https://doi.org/10.59654/y31kpr60
Uso de espacios digitales de trabajo por maestros
de enseñanza primaria en Francia
Use of digital work spaces by primary teachers in France
Resumen
El estudio presenta un análisis de la implementación de la plataforma PrimOT como espacio digital de trabajo en la
academia de la región central de Francia. La metodología utilizada se sustenta en la perspectiva mixta de la inves-
tigación social, mediante la aplicación de un cuestionario a maestros de escuelas primarias y de entrevistas semi-
estructuradas a directores educativos. Los resultados permitieron comprender el nivel de interacción con la
plataforma, así como la percepción y satisfacción, la utilización de herramientas digitales para el aprendizaje y el
impacto de PrimOT en diversos aspectos del entorno educativo. Se concluyó que PrimOT ha sido ampliamente
adoptada por los maestros, integrándose de manera efectiva en las rutinas diarias de enseñanza y aprendizaje. No
obstante, se identificaron áreas de mejora y desafíos para maximizar el potencial de la plataforma, según las nece-
sidades cambiantes del entorno educativo.
Palabras clave: tecnología de la educación, profesor, enseñanza primaria, aprendizaje.
Abstract
The study presents an analyze of implementing the PrimOT platform as a digital workspace in the Central France
academic region. The methodology employs a mixed-methods approach, including administering a questionnaire
to primary school teachers and conducting semi-structured interviews with school principals. The results offer insights
into the level of interaction with the platform, as well as perceptions and satisfaction, the use of digital tools for lear-
ning, and PrimOT's impact on various aspects of the educational environment. The study concludes that PrimOT has
been widely adopted by teachers, effectively integrating into daily teaching, and learning routines. However, areas
for improvement and challenges are identified to maximize the platform's potential in response to the evolving needs
of the educational setting.
Keywords: educational technology, teacher, primary education, learning.
Cómo citar este artículo (APA): Schneewele, M. (2024). Uso de espacios digitales de trabajo por
maestros de enseñanza primaria en Francia. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 7(13), 25-45
. https://doi.org/10.59654/y31kpr60
Manuel Schneewele*
Instituto Nacional Superior de Profesorado y Educación, Centre Val de Loire, Equipo de Investiga-
ción Contextos y Actores de la Educación, Universidad de Orléans, Orléans, Francia
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REDIP, Revista Digital de Investigación y Postgrado, E-ISSN: 2665-038X
Introducción
La adaptación de los sistemas educativos a la digitalización se ha transformado en un eje central en
la sociedad actual. En ese sentido, diversos países y organizaciones destinan programas y presupues-
tos para equipar escuelas con dispositivos, conectividad, y plataformas educativas digitales. En el caso
de la Unión Europa, se adopta el Plan de Acción de Educación Digital (2021-2027), una iniciativa di-
rigida a una educación digital de alta calidad, inclusiva y accesible que posee como objeto apoyar la
adaptación de los sistemas de educación a la era digital (Comisión Europea, 2021).
Debido al confinamiento mundial originado por la COVID-19, el entorno laboral y la vida cotidiana
están cada vez más vinculados a las herramientas digitales. Es así como el uso masivo de plataformas
educativas online, impacta y se integra en el trabajo diario de diferentes actores educativos como
maestros y estudiantes. Lo anterior implica no solo disponer de la infraestructura necesaria, también
requiere una mejor capacidad para navegar, comprender y utilizar eficazmente las tecnologías.
Como parte de la digitalización de la educación en Francia, se introduce el Espacio Digital de Trabajo
(Espace Numérique de Travail) para modernizar la pedagogía y las herramientas de gestión escolar.
Su implementación, en el sistema educativo francés, en el año 2020, responde a un nivel superior de
educación digital, en tanto que promueve oportunidades para modernizar la gestión y organización
de las instituciones educativas. La definición del término alude a “un ensemble intégré de services nu-
mériques choisis et mis à disposition de tous les acteurs de la communauté éducative d'une ou plusieurs
écoles ou d'un ou plusieurs établissements scolaires dans un cadre de confiance défini par un schéma
directeur et par ses annexes” [un conjunto de servicios digitales escogidos y puestos a disposición de
los actores de una comunidad educativa, de varias escuelas o establecimientos escolares dentro de
un contexto autorizado establecido por una estructura directiva] (Ministère de l'Education Nationale
et de la Jeunesse. Direction générale de l'enseignement scolaire, 2024). En términos prácticos, se
puede conceptualizar como una plataforma digital integrada por servicios de comunicación y cola-
boración, información y documentación, acompañamiento de la vida del estudiante, producción pe-
dagógica y educativa, así como otros servicios de utilidad.
El espacio digital de trabajo es denominado, también, por la comunidad académica como plataforma
educativa digital. Ambos términos se enmarcan en el proceso de digitalización educacional, permiten el
desarrollo de nuevas formas de organización y gestión escolar, actualizan estrategias y prácticas pedagó-
gicas en las aulas, además que promueven las relaciones entre las estructuras educativas. En relación con
lo anterior, diversos estudios enfocan sus análisis a la incorporación de contextos digitales a la educación,
atendiendo a su uso en estudiantes (Jiménez & Fernández, 2021; Rivera et al., 2024; Velasteguí, 2019; Flores
y Meléndez, 2024) y su empleo por maestros y profesores de diferentes sistemas educativos (Barragán-
Giraldo et al., 2024; Chavez, 2021; Mujica, 2020; Chugh et al., 2023).
Por otra parte, Jacovkis et al. (2022) explica cómo la adopción de plataformas digitales educativas in-
fluye en el ámbito familiar. La introducción de los espacios digitales de trabajo en el sistema educativo
francés constituye un soporte para la relación entre la escuela y la familia. De este modo, tiene como
objetivo fortalecer la cooperación entre los padres y la escuela en los territorios, implicando a la familia
en la vida escolar. Por otra parte, busca mejorar la comunicación entre la institución los padres, en un
contexto de confianza y transparencia. En ese sentido, se garantiza la seguridad y confidencialidad
de los datos manipulados aplicando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Euro-
pea (Conseil européen, 2018).
Manuel Schneewele
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
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Uso de espacios digitales de trabajo por maestros de enseñanza primaria en Francia
La implementación de los espacios digitales de trabajo en academias francesas es realizada y finan-
ciada por las autoridades locales, quienes ofrecen un acompañamiento personalizado a los usuarios.
Dichas herramientas digitales, promueven un discurso de cambio centrado en los beneficios poten-
ciales de la tecnología. Según las estadísticas del Ministerio de Educación, más del 90% de los colegios
y liceos públicos cuentan actualmente con un espacio digital de trabajo, lo que representa un aumento
con respecto al año después de su implementación. No obstante, su incorporación en escuelas pri-
marias es progresiva pero limitada (Ministre de l'Éducation nationale et de la jeunesse, 2023).
Como se ha expresado anteriormente, los espacios digitales de trabajo han generado un cambio en
las prácticas y relaciones entre los actores involucrados en el contexto escolar. En ese sentido, esta
investigación arroja como principales resultados un análisis de la utilidad, la usabilidad y la aceptabi-
lidad del entorno digital de trabajo por maestros de enseñanza primaria. Se considera que estos es-
pacios pueden crear vínculos entre sus usuarios, además de ser una fuente de innovación pedagógica
y facilitar la coeducación. También se destaca la idea de que pueden facilitar el acceso y la comuni-
cación con un público distante.
Otro de los resultados de la investigación es determinar el impacto de las plataformas digitales educativas
en diversos aspectos del entorno educativo, así como los desafíos en la implementación y adopción de
estas herramientas tecnológicas, desde la perspectiva de directivos de escuelas primarias. A pesar de
las posibilidades que ofrecen las plataformas digitales educativas, persisten discrepancias entre los dis-
cursos institucionales, los diseñadores de la plataforma y las percepciones de los actores educativos.
En correspondencia con lo descrito y a partir de la revisión de la literatura académica, se constata
un vacío teórico relacionado con la escasa generación de investigaciones en la educación primaria
francesa, que examinan los usos de los espacios digitales de trabajo como una pieza central de los
sistemas educativos contemporáneos y de la agenda educativa global. De esta forma, esta inda-
gación expone como objetivo analizar la utilización de espacios digitales de trabajo en escuelas
primarias pertenecientes a la Academia Orléans-Tours, ubicada en la región central de Francia.
Marco contextual del estudio
Con el propósito de fundamentar las ideas expresadas anteriormente y de situar al lector en el con-
texto donde se desarrolla la investigación, se presenta una caracterización de la Academia Orléans-
Tours y del entorno digital PrimOT. Estos apartados permiten establecer el estudio en un contexto
educativo específico, cuyas políticas digitales, estructura institucional y recursos tecnológicos influyen
directamente en las prácticas docentes observadas. En investigaciones de corte descriptivo-interpre-
tativo, la comprensión del marco institucional y tecnológico es clave para el análisis riguroso de los
datos.
Caracterización de la Academia Orléans-Tours
Ubicada en la Región Centre Val de Loire y parte de la región de Île-de-France es una de las treinta
academias que componen el sistema educativo de Francia. Su sede se encuentra en la ciudad de Or-
léans y posee a su cargo la supervisión y la gestión de las instituciones educativas de toda la región.
La supervisión educativa incluye la implementación de las políticas educativas nacionales a nivel re-
gional en escuelas primarias, secundarias y universidades. Otra de sus funciones es la gestión de los
recursos humanos, sobre todo los docentes y el personal administrativo, así como la administración
del presupuesto asignado para la educación en su jurisdicción.
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Manuel Schneewele
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La Academia, asegura la calidad de la educación mediante la evaluación de los resultados
académicos y la implementación de programas de mejora. En ese sentido, promueve la inno-
vación educativa y el uso de nuevas tecnologías en las aulas. Para ello, proporciona formación
continua para los docentes, facilitando su desarrollo profesional y la movilidad dentro del sistema
educativo.
Los estudiantes que corresponden a la Academia disponen de diversos servicios de apoyo,
como orientación profesional y personal, becas y ayudas financieras. A su vez, cuentan con pro-
gramas para la inclusión y el éxito escolar, adaptados también a estudiantes con necesidades
especiales.
Las temáticas de los proyectos de investigación que impulsa la Academia de Orléans-Tours se rela-
cionan con la innovación educativa tomando en cuenta el desarrollo de métodos pedagógicos mo-
dernos, con la integración de tecnologías digitales en la enseñanza y el fomento de la investigación
educativa. De esta forma juega un papel crucial en el desarrollo educativo de la región, contribuyendo
al crecimiento y la cohesión social. Además, trabaja en colaboración con autoridades locales, empresas
y otras organizaciones para fomentar una educación que responda a las necesidades del mercado
laboral y la sociedad en general.
En ese sentido, puede afirmarse que la Academia de Orléans-Tours es una entidad clave en el sistema
educativo francés, dedicada a garantizar una educación de calidad, adaptada a las necesidades y de-
safíos de su región. Su labor se enmarca, principalmente, en la gestión administrativa, el apoyo a es-
tudiantes y docentes, y la promoción de la innovación educativa. No obstante, entre sus desafíos
pueden citarse la implementación rápida de reformas educativas nacionales y el mantenimiento de
la calidad educativa debido a las restricciones presupuestarias. Asimismo, entre las oportunidades
que posee la Academia Orléans-Tours se encuentran el fortalecimiento de la colaboración con actores
regionales y nacionales, la aplicación de nuevas tecnologías y métodos pedagógicos innovadores,
así como la promoción de programas de movilidad estudiantil y profesional. La implementación de
espacios digitales de trabajo, a partir del año 2021 proporciona un entorno cohesivo que posibilita a
los docentes, realizar sus funciones laborales de forma más eficiente y flexible, aprovechando las ven-
tajas de la tecnología para superar las limitaciones físicas o geográficas. Estas plataformas virtuales
integradas por diversas herramientas y aplicaciones informáticas permiten, también, el trabajo cola-
borativo entre docentes y otros actores de la educación.
El espacio digital de trabajo PrimOT en la Academia de Orléans-Tours
El espacio de trabajo digital PrimOT, acrónimo de Primaire Orléans-Tours, es un servicio en línea, bajo
suscripción de pago, disponible en centros de educación infantil y en las escuelas primarias que per-
tenecen a la Academia Orléans-Tours.
El propósito de su lanzamiento, el 1ero de diciembre de 2021, fue facilitar la gestión administrativa y
educativa, así como para mejorar la comunicación entre los diferentes actores de la comunidad edu-
cativa (docentes, estudiantes, padres de familia y administradores del servicio). Accesible desde cual-
quier dispositivo con acceso a Internet, integra herramientas y recursos educativos y pedagógicos. A
su vez, ofrece un servicio a las familias que permite el seguimiento de la vida escolar y las actividades
de sus hijos, así como la comunicación con los profesores.
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Uso de espacios digitales de trabajo por maestros de enseñanza primaria en Francia
Figura 1
Interfaz de PrimOT
Nota: Tomado de https://www.primot.fr/auth/login
Con el propósito de fundamentar las ideas expresadas anteriormente y de situar al lector en el contexto
donde se desarrolla la investigación, se presenta una caracterización de la Academia Orléans-Tours y
del entorno digital PrimOT. Estos apartados permiten establecer el estudio en un contexto educativo
específico, cuyas políticas digitales, estructura institucional y recursos tecnológicos influyen directamente
en las prácticas docentes observadas. En investigaciones de corte descriptivo-interpretativo, la com-
prensión del marco institucional y tecnológico es clave para el análisis riguroso de los datos.
Figura 2
Herramienta de mensajería instantánea “El rincón del padre”, dedicada a la transmisión de in
formaciones a las familias y a la comunicación padres-maestro
Nota: Tomado de https://www.snc.recia.fr/interface-et-outils-primot
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Los usuarios de la citada plataforma son los maestros, los alumnos y sus familias, los directores de
escuela, los directivos municipales y establecimientos públicos para la cooperación intercomunal, es-
tructuras administrativas que promueven la cooperación intermunicipal para mejorar la calidad de
los servicios públicos locales.
De acuerdo con su tipología de usuarios, PrimOT diferencia los servicios que proporciona, para clases
y escuelas pone a disposición libros de texto, contenidos multimedia para el aprendizaje, biblioteca
digital, desafíos de clase, boletín de noticias, informe de la escuela, agenda de actividades y mensajería.
Para municipios y establecimientos públicos ofrece servicios de blog, “rincón de los padres”, publicación
de información municipal, menús de comedor, novedades, actividades del centro de ocio, entre otras.
Además, provee una mediateca para compartir documentos, creación de cuentas y personalización
del espacio digital con logos y enlaces a servicios externos utilizados por escuelas y familias
Figura 3
El servicio de mensajería instantánea en el "Rincón de las Familias", dedicado a la transmisión
de información a las familias y a la comunicación entre padres y docentes
Nota: Tomado de https://www.snc.recia.fr/interface-et-outils-primot
Manuel Schneewele
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Figura 4
Recursos multimedia de la plataforma como apoyo a las diferentes asignaturas
Nota : Tomado de https://www.snc.recia.fr/interface-et-outils-primot
La implementación de PrimOT ha traído diversas ventajas a la educación primaria en la región central
de Francia, entre las cuales se citan su facilidad de uso, su ergonomía intuitiva, la realización de fun-
ciones laborales de forma flexible a través de sus disimiles servicios y la seguridad que ofrece en el
tratamiento de datos. A algunos años de su despliegue en la Academia de Orléans-Tours, constituye
un aspecto interés para el autor de esta investigación, pues les permite analizar los usos de esta pla-
taforma virtual de trabajo y establecer conclusiones de su utilidad e impacto a través de los criterios
de sus principales usuarios.
Metodología
El presente artículo se basa en la perspectiva de investigación mixta, al combinar instrumentos cua-
litativos y cuantitativos. Hernández, Fernández y Baptista (2014) indican que “la necesidad de utilizar
los métodos mixtos es la naturaleza compleja de la gran mayoría de los fenómenos o problemas de
investigación abordados en las distintas ciencias, representados o constituidos por dos realidades,
una objetiva y la otra subjetiva” (p.536). Por otra parte, se asume un alcance de la investigación des-
criptivo investigativo debido a sus características más importantes entre las cuales pueden mencio-
narse “la teoría constituye una reflexión en y desde la praxis, intenta comprender la realidad,
profundiza en los diferentes motivos de los hechos, el individuo es un sujeto interactivo, comunicativo,
que comparte significados” (Walker, 2016, p.21).
Atendiendo a lo expresado, primeramente, se desarrolló la fase cuantitativa donde se aplicó un cues-
tionario dirigido a los maestros que utilizaban la plataforma. El objetivo era indagar sobre la utilidad,
la usabilidad y la accesibilidad de la plataforma. Posteriormente se procedió al enfoque cualitativo,
mediante la aplicación de una entrevista semiestructurada a directivos sobre la adopción de espacios
digitales de trabajo y su utilización específica por los maestros en la comunicación con los padres.
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Muestra
En la pesquisa participaron un total de 34 personas, pertenecientes a tres escuelas primarias de la
academia objeto de estudio. Una cantidad basada en la aceptación del consentimiento informado y
la adecuación a los criterios de selección como:
Para la selección de maestros: (a) Nivel de experiencia en el uso de PrimOT. (b) Cantidad de materias,
áreas o disciplinas enseñadas utilizando PrimOT.
Para la selección de directivos de escuelas: (a) Nivel de responsabilidad pedagógica (directivo, res-
ponsable académico de año, coordinador pedagógico). (b) Trabajar en una escuela primaria perte-
neciente a la Academia Orléans-Tours. (c) Experiencia con la plataforma durante al menos un año.
De este modo, la muestra estuvo constituida por 23 maestros y 11 directivos escolares. La selección
de dichos sujetos estuvo motivada por la importancia que tienen en garantizar que la tecnología sea
una herramienta efectiva y segura que respalde los objetivos educativos de la institución. El acceso a
la muestra se realizó de manera presencial y a distancia, sin ninguna distinción, utilizando herramientas
integradas por chat en línea.
Instrumentos
Para la realización de este estudio se administró, primeramente, un cuestionario sobre el uso que re-
alizaban de PrimOT los sujetos indagados. El cuestionario (Anexo 1), además de preguntas concer-
nientes a datos profesionales e información demográfica, estaba compuesto por 14 cuestiones en las
que el informante expresaba sus experiencias relativas a: nivel de interacción y frecuencia de uso de
PrimOT (bloque 1), percepción y satisfacción con PrimOT (bloque 2), impacto en la enseñanza y el
aprendizaje (bloque 3), aspectos técnicos y soporte (bloque 4) y seguridad y privacidad (bloque 5).
El instrumento fue aplicado virtualmente durante los meses de mayo y junio del año 2022, con la co-
laboración de inspectores educativos de las regiones Cher y Loiret, quienes eran responsables de la
implementación tecnológica en las escuelas primarias participantes en la pesquisa.
Por otra parte, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a directivos de escuelas primarias. La guía
del instrumento (Anexo 2) se enfocaba en los usos reales o percibidos según 4 ejes temáticos: los es-
tudiantes, los profesores, los padres y la escuela.
La duración de las entrevistas fue entre 30 y 45 minutos. Se cumplió con los requisitos éticos de todo
proceso de investigación, formalizado a través de un consentimiento informado de realización y gra-
bación de la entrevista. Posteriormente, las entrevistas fueron transcritas literalmente en su totalidad,
anonimizadas y codificadas con el software ATLAS.ti, versión web. Las entrevistas se aplicaron en los
meses de septiembre y octubre del 2022.
Análisis de datos
Todos los cálculos estadísticos se realizaron a través del procesador de cálculo Microsoft Excel, lo que
permitió el análisis gráfico de la información recopilada.
Para el análisis de las respuestas arrojadas por las entrevistas, se agruparon y categorizaron los argumentos
de los entrevistados, identificando consensos y disensos. También, se utilizó el método de asociaciones
libres de palabras, donde se analiza el orden de aparición de las palabras y su frecuencia (Ramírez, 2024).
Los fundamentos teóricos de este método evidencian al discurso como una práctica social basada en
acciones y manifestaciones de actores. Luego, se agruparon las transcripciones y se desarrolló el proceso
de codificación tomando en consideración los ejes definidos para cada participante (director o maestro).
Finalmente, se destacan las narraciones colectivas más pertinentes relacionadas directamente con el ob-
jetivo central de este estudio y las categorías elementales que maneja la investigación.
Resultados
Consiguientemente se presentan las principales concepciones y posicionamientos de los sujetos es-
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tudiados, en relación con la utilización y funcionamiento de los entornos digitales de trabajo. En ese
sentido, los datos recopilados se agrupan por la aplicación de las técnicas de investigación, con el
objetivo de estructurar la descripción de los datos siguiendo una secuencia lógica y clara.
Aplicación del cuestionario a maestros
El primer bloque del cuestionario se centró en evaluar el nivel de interacción de los usuarios con la
plataforma PrimOT, así como la frecuencia con la que utilizaban las diferentes funcionalidades que
ofrece. Los resultados obtenidos revelan un nivel satisfactorio de interacción con la herramienta, lo
que se refleja en la utilización diaria de PrimOT por la mayoría de los participantes. Esta frecuencia
de uso sugiere que la plataforma se ha integrado de manera sólida en las rutinas diarias de los maes-
tros, tanto para la planificación como para la ejecución de actividades académicas. Solo un pequeño
porcentaje (10%) de los informantes reportó un uso esporádico o limitado, lo que podría estar rela-
cionado con factores como la naturaleza de sus roles o la disponibilidad de tiempo.
En cuanto a la percepción y satisfacción con la plataforma (bloque 2), los participantes en el estudio
mostraron una tendencia positiva, destacando la facilidad de uso y la manera intuitiva de la interfaz
como los principales factores de satisfacción. Sin embargo, algunos informantes señalaron áreas de
mejora, principalmente relacionadas con el diseño visual de la herramienta, alegando que la cantidad
de funcionalidades dificulta la selección de la función deseada y la carencia de un soporte técnico
disponible para contactar en caso de problemas.
Hacia el impacto en la enseñanza y el aprendizaje se enfocó el bloque 3. Los usuarios reportaron uti-
lizar una amplia variedad de las funcionalidades que ofrece PrimOT. Entre las más destacadas se en-
cuentran: el cuaderno de comunicación (cahier de liaison, en francés) empleado para la comunicación
entre la escuela y los padres, el cuaderno de tareas o cahier de texte, recurso utilizado por el maestro
para organizar el trabajo escolar diario y asegurarse de que no se olviden las tareas asignadas, la
mensajería, así como otras herramientas para la gestión de contenidos, la creación de actividades in-
teractivas y los mecanismos de evaluación. Este hallazgo indica que la plataforma no solo se utiliza
como un repositorio de información, sino como un recurso dinámico que facilita la interacción y la
participación de los alumnos. A continuación, se representa gráficamente el porcentaje de utilización
de las herramientas mencionadas.
Figura 5
Funcionalidades de PrimOT más empleadas por maestros, estudiantes y padres
Nota: Elaboración propia
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La utilización notable de estas herramientas está relacionada con la regularidad con la que los usuarios
las exploran y las aplican en sus labores pedagógicas. Muchos maestros describieron su uso con la pla-
taforma como intensivo y constante, lo que sugiere un alto grado de confianza en el funcionamiento de
PrimOT para apoyar sus actividades educativas. Este nivel de utilización puede estar relacionado con la
percepción de PrimOT como una herramienta confiable y eficiente para la enseñanza y el aprendizaje.
Referente a los aspectos técnicos y el soporte (bloque 4), los encuestados generalmente calificaron
estos elementos de manera favorable. No obstante, algunos mencionaron problemas ocasionales de
conectividad y la necesidad de un soporte técnico más ágil durante situaciones críticas, como períodos
de exámenes o actividades evaluativas.
Finalmente, en el bloque 5 relativo a la seguridad y privacidad, los participantes manifestaron con-
fianza en las medidas de seguridad implementadas por PrimOT. La mayoría se mostró (80%) satisfecha
con las políticas de privacidad, aunque algunos sugirieron mejoras relacionadas a la transparencia en
el manejo de los datos personales y académicos y el cifrado de las informaciones compartidas con
los padres de los estudiantes.
Al comparar PrimOT con otras herramientas similares, los encuestados mencionaron que prefieren
PrimOT debido a su consistencia en el rendimiento y la amplia gama de funcionalidades que ofrece
en un solo lugar. El siguiente gráfico representa los motivos de preferencia de los encuestados en la
utilización de la plataforma.
Figura 6
Motivaciones para la utilización de PrimOT
Nota: Elaboración propia.
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Los resultados del cuestionario comprueban la utilidad, la usabilidad y la aceptabilidad del entorno
digital de trabajo. Estos tres elementos son considerados de manera positiva por todos los maestros
que respondieron al cuestionario. Uno de los aspectos más reconocidos es el beneficio para la co-
municación con los padres, lo cual fortalece la relación escuela-familia. Los obstáculos mencionados
por los encuestados se centran en la implementación reciente de la plataforma digital, por ende, es
necesario una capacitación tanto a maestros como padres que no se sienten cómodos con las he-
rramientas digitales o que simplemente no están acostumbrados a usarlas.
Aplicación de entrevistas a directivos escolares
En complemento al cuestionario aplicado, se realizaron entrevistas semiestructuradas con directivos
de diversas escuelas primarias. Estas entrevistas tuvieron como objetivo explorar los usos reales o
percibidos de la plataforma PrimOT a través de los ejes temáticos aludidos en el apartado metodo-
lógico. Asimismo, se explican los posicionamientos más relevantes para la investigación, sobre todo
los puntos clave que surgieron durante las entrevistas con los directivos.
Las primeras cuestiones se dirigieron al impacto de los entornos digitales de trabajo en los educandos.
Los directivos resaltaron que PrimOT ha tenido un efecto significativo en el compromiso y la motiva-
ción de los estudiantes. Se observó que la plataforma facilita la personalización del aprendizaje, per-
mitiendo que los alumnos avancen a su propio ritmo y según sus necesidades individuales. Además,
algunos directivos mencionaron que PrimOT ha mejorado las habilidades digitales de los alumnos,
preparándolos mejor para el uso de tecnologías en contextos académicos futuros.
Para los directores, PrimOT es “la plataforma escolar a la altura de los niños”, principalmente “hecha
para los alumnos porque son ellos los que tendrán más acciones en la plataforma”. Los responsables
académicos refieren que el objetivo es que sea atractiva visualmente para los niños con el fin de mo-
tivarlos para el aprendizaje. Por otra parte, debe ofrecer funcionalidades adaptadas para profesores
y padres.
En relación con los maestros, los directivos coincidieron en que la plataforma ha sido una herramienta
valiosa para la planificación y gestión de las actividades educativas. Se destacó que la plataforma per-
mite una mayor organización de los materiales didácticos y facilita la comunicación entre docentes,
lo cual ha mejorado la colaboración y la coherencia en la enseñanza. Además, se percibe que los
profesores han desarrollado nuevas competencias digitales, mejorando su capacidad para integrar
tecnologías en su práctica pedagógica.
Los directores consideran que es el maestro quien generará usos porque publicará palabras o infor-
mación y el padre recibirá esta información, responderá, consultará las tareas y ayudará a la formación
educativa de su hijo. Los entrevistados especifican la importancia del acceso a la plataforma desde
un dispositivo móvil, lo que facilitará el uso por los padres sobre todo en prescolar cuando los niños
no dominan las funcionalidades de la plataforma. Hasta el momento, la plataforma solo es accesible
mediante un ordenador, lo cual genera inconveniencias en algunas familias, pues el teléfono móvil es
el dispositivo más empleado y de mayor acceso, por los padres.
Según los directores, PrimOT integra una multitud de aplicaciones en constante evolución. Entre las
aplicaciones más utilizadas se encuentran el cuaderno de comunicaciones, el cuaderno escolar y el
correo, respuestas que se corresponden con los resultados arrojados por el cuestionario aplicado a
los maestros. No obstante, se evidencian el uso de otras herramientas como la mediateca que alma-
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cena recursos digitales educativos y el blog, que sirve especialmente como cuaderno de vida para el
preescolar donde los padres transmiten sus inquietudes sobre el aprendizaje de sus hijos. En el caso
del cuaderno de comunicaciones, se destaca su relevancia en la interacción maestro-padre.
Respecto a los padres, las entrevistas revelaron que PrimOT ha permitido un mayor involucramiento en
el proceso educativo de sus hijos. Los directivos señalaron que la plataforma ofrece a los padres un ac-
ceso más directo a la información sobre el progreso académico y las actividades escolares, lo que ha
mejorado la comunicación entre la escuela y las familias. Sin embargo, algunos directivos también men-
cionaron desafíos relacionados con la capacitación de los padres para el uso efectivo de la plataforma.
Los directores explicaron que la herramienta denominada El rincón de los padres facilitará la comu-
nicación por chat con el director de la escuela, y ofrecerá la posibilidad de conservar las conversa-
ciones, con el objetivo de releerlas en el momento preciso. De esta manera, la comunicación será
más instantánea e integrada y ofrecerá una actualización de la plataforma.
A nivel institucional, los directivos expresaron que PrimOT ha contribuido a la modernización de las
prácticas administrativas y pedagógicas de las escuelas. La plataforma ha sido vista como un catali-
zador para la transformación digital de las escuelas, promoviendo una cultura de innovación y adap-
tación tecnológica. Además, se identificó un impacto positivo en la coordinación entre diferentes áreas
de la escuela, mejorando la eficiencia en la gestión y el seguimiento de las actividades educativas.
En resumen, las entrevistas semiestructuradas con directivos de escuelas primarias reflejan una per-
cepción positiva sobre el impacto de PrimOT en diversos aspectos del entorno educativo. Aunque se
reconocen desafíos en la implementación y adopción de la plataforma, los directivos valoran su con-
tribución al mejoramiento de la enseñanza, el aprendizaje y la gestión escolar.
Discusión
Los resultados provenientes de la aplicación de los instrumentos explicitados permiten una caracte-
rización multifacética del uso de la plataforma PrimOT en la enseñanza primaria dentro de la Acade-
mia de Orléans-Tours. De esta forma, los hallazgos apuntan hacia una integración progresiva y
funcional de esta herramienta digital en las prácticas pedagógicas, con impactos diferentes pero com-
plementarios entre maestros, alumnos, padres y directivos educativos.
El uso cotidiano de PrimOT reportado por la mayoría de los docentes sugiere una apropiación efectiva
de la herramienta, alineada con las consideraciones de autores como Liriano (2024) y Meridja y Abdel-
baki (2024), quienes identifican la recurrencia en el uso como elemento esencial para la integración tec-
nológica en educación primaria. A diferencia de otras investigaciones donde se observa un uso
instrumental o marginal de plataformas digitales (Pérez y García, 2023), los datos arrojados revelan una
funcionalidad activa y frecuente, que abarca no solo aspectos administrativos sino también pedagógicos.
En ese sentido, se valida el potencial de PrimOT como un entorno de trabajo digital sólido y adaptable.
El uso esporádico de la plataforma, expresada por un pequeño grupo de docentes, invita a la reflexión
profunda de las variables contextuales que determinan la frecuencia de utilización. En ese orden de
ideas, la carga laboral, la formación digital del usuario y el apoyo institucional, podrían explicar la re-
sistencia o la escasa apropiación tecnológica, de acuerdo con los factores encontrados por Arotoma
(2024) relativos a las barreras internas para la adopción de TIC en un contexto de investigación similar
al de esta pesquisa.
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Uso de espacios digitales de trabajo por maestros de enseñanza primaria en Francia
La percepción favorable hacia la interfaz de la plataforma refuerza la idea de que la usabilidad es un
componente clave para la integración tecnológica en el proceso docente educativo en la enseñanza
primaria. Esta afirmación se corresponde con el estudio de Arreola et al. (2022) donde se examinan
la usabilidad, la utilidad, la gestión directiva y las habilidades digitales como aspectos que permiten
mejorar la calidad de la educación primaria mediante la integración de tecnologías en el proceso de
enseñanza. No obstante, las críticas relativas al diseño visual y la saturación funcional apuntan hacia
una paradoja de complejidad: una herramienta con múltiples opciones puede volverse, a ojos del
usuario, menos accesible si no cuenta con un soporte técnico adecuado. Lo anterior coincide con la
investigación de Carballo y González (2023) que subraya la importancia del diseño centrado en el
usuario en entornos digitales de trabajo.
En relación con el impacto pedagógico, tanto maestros como directivos destacaron que PrimOT no
solo facilita la organización de la labor docente, también potencia la interacción y la autonomía del
alumnado, en concordancia con principios del aprendizaje activo y personalizado (Enríquez y Navarro,
2024). Desde esa perspectiva, la plataforma se percibe como un valor añadido, en la medida en que
permite una gestión del ritmo de trabajo, una mejora en la comunicación con las familias y un forta-
lecimiento del vínculo escuela-hogar. De esta forma, la plataforma cumple un rol que va más allá del
soporte tecnológico y se convierte en un mediador didáctico y social.
Una dimensión emergente de especial relevancia es la implicación de los padres en el proceso edu-
cativo ofrecida por PrimOT. Los argumentos manifestados por los maestros y directivos sobre la uti-
lidad de herramientas como el Rincón del padre, se refleja también en estudios recientes sobre la
corresponsabilidad educativa en entornos digitales para fortalecer el acompañamiento familiar y me-
jorar el rendimiento académico de los estudiantes (Teherán, 2025). Sin embargo, la disponibilidad de
una aplicación móvil de PrimOT representa una barrera en la comunicación con la familia, especial-
mente en hogares donde el ordenador no es el dispositivo principal. Esta situación indica la necesidad
de un diseño multiplataforma, si se desea una participación más amplia de las familias.
Desde el punto de vista institucional, los directivos valoraron la plataforma como un catalizador para
la transformación digital de las escuelas. Esta percepción es coherente con los resultados del estudio
realizado por Gonon et al. (2024) que analiza la transformación digital mediante los objetivos, las es-
tructuras, las culturas y las prácticas de la escuela. La mejora en la coordinación interdepartamental
y la agilización de procesos administrativos son razones colaterales positivas que evidencian el alcance
de la herramienta más allá del aula.
A pesar de los avances, persisten retos vinculados a la capacitación de todos los actores implicados.
Si bien los maestros han desarrollado competencias digitales, aún se percibe una brecha en el dominio
de estas herramientas por parte de algunos padres, especialmente en los niveles iniciales. Este ha-
llazgo reafirma la necesidad de formación continua e inclusiva, no solo para docentes, sino también
para las familias, a fin de consolidar una comunidad educativa digitalmente competente.
En síntesis, los resultados respaldan la usabilidad y utilidad de PrimOT en el entorno escolar, pero su
efectividad depende de factores infraestructurales (accesibilidad, soporte, capacitación) y culturales
(actitudes hacia el cambio, competencia digital). El estudio confirma algunos patrones identificados
en investigaciones previas sobre entornos digitales educativos, pero también señala áreas no resueltas,
como la usabilidad desde dispositivos móviles o la capacitación transversal, que deben ser abordadas
para una implementación más equitativa y eficaz.Conclusiones
37
El presente estudio exploró la implementación y el impacto de la plataforma PrimOT en el contexto
educativo de escuelas primarias, abordando la perspectiva de maestros y directivos escolares. Los re-
sultados obtenidos, permiten confirmar que PrimOT ha sido ampliamente adoptada por los maestros,
integrándose de manera efectiva en las rutinas diarias de enseñanza y aprendizaje. La frecuencia de
uso sugiere que la plataforma es percibida como un recurso esencial que contribuye a la eficiencia y
efectividad del proceso educativo.
La satisfacción con la plataforma, arrojada, por los datos cuantitativos del cuestionario como los cua-
litativos de las entrevistas revelan una percepción mayoritariamente positiva hacia PrimOT. Los usuarios
valoran la facilidad de uso, la intuición de la interfaz y las funcionalidades ofrecidas. Esta satisfacción
generalizada, sin embargo, viene acompañada de la identificación de áreas de mejora, especialmente
en cuanto a la personalización de la experiencia y el soporte técnico.
La pesquisa ha demostrado el impacto significativo de PrimOT en la enseñanza y el aprendizaje, fa-
cilitando la organización y asimilación de contenidos. También se destaca el papel de la plataforma
en el desarrollo de competencias digitales en los maestros, lo que sugiere un efecto transformador
en las prácticas pedagógicas. La plataforma ha mejorado la comunicación y participación de los pa-
dres en el proceso educativo, proporcionando acceso directo a la información académica y facilitando
un mayor involucramiento en la educación de sus hijos. A nivel institucional, PrimOT ha contribuido
a la modernización de las prácticas de gestión y coordinación, impulsando una cultura de innovación
dentro de las escuelas.
No obstante, en la educación primaria, hay pocas investigaciones directas sobre el despliegue de
estos espacios digitales, lo que se debe en parte al limitado despliegue de los ENT en este nivel edu-
cativo y a la difícil transición digital de las escuelas primarias.
A partir de los resultados de esta indagación, se identifican como desafíos importantes, la necesidad
de mejorar el soporte técnico y ofrecer una capacitación más amplia a todos los actores involucrados,
especialmente a los padres. Estos desafíos sugieren que, para maximizar el potencial de PrimOT, es
necesario un enfoque continuo en la mejora y adaptación de la plataforma a las necesidades cam-
biantes del entorno educativo.
El estudio se centró en maestros y directivos debido a que estos actores son los principales usuarios
y gestores de la plataforma PrimOT en el entorno escolar. Los maestros están directamente involu-
crados en la implementación diaria de las herramientas educativas digitales, mientras que los directivos
juegan un papel crucial en la supervisión y toma de decisiones sobre la adopción y el uso de tecno-
logías en la institución. Los padres, no fueron incluidos en este estudio porque su interacción con Pri-
mOT es más limitada y secundaria en comparación con la de los maestros y directivos. Este enfoque
permite un análisis más detallado de la eficacia y los desafíos de la plataforma desde la perspectiva
de aquellos que la utilizan directamente en el entorno educativo.
En relación con lo anterior, el autor de esta investigación propone como un nuevo horizonte de estudio la
exploración del uso de PrimOT por parte de los padres de estudiantes de educación primaria en Francia.
Conclusiones
El presente estudio ha explorado la implementación y el impacto de la plataforma PrimOT en el contexto
educativo de las escuelas primarias, abordando la perspectiva de los docentes y de los responsables de la
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Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
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supervisión pedagógica. Los resultados obtenidos permiten confirmar que PrimOT ha sido ampliamente
adoptada por los docentes, integrándose de manera efectiva en las rutinas diarias de enseñanza y apren-
dizaje. La frecuencia de uso sugiere que la plataforma es percibida como un recurso esencial, contribuyendo
a la eficacia y eficiencia del proceso educativo.
La satisfacción con respecto a la plataforma, que se desprende tanto de los datos cuantitativos del cuestio-
nario como de los datos cualitativos de las entrevistas, pone de manifiesto una percepción mayoritariamente
positiva hacia PrimOT. Los usuarios valoran la facilidad de uso, la intuitividad de la interfaz, así como las fun-
cionalidades ofrecidas. Esta satisfacción generalizada va acompañada, sin embargo, de la identificación de
áreas que pueden ser mejoradas, en particular en lo que respecta a la personalización de la experiencia y
al soporte técnico.
La investigación ha demostrado el impacto significativo de PrimOT en la enseñanza y el aprendizaje, al fa-
cilitar la organización y la asimilación de contenidos. El papel de la plataforma también se destaca en el de-
sarrollo de competencias digitales entre los docentes, lo que sugiere un efecto transformador en las prácticas
pedagógicas. La plataforma ha mejorado la comunicación y la participación de los padres en el proceso
educativo, ofreciendo un acceso directo a la información académica y fomentando una mayor implicación
en la educación de sus hijos. A nivel institucional, PrimOT ha contribuido a la modernización de las prácticas
de gestión y coordinación, estimulando una cultura de innovación dentro de las escuelas.
No obstante, en la enseñanza primaria, existen pocas investigaciones directas sobre el despliegue de estos
entornos digitales, lo cual se explica en parte por la implementación aún limitada de los Entornos Numéricos
de Trabajo (ENT) en este nivel educativo y por la difícil transición digital de las escuelas primarias.
A partir de los resultados de esta investigación, se han identificado varios desafíos importantes, en particular
la necesidad de mejorar el soporte técnico y de ofrecer una formación más amplia a todos los actores in-
volucrados, especialmente a los padres. Estos desafíos sugieren que, para maximizar el potencial de PrimOT,
es necesario mantener una atención constante en la mejora y adaptación de la plataforma a las necesidades
cambiantes del entorno educativo.
El estudio se ha centrado en los docentes y en los responsables locales de educación, ya que estos actores
son los principales usuarios y gestores de la plataforma PrimOT en el entorno escolar. Los docentes están
directamente involucrados en la implementación diaria de las herramientas educativas digitales, mientras
que los responsables de la supervisión pedagógica desempeñan un papel crucial en la supervisión y la
toma de decisiones respecto a la adopción y el uso de las tecnologías dentro de la institución.
Los padres no han sido incluidos en este estudio, ya que su interacción con PrimOT es más limitada y se-
cundaria en comparación con la de los docentes y los responsables pedagógicos. Este enfoque analítico
permite así un estudio más detallado de la eficacia y los desafíos de la plataforma desde el punto de vista
de quienes la utilizan directamente en el ámbito educativo.
Finalmente, a raíz de los elementos presentados, este estudio propone como nueva perspectiva el análisis
del uso de PrimOT por parte de los padres de alumnos de educación primaria.
Privacidad: No aplica.
Declaración sobre el uso de inteligencia artificial: El autor del presente artículo declara que
no ha empleado Inteligencia Artificial en su elaboración.
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Manuel Schneewele
Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado
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Fecha de recepción del artículo: 5 de julio de 2025
Fecha de aceptación del artículo: 2 de agosto de 2025
Fecha de aprobación para maquetación: 5 de agosto de 2025
Fecha de publicación en Online: 10 de enero de 2026
Notas sobre el autor
* Manuel Schneewele es Doctor en Ciencias de la Educación, profesor titular en la Universidad de Orleans, en Francia. en
el laboratorio de investigación ERCAE (Equipo de Investigación Contextos y Actores de la Educación), Unidad de Inves-
tigación 7493. Su trabajo se sitúa en la intersección de las Ciencias de la Educación y las Ciencias de la Información y la
Comunicación. Se centra en la apropiación de dispositivos digitales para el seguimiento y acompañamiento de los apren-
dizajes. E-mail: manuel.schneewele@univ-orleans.
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Anexo 1
Cuestionario aplicado a maestros
Introducción: Este cuestionario tiene como objetivo recoger información sobre su experiencia y
percepción en el uso de la plataforma PrimOT. Por favor, responda a las preguntas de manera sincera,
basándose en su experiencia personal. La información recopilada será utilizada exclusivamente con
fines de investigación y se mantendrá en confidencialidad.
Datos Profesionales
Años de experiencia profesional en la educación: ______
Rol en la institución educativa:__________________________
Bloque 1: Nivel de interacción y frecuencia de uso de PrimOT
1. ¿Con qué frecuencia utiliza PrimOT en su labor diaria?
(a) Todos los días
(b) Varias veces a la semana
(c) Una vez a la semana
(d) Ocasionalmente
(e) Nunca
2. ¿Cuáles son las funcionalidades de PrimOT que más utiliza? (Seleccione todas las que correspondan).
(a) Gestión de contenidos
(b) Creación de actividades interactivas
(c) Evaluaciones y seguimientos
(d) Comunicación con estudiantes
(e) Otras (especificar): ____________
3. ¿En qué medida considera que PrimOT ha facilitado su labor educativa?
(a) Mucho
(b) Bastante
(c) Regular
(d) Poco
(e) Nada
Bloque 2: Percepción y Satisfacción con PrimOT
1. ¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción general con PrimOT?
(a) Muy satisfecho
(b) Satisfecho
(c) Neutral
(d) Insatisfecho
(e) Muy insatisfecho
2. ¿Qué aspectos de PrimOT considera más positivos? (Seleccione todas las que correspondan).
(a) Facilidad de uso
(b) Intuitividad de la interfaz
(c) Funcionalidades ofrecidas
Manuel Schneewele
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(d) Soporte técnico
(e) Otro (especificar): ____________
3. ¿Hay algún aspecto de PrimOT con el que esté insatisfecho? (Especificar): ____________
Bloque 3: Impacto en la Enseñanza y el Aprendizaje
1. ¿En qué medida considera que PrimOT ha mejorado el aprendizaje de sus estudiantes?
(a) Mucho
(b) Bastante
(c) Regular
(d) Poco
(e) Nada
2. ¿PrimOT ha cambiado la forma en que organiza y gestiona su enseñanza?
(a) Sí, en gran medida
(b) Sí, en cierta medida
(c) No ha cambiado mucho
(d) No ha cambiado nada
Bloque 4: Aspectos Técnicos y Soporte
1. ¿Qué tan satisfecho/a está con el soporte técnico de PrimOT?
(a) Muy satisfecho
(b) Satisfecho
(c) Neutral
(d) Insatisfecho
(e) Muy insatisfecho
2. ¿Ha experimentado problemas técnicos al usar PrimOT?
(a) Sí, frecuentemente
(b) Sí, ocasionalmente
(c) Raramente
(d) No, nunca
3. ¿Qué mejoras técnicas sugeriría para PrimOT? (Especificar): ____________
Bloque 5: Seguridad y privacidad
1. ¿Cómo evalúa las medidas de seguridad y privacidad de PrimOT?
(a) Muy satisfactorias
(b) Satisfactorias
(c) Neutras
(d) Insatisfactorias
(e) Muy insatisfactorias
2. ¿Tiene alguna preocupación específica sobre la seguridad o la privacidad al usar PrimOT?
(Especificar): ____________
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Anexo 2
Guía de entrevista semiestructurada para directores de escuelas primarias
Objetivo: Explorar los usos reales o percibidos de la plataforma PrimOT desde la perspectiva de los
directivos, considerando el impacto en estudiantes, profesores, padres y la escuela en su conjunto.
Sección 1: Impacto en los Estudiantes
(a) ¿Cómo describiría el impacto de PrimOT en el aprendizaje de los estudiantes en su escuela?
(b) ¿Qué tipo de actividades o recursos educativos proporcionados por PrimOT han sido más
útiles para los estudiantes?
(c) ¿Ha identificado algún desafío o limitación en el uso de PrimOT por parte de los estudiantes?
Sección 2: Apoyo a los profesores
(a) ¿Cómo ha influido PrimOT en la planificación y ejecución de las actividades pedagógicas
por parte de los profesores?
(b) ¿Qué tipo de formación o soporte se ha proporcionado a los profesores para el uso de
PrimOT?
(c) Desde su perspectiva, ¿cómo ha cambiado la dinámica de enseñanza con la incorporación
de PrimOT?
Sección 3: Participación de los padres
(a) ¿Cómo ha influido PrimOT en la comunicación y la participación de los padres en el proceso
educativo?
(b) ¿Qué funcionalidades de PrimOT son más valoradas por los padres, según su percepción?
(c) ¿Qué desafíos ha encontrado en la implementación de PrimOT con respecto a la partici-
pación de los padres?
Sección 4: Efectos en la escuela
(a) ¿Cómo describiría el impacto de PrimOT en la gestión y organización general de la escuela?
(b) ¿PrimOT ha contribuido a la modernización o transformación digital de la escuela?
(c) ¿Qué aspectos de PrimOT considera más beneficiosos para la escuela en su conjunto?
(d) ¿Cómo ha sido la experiencia en términos de soporte técnico y mantenimiento de PrimOT
a nivel institucional?
(e) Para finalizar, ¿hay algún otro aspecto relacionado con PrimOT que considere importante
mencionar y que no haya sido cubierto en esta entrevista?