Intégration de l'utilisation des technologies
de l'information et de la communication
dans le processus d'enseignement
Integración del uso de las tecnologías de
información y comunicación en el
proceso de enseñanza
Comment citer : Rosales, V. J. A. (2025). Intégration de l'utilisation des technologies de l'information et
de la communication dans le processus d'enseignement. Revista Digital de Investigación y Postgrado,
6(11), 123-133. https://doi.org/10.59654/wr9mgs28
123
Juan Acacio Rosales Vivas*
hhttps://orcid.org/0009-0000-9635-5399
El Piñal, État de Táchira / Venezuela
Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 123-133
ISSN électronique : 2665-038X
* Master en Gestion de l'Éducation, Universidad Nacional Experimental del Táchira, Táchira – Venezuela. Bachelor’s
Licence en Éducation, spécialisation en Mathématiques, Universidad Nacional Experimental de los Llanos
Occidentales Ezequiel Zamora, Barinas – Venezuela. Universidad Politécnica Territorial Agro Industrial de l'État de
Táchira (UPTAIET), San Cristóbal – Venezuela. Technicien Supérieur Universitaire en Technologies de l'Information,
UPTAIET, San Cristóbal – Venezuela. Enseignant à l'Universidad Politécnica Territorial Agro Industrial de l'État de
Táchira, El Piñal Campus. Courrier électronique : aparte17@gmail.com
Reçu : Septembre / 3 / 2024 Approuvé : Octobre / 23 / 2024
https://doi.org/10.59654/wr9mgs28
Résumé
Le processus de formation des institutions éducatives reflète le développement de la société
et les changements sociaux au bénéfice de l'État. Pour cela, il est nécessaire que le système
éducatif s'adapte aux besoins du contexte éducatif. Avec l'ère numérique, l'utilisation des te-
chnologies dans tous les domaines de la vie quotidienne, y compris l'éducation, devient plus
fréquente, car il existe de nombreux outils technologiques qui peuvent être utilisés à l'intérieur
et à l'extérieur de la salle de classe. Dans ce sens, l'objectif de cette recherche est d'analyser
les outils technologiques utilisés pour l'intégration des TIC dans le processus d'enseignement.
Le cadre théorique qui soutient la recherche a contribué à la description des théories et con-
cepts basés sur les outils technologiques mis en œuvre par les enseignants pour le dévelop-
pement pédagogique. La recherche a été menée avec une méthodologie qualitative,
d'approche interprétative, selon la méthode herméneutique, dans le but de recueillir des in-
formations à partir des révisions bibliographiques. Il en ressort qu'il existe diverses outils te-
chnologiques connues des étudiants, mais qui ne sont pas abordées de manière opportune
par les enseignants. Elles aident au travail collectif, à l'autoformation, à la recherche, à la pensée
critique et réflexive, au développement des compétences créatives et à la participation active
au développement du cours.
Mots-clés : Intégration des TIC dans l'éducation, outils technologiques en pédagogie, dévelop-
pement pédagogique des TIC, innovation éducative avec les TIC.
Resumen
El proceso de formación de las instituciones educativas es el reflejo del desarrollo de la socie-
dad y de los cambios sociales en beneficio del Estado. Para ello, se requiere del sistema edu-
cativo que se adapte a las necesidades del entorno educativo. Con la era digital, el uso de las
tecnologías en todos los espacios de la vida cotidiana incluyendo el educativo se hace más
frecuente, ya que, son muchas las herramientas tecnológicas que se pueden usar dentro y
fuera del aula de clase. En este sentido, el propósito de esta investigación está dirigido a ana-
lizar las herramientas tecnológicas usadas para la integración de las TIC en el proceso de en-
señanza. El contexto teórico que fundamenta la investigación contribuyó a la descripción de
teorías y conceptos basados en las herramientas tecnológicas implementadas por los docentes
para el desarrollo pedagógico. La investigación se desarrolló con una metodología cualitativa,
de enfoque interpretativo, bajo el método hermenéutico a los fines de recabar la información
desde las revisiones bibliográficas. Se concluye que existen diversas herramientas tecnológicas
conocidas por los estudiantes, pero no se abordan de manera oportuna por los docentes.
Ayudan en el trabajo colectivo, la autoformación, la investigación, el pensamiento crítico y re-
flexivo, a desarrollar habilidades creativas y participar activamente en el desarrollo de la cla-
sedevelopment of the class.
Palabras clave: Integración de TIC en la educación, herramientas tecnológicas en la pedagogía,
desarrollo pedagógico de las TIC, Innovación educativa con TIC.
© 2025, Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado, Venezuela
124 Juan Acacio Rosales Vivas
Revista Digital de Investigación y Postgrado, 6(11), 123-133
ISSN électronique : 2665-038X
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Intégration de l'utilisation des technologies de l'information et de
la communication dans le processus d'enseignement
Introduction
Les TIC se développent dans tous les espaces de la société, intégrant de nouvelles méthodes
et technologies qui facilitent le quotidien des individus, tout en favorisant une dépendance
croissante aux technologies dans les domaines scientifiques, professionnels, sociaux et éducatifs.
Ainsi, l’intégration des TIC dans le processus pédagogique est en constante progression, créant
des ressources innovantes pour que les acteurs les utilisent dans le cadre scolaire. Comme le
soulignent Araya et Majano (2022) : « L’utilisation d’outils technologiques et l’application de la
classe virtuelle dans le processus didactique sont des moyens qui permettent de faciliter les ap-
prentissages » (p. 5).
De cette manière, l’intégration des TIC dans l’éducation favorise un apprentissage personnalisé,
en tenant compte des réalités et des modes d’apprentissage spécifiques de chaque étudiant.
Cela encourage le développement des compétences créatives, l’autonomie, la responsabilité
dans l’acquisition des connaissances, ainsi que la pensée critique et réflexive et la résolution de
problèmes. Ces compétences sont soutenues par les stratégies didactiques des enseignants et
les outils technologiques éducatifs accessibles à tous les acteurs du processus pédagogique.
En ce sens, les ressources numériques dans le domaine éducatif pour l’intégration des TIC s’avè-
rent viables pour les enseignants et les élèves, facilitant la communication entre les acteurs du
processus. Elles incluent diverses technologies, connectées ou non à Internet, avec une large
gamme d’applications dans le contexte éducatif, telles que les environnements virtuels, les lo-
giciels et jeux éducatifs, la recherche et l’envoi d’informations, les applications multimédias et la
communication en ligne.
Par ailleurs, ces outils technologiques sont utilisés pour résoudre des activités académiques grâce
à des approches interactives, en temps réel ou à distance, en favorisant le consensus d’idées. Cela
met en évidence la nécessité d’identifier les ressources technologiques adaptées par les enseig-
nants aux contenus pour répondre aux lacunes individuelles constatées au cours des classes.
Il est crucial de former les enseignants dans ce domaine numérique afin de réduire la fracture
liée à l’analphabétisme technologique des formateurs. En effet, les innovations dans les res-
sources didactiques ne sont pas toujours alignées sur la formation des enseignants. En revanche,
les jeunes, en tant que natifs numériques, manipulent les technologies de manière naturelle
depuis leur foyer, en utilisant des appareils mobiles, ordinateurs et tablettes avec des applications
multiples pour leurs activités quotidiennes et académiques.
Cependant, le processus d’enseignement actuel reste traditionnel, centré sur l’atteinte des ob-
jectifs académiques à travers des examens classiques et un apprentissage mécaniste. Cela limite
l’intégration efficace des TIC en classe en raison de la résistance des enseignants face aux in-
novations éducatives. Cette situation renforce la pratique de l’éducation bancaire et la réticence
des étudiants à utiliser les TIC comme un moyen de partager leurs connaissances à l’intérieur
et à l’extérieur de la classe.
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Ainsi, le chercheur décide d’intervenir face à cette problématique récurrente dans les salles de
classe, due à l’absence de stratégies technologiques dans le processus éducatif. Dès lors, la
question suivante se pose : quels sont les outils technologiques utilisés pour intégrer les TIC
dans le processus d’enseignement ? Ces outils doivent être orientés par les enseignants de ma-
nière didactique afin d’améliorer le rendement académique des élèves, promouvoir leur socia-
bilité et favoriser leur formation intégrale pour s’aligner sur les exigences de l’ère numérique.
Méthodologie
La méthodologie appliquée s'inscrit dans le paradigme qualitatif avec une approche interpré-
tative, dans le but d'analyser les outils technologiques utilisés pour l'intégration des TIC dans le
processus d'enseignement. Le design employé est documentaire, à travers des consultations
d'auteurs dans des revues à comité de lecture disponibles sur le web au cours des 9 dernières
années, permettant d'obtenir une vue actualisée des innovations technologiques dans le do-
maine de l'éducation.
Dans ce but, des mots-clés ont été utilisés, parmi lesquels : intégration des TIC dans l'éducation,
outils technologiques utilisés en pédagogie, développement pédagogique des TIC, et innova-
tions éducatives avec les TIC. De même, une analyse inductive-déductive a été réalisée pour le
traitement des données.
Résultats
L'intégration des TIC a favorisé la dépendance de l'homme dans toutes les activités quotidiennes
de la société, selon Montoya et al. (2019). Ainsi, l'éducation et le processus d'enseignement doi-
vent être à la pointe de l'ère numérique, comme le mentionne Flores (2020) : "La société de
l'information et du savoir a stimulé l'utilisation des technologies de l'information dans nos ac-
tivités professionnelles, personnelles et académiques" (p. 45). De cette manière, dans le domaine
académique, les TIC sont les moyens par lesquels l'enseignant utilise toutes les ressources te-
chnologiques afin que les acteurs socialisent les connaissances avant, pendant et après l'acte
pédagogique, grâce à des stratégies didactiques qui améliorent le processus d'enseignement.
Dans le domaine de l'éducation, les applications des TIC par les enseignants et les étudiants
offrent une grande variété de ressources pour les espaces éducatifs, selon Toro (2017). Tout
d'abord, sans connexion à Internet, on peut utiliser des appareils mobiles, des ordinateurs et
des tablettes comme outils technologiques pour regarder des vidéos, des logiciels et des jeux
éducatifs, des diapositives, des infographies et des contenus multimédia. Des termes tels que
la gamification apparaissent : cela consiste à enseigner et résoudre des problèmes à travers
des jeux didactiques qui motivent l'étudiant à apprendre de manière créative, selon Espinoza
et al. (2023).
De plus, les ressources technologiques utilisant Internet offrent une gamme d'outils technolo-
giques allant des environnements virtuels comme : Moodle, Canvas et Classroom : ces outils
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permettent de dispenser des cours et des ateliers à distance, d'envoyer du contenu multimédia,
d'assigner des activités, de suivre les tâches et les évaluations, d'organiser des forums et des
tutorats personnalisés. Pendant la réalisation des activités, les étudiants peuvent interagir avec
l'enseignant en temps réel et également entre eux pour élaborer tout contenu.
De même, grâce à Internet, des cours interactifs, des contenus multimédia, des bibliothèques
virtuelles, des logiciels éducatifs, de la formation en ligne et des tutorats personnalisés permet-
tent d'assigner et d'évaluer des activités académiques, d'améliorer le travail collaboratif et l'ap-
prentissage individuel, selon Pandolfi (2024). De plus, l'utilisation de chatbots d'intelligence
artificielle crée des processus systémiques d'apprentissage pour renforcer les particularités de
chaque étudiant, selon Caballero et Brítez (2024).
De plus, Mejias et Gómez (2017) soulignent que l'utilisation d'Internet dans les activités quoti-
diennes de la société est très fréquente et dans le domaine éducatif, elle est utilisée par les étu-
diants et les enseignants comme moyen de transmettre ou de chercher des informations pour
développer un sujet, apprendre un nouveau contenu ou renforcer ce qui a été appris en classe
(Gómez et al., 2021 ; Céspedes et al., 2020). De même, il existe de nombreuses activités péda-
gogiques ( jeux éducatifs, forums, chats et vidéos, entre autres) pour l'étude en ligne et l'ap-
prentissage continu, permettant à l'enseignant de se mettre constamment à jour en ce qui
concerne la formation académique, selon Caballero et Brítez (2024) ; Kerr et McKensy (2022).
Par ailleurs, dans cette ère numérique, les réalités éducatives des étudiants modèlent le pro-
cessus d'enseignement et d'apprentissage, le niveau de compréhension et la prise de décision,
améliorant ainsi les activités individuelles de manière efficace, selon Céspedes et al. (2020). Dans
le domaine technologique avec une variété de ressources innovantes, l'enseignant doit se for-
mer et former les étudiants à l'utilisation des outils TIC, comme le mentionnent Tapia et al.
(2023). De plus, ils apportent de grands avantages, tels que la formation personnalisée via les
réseaux sociaux, le renforcement des contenus à travers des formes multimédia disponibles sur
le web, la simulation de pratiques et le travail collaboratif, comme le souligne Montoya et al.
(2019).
De même, dans le domaine éducatif, l'utilisation correcte des réseaux sociaux apporte des avan-
tages, car elle flexibilise le processus d'enseignement de l'enseignant, selon Chávez et Barahona
(2024). L'étudiant assume le processus de formation en fonction de son niveau d'apprentissage
et rejoint des communautés d'étude via des vidéos et des chats interactifs, ce qui permet de
recevoir des conférences, des ateliers et des tutorats personnalisés, augmentant ainsi la parti-
cipation en classe et le dialogue éducatif entre pairs, comme le précisent Gil et Calderón (2021)
; De La Hoz et al. (2015).
En outre, les réseaux sociaux créent des paradigmes dans la manière d'enseigner, avec What-
sApp, YouTube et Facebook étant les réseaux les plus utilisés pour le divertissement ou les intérêts
personnels, selon Céspedes et al. (2020). Ils sont également utilisés comme groupes d'étude
pour des activités communes, partageant du contenu (chat, audio, vidéo et texte) et réalisant
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des pratiques académiques ou des ateliers de formation en temps réel depuis différents en-
droits, comme le soulignent Gil et Calderón (2021).
De son côté, Flores (2020) souligne que, grâce aux outils TIC, il est possible de présenter les
contenus d'une ou plusieurs unités d'enseignement, offrant aux étudiants des activités multi-
média et des cours participatifs qui suscitent l'intérêt d'apprendre, en fonction des canaux et
des styles d'apprentissage. Ainsi, le renforcement des contenus par les étudiants à domicile
peut s'améliorer grâce à des stratégies didactiques recommandées par les enseignants, avec
l'application des outils TIC aux sujets assignés en classe, créant ainsi une autonomie d'étude
dans le processus d'apprentissage, selon Montoya et al. (2019).
En raison de l'utilisation constante du monde virtuel, il est nécessaire d'avoir un enseignant in-
novant et technologiquement à jour. Le domaine éducatif représente un défi en raison de la
fracture numérique existante entre les enseignants et les étudiants, selon Pandolfi (2024) ; Kerr
et McKensy (2022). Ainsi, il est nécessaire que l'enseignant se forme constamment à travers di-
verses plateformes virtuelles disponibles sur Internet, qui fournissent des informations sur divers
sujets, afin de développer des compétences pédagogiques dans le domaine des TIC, selon Ca-
ballero et Brítez (2024).
Enfin, l'intégration des outils TIC pendant le déroulement des cours nécessite une planification
claire de ce que l'on souhaite réaliser avec l'utilisation de la ressource technologique. De plus,
il convient d'organiser le temps à utiliser avant, pendant et comme renforcement après l'acte
pédagogique. En outre, des processus d'assistance technique doivent être mis en place pour
soutenir les étudiants dans l'utilisation des outils technologiques, selon Cerna et Maguiña (2022).
De même, il est nécessaire de sélectionner les ressources pertinentes en fonction du contenu
qui sera fonctionnel pour la classe et connu des étudiants. Tout cela nécessite une mise à jour
constante du personnel enseignant pour l'utilisation des TIC dans le processus d'enseignement.
Discussion
Dans le contexte des nouvelles avancées technologiques, les enseignants sont immergés dans
un paradigme pédagogique où le processus d'enseignement doit relever le défi d'intégrer les
TIC comme moyen de transmission du savoir. Cet article explore diverses alternatives proposées
par différents auteurs pour répondre à la question des outils technologiques utilisés dans l'in-
tégration des TIC au processus d'enseignement. Ces outils incluent des ressources technologi-
ques avec ou sans connexion à Internet, utilisées pour le développement des tâches éducatives.
En ce sens, les institutions éducatives doivent innover pour attirer les étudiants, accélérer les
processus éducatifs et les rendre plus efficaces.
Tout d'abord, en ce qui concerne les ressources numériques, Araya et Majano (2022) mention-
nent l'existence de nombreux outils technologiques permettant aux enseignants d'innover dans
le développement de contenus. De son côté, Izquierdo (2021) souligne que les ressources mises
en œuvre comme stratégies didactiques pour transmettre le savoir de manière agréable et at-
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tractive pour les étudiants peuvent être considérées comme une innovation technologique dans
le cadre des cours.
De plus, selon Montoya et al. (2019), les dispositifs tels que les téléphones, tablettes et ordina-
teurs sont couramment utilisés dans la vie quotidienne. Cependant, leur application dans le do-
maine pédagogique favorise un apprentissage significatif, comme l'indiquent Flores et al. (2024)
et Gómez et al. (2021). En outre, l’utilisation de logiciels éducatifs spécifiques dans ces dispositifs
est essentielle pour atteindre les objectifs pédagogiques, comme le note Flores (2020).
Les outils TIC comprennent des ressources et logiciels pouvant être utilisés hors ligne dans le
cadre pédagogique pour accomplir diverses activités académiques. Les enseignants intègrent
des vidéos et diapositives via des vidéoprojecteurs pour présenter des contenus, utilisent des
jeux éducatifs pour enseigner diverses compétences (par exemple, reconnaître les lettres ou
apprendre des langues), et téléchargent des livres et bibliothèques virtuelles utilisables en classe
ou à domicile sans connexion Internet (Paredes et al., 2024). Ces pratiques innovantes captent
l’intérêt des élèves et améliorent leurs performances académiques.
Par ailleurs, l’utilisation d’Internet comme outil TIC accroît considérablement les possibilités of-
fertes par les ressources technologiques, y compris les logiciels, la recherche d’information et
l’apprentissage en ligne. Izquierdo (2021) décrit Internet comme une nouvelle vision de l'en-
seignement grâce à sa capacité à interconnecter les frontières via le monde virtuel, facilitant
l'accès à une grande quantité de contenu (chats, audios, vidéos, textes, et images) utilisable en
tout lieu et en temps réel (Kerr et Mckensy, 2022; Mejias et Gómez, 2017; Céspedes et al., 2020).
En outre, l'Internet permet aux enseignants, grâce à différentes plateformes virtuelles, de gé-
nérer des stratégies didactiques renforçant la pensée critique, l’auto-formation, et une utilisation
appropriée des ressources technologiques (Mesa et al., 2019; Cerna et Maguiña, 2022). En bri-
sant les barrières de la classe traditionnelle, Internet ouvre des environnements d’apprentissage
sans frontières, offrant des contenus multidisciplinaires en formats multimédias adaptés aux be-
soins individuels des étudiants.
Avec l’essor des réseaux sociaux, ces derniers se sont imposés comme un outil de communica-
tion technologique incontournable dans tous les domaines, y compris l’éducation. Les réseaux
sociaux favorisent l’apprentissage autonome et le travail collaboratif, permettant aux participants
de partager des connaissances et de résoudre collectivement les activités académiques (Gil et
Calderón, 2021; Chávez et Barahona, 2024; Flores et al., 2024). De plus, selon De La Hoz et al.
(2015), les groupes virtuels offrent un cadre de formation collaborative où les étudiants appren-
nent des uns et des autres et contribuent en temps réel aux contenus étudiés.
En ce qui concerne le rôle des enseignants, Flores et al. (2024) et Montes (2023) insistent sur
leur fonction d’investigateurs, d’orientateurs et de médiateurs, aidant les étudiants à relier les
connaissances acquises à leur environnement pour un apprentissage applicable à la vie quoti-
dienne. Les enseignants doivent également être créatifs, en planifiant et en intégrant les TIC
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dans leur méthodologie pédagogique, avec des objectifs clairs et des processus méthodologi-
ques précis (Gómez et al., 2021; Acuña et al., 2024).
Néanmoins, à l’heure actuelle, des limitations persistent quant à l’intégration des TIC dans le
processus d’enseignement, principalement en raison du manque de formation des enseignants
dans la gestion des ressources technologiques. En effet, les enseignants ne sont pas toujours
préparés à utiliser ces technologies dans leurs activités quotidiennes, faute de support technique
pour savoir comment et quand appliquer ces outils dans la salle de classe. Pour y remédier, il
est essentiel d’encourager les enseignants à s’investir continuellement dans la recherche et l’uti-
lisation des outils TIC dans le cadre éducatif.
Pour terminer, l’utilisation correcte des outils TIC dans les espaces d’apprentissage favorise la
formation d’étudiants participatifs, curieux et innovants. Ces derniers peuvent ainsi dépasser
les connaissances transmises par les enseignants, grâce à une multitude d’applications et d’en-
vironnements virtuels. Cela permet de développer l’autoformation dans divers domaines du sa-
voir et de mettre en pratique ces apprentissages dans leur contexte quotidien.
Conclusions
Les outils des tic sont les moyens par lesquels les enseignants socialisent les contenus de ma-
niere creative, multimedia, en temps reel et a distance. C'est pourquoi ces ressources techno-
logiques, telles que les telephones mobiles, les ordinateurs et les tablettes, peuvent etre utilisees
hors ligne lors du developpement des cours, en projetant des videos educatives, des contenus
scientifiques et diverses informations, ainsi que des diapositives, des infographies, des jeux et
des programmes educatifs simulant des exercices et des activites interactives.
D'autre part, les dispositifs technologiques avec connexion a internet offrent des informations
scientifiques sous forme multimedia ou dans des bases de donnees numeriques mises a jour
et interactives, l'apprentissage a distance, des jeux et des logiciels educatifs, des courriels, des
chats, des blogs, des environnements virtuels et des reseaux sociaux. Tout cela permet de ren-
forcer les faiblesses et les besoins des etudiants, de motiver l'interet pour l'apprentissage indi-
viduel et l'echange d'idees entre les camarades et les enseignants.
De plus, les environnements virtuels tels que moodle et classroom offrent des processus de for-
mation a distance avec des cours interactifs et personnalises permettant de programmer des
activites et d'enregistrer des evaluations. De maniere similaire, les reseaux sociaux creent des
communautes ou des groupes d'etudes pour le travail collaboratif, le consensus d'idees et
l'echange d'informations entre etudiants et enseignants via whatsapp, facebook ou diverses ap-
plications disponibles sur le web.
Il existe egalement des jeux et des logiciels didactiques simulant des contenus de maniere re-
aliste : par exemple, duolingo (application pour apprendre des langues), ainsi que des pro-
grammes pour colorier, les voyelles, des puzzles, des simulateurs de mathematiques et de
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physique, entre autres. Ces dispositifs permettent l'acces a diverses applications telles que : des
diapositives, des infographies, des videos educatives, des forums et des conferences, pour etre
integres comme strategies didactiques dans l'acte pedagogique a travers des tutorats entre
l'enseignant et l'eleve a l'interieur et a l'exterieur de la salle de classe.
Enfin, l'integration des outils des tic dans le processus d'enseignement et d'apprentissage de-
pendra directement du processus de formation de l'enseignant et de sa preparation dans ce
domaine. Il est donc recommande que l'educateur soit constamment a jour et mene des re-
cherches sur l'utilisation des outils tic dans le processus d'enseignement, afin d'inclure les inno-
vations pendant l'acte pedagogique, dans le but de creer des programmes educatifs competitifs
a l'ere numerique. Cela aide l'etudiant a creer un processus d'apprentissage autonome et a de-
velopper le travail collaboratif et individuel
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