https://doi.org/10.59654/y31kpr60

Uso de espaços de trabalho digitais por professo-

res do ensino primário em França

Uso de espacios digitales de trabajo por maestros de

enseñanza primaria en Francia

Resumo

O estudo apresenta uma análise da implementação da plataforma PrimOT como espaço digital de trabalho na aca-

demia da região central de França. A metodologia utilizada sustenta-se na perspetiva mista da investigação social,

mediante a aplicação de um questionário a professores de escolas primárias e de entrevistas semiestruturadas a di-

retores educativos. Os resultados permitiram compreender o nível de interação com a plataforma, assim como a

perceção e satisfação, a utilização de ferramentas digitais para a aprendizagem e o impacto da PrimOT em diversos

aspetos do ambiente educativo. Concluiu-se que a PrimOT foi amplamente adotada pelos professores, integrando-

se de maneira eficaz nas rotinas diárias de ensino e aprendizagem. No entanto, identificaram-se áreas de melhoria

e desafios para maximizar o potencial da plataforma, de acordo com as necessidades em mudança do ambiente

educativo.

Keywords: tecnologia da educação, professor, ensino primário, aprendizagem.

Resumen

El estudio presenta un análisis de la implementación de la plataforma PrimOT como espacio digital de trabajo en la

academia de la región central de Francia. La metodología utilizada se sustenta en la perspectiva mixta de la inves-

tigación social, mediante la aplicación de un cuestionario a maestros de escuelas primarias y de entrevistas semi-

estructuradas a directores educativos. Los resultados permitieron comprender el nivel de interacción con la

plataforma, así como la percepción y satisfacción, la utilización de herramientas digitales para el aprendizaje y el

impacto de PrimOT en diversos aspectos del entorno educativo. Se concluyó que PrimOT ha sido ampliamente

adoptada por los maestros, integrándose de manera efectiva en las rutinas diarias de enseñanza y aprendizaje. No

obstante, se identificaron áreas de mejora y desafíos para maximizar el potencial de la plataforma, según las nece-

sidades cambiantes del entorno educativo.

Palabras clave: tecnología de la educación, profesor, enseñanza primaria, aprendizaje.

Como citar este artigo (APA): Schneewele, M. (2024). Uso de espaços de trabalho digitais por pro-

fessores do ensino primário em França Revista Digital de Investigación y Postgrado, 7(13), 25-44..

https://doi.org/10.59654/y31kpr60

Manuel Schneewele*

Instituto Nacional Superior de Professorado e Educação, Centro Val de Loire, Equipa de Investi-

gação Contextos e Atores da Educação, Universidade de Orléans, Orléans, França

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Introdução

A adaptação dos sistemas educativos à digitalização transformou-se num eixo central na sociedade

atual. Nesse sentido, diversos países e organizações destinam programas e orçamentos para equipar

escolas com dispositivos, conectividade e plataformas educativas digitais. No caso da União Europeia,

adota-se o Plano de Ação para a Educação Digital (2021-2027), uma iniciativa dirigida a uma educação

digital de alta qualidade, inclusiva e acessível, que tem como objetivo apoiar a adaptação dos sistemas

de educação à era digital (Comissão Europeia, 2021).

Devido ao confinamento mundial originado pela COVID-19, o ambiente laboral e a vida quotidiana

estão cada vez mais vinculados às ferramentas digitais. É assim que o uso massivo de plataformas

educativas online impacta e integra-se no trabalho diário de diferentes atores educativos, como pro-

fessores e estudantes. O anterior implica não apenas dispor da infraestrutura necessária, como tam-

bém requer uma maior capacidade para navegar, compreender e utilizar eficazmente as tecnologias.

Como parte da digitalização da educação em França, introduz-se o Espaço Digital de Trabalho (Espace

Numérique de Travail) para modernizar a pedagogia e as ferramentas de gestão escolar. A sua im-

plementação, no sistema educativo francês, no ano de 2020, responde a um nível superior de edu-

cação digital, na medida em que promove oportunidades para modernizar a gestão e organização

das instituições educativas. A definição do termo alude a “un ensemble intégré de services numériques

choisis et mis à disposition de tous les acteurs de la communauté éducative d'une ou plusieurs écoles

ou d'un ou plusieurs établissements scolaires dans un cadre de confiance défini par un schéma directeur

et par ses annexes” [m conjunto integrado de serviços digitais escolhidos e disponibilizados a todos

os atores da comunidade educativa de uma ou várias escolas ou de um ou vários estabelecimentos

escolares, num quadro de confiança definido por um esquema diretor e pelos seus anexos] (Ministère

de l'Education Nationale et de la Jeunesse. Direction générale de l'enseignement scolaire, 2024). Em

termos práticos, pode-se conceptualizar como uma plataforma digital integrada por serviços de co-

municação e colaboração, informação e documentação, acompanhamento da vida do estudante,

produção pedagógica e educativa, assim como outros serviços de utilidade.

O espaço digital de trabalho é denominado, também, pela comunidade académica como plataforma

educativa digital. Ambos os termos enquadram-se no processo de digitalização educacional, permi-

tem o desenvolvimento de novas formas de organização e gestão escolar, atualizam estratégias e

práticas pedagógicas nas salas de aula, além de promoverem as relações entre as estruturas educa-

tivas. Em relação ao anterior, diversos estudos centram as suas análises na incorporação de contextos

digitais à educação, atendendo ao seu uso por parte dos estudantes (Jiménez & Fernández, 2021;

Rivera et al., 2024; Velasteguí, 2019; Flores y Meléndez, 2024) e à sua utilização por professores de

diferentes sistemas educativos (Barragán-Giraldo et al., 2024; Chávez, 2021; Mujica, 2020; Chugh et

al., 2023).

Por outro lado, Jacovkis et al. (2022) explica como a adoção de plataformas digitais educativas in-

fluencia o âmbito familiar. A introdução dos espaços digitais de trabalho no sistema educativo francês

constitui um suporte para a relação entre a escola e a família. Deste modo, tem como objetivo for-

talecer a cooperação entre os pais e a escola nos territórios, implicando a família na vida escolar. Por

outro lado, procura melhorar a comunicação entre a instituição e os pais, num contexto de confiança

e transparência. Nesse sentido, garante-se a segurança e confidencialidade dos dados manipulados,

aplicando o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (Conselho Europeu, 2018).

Manuel Schneewele

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Uso de espaços de trabalho digitais por professores do ensino primário em França

A implementação dos espaços digitais de trabalho nas academias francesas é realizada e financiada

pelas autoridades locais, que oferecem um acompanhamento personalizado aos utilizadores. Essas

ferramentas digitais promovem um discurso de mudança centrado nos benefícios potenciais da tec-

nologia. Segundo as estatísticas do Ministério da Educação, mais de 90% dos colégios e liceus públicos

dispõem atualmente de um espaço digital de trabalho, o que representa um aumento em relação ao

ano após a sua implementação. No entanto, a sua incorporação nas escolas primárias é progressiva

mas limitada (Ministre de l'Éducation nationale et de la jeunesse, 2023).

Como se expressou anteriormente, os espaços digitais de trabalho geraram uma mudança nas prá-

ticas e nas relações entre os atores envolvidos no contexto escolar. Nesse sentido, esta investigação

apresenta como principais resultados uma análise da utilidade, da usabilidade e da aceitabilidade do

ambiente digital de trabalho por professores do ensino primário. Considera-se que estes espaços

podem criar vínculos entre os seus utilizadores, além de serem uma fonte de inovação pedagógica

e facilitar a coeducação. Destaca-se também a ideia de que podem facilitar o acesso e a comunicação

com um público distante.

Outro dos resultados da investigação é determinar o impacto das plataformas digitais educativas em

diversos aspetos do ambiente educativo, assim como os desafios na implementação e adoção destas

ferramentas tecnológicas, a partir da perspetiva de diretores de escolas primárias. Apesar das possi-

bilidades que oferecem as plataformas digitais educativas, persistem discrepâncias entre os discursos

institucionais, os criadores da plataforma e as perceções dos atores educativos.

Em correspondência com o descrito e a partir da revisão da literatura académica, constata-se um

vazio teórico relacionado com a escassa geração de investigações na educação primária francesa,

que examinem os usos dos espaços digitais de trabalho como uma peça central dos sistemas edu-

cativos contemporâneos e da agenda educativa global. Desta forma, esta indagação expõe como

objetivo analisar a utilização de espaços digitais de trabalho em escolas primárias pertencentes à

Academia Orléans-Tours, situada na região central de França.

Enquadramento contextual do estudo

Com o propósito de fundamentar as ideias expressas anteriormente e de situar o leitor no contexto

onde se desenvolve a investigação, apresenta-se uma caracterização da Academia Orléans-Tours e

do ambiente digital PrimOT. Estes apartados permitem estabelecer o estudo num contexto educativo

específico, cujas políticas digitais, estrutura institucional e recursos tecnológicos influenciam direta-

mente as práticas docentes observadas. Em investigações de caráter descritivo-interpretativo, a

compreensão do enquadramento institucional e tecnológico é chave para a análise rigorosa dos

dados.

Caracterização da Academia Orléans-Tours

Localizada na Região Centro-Vale do Loire e parte da região da Ilha de França, é uma das trinta aca-

demias que compõem o sistema educativo de França. A sua sede encontra-se na cidade de Orléans

e possui a seu cargo a supervisão e a gestão das instituições educativas de toda a região. A supervisão

educativa inclui a implementação das políticas educativas nacionais a nível regional em escolas pri-

márias, secundárias e universidades. Outra das suas funções é a gestão dos recursos humanos, so-

bretudo os docentes e o pessoal administrativo, assim como a administração do orçamento atribuído

para a educação na sua jurisdição.

Manuel Schneewele

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado

A Academia assegura a qualidade da educação mediante a avaliação dos resultados académicos e a

implementação de programas de melhoria. Nesse sentido, promove a inovação educativa e o uso

de novas tecnologias nas salas de aula. Para tal, proporciona formação contínua para os docentes,

facilitando o seu desenvolvimento profissional e a mobilidade dentro do sistema educativo.

Os estudantes que correspondem à Academia dispõem de diversos serviços de apoio, como orien-

tação profissional e pessoal, bolsas e ajudas financeiras. Por sua vez, contam com programas para a

inclusão e o sucesso escolar, adaptados também a estudantes com necessidades especiais.

As temáticas dos projetos de investigação que a Academia de Orléans-Tours impulsa relacionam-se

com a inovação educativa, tendo em conta o desenvolvimento de métodos pedagógicos modernos,

com a integração de tecnologias digitais no ensino e o fomento da investigação educativa. Desta

forma, desempenha um papel crucial no desenvolvimento educativo da região, contribuindo para o

crescimento e a coesão social. Além disso, trabalha em colaboração com autoridades locais, empresas

e outras organizações para fomentar uma educação que responda às necessidades do mercado la-

boral e da sociedade em geral.

Nesse sentido, pode afirmar-se que a Academia de Orléans-Tours é uma entidade-chave no sistema

educativo francês, dedicada a garantir uma educação de qualidade, adaptada às necessidades e de-

safios da sua região. A sua labor enquadra-se, principalmente, na gestão administrativa, no apoio a

estudantes e docentes e na promoção da inovação educativa. No entanto, entre os seus desafios

podem citar-se a implementação rápida de reformas educativas nacionais e a manutenção da qua-

lidade educativa devido às restrições orçamentais. Assim mesmo, entre as oportunidades que possui

a Academia Orléans-Tours encontram-se o fortalecimento da colaboração com atores regionais e

nacionais, a aplicação de novas tecnologias e métodos pedagógicos inovadores, assim como a pro-

moção de programas de mobilidade estudantil e profissional. A implementação de espaços digitais

de trabalho, a partir do ano de 2021, proporciona um ambiente coeso que possibilita aos docentes

realizar as suas funções laborais de forma mais eficiente e flexível, aproveitando as vantagens da tec-

nologia para superar as limitações físicas ou geográficas. Estas plataformas virtuais, integradas por

diversas ferramentas e aplicações informáticas, permitem, também, o trabalho colaborativo entre do-

centes e outros atores da educação.

O espaço de trabalho digital PrimOT na Academia de Orléans-Tours

O espaço de trabalho digital PrimOT, acrónimo de Primaire Orléans-Tours, é um serviço online, sob

subscrição paga, disponível em centros de educação infantil e nas escolas primárias que pertencem

à Academia Orléans-Tours.

O propósito do seu lançamento, no dia 1 de dezembro de 2021, foi facilitar a gestão administrativa e

educativa, assim como melhorar a comunicação entre os diferentes atores da comunidade educativa

(docentes, estudantes, pais de família e administradores do serviço). Acessível a partir de qualquer

dispositivo com acesso à Internet, integra ferramentas e recursos educativos e pedagógicos. Por sua

vez, oferece um serviço às famílias que permite o acompanhamento da vida escolar e das atividades

dos seus filhos, assim como a comunicação com os professores.

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Uso de espaços de trabalho digitais por professores do ensino primário em França

Figura 1

Interface do PrimOT

Nota: Extraído de https://www.primot.fr/auth/login

Com o propósito de fundamentar as ideias expressas anteriormente e de situar o leitor no contexto

onde se desenvolve a investigação, apresenta-se uma caracterização da Academia Orléans-Tours e

do ambiente digital PrimOT. Estes apartados permitem estabelecer o estudo num contexto educativo

específico, cujas políticas digitais, estrutura institucional e recursos tecnológicos influenciam diretamente

as práticas docentes observadas. Em investigações de caráter descritivo-interpretativo, a compreensão

do enquadramento institucional e tecnológico é chave para a análise rigorosa dos dados.

Figura 2

O serviço "caderno de texto" utilizado para organizar o desenvolvimento da aula e as atividades

dos alunos

Nota: Extraído de https://www.snc.recia.fr/interface-et-outils-primot

Os utilizadores desta plataforma são os docentes, os alunos e as suas famílias, os diretores de escola,

assim como os responsáveis municipais e dos estabelecimentos públicos que trabalham para a coo-

peração intermunicipal, ou seja, estruturas administrativas que fomentam a colaboração entre muni-

cípios para melhorar a qualidade dos serviços públicos locais.

Segundo a tipologia dos seus utilizadores, o PrimOT diferencia os serviços que oferece. Para as turmas

e as escolas, disponibiliza manuais escolares, conteúdos multimédia para a aprendizagem, uma bi-

blioteca digital, desafios de turma, um boletim de informação, um relatório sobre a escola, uma

agenda de atividades e um serviço de mensagens. Para os municípios e os estabelecimentos públicos,

oferece serviços como um blogue, um "Canto das Famílias" (Coin des parents), a publicação de in-

formação municipal, as ementas da cantina escolar, as notícias, as atividades dos centros de tempos

livres, entre outros. Além disso, fornece uma mediateca para partilhar documentos, a criação de con-

tas e a personalização do espaço digital com logótipos e ligações a serviços externos utilizados pelas

escolas e pelas famílias.

Figura 3

O serviço de mensagens instantâneas no "Canto das Famílias", dedicado à transmissão de in-

formação às famílias e à comunicação entre pais e docentes

Nota: Extraído de https://www.snc.recia.fr/interface-et-outils-primot

Manuel Schneewele

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Uso de espaços de trabalho digitais por professores do ensino primário em França

Figura 4

Recursos multimédia da plataforma como apoio às diferentes disciplinas

Nota: Extraído de https://www.snc.recia.fr/interface-et-outils-primot

A implementação do PrimOT trouxe diversas vantagens para a educação primária na região central

de França, entre as quais se citam a sua facilidade de uso, a sua ergonomia intuitiva, a realização de

funções laborais de forma flexível através dos seus diferentes serviços e a segurança que oferece no

tratamento de dados. Após alguns anos do seu lançamento na Academia de Orléans-Tours, constitui

um aspeto de interesse para o autor desta investigação, pois permite-lhe analisar os usos desta pla-

taforma virtual de trabalho e estabelecer conclusões sobre a sua utilidade e impacto através dos cri-

térios dos seus principais utilizadores.

Metodologia

O presente artigo baseia-se na perspetiva de investigação mista, ao combinar instrumentos qualita-

tivos e quantitativos. Hernández et al (2014) indicam que "a necessidade de utilizar os métodos mistos

é a natureza complexa da grande maioria dos fenómenos ou problemas de investigação abordados

nas distintas ciências, representados ou constituídos por duas realidades, uma objetiva e a outra sub-

jetiva" (p.536). [la nécessité d’utiliser les méthodes mixtes réside dans la nature complexe de la grande

majorité des phénomènes ou problèmes de recherche abordés dans les différentes sciences, représentés

ou constitués par deux réalités, l’une objective et l’autre subjective].

Por outro lado, assume-se um alcance de investigação descritivo investigativo devido às suas carac-

terísticas mais importantes, entre as quais podem mencionar-se "a teoria constitui uma reflexão em

e a partir da praxis, tenta compreender a realidade, aprofunda os diferentes motivos dos factos, o in-

divíduo é um sujeito interativo, comunicativo, que partilha significados" (Walker, 2016, p.21).

Atendendo ao expresso, primeiramente, desenvolveu-se a fase quantitativa, onde se aplicou um ques-

tionário dirigido aos professores que utilizavam a plataforma. O objetivo era indagar sobre a utilidade,

a usabilidade e a acessibilidade da plataforma. Posteriormente, procedeu-se ao enfoque qualitativo,

mediante a aplicação de uma entrevista semiestruturada a diretores sobre a adoção de espaços di-

gitais de trabalho e a sua utilização específica pelos professores na comunicação com os pais.

Amostra

Na pesquisa participaram um total de 34 pessoas, pertencentes a três escolas primárias da academia

objeto de estudo. Uma quantidade baseada na aceitação do consentimento informado e na ade-

quação aos critérios de seleção, tais como:

Para a seleção de professores: (a) Nível de experiência no uso do PrimOT. (b) Quantidade de maté-

rias, áreas ou disciplinas ensinadas utilizando o PrimOT.

Para a seleção de diretores de escolas: (a) Nível de responsabilidade pedagógica (diretor, respon-

sável académico de ano, coordenador pedagógico). (b) Trabalhar numa escola primária pertencente

à Academia Orléans-Tours. (c) Experiência com a plataforma durante pelo menos um ano.

Deste modo, a amostra foi constituída por 23 professores e 11 diretores escolares. A seleção dos su-

jeitos foi motivada pela importância que têm em garantir que a tecnologia seja uma ferramenta efi-

caz e segura que apoie os objetivos educativos da instituição. O acesso à amostra foi realizado de

maneira presencial e a distância, sem qualquer distinção, utilizando ferramentas integradas por chat

online.

Instrumentos

Para a realização deste estudo foi administrado, primeiramente, um questionário sobre o uso que

faziam do PrimOT os sujeitos investigados. O questionário (Anexo 1), além de perguntas relativas a

dados profissionais e informações demográficas, estava composto por 14 questões nas quais o infor-

mante expressava as suas experiências relativas a: nível de interação e frequência de uso do PrimOT

(bloco 1), perceção e satisfação com o PrimOT (bloco 2), impacto no ensino e na aprendizagem (bloco

3), aspetos técnicos e suporte (bloco 4) e segurança e privacidade (bloco 5). O instrumento foi apli-

cado virtualmente durante os meses de maio e junho de 2022, com a colaboração de inspetores

educativos das regiões Cher e Loiret, que eram responsáveis pela implementação tecnológica nas

escolas primárias participantes na pesquisa.

Por outro lado, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas a diretores de escolas primárias. O guião

do instrumento (Anexo 2) focava-se nos usos reais ou percebidos segundo 4 eixos temáticos: os es-

tudantes, os professores, os pais e a escola.

A duração das entrevistas foi entre 30 e 45 minutos. Cumpriram-se os requisitos éticos de todo o

processo de investigação, formalizados através de um consentimento informado de realização e gra-

vação da entrevista. Posteriormente, as entrevistas foram transcritas literalmente na sua totalidade,

anonimizadas e codificadas com o software ATLAS.ti, versão web. As entrevistas foram aplicadas nos

meses de setembro e outubro de 2022.

Análisis de dados

Todos os cálculos estatísticos foram realizados através do processador de cálculo Microsoft Excel, o

que permitiu a análise gráfica da informação recolhida.

Para a análise das respostas obtidas pelas entrevistas, agruparam-se e categorizaram-se os argumentos

dos entrevistados, identificando consensos e dissensos. Também se utilizou o método de associações

livres de palavras, onde se analisa a ordem de aparecimento das palavras e a sua frequência (Ramírez,

2024). Os fundamentos teóricos deste método evidenciam o discurso como uma prática social baseada

em ações e manifestações de atores. Depois, agruparam-se as transcrições e desenvolveu-se o pro-

cesso de codificação, tendo em consideração os eixos definidos para cada participante (diretor ou

professor). Finalmente, destacam-se as narrativas coletivas mais pertinentes relacionadas diretamente

com o objetivo central deste estudo e as categorias elementais que a investigação utiliza.

Manuel Schneewele

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Uso de espaços de trabalho digitais por professores do ensino primário em França

Resultados

Consequentemente, apresentam-se as principais conceções e posicionamentos dos sujeitos estuda-

dos, em relação à utilização e funcionamento dos ambientes digitais de trabalho. Nesse sentido, os

dados recolhidos são agrupados pela aplicação das técnicas de investigação, com o objetivo de es-

truturar a descrição dos dados seguindo uma sequência lógica e clara.

Aplicação do questionário a professores

O primeiro bloco do questionário centrou-se em avaliar o nível de interação dos utilizadores com a

plataforma PrimOT, assim como a frequência com que utilizavam as diferentes funcionalidades que

esta oferece. Os resultados obtidos revelam um nível satisfatório de interação com a ferramenta, o

que se reflete na utilização diária do PrimOT pela maioria dos participantes. Esta frequência de uso

sugere que a plataforma se integrou de maneira sólida nas rotinas diárias dos professores, tanto para

o planeamento como para a execução de atividades académicas. Apenas uma pequena percentagem

(10%) dos informantes reportou um uso esporádico ou limitado, o que poderia estar relacionado com

fatores como a natureza dos seus papéis ou a disponibilidade de tempo.

Quanto à perceção e satisfação com a plataforma (bloco 2), os participantes no estudo mostraram

uma tendência positiva, destacando a facilidade de uso e a maneira intuitiva da interface como os

principais fatores de satisfação. No entanto, alguns informantes sinalizaram áreas de melhoria, prin-

cipalmente relacionadas com o desenho visual da ferramenta, alegando que a quantidade de fun-

cionalidades dificulta a seleção da função desejada e a falta de um suporte técnico disponível para

contactar em caso de problemas.

Sobre o impacto no ensino e na aprendizagem (bloco 3), os utilizadores reportaram utilizar uma ampla

variedade das funcionalidades que o PrimOT oferece. Entre as mais destacadas, encontram-se: o ca-

derno de comunicação (cahier de liaison, em francês) empregado para a comunicação entre a escola

e os pais; o caderno de tarefas ou cahier de texte, recurso utilizado pelo professor para organizar o tra-

balho escolar diário e assegurar-se de que não se esquecem as tarefas atribuídas; a mensagem; assim

como outras ferramentas para a gestão de conteúdos, a criação de atividades interativas e os mecanis-

mos de avaliação. Este achado indica que a plataforma não se utiliza apenas como um repositório de

informação, mas como um recurso dinâmico que facilita a interação e a participação dos alunos. A

seguir, representa-se graficamente a percentagem de utilização das ferramentas mencionadas.

Figura 5

Funcionalidades do PrimOT mais utilizadas por docentes, alunos e pais

Nota: Elaboração própria.

A utilização notável destas ferramentas está relacionada com a regularidade com que os utilizadores as

exploram e aplicam nas suas tarefas pedagógicas. Muitos professores descreveram o uso da plataforma

como intensivo e constante, o que sugere um alto grau de confiança no funcionamento do PrimOT para

apoiar as suas atividades educativas. Este nível de utilização pode estar relacionado com a perceção do

PrimOT como uma ferramenta confiável e eficiente para o ensino e a aprendizagem.

Relativamente aos aspetos técnicos e ao suporte (bloco 4), os inquiridos classificaram geralmente estes

elementos de maneira favorável. No entanto, alguns mencionaram problemas ocasionais de conectivi-

dade e a necessidade de um suporte técnico mais ágil durante situações críticas, como períodos de exa-

mes ou atividades avaliativas.

Finalmente, no bloco 5, relativo à segurança e privacidade, os participantes manifestaram confiança nas

medidas de segurança implementadas pelo PrimOT. A maioria (80%) mostrou-se satisfeita com as políticas

de privacidade, embora alguns tenham sugerido melhorias relacionadas com a transparência no manu-

seio dos dados pessoais e académicos e a encriptação das informações partilhadas com os pais dos es-

tudantes.

Ao comparar o PrimOT com outras ferramentas similares, os inquiridos mencionaram que preferem o

PrimOT devido à sua consistência no desempenho e à ampla gama de funcionalidades que oferece num

só lugar. O gráfico seguinte representa os motivos de preferência dos inquiridos na utilização da plata-

forma.

Figura 6

Motivações para a utilização do PrimOT

Nota: Elaboração própria.

Manuel Schneewele

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Uso de espaços de trabalho digitais por professores do ensino primário em França

Os resultados do questionário comprovam a utilidade, a usabilidade e a aceitabilidade do ambiente

digital de trabalho. Estes três elementos são considerados de maneira positiva por todos os profes-

sores que responderam ao questionário. Um dos aspetos mais reconhecidos é o benefício para a co-

municação com os pais, o que fortalece a relação escola-família. Os obstáculos mencionados pelos

inquiridos centram-se na implementação recente da plataforma digital, sendo, portanto, necessária

uma capacitação tanto a professores como a pais que não se sentem confortáveis com as ferramentas

digitais ou que simplesmente não estão acostumados a utilizá-las.

Aplicação de entrevistas a diretores escolares

Em complemento ao questionário aplicado, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dire-

tores de diversas escolas primárias. Estas entrevistas tiveram como objetivo explorar os usos reais ou

percebidos da plataforma PrimOT através dos eixos temáticos aludidos no apartado metodológico.

Assim mesmo, explicam-se os posicionamentos mais relevantes para a investigação, sobretudo os

pontos chave que surgiram durante as entrevistas com os diretores.

As primeiras questões dirigiram-se ao impacto dos ambientes digitais de trabalho nos educandos.

Os diretores destacaram que o PrimOT teve um efeito significativo no compromisso e na motivação

dos estudantes. Observou-se que a plataforma facilita a personalização da aprendizagem, permitindo

que os alunos avancem ao seu próprio ritmo e segundo as suas necessidades individuais. Além disso,

alguns diretores mencionaram que o PrimOT melhorou as competências digitais dos alunos, prepa-

rando-os melhor para o uso de tecnologias em contextos académicos futuros.

Para os diretores, o PrimOT é “a plataforma escolar à altura das crianças”, principalmente “feita para

os alunos porque são eles os que terão mais ações na plataforma”. Os responsáveis académicos re-

ferem que o objetivo é que seja atrativa visualmente para as crianças, com o fim de motivá-las para

a aprendizagem. Por outro lado, deve oferecer funcionalidades adaptadas para professores e pais.

Em relação aos professores, os diretores coincidiram em que a plataforma tem sido uma ferramenta

valiosa para o planeamento e gestão das atividades educativas. Destacou-se que a plataforma permite

uma maior organização dos materiais didáticos e facilita a comunicação entre docentes, o que mel-

horou a colaboração e a coerência no ensino. Além disso, percebe-se que os professores desenvol-

veram novas competências digitais, melhorando a sua capacidade para integrar tecnologias na sua

prática pedagógica.

Os diretores consideram que é o professor quem gerará usos, porque publicará palavras ou infor-

mação e o pai receberá essa informação, responderá, consultará as tarefas e ajudará na formação

educativa do seu filho. Os entrevistados especificam a importância do acesso à plataforma a partir

de um dispositivo móvel, o que facilitará o uso pelos pais, sobretudo no pré-escolar, quando as crian-

ças não dominam as funcionalidades da plataforma. Até ao momento, a plataforma só é acessível

através de um computador, o que gera inconveniências em algumas famílias, pois o telefone móvel

é o dispositivo mais empregado e de maior acesso pelos pais.

Segundo os diretores, o PrimOT integra uma multiplicidade de aplicações em constante evolução.

Entre as aplicações mais utilizadas, encontram-se o caderno de comunicações, o caderno escolar e

o correio, respostas que se correspondem com os resultados obtidos pelo questionário aplicado aos

professores. No entanto, evidencia-se o uso de outras ferramentas, como a mediateca, que armazena

recursos digitais educativos, e o blogue, que serve especialmente como caderno de vida para o pré-

escolar, onde os pais transmitem as suas inquietações sobre a aprendizagem dos seus filhos. No caso

do caderno de comunicações, destaca-se a sua relevância na interação professor-pai.

Respecto aos pais, as entrevistas revelaram que o PrimOT permitiu um maior envolvimento no pro-

cesso educativo dos seus filhos. Os diretores assinalaram que a plataforma oferece aos pais um acesso

mais direto à informação sobre o progresso académico e as atividades escolares, o que melhorou a

comunicação entre a escola e as famílias. No entanto, alguns diretores também mencionaram desafios

relacionados com a capacitação dos pais para o uso eficaz da plataforma.

Os diretores explicaram que a ferramenta denominada O Canto dos Pais facilitará a comunicação

por chat com o diretor da escola, e oferecerá a possibilidade de conservar as conversas, com o ob-

jetivo de relê-las no momento preciso. Desta maneira, a comunicação será mais instantânea e inte-

grada e oferecerá uma atualização da plataforma.

A nível institucional, os diretores expressaram que o PrimOT contribuiu para a modernização das prá-

ticas administrativas e pedagógicas das escolas. A plataforma foi vista como um catalisador para a

transformação digital das escolas, promovendo uma cultura de inovação e adaptação tecnológica.

Além disso, identificou-se um impacto positivo na coordenação entre diferentes áreas da escola, mel-

horando a eficiência na gestão e no seguimento das atividades educativas.

Em resumo, as entrevistas semiestruturadas com diretores de escolas primárias refletem uma per-

cepção positiva sobre o impacto do PrimOT em diversos aspetos do ambiente educativo. Embora se

reconheçam desafios na implementação e adoção da plataforma, os diretores valorizam a sua con-

tribuição para a melhoria do ensino, da aprendizagem e da gestão escolar.

Discussão

Os resultados provenientes da aplicação dos instrumentos explicitados permitem uma caracterização

multifacetada do uso da plataforma PrimOT no ensino primário dentro da Academia de Orléans-

Tours. Desta forma, os achados apontam para uma integração progressiva e funcional desta ferra-

menta digital nas práticas pedagógicas, com impactos diferentes mas complementares entre

professores, alunos, pais e diretores educativos.

O uso cotidiano do PrimOT reportado pela maioria dos docentes sugere uma apropriação efetiva da

ferramenta, alinhada com as considerações de autores como Liriano (2024) e Meridja e Abdelbaki

(2024), que identificam a recorrência no uso como elemento essencial para a integração tecnológica

na educação primária. Ao contrário de outras investigações onde se observa um uso instrumental

ou marginal de plataformas digitais (Pérez y García, 2023), os dados obtidos revelam uma funciona-

lidade ativa e frequente, que abrange não só aspetos administrativos mas também pedagógicos.

Nesse sentido, valida-se o potencial do PrimOT como um ambiente de trabalho digital sólido e adap-

tável.

O uso esporádico da plataforma, expresso por um pequeno grupo de docentes, convida a uma re-

flexão profunda das variáveis contextuais que determinam a frequência de utilização. Nessa ordem

de ideias, a carga laboral, a formação digital do utilizador e o apoio institucional, poderiam explicar

a resistência ou a escassa apropriação tecnológica, de acordo com os fatores encontrados por Aro-

toma (2024) relativos às barreiras internas para a adoção das TIC num contexto de investigação similar

ao desta pesquisa.

Manuel Schneewele

Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado

REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X

Uso de espaços de trabalho digitais por professores do ensino primário em França

A perceção favorável em relação à interface da plataforma reforça a ideia de que a usabilidade é um

componente chave para a integração tecnológica no processo docente-educativo no ensino primário.

Esta afirmação corresponde-se com o estudo de Arreola et al. (2022), onde se examinam a usabili-

dade, a utilidade, a gestão diretiva e as competências digitais como aspetos que permitem melhorar

a qualidade da educação primária mediante a integração de tecnologias no processo de ensino. No

entanto, as críticas relativas ao desenho visual e à saturação funcional apontam para um paradoxo

de complexidade: uma ferramenta com múltiplas opções pode tornar-se, aos olhos do utilizador,

menos acessível se não contar com um suporte técnico adequado. O anterior coincide com a inves-

tigação de Carballo e González (2023), que sublinha a importância do desenho centrado no utilizador

em ambientes digitais de trabalho.

Em relação ao impacto pedagógico, tanto professores como diretores destacaram que o PrimOT não

só facilita a organização da tarefa docente, como também potencia a interação e a autonomia do

alunado, em concordância com princípios da aprendizagem ativa e personalizada (Enríquez y Navarro,

2024). Dessa perspetiva, a plataforma é percebida como um valor acrescentado, na medida em que

permite uma gestão do ritmo de trabalho, uma melhoria na comunicação com as famílias e um for-

talecimento do vínculo escola-lar. Desta forma, a plataforma cumpre um papel que vai além do su-

porte tecnológico e converte-se num mediador didático e social.

Uma dimensão emergente de especial relevância é o envolvimento dos pais no processo educativo

oferecido pelo PrimOT. Os argumentos manifestados pelos professores e diretores sobre a utilidade

de ferramentas como o Canto dos Pais reflete-se também em estudos recentes sobre a correspon-

sabilidade educativa em ambientes digitais para fortalecer o acompanhamento familiar e melhorar o

rendimento académico dos estudantes (Teherán, 2025). No entanto, a disponibilidade de uma apli-

cação móvel do PrimOT representa uma barreira na comunicação com a família, especialmente em

lares onde o computador não é o dispositivo principal. Esta situação indica a necessidade de um de-

senho multiplataforma, se se deseja uma participação mais ampla das famílias.

Do ponto de vista institucional, os diretores valorizaram a plataforma como um catalisador para a

transformação digital das escolas. Esta perceção é coerente com os resultados do estudo realizado

por Gonon et al. (2024), que analisa a transformação digital mediante os objetivos, as estruturas, as

culturas e as práticas da escola. A melhoria na coordenação interdirecional e a agilização de processos

administrativos são razões colaterais positivas que evidenciam o alcance da ferramenta para além da

sala de aula.

Apesar dos avanços, persistem desafios vinculados à capacitação de todos os atores implicados. Se

bem que os professores desenvolveram competências digitais, ainda se percebe uma brecha no do-

mínio destas ferramentas por parte de alguns pais, especialmente nos níveis iniciais. Este achado re-

afirma a necessidade de formação contínua e inclusiva, não só para docentes, mas também para as

famílias, a fim de consolidar uma comunidade educativa digitalmente competente.

En síntese, os resultados respaldam a usabilidade e utilidade do PrimOT no ambiente escolar, mas a

sua eficácia depende de fatores infraestruturais (acessibilidade, suporte, capacitação) e culturais (ati-

tudes face à mudança, competência digital). O estudo confirma alguns padrões identificados em in-

vestigações prévias sobre ambientes digitais educativos, mas também assinala áreas não resolvidas,

como a usabilidade desde dispositivos móviles ou a capacitação transversal, que devem ser abordadas

para uma implementação mais equitativa e eficaz.

Conclusões

O presente estudo explorou a implementação e o impacto da plataforma PrimOT no contexto educativo

das escolas primárias, abordando a perspetiva dos docentes e dos responsáveis pela supervisão pedagógica.

Os resultados obtidos permitem confirmar que o PrimOT foi amplamente adotado pelos docentes, inte-

grando-se de maneira eficaz nas rotinas diárias de ensino e aprendizagem. A frequência de uso sugere

que a plataforma é percebida como um recurso essencial, contribuindo para a eficácia e eficiência do pro-

cesso educativo.

A satisfação em relação à plataforma, que se depreende tanto dos dados quantitativos do questionário

como dos dados qualitativos das entrevistas, põe em evidência uma perceção maioritariamente positiva

em relação ao PrimOT. Os utilizadores valorizam a facilidade de uso, a intuitividade da interface, assim como

as funcionalidades oferecidas. Esta satisfação generalizada vai acompanhada, no entanto, da identificação

de áreas que podem ser melhoradas, em particular no que respeita à personalização da experiência e ao

suporte técnico.

A investigação demonstrou o impacto significativo do PrimOT no ensino e na aprendizagem, ao facilitar a

organização e a assimilação de conteúdos. O papel da plataforma também se destaca no desenvolvimento

de competências digitais entre os docentes, o que sugere um efeito transformador nas práticas pedagógicas.

A plataforma melhorou a comunicação e a participação dos pais no processo educativo, oferecendo um

acesso direto à informação académica e fomentando uma maior implicação na educação dos seus filhos.

A nível institucional, o PrimOT contribuiu para a modernização das práticas de gestão e coordenação, es-

timulando uma cultura de inovação dentro das escolas.

No entanto, no ensino primário, existem poucas investigações diretas sobre a implantação destes ambientes

digitais, o que se explica em parte pela implementação ainda limitada dos Espaços Numéricos de Trabalho

(ENT) neste nível educativo e pela difícil transição digital das escolas primárias.

A partir dos resultados desta investigação, identificaram-se vários desafios importantes, em particular a ne-

cessidade de melhorar o suporte técnico e de oferecer uma formação mais ampla a todos os atores en-

volvidos, especialmente aos pais. Estes desafios sugerem que, para maximizar o potencial do PrimOT, é

necessário manter uma atenção constante na melhoria e adaptação da plataforma às necessidades em

mudança do ambiente educativo.

O estudo centrou-se nos docentes e nos responsáveis locais de educação, uma vez que estes atores são

os principais utilizadores e gestores da plataforma PrimOT no ambiente escolar. Os docentes estão direta-

mente envolvidos na implementação diária das ferramentas educativas digitais, enquanto os responsáveis

pela supervisão pedagógica desempenham um papel crucial na supervisão e na tomada de decisões em

relação à adoção e ao uso das tecnologias dentro da instituição.

Os pais não foram incluídos neste estudo, uma vez que a sua interação com o PrimOT é mais limitada e

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secundária em comparação com a dos docentes e dos responsáveis pedagógicos. Este enfoque analítico

permite assim um estudo mais detalhado da eficácia e dos desafios da plataforma desde o ponto de vista

de quem a utiliza diretamente no âmbito educativo.

Finalmente, a partir dos elementos apresentados, este estudo propõe como nova perspetiva a análise do

uso do PrimOT por parte dos pais de alunos de educação primária.

Privacidade: Não aplica.

Declaração sobre o uso de inteligência artificial: O autor do presente artigo declara que não em-

pregou Inteligência Artificial na sua elaboração.

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Fecha de recepção do artigo: 5 de julho de 2025

Fecha de aceitação do artigo: 2 de agosto de 2025

Fecha de aprobación para maquetación: 5 de agosto de 2025

Fecha de publicación en Online: 10 de janeiro de 2026

Notas sobre o autor

* Manuel Schneewele é Doutor em Ciências da Educação, professor titular na Universidade de Orléans, em França, no

laboratório de investigação ERCAE (Equipa de Investigação Contextos e Atores da Educação), Unidade de Investigação

7493. O seu trabalho situa-se na interseção das Ciências da Educação e das Ciências da Informação e da Comunica-

ção. Centra-se na apropriação de dispositivos digitais para o acompanhamento dos aprendizados. E-mail:

manuel.schneewele@univ-orleans.fr

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Anexo 1

Questionário aplicado aos professores

Introdução: Este questionário tem como objetivo recolher informações sobre sua experiência e per-

cepção no uso da plataforma PrimOT. Por favor, responda às perguntas de maneira sincera, com base

em sua experiência pessoal. As informações recolhidas serão utilizadas exclusivamente para fins de

pesquisa e mantidas em confidencialidade.

Perfil Profissional

Anos de experiência profissional na educação: ____________

Função na instituição educativa: ____________________

Bloco 1: Nível de interação e frequência de uso da PrimOT

1. Com que frequência utiliza a PrimOT no seu trabalho diário?

(a) Todos os dias

(b) Várias vezes por semana

(d) Ocasionalmente

(e) Nunca

2. Que aspectos da PrimOT considera mais positivos? (Selecione todas as que corresponderem).

(a) Facilidade de uso

(b) Intuitividade da interface

(d) Suporte técnico

(e) Outro (especificar): ____________

3. Existe algum aspecto da PrimOT com o qual esteja insatisfeito? (Especificar): ____________

Bloco 2: Percepção e Satisfação com a PrimOT

1. Como você classificaria seu nível geral de satisfação com a PrimOT?

(a) Muito satisfeito(a)

(b) Satisfeito(a)

(d) Insatisfeito(a)

(e) Muito insatisfeito(a)

2. Quais aspectos da PrimOT você considera mais positivos? (Selecione todos os que se aplicarem).

(a) Facilidade de uso

(b) Intuitividade da interface

(d) Suporte técnico

(e) Outro (especificar): ____________

3. Existe algum aspecto da PrimOT com o qual você esteja insatisfeito? (Especificar): ____________

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Bloco 3: Impacto no Ensino e na Aprendizagem

1. Em que medida você considera que a PrimOT melhorou a aprendizagem de seus alunos?

(a) Muito

(b) Bastante

(d) Pouco

(e) Nada

2. A PrimOT mudou a forma como você organiza e gerencia seu ensino?

(a) Sim, em grande medida

(b) Sim, em certa medida

(d) Não mudou nada

Bloco 4: Aspectos Técnicos e Suporte

1. Quão satisfeito(a) está com o suporte técnico da PrimOT?

(a) Muito satisfeito(a)

(b) Satisfeito(a)

(d) Insatisfeito(a)

(e) Muito insatisfeito(a)

2. Você já experimentou problemas técnicos ao usar a PrimOT?

(a) Sim, frequentemente

(b) Sim, ocasionalmente

(d) Não, nunca

3. Que melhorias técnicas você sugeriria para a PrimOT? (Especificar): ____________

Bloco 5: Segurança e Privacidade

1. Como você avalia as medidas de segurança e privacidade da PrimOT?

(a) Muito satisfatórias

(b) Satisfatórias

(d) Insatisfatórias

(e) Muito insatisfatórias

2. Você tem alguma preocupação específica sobre a segurança ou a privacidade ao usar a PrimOT?

(Especificar): ____________

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Anexo 2

Guia de entrevista semiestruturada para diretores de escolas primárias

Objetivo: Explorar os usos reais ou percebidos da plataforma PrimOT na perspectiva dos gestores,

considerando o impacto em estudantes, professores, pais e na escola como um todo.

Seção 1: Impacto nos Estudantes

(a) Como você descreveria o impacto da PrimOT na aprendizagem dos estudantes da sua escola?

(b) Que tipo de atividades ou recursos educativos fornecidos pela PrimOT têm sido mais úteis para

os estudantes?

Seção 2: Apoio aos Professores

(a) Como a PrimOT influenciou o planejamento e a execução das atividades pedagógicas por parte

dos professores?

(b) Que tipo de formação ou suporte foi fornecido aos professores para o uso da PrimOT?

Seção 3: Participação dos Pais

(a) Como a PrimOT influenciou a comunicação e a participação dos pais no processo educativo?

(b) Quais funcionalidades da PrimOT são mais valorizadas pelos pais, na sua percepção?

dos pais?

Seção 4: Efeitos na Escola

(a) Como você descreveria o impacto da PrimOT na gestão e organização geral da escola?

(b) A PrimOT contribuiu para a modernização ou transformação digital da escola?

(d) Como tem sido a experiência em termos de suporte técnico e manutenção da PrimOT a nível

institucional?

(e) Para finalizar, há algum outro aspecto relacionado à PrimOT que você considere importante

mencionar e que não tenha sido abordado nesta entrevista?