se lleve a cabo el proceso
de comunicación.
La profesión docente requiere del dominio de una serie de elementos y procedimientos pertenecien-
tes a la diversidad conformada por el contexto escolar, entre ellos se encuentra el eje didáctico, el
cual está conformado por la planificación y la evaluación de los aprendizajes, así como también las
estrategias de enseñanza que permiten consumar los dos procedimientos anteriormente nombrados.
Estas afirmaciones resaltan la importancia de las estrategias didácticas en el hecho educativo; las es-
trategias didácticas están conformadas por los procesos afectivos, cognitivos y procedimentales que
permiten construir el aprendizaje por parte del estudiante y llevar a cabo la instrucción por parte del
docente; se afirma, en consecuencia que las estrategias didácticas son fundamentalmente procedi-
mientos deliberados por el ente de enseñanza o aprendizaje con una intencionalidad y motivaciones
definidas, esto acarrea una diversidad de definiciones encontradas donde la complejidad de sus ele-
mentos se ha diversificado al depender de la subjetividad, los recursos existentes y del propio contexto
donde se dan las acciones didácticas.
63
María Elena Di Tillio Cárdenas y Luis Alejandro Lobo Caicedo
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
64
La diversidad en el uso y la definición de los elementos de una estrategia didáctica por parte del pro-
fesorado se transforma, en la mayoría de los casos, en una complicación al momento del diseño y
posterior implementación de esta. Al respecto, Díaz y Hernández (2003) señalan: “Las estrategias di-
dácticas son los procedimientos que el agente de enseñanza utiliza de forma reflexiva y flexible para
promover el logro de los aprendizajes significativos en los alumnos” (p.70). Asimismo, se define como
los medios o recursos para prestar ayuda pedagógica a los alumnos. Este tipo de estrategias en el
ejercicio de la docencia actualmente debe enfocarse en el rompimiento de la enseñanza tradicional,
dando lugar a los procesos de enseñanza y aprendizaje que logre la conformación de un alumno
autónomo, critico, capaz de transformar su realidad, es decir la gestación a través de la educación
de un ser dinámico.
Se define las estrategias de enseñanza de acuerdo con Díaz y Hernández (2003)son los procedi-
mientos o recursos utilizados por los agentes de enseñanza para promover aprendizajes significativos”.
Diversas estrategias de enseñanza pueden incluirse antes (preinstruccionales), durante (coinstruccio-
nales) o después (posinstruccionales) de un contenido curricular específico, ya sea en un texto o en
la dinámica del trabajo docente. En ese sentido Díaz y Hernández (2003):
Las estrategias preinstruccionales por lo general preparan y alertan al estudiante en relación
a qué y cómo va a aprender (activación de conocimientos y experiencias previas pertinentes)
y le permiten ubicarse en el contexto del aprendizaje pertinente. Algunas de las estrategias
preinstruccionales típicas son: los objetivos y el organizador previo.
Las estrategias coinstruccionales apoyan los contenidos curriculares durante el proceso mismo
de enseñanza o de la lectura del texto de enseñanza. Cubren funciones como las siguientes:
detección de la información principal; conceptualización de contenidos; delimitación de la
organización, estructura e interrelaciones entre dichos contenidos y mantenimiento de la
atención y motivación. Aquí pueden incluirse estrategias como: ilustraciones, redes semán-
ticas, mapas conceptuales y analogías, entre otras.
Las estrategias posinstruccionales se presentan después del contenido que se ha de aprender
y permiten al alumno formar una visión sintética, integradora e incluso crítica del material.
En otros casos le permiten valorar su propio aprendizaje. Algunas de las estrategias posins-
truccionales más reconocidas son: pospreguntas intercaladas, resúmenes finales, redes se-
mánticas y mapas conceptuales.
Otra clasificación valiosa por Díaz y Hernández (2003) puede ser desarrollada a partir de los procesos
cognitivos que las estrategias utilizan para promover mejores aprendizajes. De este modo, se propone
una segunda clasificación que a continuación se describe en forma breve.
Estrategias para activar (o generar) conocimientos previos y para establecer expectativas ade-
cuadas en los alumnos: Son aquellas estrategias dirigidas a activar los conocimientos previos
de los alumnos o incluso a generarlos cuando no existan. En este grupo podemos incluir
también a aquellas otras que se concentran en el esclarecimiento de las intenciones educa-
tivas que el profesor pretende lograr al término del ciclo o situación educativa.
Al respecto, Díaz y Hernández (2003), indican lo siguiente: Una estrategia de aprendizaje “es un pro-
cedimiento (conjuntos de pasos y habilidades) que un alumno adquiere y emplea de forma tradicional
como instrumento flexible para aprender significativamente y solucionar problemas y demandas aca-
REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Evaluación del rendimiento académico aplicando las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
65
Criterio Población A Población B
Elemento Institución educativa Institución educativa
Unidad muestral Institución educativa Facilitadores de geografía y ciudadanía
Extensión Estudiantes del 4º año A y B Municipio San Cristóbal
Tiempo Abril 2023 Abril 2023
démicas” (p.70). Eso quiere decir que los objetivos particulares de cualquier estrategia de enseñanza
pueden consistir en afectar la forma en que se selecciona, adquiere, organiza o integra el nuevo co-
nocimiento, o incluso la modificación del estado afectivo o motivacional del aprendiz, para que este
aprenda con mayor eficacia los contenidos curriculares y extracurriculares que se presentan.
La clasificación de las estrategias de aprendizaje es una tarea difícil, dado que los diferentes autores
las han abordado desde una variedad de enfoques. Al respecto, Pozo et al. (1990) señala: “Las estra-
tegias de aprendizaje pueden clasificarse en función de qué tan generales o especificas son, del do-
minio del conocimiento al que se aplican, del tipo de aprendizaje que favorecen, del tipo de técnicas
particulares que conjuntan…” (p.16).
Metodología
La investigación se enmarcó en el paradigma positivista, entendido como la búsqueda de causas en
los fenómenos sociales mediante la observación sistemática, la correlación de variables y la formula-
ción de generalizaciones (Arias, 2012). Este enfoque permitió evaluar el rendimiento académico a
partir de la incorporación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en los procesos de
enseñanza y aprendizaje en el área de Geografía, Historia y Ciudadanía.
De acuerdo con la naturaleza del problema y los objetivos planteados, se definió un nivel de investi-
gación descriptivo, cuyo propósito es recolectar y analizar información para identificar características,
dimensiones y aspectos claves del fenómeno (Hernández, Fernández y Baptista, 2006). En este sentido,
el estudio buscó describir el uso y la percepción de las TIC como recurso pedagógico en la asignatura.
El diseño de investigación fue de campo, al recabar datos directamente en el contexto donde ocurren
los hechos, sin manipulación de variables (Palella y Martins, 2010). La recolección se realizó en la ins-
titución educativa seleccionada, durante abril de 2023, a través de la aplicación de encuestas.
La población estuvo constituida por estudiantes de 4º año de educación media general (secciones A =
33 estudiantes y B= 32 estudiantes), con un total de 65 alumnos inscritos según datos suministrados por
la dirección de la institución y por los dos facilitadores responsables de la asignatura. La definición de la
población siguió los criterios de Malhotra (2016). En cuanto a la muestra, se empleó un muestreo inten-
cional (Sabino, 2010), tomando la totalidad de la población: 65 estudiantes y 2 docentes (muestra censal).
Esta decisión permitió abarcar todas las unidades de análisis relevantes para los objetivos del estudio.
Tabla 1
Población A y B según Malhotra
Fuente: Lobo y Di Tillio (2023).
La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta, entendida como una búsqueda sistemá-
tica de información a través de preguntas dirigidas a los participantes (Vidal, 2001). Como instrumento,
se aplicaron cuestionarios estructurados, definidos como un sistema de preguntas lógicas y coherentes
que facilitan la obtención de datos de fuentes primarias (García, 2004). Se elaboraron dos instrumen-
tos: el Cuestionario A, dirigido a los estudiantes, y el Cuestionario B, aplicado a los facilitadores. Ambos
cuestionarios fueron estandarizados, con preguntas cerradas que indagaban sobre el uso, aceptación
y percepción del impacto de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Resultados
En cuanto a los estudiantes
Los estudiantes consideran que los métodos de estudios que se emplean para los procesos de en-
señanza y aprendizaje en el área de geografía, historia y ciudadanía, no benefician el rendimiento
académico, esto se pudo observar en los resultados académicos obtenidos en el primer momento
del periodo académico 2022-2023, meses de octubre a diciembre del año 2022, cuyo promedio en
la unidad curricular fue de 13,14 puntos en la escala de 1 a 20 puntos. La totalidad de los estudiantes
creen que el área de Geografía Historia y Ciudadanía se ha convertido en tediosa al momento de
desarrollar los contenidos programáticos, esto, de acuerdo con los resultados del instrumento, lo que
pudo generar baja motivación y por ende haber incidido en el rendimiento académico.
En ese orden de ideas, en mayor proporción, es decir, 48 participantes, lo que representa un 74%,
consideran que la estrategia aplicada actualmente al proceso de enseñanza no se adapta a sus ne-
cesidades, por el contrario, el avance tecnológico ha incidido notablemente en el proceso educativo,
las necesidades actuales de los estudiantes van orientadas hacia el uso de la tecnología de forma se-
gura, prefieren interactuar con herramientas tecnológicas, software, entre otros. Se afirma notable-
mente que las estrategias que utilizan actualmente los facilitadores en el área de Geografía Historia
y Ciudadanía, no se adaptan al contexto actual, del mismo modo en que la globalización avanza a
niveles paradigmáticos, deben cambiar las estrategias aplicadas en el proceso de enseñanza, y en el
contexto actual las Tecnologías de Información y Comunicación son una alternativa viable.
En cuanto a los profesores
Los profesores a pesar de mostrar disposición en aplicar y desarrollar estrategias de enseñanza y
aprendizaje, no se han formado para aplicarlas en el ambiente de aprendizaje, sin embargo, consi-
deran que es interesante mejorar el proceso de formación empleando los nuevos métodos tecnoló-
gicos de aprendizaje. El aprendizaje significativo enmarca una variable de estudio, que debe ser
adquirida por los estudiantes de forma tal que no olviden los conocimientos requeridos para los pe-
riodos académicos posteriores, es por ello que la totalidad de los facilitadores afirma que por medio
de las tecnologías los participantes podrán obtener un aprendizaje significativo.
En los resultados encontrados se argumenta también que actualmente los estudiantes no se encuen-
tran motivados con las estrategias utilizadas en el área de Geografía, Historia y Ciudadanía, por lo
que la variable tedio está relacionada con la baja motivación de los estudiantes por llevar a cabo las
diferentes estrategias de evaluación empleadas en el área.
En cuanto a las estrategias de enseñanza y aprendizaje
A continuación, se observa la tabla 4 en la cual se encuentran los recursos TIC más utilizados en la
educación, a su vez la funcionalidad en relación con la estrategia de evaluación definida, posterior-
mente una vez realizada la revisión documental en diversas fuentes que muestran recursos TIC, se
logra determinar las más adecuadas para los procesos de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes
de 4to año de educación media general en el área de formación Geografía, Historia y Ciudadanía.
María Elena Di Tillio Cárdenas y Luis Alejandro Lobo Caicedo
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
66
REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Evaluación del rendimiento académico aplicando las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
Tabla 2
Herramientas TIC`s empleadas con frecuencia en la educación
Nota: Belloch (2018).
En cuanto al impacto de las TIC en el rendimiento académico
La planificación que se desarrolló en el primer momento académico del año escolar 2022-2023 mostró
solamente estrategias de evaluación tradicionales, como pruebas escritas, exposiciones y ensayos,
que se asignaron sin la implementación de herramientas tecnológicas de información y comunicación.
Para la primera evaluación, un taller en el ambiente de aprendizaje, los estudiantes llevaron material
de apoyo sobre el tejido temático de la Gran Colombia, correspondiente a la asignatura de Historia.
Posteriormente, el facilitador asignó una serie de interrogantes que debían responder en función del
material de apoyo investigado.
Para la estrategia de evaluación del segundo tejido temático correspondiente a la estructura econó-
mica de Venezuela 1830-1870, en la asignatura de Historia se realizó una exposición, en la cual el re-
curso de apoyo era una lámina de papel bond. El tercer tejido temático de la estructura social de
Venezuela 1830-1870 para la asignatura de Historia se aplicó una prueba escrita individual, con pre-
guntas de verdadero y falso, selección simple y desarrollo. No obstante, para el último tejido temático
la abolición de la esclavitud se evluó a través de un ensayo en el ambiente de aprendizaje. Para ello,
el facilitador otorgó el título y los participantes redactaron de acuerdo con las instrucciones suminis-
tradas.
En comparación con la planificación del primer momento, en el segundo momento, para evaluar el
primer tejido temático —Proceso Político Venezolano (1870-1899) de la asignatura de Historia—, se
realizó un video empleando la aplicación Camtasia. Cada participante presentó una series de diapo-
sitivas en Microsoft PowerPoint; posteriormente, efectuó una grabación explicando el contenido asig-
nado. Una vez finalizado, cargaron los videos al canal de YouTube correspondiente y compartieron
el enlace al correo electrónico 4toañoghc@gmail.com, suministrado por el profesor.
67
Herramienta TIC`s Estrategia a utilizar
Google Apps for education
Crear entornos de trabajo (mapas conceptuales,
mapas mentales, esquemas, entre otros)
Edmodo
Goconqr
Padlet
Debates, comunicarse y colaborar
Prezi
Popplet
Glogster
Kahoot Juegos interactivos
Moodle Aulas virtuales
Camtasia Grabaciones de pantalla, exposiciones
Wix Páginas web
En cuanto al segundo tejido temático, Estructura económica venezolana (1870-1899) de la asignatura
de Historia, desarrollaron una presentación en el programa Prezi. De igual forma, para los tejidos te-
máticos 3 y 4 —denominados Gobiernos de Cipriano Castro y Juan Vicente Gómez y Estructura eco-
nómica y social venezolana entre 1899-1935— de la misma asignatura, emplearon el programa
GoConqr para elaborar un mapa conceptual y mental. Los resultados obtenidos con respecto al ren-
dimiento académico de los estudiantes de 4to año de educación media general, en los dos primeros
momentos académicos, se muestran a continuación en la siguiente tabla.
Tabla 3
Rendimiento académico estudiantes de 4to año educación media general
Nota: Datos aportados por la coordinación de evaluación.
Se observó un incremento significativo en el rendimiento académico tanto por secciones como en el
índice general de 4to año de Educación Media General, manifestado en el aumento progresivo de la
cantidad y proporción de estudiantes aprobados entre los momentos evaluativos; este avance resulta
fundamental para el desarrollo integral de los estudiantes, ya que no solo fomenta la adquisición de
competencias tecnológicas pertinentes en el contexto actual, sino que también reduce el tedio, in-
crementa la motivación y garantiza una respuesta efectiva a las necesidades educativas contempo-
ráneas mediante la aplicación de estrategias evaluativas innovadoras.
Discusión
Los resultados del estudio evidenciaron que la mayoría de los estudiantes no había utilizado las tec-
nologías de información y comunicación en sus procesos de aprendizaje, aunque mostraron una alta
disposición para integrarlas en el aula. Este hallazgo coincidió con lo señalado por Belloch (2018),
quien afirma que el uso de TIC genera entornos de aprendizaje más motivadores y atractivos, redu-
ciendo el tedio asociado a estrategias tradicionales.
Por su parte, se observó que los docentes mantenían metodologías convencionales, lo que limitaba
el aprovechamiento pedagógico de las TIC. Esta situación refleja la brecha entre el potencial de la
tecnología y las prácticas de enseñanza, lo cual concuerda con lo advertido por Cebreiro (2007), al
destacar que la implementación de TIC exige no solo infraestructura, sino también capacitación do-
cente para diseñar estrategias efectivas.
El incremento en los promedios académicos obtenido tras la incorporación de recursos digitales co-
rroboró la afirmación de Díaz y Hernández (2003), quienes destacan que las estrategias didácticas
innovadoras estimulan aprendizajes significativos. Asimismo, se constató que los estudiantes se sin-
tieron más motivados y comprometidos, lo cual refuerza lo planteado por Pozo (1990) respecto a la
importancia de estrategias que desarrollen la autonomía y la participación del alumno.
María Elena Di Tillio Cárdenas y Luis Alejandro Lobo Caicedo
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
68
Sección Promedio en el área de formación
para el primer momento
Promedio en el área de formación
para el segundo momento
A 12,18 puntos 14,63 puntos
B 14,10 puntos 14,23 puntos
General 13,14 puntos 14,43 puntos
REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Evaluación del rendimiento académico aplicando las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
No obstante, la falta de dominio de los docentes en el manejo de herramientas tecnológicas cons-
tituye una limitación importante. Este hallazgo se relaciona con lo expuesto por Ibarra (2012), quien
sostiene que los cambios en la educación requieren superar inercias metodológicas y asumir la inno-
vación como un eje central en la práctica pedagógica. La disposición mostrada por los profesores a
capacitarse constituye, sin embargo, una oportunidad para transformar los procesos de enseñanza
y aprendizaje en este campo disciplinar.
En consecuencia, la investigación aportó evidencia de que el empleo de TIC contribuye a mejorar la
calidad del aprendizaje, siempre que exista coherencia entre la didáctica y el uso de recursos tecno-
lógicos. Además, los resultados sugieren que la inclusión de entornos virtuales, aplicaciones y software
educativo no solo eleva el rendimiento académico, sino que también fomenta competencias digitales
indispensables en la sociedad actual.
Por último, debe señalarse que este estudio estuvo limitado a una población reducida de estudiantes
y docentes en un solo plantel educativo, lo que restringe la generalización de los resultados. Futuras
investigaciones podrían ampliar la muestra y explorar comparaciones entre diferentes instituciones o
áreas curriculares, fortaleciendo así la validez externa de los hallazgos.
Conclusión
El hecho educativo influye en todas las facetas de la vida; constituye una actividad esencial en la for-
mación del individuo dentro del ámbito escolar, y está orientado hacia un beneficio fundamental: el
aprendizaje significativo. La educación debe apreciarse en toda su amplitud, abriendo puertas al
mundo informativo y a las nuevas tendencias de las TIC en un contexto globalizado.
Actualmente, las estrategias empleadas en el área de Geografía, Historia y Ciudadanía no resultan
del todo adecuadas para el proceso educativo. Se mantienen métodos tradicionales que generan
tedio y baja motivación en los estudiantes, mientras que los docentes carecen de recursos tecnoló-
gicos para planificar clases basadas en TIC, limitando el aprendizaje que los alumnos requieren para
su desarrollo integral como futuros profesionales. De ahí surge la preocupación de esta investigación:
evaluar el rendimiento académico, identificar deficiencias y proponer oportunidades de mejora en
los procesos de enseñanza y aprendizaje mediante herramientas innovadoras.
El estudio se enfocó en los estudiantes de 4.º año de educación media general, diagnosticando el
uso de TIC como método de estudio y como estrategia docente en la planificación. Dado que los
procesos cognitivos conducen al desarrollo de habilidades y a la adquisición de nuevos conocimientos,
se espera que los estudiantes logren aprendizajes más significativos y dominen diversas estrategias.
Al reconocer la disposición del alumno hacia el uso de las TIC, el docente debe asumir que una pla-
nificación basada en estas tecnologías mejora la enseñanza y el rendimiento académico. La inclusión
de aplicaciones, software y recursos en línea representa una ventaja, pues permite que los jóvenes
seleccionen y combinen estrategias que potencian su propio proceso cognitivo.
El quehacer docente, aunque muchas veces condicionado por políticas, lineamientos y normativas,
requiere voluntad, entusiasmo y creatividad para diseñar propuestas innovadoras que fortalezcan el
aprendizaje autónomo, sin descuidar el acompañamiento pedagógico. Así, el estudiante enfrentará
el mundo con recursos apropiados y significativos, valorando el aula no solo como un espacio de
contenidos, sino de experiencias formativas, donde las relaciones entre geografía, historia y ciudadanía
se conviertan en un proceso enriquecedor, estético y transformador.
69
Privacidad: No aplica.
Financiación: Este trabajo no ha recibido ningún tipo de financiamiento.
Conflicto de intereses: Los autores declaran que no tener ningún conflicto de intereses.
Declaración sobre uso de inteligencia artificial: Los autores del presente artículo declaramos
que no hemos empleado Inteligencia Artificial en su elaboración.
Referencias
Arias, F. (2012). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología científica. 5.ª ed. Episteme.
Belloch, C. (2018). Las tecnologías de información y comunicación en el aprendizaje. Club Universitario
España. https://medac.es/articulos-educacion-infantil/las-herramientas-tic-en-la-educacion/
Cebreiro, J. (2007). Metodología de la investigación. Editorial Club Universitario España.
https://books.google.co.ve/books?isbn=8484546160
Díaz, F. y Hernández, G. (2003). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo: Una interpre-
tación constructivista. McGraw-Hill.
García, M. (2004). El cuestionario: Recomendaciones metodológicas para el diseño de cuestionarios.
Limusa.
Hernández, R., Fernández, C. yBaptista, P. (2006). Metodología de la investigación. 4.ª ed.. McGraw-Hill.
Ibarra, Y. (2012). Juran y la calidad por el diseño. Madrid: Díaz de Santos.
http://books.google.co.ve/books?isbn=8479782153
Malhotra, N. (2016). Investigación de mercados: Un enfoque aplicado. (4.ª ed.). Pearson Educación.
Palella, S. y Martins, F. (2010). Metodología de la investigación cuantitativa. Elizcom.
Pozo, I. 1990 Estrategias de aprendizaje. En Coll, C., A. Marchesi y J. Palacios (Comps.) Desarrollo psi-
cológico y educación. II. Psicología de la Educación. Alianza.
Sabino, C. (2010). El proceso de investigación. (9.ª ed.). Panapo.
Silva, L. (2006). Juicio de expertos en investigación educativa. Universidad Central de Venezuela.
Vidal, C. (2001). Manual de trabajo de campo en la encuesta. Trotta.
María Elena Di Tillio Cárdenas y Luis Alejandro Lobo Caicedo
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
70
Declaración de autoría CRediT
Autor Rol desempeñado
MEDTC Conceptualización, curación de datos, análisis formal, redacción – borrador original.
LALC Conceptualización, curación de datos, administración del proyecto.
REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Evaluación del rendimiento académico aplicando las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
71
Fecha de recepción del artículo: 14 de agosto de 2025
Fecha de aceptación del artículo: 4 de septiembre de 2025
Fecha de aprobación para maquetación: 9 de septiembre de 2025
Fecha de publicación: 10 de enero de 2026
Notas sobre los autores
* María Elena Di Tillio Cárdenas es licenciada en Educación mención Geografía y Ciencias de la Tierra de la Universidad
de Los Andes, Táchira, Venezuela. Magister Scientiae en Evaluación Educativa de la Universidad de Los Andes, Táchira,
Venezuela. Actualmente desarrollando una línea de investigación en Evaluación Educativa. Estudiante del Doctorado
en Humanidades mención Educación del Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Posgrado, Táchira, Vene-
zuela. licenciada en Educación mención Geografía y Ciencias de la Tierra de la Universidad de Los Andes, Táchira, Ve-
nezuela. Magister Scientiae en Evaluación Educativa de la Universidad de Los Andes, Táchira, Venezuela. Actualmente
desarrollando una línea de investigación en Evaluación Educativa. Estudiante del Doctorado en Humanidades mención
Educación del Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Posgrado, Táchira, Venezuela. Profesora Instructora
Ordinario de la Universidad de los Andes, Núcleo Táchira (NUTULA), adscrita al Departamento de Pedagogía. Email de
contacto: ditilliomaria15@gmail.com
** Luis Alejandro Lobo Caicedo es Ingeniero Industrial por la Universidad Nacional Experimental del Táchira. TSU en Ad-
ministración de Personal por el Instituto Universitario Jesús Enrique Lozada. Licenciado en Educación mención Mate-
mática por la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora. Magister en Gerencia de
empresas mención Finanzas por la Universidad Nacional Experimental del Táchira. Abogado por la Universidad Nacional
Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora. Doctor en Matemáticas por el Instituto de Estudios Superiores
de Investigación y Postgrado. Profesor Asistente Ordinario de la Universidad de los Andes, Núcleo Táchira (NUTULA),
adscrito al Departamento de Ciencias. Email de contacto: luis.lobo0811@gmail.com