Influence des technologies de

l'information et de la communication

dans le processus de formation

professionnelle universitaire*

Influencia de las tecnologías de información y

comunicación en el procesode formación

profesional universitaria

133

Ezequiel Landinez Blanco*

https://orcid.org/0009-0002-2360-984X

El Piñal, État de Táchira / Venezuela

Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(12), 133-142

ISSN Électronique: 2665-038X

Comment citer cet article : Landinez, B. E. (2025). Influence des technologies de l'information et de la

communication dans le processus de formation professionnelle universitaire. Revista Digital de Investi-

gación y Postgrado, 6(12), 133-142. https://doi.org/10.59654/7nzg9f69

* Ce travail a été réalisé dans le cadre du programme de doctorat en éducation de l'Universidad Nacional Experimental

de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (Unellez).

** Doctorant en Éducation, Unellez, Barinas – Venezuela. Magister Scientiarum en Sciences de l'Éducation (Mention

: Enseignement Universitaire). Enseignant Titulaire Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales

"Ezequiel Zamora", El Piñal – Venezuela. Courriel : landinez2014@gmail.com

Reçu : avril / 22 / 2025 Reçu : mai / 13 / 2025

https://doi.org/10.59654/7nzg9f69

Résumé

Cette étude analyse l'impact des TIC dans la formation universitaire, en soulignant leur potentiel

pour favoriser des méthodes flexibles et un enseignement personnalisé. À travers une revue

systématique de la littérature, elle examine la reconfiguration de l'environnement éducatif, iden-

tifiant la nécessité d'une adaptation enseignant-étudiant dans des contextes technologiques.

Les résultats révèlent : (a) Les efforts des enseignants pour mettre en œuvre des modèles te-

chnopédagogiques, (b) Des lacunes dans les compétences numériques et didactiques pour

concevoir des stratégies efficaces, (c) L'urgence d'actualiser le profil enseignant face aux de-

mandes étudiantes. L'étude conclut de manière pragmatique que les universités doivent : Inté-

grer de manière critique les technologies émergentes, repenser les stratégies pédagogiques

avec les TIC et garantir une formation continue alignée sur les tendances actuelles. Elle souligne

le défi permanent d'équilibrer innovation technologique et qualité éducative, proposant comme

axe central la formation des enseignants pour combler l'écart entre adoption technologique et

son application pédagogique significative.

Mots-clés : processus, formation, actualisation, technologies de l'information et de la commu-

nication.

Resumen

Este estudio analiza el impacto de las TIC en la formación universitaria, destacando su potencial

para favorecer métodos flexibles y enseñanza personalizada. Mediante revisión sistemática de

literatura, se examina la reconfiguración del entorno educativo, identificando la necesidad de

adaptación docente-estudiantil en contextos tecnológicos. Los hallazgos revelan: (a) esfuerzos

docentes por implementar modelos tecnopedagógicos, (b) brechas en competencias digitales

y didácticas para diseñar estrategias efectivas, y (c) la urgencia de actualizar el perfil docente

ante demandas estudiantiles. Concluye pragmáticamente que las universidades deben: Integrar

críticamente tecnologías emergentes. Rediseñar estrategias pedagógicas con TIC, Garantizar

formación continua alineada a tendencias actuales. El estudio subraya el desafío permanente

de equilibrar innovación tecnológica con calidad educativa, proponiendo como eje central la

capacitación docente para cerrar brechas entre adopción tecnológica y su aplicación pedagó-

gica significativa.

Palabras clave: proceso, formación, actualización, tecnologías de información y comunica-

ción.

Introduction

Ces dernières décennies, l'avancée des TIC est devenue plus évidente, compte tenu de leur gé-

néralisation dans divers contextes. Les changements et progrès technologiques continus qui

caractérisent le XXIe siècle exigent des processus de formation et de certification technologique

dans différents domaines, y compris le champ éducatif, où la praxis des enseignants universi-

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ISSN Électronique : 2665-038X

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taires implique de remettre en question l'ensemble des connaissances didactiques, pédagogi-

ques et méthodologiques qui orientent leur performance.

En conséquence, il est impératif d'évaluer comment les technologies émergentes reconfigurent

le domaine éducatif au niveau universitaire et de quelle manière ces innovations influencent

l'apprentissage. Ainsi, cette étude vise à analyser l'influence des TIC dans l'éducation universi-

taire, à identifier les opportunités et défis liés aux compétences technologiques face aux inno-

vations.

De même, elle met en lumière le rôle des technologies éducatives dans la formation des talents

pour leur performance et leurs implications dans la société du savoir au XXIe siècle. "On estime

que plus de 80 % des institutions d'enseignement supérieur dans le monde ont intégré une forme

de technologie émergente dans leurs programmes académiques" (Espinoza et al., 2024, p. 3).

Pour contextualiser l'étude, il convient de souligner que l'éducation universitaire considère les

technologies émergentes comme une alternative à valeur stratégique pour surmonter les con-

traintes spatio-temporelles, en adoptant des plateformes d'apprentissage en ligne, des systèmes

avancés de gestion des apprentissages et des outils collaboratifs, entre autres, facilitant une

formation autonome. Les avancées en intelligence artificielle génèrent également des attentes

susceptibles de redimensionner les méthodologies éducatives. "Ces transformations à venir im-

pulseront des changements paradigmatiques dans la structure même de la science" (Arbeláez

et al., 2021, p. 6).

Cette démarche s'appuie sur les théories constructivistes de l'apprentissage, qui montrent la

construction du savoir à travers l'interaction, l'usage et l'application de ressources technologi-

ques dans des processus sociaux et pédagogiques, permettant de bâtir ou renouveler des con-

naissances. Les apports de Vygotsky sur l'apprentissage social prennent une importance

particulière, où l'interaction constructive via les technologies éducatives devient courante. "Cette

théorie soutient que l'apprentissage résulte de l'interaction entre l'individu et son environne-

ment" (Ortiz, 2015, p. 8).

Parmi les résultats, l'étude révèle que les innovations technologiques améliorent la qualité édu-

cative, mais leur succès dépend du modèle pédagogique appliqué à chaque étape. Les neu-

rosciences soulignent aussi la motivation comme élément clé de la formation, tandis que la

gamification ( jeux vidéo, etc.) permet aux étudiants de développer des compétences transver-

sales.

En conclusion, l'intégration progressive des TIC dans les processus pédagogiques nécessite du

temps pour adapter les pratiques, car un écart persiste entre les avancées technologiques et la

capacité des enseignants à les appliquer immédiatement. Sur le plan épistémologique, les pa-

radigmes constructivistes et connectivistes émergent via les technologies éducatives. Enfin, la

pandémie de COVID-19 a exposé des faiblesses pédagogiques tout en accélérant l'usage des

TIC dans la formation universitaire.

Influence des technologies de l'information et de la communication dans

le processus de formation professionnelle universitaire

136 Ezequiel Landinez Blanco

Méthodologie

Cette recherche applique l'approche qualitative et utilise la méthode analytique-synthétique,

dans le but d'examiner, de décrypter et de comprendre l'impact des TIC dans le processus pé-

dagogique de formation professionnelle au sein des institutions universitaires actuelles. Dans

cette optique, une revue et analyse bibliographique a été réalisée, permettant d'identifier : Les

domaines de recherche avec des besoins dans le contexte de la technologie éducative, les fai-

blesses dans l'utilisation ou l'application, les lacunes dans les processus pédagogiques et les

tendances ou attentes pouvant exister dans le contexte techno-éducatif. Ainsi, des fondements

théoriques et leur évolution sont synthétisés, démontrant les avancées et innovations dans le

champ pédagogique.

Il est pertinent de souligner que l'approche qualitative considère trois processus importants : La

recherche d'informations pertinentes, l'organisation des données et l'analyse critique. Cette stratégie

est importante car elle favorise l'obtention d'informations relatives au thème d'étude, la systéma-

tisation et la structuration des données, et l'analyse des principales caractéristiques des documents

de recherche. Cette méthodologie s'avère utile à l'étude car elle facilite grandement l'accès à des

sources d'études avancées, des travaux actuels et des ressources disponibles en ligne.

Au cours de la recherche, une revue minutieuse de la littérature académique et des théories

pertinentes a été réalisée pour fonder l'étude. Dans ce processus, les travaux ont été sélection-

nés selon des critères spécifiques : application d'une méthodologie d'étude rigoureuse, perti-

nence thématique, actualité des publications et perspectives innovantes, À l'inverse, n'ont pas

été considérés : les études présentant des limites méthodologiques, les travaux à faible perti-

nence et les recherches avec un biais élevé. À partir de cette revue, un ensemble de contribu-

tions, défis et réflexions intégrant le thème d'étude a été évalué.

Résultats et discusión

Les avancées technologiques ont immergé l'enseignant, provoquant des changements signifi-

catifs dans ses fonctions, la gestion académique et la communication. En conséquence, les en-

seignants assument de nouveaux rôles, tels que guides, médiateurs, facilitateurs et motivateurs

dans des processus d'apprentissage significatifs et pertinents grâce aux technologies éducatives.

Avec cette vision, le profil de l'enseignant est un facteur de pertinence dans les processus de

formation, d'où la nécessité de faire évoluer continuellement celui-ci.

D'un point de vue historique, le profil conservateur de l'enseignant concernant l'usage des TIC

tend à disparaître face aux exigences que ces technologies imposent dans le développement

de la praxis éducative (Pagés, 1994), ainsi que leur expansion rapide et leur application dans de

multiples domaines de la vie sociale. Par conséquent, il est établi que l'usage des technologies

éducatives a évolué à un point où elles adoptent des paradigmes, d'où la nécessité pour l'en-

seignant d'intégrer l'utilisation de ces technologies dans le processus pédagogique de manière

permanente à travers différentes stratégies (Ferrés et al., 2013).

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Par ailleurs, l'étude révèle l'existence d'une perception surévaluée de l'attraction des jeunes

pour les écrans et d'une surestimation de l'influence que ceux-ci exercent sur eux. En revanche,

l'étudiant est perçu comme ayant peu d'intérêt pour l'apprentissage. Cependant, l'impact des

émotions générées lors des interactions via les écrans et appareils mobiles dans le processus

d'apprentissage est rarement pris en compte. Ceci devrait pourtant faire l'objet d'études, car

cela relève de la dimension émotionnelle de l'étudiant, laquelle détermine en partie le processus

pédagogique. Pour cette raison, l'enseignant doit intégrer dans sa planification des stratégies

qui lient de manière constructive cette dimension émotionnelle.

Certaines études mettent en lumière l'importance de mettre en œuvre des expériences didac-

tiques en classe en utilisant des ressources technologiques et des stratégies collaboratives, dé-

montrant avec succès que l'étudiant parvient à éveiller son intérêt, rend visible son travail et

projette ses connaissances (Jiménez et al., 2018). Ce processus est possible grâce à l'application

de stratégies pédagogiques innovantes et efficaces dans différentes disciplines du curriculum,

ainsi que dans les plans de formation et de perfectionnement des enseignants, lesquels doivent

être permanents afin d'intégrer au moment opportun chaque avancée et innovation techno-

logique d'intérêt éducatif.

Cette situation reflète l'importance croissante de la compétence numérique des enseignants,

c'est-à-dire la capacité de chaque professeur à intégrer efficacement les technologies numéri-

ques dans sa pratique pédagogique. Cependant, dans la praxis éducative, certaines limitations

persistent encore, empêchant d'optimiser le processus de formation, comme les lacunes dans

la formation aux compétences numériques des enseignants et la rapidité avec laquelle ces te-

chnologies évoluent.

On peut affirmer qu'il existe un écart de formation chez les enseignants universitaires

en ce qui concerne les compétences numériques, car les habiletés et capacités techno-

logiques dont ils disposent font que l'usage qu'ils en ont dans leurs classes ne correspond

pas aux exigences des différentes disciplines... En ce qui concerne les compétences nu-

mériques. (Barragán et al., 2021, p.12).

En conséquence, on décrit l'évolution et l'expansion des TIC avec un impact majeur dans divers

domaines sociaux, y compris l'éducation, ce qui exige des enseignants d'intégrer ces techno-

logies dans leur praxis éducative. Celles-ci contribuent à une meilleure performance académique

et fournissent des aptitudes pour participer activement dans différents contextes (social, pro-

fessionnel, académique, culturel). Ainsi, la formation dans le contexte technologique est à la

fois une exigence du processus éducatif et une opportunité, compte tenu du potentiel humain,

des tendances, attentes et opportunités existantes dans divers contextes professionnels.

D'autres chercheurs soulignent l'importance des émotions et de la motivation comme éléments

déterminants dans l'utilisation des technologies, tout en avertissant que le succès dépendra

toujours des stratégies pédagogiques appliquées (López et al., 2021). Dans ce scénario, l'en-

seignant redevient le protagoniste du processus de formation, car il doit orienter, motiver, arti-

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processus de formation professionnelle universitaire

138 Ezequiel Landinez Blanco

culer et coordonner le développement des activités pédagogiques, y compris des stratégies

qui, dans la praxis éducative, parviennent à stimuler les niveaux de motivation chez chaque

étudiant. De plus, cette planification doit être cohérente avec la stratégie de motivation, tout

en variant les activités pour éviter que la répétitivité ne devienne un facteur contre-productif.

Il convient de noter que la motivation est plus exigeante au niveau universitaire, puisqu'elle re-

lève d'une modalité andragogique. Ce niveau requiert des enseignants dotés d'une grande

créativité, d'imagination et d'une capacité d'innovation pour concevoir et réinventer des stra-

tégies hautement efficaces grâce aux technologies éducatives. Ainsi, l'enseignement universitaire

devient un processus dynamique et interactif, avec des implications impliquant tous les acteurs

sociaux participant à la formation.

Un autre facteur important à considérer dans le domaine éducatif est l'impact du coronavirus

(COVID-19), qui a fortement accéléré l'usage des TIC après la mise en place de mesures d'iso-

lement à l'échelle mondiale. Ce phénomène a pratiquement conditionné la praxis éducative à

l'utilisation des ressources technologiques dans les processus d'apprentissage. Il a également

mis en lumière des vulnérabilités dans le profil des enseignants concernant l'usage des techno-

logies éducatives, révélant ainsi un besoin crucial de formation et d'amélioration.

Dans un monde où la pandémie de COVID-19 a bouleversé de nombreux aspects de la

vie quotidienne, l'enseignement supérieur n'a pas fait exception. La redéfinition de la

formation professionnelle post-pandémie est l'un des aspects les plus critiques, soulig-

nant la nécessité d'adapter les approches éducatives aux nouvelles réalités du marché

du travail et aux demandes sociétales (Ramones et al., 2024, p.2).

La pandémie de COVID-19 a transformé le système éducatif actuel et les perspectives de ca-

rrière, ainsi que l'éducation des générations futures, ce qui implique la création de nouvelles

politiques éducatives ainsi que de nouveaux plans et stratégies de formation (Niño et al., 2021).

Fondamentalement, l'utilisation et l'application de ces outils doivent devenir une pratique quo-

tidienne dans la formation et l'exercice professionnel des enseignants, et pas seulement une

option en temps de crise.

Dans un contexte technologique en constante innovation, l'enseignant universitaire doit en-

courager de manière stratégique et permanente la pensée critique et créative des étudiants,

en réponse à l'impact technologique sur la reconfiguration des différents domaines de con-

naissance. Cela signifie que les nouveaux professionnels feront face à des défis imprévus, mais

dans de meilleures conditions et avec des attentes accrues quant à leur performance. Face à

ces scénarios, il est essentiel que les enseignants relèvent le défi de connecter avec des étudiants

natifs du numérique (González et al., 2022).

Cette étude révèle la nécessité et l'importance de répondre efficacement aux exigences et de-

mandes des étudiants natifs du numérique. Par conséquent, chaque enseignant doit concevoir

et développer des stratégies de formation et de mise à jour dans le contexte technologique,

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car il ne s'agit pas seulement d'un besoin, mais d'une exigence. Répondre efficacement à ces

demandes renforce l'avancement et la consolidation du processus éducatif.

En conséquence, ce scénario exige également la conception et la mise en œuvre de politiques

éducatives visant à renforcer les processus de communication et d'interaction. Cela passe par

l'adaptation des environnements virtuels, des ressources technologiques, des dispositifs, de la

connectivité, des services logistiques et des infrastructures, afin de faciliter les processus de for-

mation professionnelle et d'atteindre les objectifs fixés.

Une autre contribution de cette étude montre comment, à travers des stratégies de jeux vidéo,

l'étudiant parvient à mettre en pratique des compétences transversales. Il apprend également

à reconnaître l'importance de la prise de décision, de l'autocritique et de l'autoévaluation, de

la coordination du travail d'équipe, des compétences interpersonnelles et de communication,

ainsi que de la capacité à identifier ses limites, à appliquer des règles et des théories dans la

pratique, dans le cadre du contexte éducatif.

Ces avancées technologiques nécessitent une révision des politiques éducatives, car elles im-

pliquent l'adaptation des programmes scolaires, des cursus et des supports audiovisuels pour

favoriser le processus pédagogique à travers des stratégies interactives en environnements vir-

tuels. Bien que cela semble plus adapté aux niveaux préscolaire, primaire et secondaire, des

études récentes démontrent également l'utilité de la gamification dans l'enseignement univer-

sitaire.

Par ailleurs, le niveau de connaissance des TIC appliquées aux activités académiques, ainsi que

l'intensité de leur utilisation en post-pandémie, révèlent l'importance des ressources technolo-

giques dans l'enseignement supérieur (Delgado et al., 2023). Ainsi, la perception des étudiants

montre une variabilité des compétences technologiques : 84% considèrent les réseaux sociaux

comme leur domaine de maîtrise principale, tandis que 16% ne les identifient pas comme tel.

Pour les outils tels que le courrier électronique, les visioconférences et les chats, le niveau de

connaissance atteint 81%, contre 19% qui ne les maîtrisent pas.

Par conséquent, "l'intégration effective des TIC dans les processus éducatifs est un thème qui a

gagné en importance ces dernières années, en raison des profonds changements sociaux induits

par la révolution numérique" (Ruiz, 2024, p.1).

Il convient de souligner que la messagerie instantanée et l'interaction sur les réseaux sociaux

sont des outils omniprésents dans les sphères sociale, académique et professionnelle. Leur maî-

trise constitue donc une exigence transversale à presque tous les domaines d'activité. Une uti-

lisation efficace de ces technologies garantit non seulement la qualité de la formation, mais

offre aussi des avantages déterminants dans l'exercice professionnel.

Des données similaires indiquent que 80% des étudiants placent les moteurs de recherche en

troisième position de leurs compétences technologiques, contre 20% qui ne les utilisent pas.

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processus de formation professionnelle universitaire

140 Ezequiel Landinez Blanco

Pourtant, ces outils représentent un avantage extraordinaire pour accéder à l'information. Con-

cernant les plateformes d'enseignement, 79% des étudiants les connaissent, tandis que 21% les

ignorent. "L'université doit évoluer vers des modèles plus collaboratifs et centrés sur l'apprenant"

(Pérez et al., 2021, p.1).

Les résultats sont plus alarmants pour les logiciels professionnels spécialisés : seulement 35%

des étudiants les connaissent (65% non). Pour la création de ressources en ligne, 32% ont des

connaissances contre 68%. Les outils d'édition d'image, audio et vidéo ne sont maîtrisés que

par 31% (69% non). Enfin, seuls 19% connaissent les logiciels d'analyse de données (81% non).

"Les étudiants issus de familles peu qualifiées ont moins d'opportunités d'usage des technolo-

gies numériques" (Pérez et al., 2021).

Après la pandémie, l'intensité d'utilisation des TIC par les étudiants universitaires indique une

fréquence de 88% pour les logiciels de base (Word, Excel, PowerPoint), contre 12% qui ne les

utilisent pas. De même, les auteurs soulignent que l'utilisation des TIC pour accéder aux réseaux

sociaux atteint 79%, principalement Facebook et Instagram, incluant des outils de communica-

tion, des applications, des moteurs de recherche et des plateformes d'enseignement pour le

travail académique à distance. Les chercheurs affirment que la pandémie de COVID-19 a con-

traint à utiliser ces technologies plus fréquemment dans les activités académiques (Núñez et

al., 2021).

Ces avancées montrent la nécessité de renforcer les processus de formation technologique

dans le domaine éducatif, en mettant l'accent sur les logiciels professionnels, les packages spé-

cialisés, les ressources en ligne, ainsi que l'édition d'images, de vidéos et d'audio. Cela pourrait

contribuer significativement à renforcer la praxis éducative, rendant plus efficace le processus

de formation professionnelle. De plus, cela offre l'opportunité de développer les potentialités

du talent humain.

Conclusions

L'essor des technologies et leur influence dans le domaine éducatif sont indéniables, devenus

encore plus notables après leur impulsion et leur utilité durant la période pandémique. Au ni-

veau universitaire, l'acceptation des TIC est évidente, compte tenu de leurs multiples bénéfices

dans le processus pédagogique. Cependant, des faiblesses subsistent dans les compétences

didactiques des enseignants pour leur utilisation et application, révélant ainsi des lacunes entre

leurs compétences et l'innovation rapide de ces technologies. Cela exige des stratégies orientées

vers la formation des enseignants universitaires dans des environnements virtuels, ainsi que

dans l'utilisation et l'application des ressources en technologie éducative.

De plus, on peut souligner que l'évolution technologique rapide exige des institutions éducatives

une mise à jour et une adaptation des politiques, des programmes et des infrastructures. En

effet, la littératie technologique dans l'enseignement supérieur va au-delà de l'intégration d'ou-

tils numériques dans le processus éducatif : elle implique de redimensionner les méthodologies

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traditionnelles d'enseignement et d'apprentissage pour répondre efficacement aux demandes,

tirer parti des opportunités offertes par l'environnement numérique, ainsi que du potentiel du

talent humain.

Il est donc nécessaire d'assurer une intégration et une application efficaces des TIC dans l'en-

seignement universitaire, ce qui pourrait garantir une transition vers de nouveaux modèles ou

approches de compétences basés sur l'innovation technologique, comme éléments devant être

constamment présents dans le contexte de l'éducation supérieure.

Enfin, la construction didactique fondée sur les TIC est essentielle en tant que catalyseur de la

transformation de l'enseignement universitaire, permettant d'assumer les changements et défis,

ainsi que de répondre aux exigences et attentes, en fonction des opportunités dans une société

de la connaissance toujours plus interconnectée.

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