L'éducation virtuelle au Nicaragua: un
défi pour l'enseignant universitaire
La educación virtual en Nicaragua:
un reto del docente universitario
Comment citer: Mejía, R. S. A. (2024). L'éducation virtuelle au Nicaragua: un défi pour l'enseignant
universitaire. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(10), 161-169.
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Sergio Alberto Mejía Rivera*
https://orcid.org/0009-0003-7617-8075
Sabana Grande, Managua / Nicaragua
* Master en Enseignement Universitaire, Université de Technologie et Commerce (UNITEC). Licencié en Sciences
de l'Éducation avec mention en Informatique Éducative, Université Nationale Autonome du Nicaragua (UNAN).
Licencié en Électronique, UNAN. Professeur de Mathématiques, Physique, Informatique, Électronique, Circuits Di-
gitaux, Université de Technologie et Commerce, Nicaragua. Email : sabanagrande2003@yahoo.es
Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(9), 161-169
ISSN électronique: 2665-038X
Reçu: Novembre / 24 / 2024 Révisé: Novembre / 28 / 2024 Accepté: Janvier / 18 / 2024
Résumé
L'autonomisation des connaissances visant les étudiants à travers les plateformes et les outils
numériques représente un défi exigeant des efforts, de la formation et de l'engagement tant
de la part des étudiants que des enseignants, ces derniers devant créer un environnement
agréable et dynamique. L'objectif de cet article est de passer en revue les défis auxquels les
enseignants de l'enseignement supérieur doivent faire face en termes de connaissances et de
compétences pour l'utilisation et la mise en œuvre d'environnements virtuels, ainsi que leurs
faiblesses à surmonter dans l'utilisation des outils numériques. Pour élaborer cet article, une
méthodologie mixte a été utilisée, permettant d'identifier les compétences que les enseignants
travaillant dans des environnements virtuels doivent posséder, ainsi que les nouveaux défis à
relever. Pour ce faire, une enquête a été menée auprès des enseignants dispensant des cours
dans des environnements virtuels afin de vérifier leurs compétences, leurs connaissances et
leurs défis à relever. Il en ressort que les défis sont liés à l'adaptation aux nouveaux changements
et aux exigences de l'éducation virtuelle, à la maîtrise des outils numériques dans les environ-
nements virtuels pour la création de matériaux dynamiques et interactifs attrayants pour les
étudiants, ainsi qu'à la formation méthodologique et à la certification des enseignants en te-
chnologies de l'information et de la communication.
Mots-clés: Formation, Éducation virtuelle, Outils, Plateforme Moodle, Défis des enseignants
et technologies.
Resumen
El artículo examina los desafíos que enfrentan los docentes en la educación superior para po-
tenciar el conocimiento estudiantil a través de plataformas digitales. Se destaca la necesidad
de esfuerzo y capacitación tanto por parte de estudiantes como docentes, quienes deben crear
un ambiente dinámico. La investigación empleó una metodología cuantitativa, encuestando a
docentes de entornos virtuales para analizar habilidades, conocimientos y desafíos. Entre estos
desafíos se encuentran la adaptación a cambios en la educación virtual, el manejo de herra-
mientas digitales para crear materiales interactivos y la capacitación en tecnologías de la infor-
mación y comunicación (TIC). Entre las conclusiones se destaca que es necesario empoderar el
conocimiento estudiantil porque es crucial que los docentes se adapten a la educación virtual
y dominen las herramientas digitales, exigiendo programas formativos que les proporcionen
habilidades y conocimientos esenciales.
Palabras clave:
Capacitación, Educación virtual, Herramientas, Plataforma Moodle, Retos del
docente y tecnologías.
Introduction
Face aux nouveaux défis éducatifs que nous rencontrons aujourd'hui, il est impératif pour les en-
© 2024, Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado, Venezuela
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seignants de renforcer les compétences numériques que nous avons développées jusqu'à pré-
sent. Cependant, ce renforcement ne doit pas se concentrer uniquement sur l'apprentissage de
l'utilisation d'outils qui peuvent rapidement devenir obsolètes et être remplacés par de nouveaux.
Deux aspects clés doivent être développés dans cette formation: les méthodologies actives dans
les contextes numériques et l'utilisation des technologies numériques pour l'évaluation.
L'application des outils numériques dans l'éducation virtuelle a favorisé l'apprentissage en ligne,
rompant de nombreuses barrières limitatives de l'éducation traditionnelle telles que l'espace,
le temps, la quantité et la couverture (Maraza, 2016).
L'éducation virtuelle a un objectif significatif, visant à surmonter les limitations liées au temps et
à la distance, ainsi qu'à l'appropriation et à l'utilisation d'outils technologiques et de méthodo-
logies conçus pour les environnements numériques, un défi considérable pour nous, les en-
seignants, afin de rendre la classe dynamique et interactive, ce qui fait souvent défaut dans
l'éducation traditionnelle. En tenant compte du fait que la majorité des étudiants possèdent
désormais des appareils intelligents ainsi qu'un accès à Internet, ce qui optimise le processus
d'apprentissage grâce à l'utilisation des ressources technologiques existantes.
Palloff et Pratt (2001), deux spécialistes de l'éducation virtuelle, notent que leur expérience de
l'enseignement en ligne a considérablement changé leur manière d'approcher les étudiants
dans une classe traditionnelle. Ils ne centrent plus leur travail d'enseignement sur des présen-
tations orales du contenu des livres ; ils partent maintenant du principe que les étudiants peu-
vent lire ces contenus. Par conséquent, la classe est conçue comme un espace pour stimuler le
travail collaboratif et autonome.
L'émergence massive des médias numériques et des technologies utilisées dans l'éducation a
entraîné un déploiement diversifié de termes tels que l'éducation distribuée, l'apprentissage
électronique (e-learning), l'éducation virtuelle, l'éducation en ligne, l'apprentissage mixte (Blen-
ded-Learning), l'apprentissage mobile (m-learning) (Verdún, 2016). Cette montée en puissance
des technologies enrichit le système d'éducation virtuelle.
Moodle est l'une des plateformes les plus populaires, émergeant du résultat du travail de plu-
sieurs développeurs qui ont travaillé sur un code source ouvert, en en faisant une plateforme
facile à utiliser. Il s'agit d'un système de gestion de l'apprentissage en ligne gratuit, permettant
aux éducateurs de créer des sites web privés remplis de cours dynamiques qui étendent l'ap-
prentissage à tout moment et en tout lieu, répondant aux besoins tant des enseignants que
des étudiants.
Dans la quête pour comprendre les nouveaux défis auxquels sont confrontés les enseignants
universitaires dans le développement de leurs cours virtuels, des travaux antérieurs ont été
trouvés, comme décrit ci-dessous :
En mentionnant les auteurs Guaña et al. (2015), ils affirment que:
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Dans les années 90, de nouvelles tendances technologiques ont émergé, telles que les ré-
seaux, les communications, Internet, entre autres, qui ont peu à peu trouvé leur place dans
les processus éducatifs et d'apprentissage. Cela a marqué le début de l'accès à une com-
munication plus rapide, éloquente et économique. Dans certains cas, les gens ont défié les
limites technologiques. C'est pourquoi, au début de l'année 1991, les Environnements Virtuels
d'Enseignement-Apprentissage (EVEA) offraient des espaces dans les réseaux informatiques
en expansion ainsi que dans la technologie numérique" (p.7).
Sur la base de ce qui précède, Mera et Mercado (2019), dans leur article de recherche sur l'en-
seignement à distance, affirment que dans l'éducation virtuelle:
Cela repose principalement sur les dispositifs Internet; en présupposant l'utilisation et
l'échange d'informations entre le professeur et les étudiants de manière virtuelle, que ce
soit par e-mail ou des plateformes spécifiquement créées à cette fin. À travers celles-ci, les
étudiants révisent et téléchargent les documents de cours, soumettent des devoirs, voire
collaborent avec leurs camarades de classe (p.5).
Nous avons également le travail réalisé par Ardini et al. (2020), intitulé: "L'enseignement en
temps de coronavirus: un regard sur le travail enseignant et l'expérience éducative dans les en-
vironnements virtuels dans le cadre de l'ASPO en raison de la pandémie de COVID-19." Leur
objectif était de mettre en avant et d'analyser les pratiques pédagogiques dans les environne-
ments virtuels développées par les enseignants universitaires.
Metodologia
A metodologia aplicada consistiu em uma abordagem mista para avaliar as competências dos
professores universitários da UNITEC. Para essa análise, foi selecionada uma amostra de 30%
do corpo docente. Um questionário foi elaborado no Google Drive para obter uma compreensão
geral do uso de dispositivos, conectividade, criação de materiais interativos e espaços instrucio-
nais alternativos para dar continuidade aos estudos online dos estudantes. A implementação
dos recursos tecnológicos foi baseada na experiência, dificuldades e preparação.
A amostragem, um método utilizado para selecionar componentes da população total, foi em-
pregada. "Consiste em um conjunto de regras, procedimentos e critérios pelos quais se sele-
ciona um conjunto de elementos de uma população que representam o que ocorre em toda
essa população" (Mata et al, 1997, p.19). Para este estudo, foi trabalhado com 30% do total da
população docente da UNITEC.
Para os fins desta pesquisa, foi utilizado um questionário online, definido por Sierra (1992,
p.305) como "um conjunto de perguntas preparado sobre os fatos e aspectos de interesse
em uma pesquisa, para ser respondido pela população ou sua amostra para a qual o es-
tudo é estendido." O questionário foi aplicado à amostra desta pesquisa, composta por
professores que lecionam no segundo semestre do ano de 2023 nas diferentes modali-
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dades oferecidas pela universidade de tecnologia e comércio, com o objetivo de coletar
informações sobre as competências que eles possuem para desenvolver suas aulas vir-
tuais, o que resultará em mudanças significativas no processo de ensino/aprendizagem.
Résultats et Discussion
Nous avons travaillé avec un échantillon de convenance, car un pourcentage de la population,
en particulier le personnel administratif, n'est pas directement impliqué dans l'enseignement en
classe. Dans ce contexte, seuls les enseignants en classe qui utilisent des outils technologiques
et des médias pour le développement de leurs cours virtuels ont été pris en compte.
Parmi la population totale, nous avons travaillé avec 30 % du personnel enseignant directement
impliqué dans l'enseignement de cours virtuels.
Les résultats mettent en évidence l'utilisation prédominante d'ordinateurs portables et de
smartphones par les enseignants pour le développement de leurs cours virtuels.
Le graphique 1 illustre l'utilisation des outils de base que les enseignants utilisent pour la mise
en œuvre de leurs cours virtuels. Notamment, 100 % utilisent Zoom ou Meed pour donner des
cours en ligne. De plus, 44 % du personnel possède son propre canal YouTube. Cependant, on
observe que seuls 33 % utilisent des outils numériques pour la création de matériaux interactifs
et dynamiques pour le développement de leurs cours virtuels.
Graphique 1
Utilisation des outils virtuels à l'UNITEC
Note: Le graphique 3 montre le pourcentage d'enseignants ayant une certification en TIC de l'UNITEC. Source:
Mejía (2023).
Le Graphique 2 montre le pourcentage de maîtrise par le professeur de l'environnement virtuel
Moodle, montrant que 34 % ont une excellente maîtrise de cette plateforme. Pendant ce temps,
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44 % se situent entre moyen et très bon. Nous avons également 22 % qui maîtrisent uniquement
les bases de cette plateforme, essentielle pour le développement des cours virtuels.
Graphique 2
Utilisation et maîtrise de la plateforme Moodle
Note: Le graphique 2 montre le pourcentage d'utilisation et de maîtrise de la plateforme Moodle pour la pro-
grammation des cours virtuels. Source: Mejía (2023).
Dans le nouveau contexte, trois critères fondamentaux sont nécessaires : d'abord, le titre de spécialité,
ensuite, la certification TIC, et en troisième lieu, une spécialisation en enseignement universitaire.
Dans le Graphique 3, le pourcentage d'enseignants possédant une certification en TIC est pré-
senté. On observe que 44 % ont leur certification et que 56 % ne l'ont pas.
Graphique 3
Enseignants avec certification en TIC
Note: Le graphique 3 montre le pourcentage d'enseignants ayant une certification en TIC de l'UNITEC. Source:
Mejía (2023).
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Dans le monde actuel, les grands changements économiques et sociaux font de l'innovation
dans le domaine éducatif un facteur clé de la formation académique; l'innovation implique la
mise en œuvre d'actions conjointes où la participation de l'enseignant est essentielle pour faire
face aux nouvelles réalités.
Les exigences technologiques sont une condition nécessaire à la réalisation des interactions so-
ciales et à la possibilité d'atteindre la société de la connaissance, ce qui nécessite des change-
ments structurels profonds dans les sociétés actuelles (Lalangui & Valarezo, 2017).
Dans le cas particulier des enseignants lors de leur insertion, ils sont confrontés à des défis qui
exigent d'eux de se former à l'éducation à distance, à la connectivité et aux outils numériques
pour créer un contexte social garantissant le bien-être physique et émotionnel des élèves (Roger,
2020). Ces défis ne sont pas exclusifs aux enseignants qui débutent dans l'enseignement, mais
découlent des changements dynamiques et complexes de la société dans laquelle nous vivons,
à laquelle, en raison de sa fonction sociale, les enseignants doivent se mettre à jour et innover
pour répondre aux demandes éducatives qui leur sont présentées (Eirín et autres, 2009).
Il convient de noter que l'initiation à l'enseignement est la période de transition où les enseig-
nants passent d'étudiants à enseignants. Les premières expériences sont déterminantes dans
leurs perceptions et comportements vis-à-vis de l'enseignement, impliquant un apprentissage
intense caractérisé par l'essai et l'erreur, d'où émergent leurs principales difficultés (Aloguín et
Feixas, 2009). Elles génèrent des angoisses, du stress et des préoccupations, et consolident les
compétences enseignantes jusqu'à ce qu'elles deviennent des professionnels autonomes dans
le processus de développement professionnel. Il existe des similitudes dans les années de tran-
sition du novice à l'expert, couvrant trois ans d'initiation (Aloguín et Feixas, 2009; Marcelo, 2009).
Malgré cela, il n'est pas courant que les jeunes considèrent l'éducation virtuelle comme une
option lors de la planification de leur avenir. Par conséquent, il incombe à nous, enseignants
qui dispensons des cours en ligne, d'encourager les autres à ne pas abandonner et à continuer
à travailler sur leur formation professionnelle.
Sur le plan organisationnel, l'enseignant est confronté à l'exigence d'ajuster les contenus, la
méthodologie et la préparation des séances de cours de manière accélérée et abrupte, en
raison de la rapidité avec laquelle les changements ont dû être administrés pour ne pas inte-
rrompre l'année scolaire. D'autre part, l'organisation du temps d'enseignement est complexe;
la durée des cours en ligne pour l'enseignant est indiscutablement plus importante.
En première instance, la communication virtuelle fluide permet à l'élève de contacter le profes-
seur sans restriction d'horaire et de temps; cela est également possible grâce aux outils de com-
munication virtuelle que l'enseignant met à disposition, tels que les messages WhatsApp, les
messages via la plateforme virtuelle, les appels téléphoniques, entre autres. En ce qui concerne
la disponibilité du temps enseignant, elle devient permanente, comme l'affirme Rizo (2020,
p.35):
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Une communication à distance enseignant-étudiant implique une proximité de l'étudiant
avec son environnement familier et traditionnel, même s'il n'est pas physiquement identique,
elle procure à l'étudiant la sécurité de l'attention de l'enseignant envers ses difficultés et ses
progrès de manière attentive et responsable.
Cela entraîne "une transformation culturelle dans l'expérience universitaire" (BID, 2020, p.7), qui
implique la communication assertive enseignant-étudiant comme un pilier fondamental du suc-
cès du passage à la modalité virtuelle.
Dans cette optique, chacun des étudiants doit être pleinement disposé à participer et à s'intégrer
aux activités académiques et non académiques qui font partie de la facilitation de l'enseignant.
Dans mon expérience, des activités simples telles que les salutations initiales, des questions ou-
vertes sur leur humeur, leurs activités quotidiennes récentes ou des informations sur l'état de
santé de leurs proches peuvent représenter un rapprochement significatif avec l'étudiant.
Conclusions
L'application des outils numériques dans l'éducation virtuelle a favorisé l'apprentissage en ligne,
en brisant de nombreuses barrières limitatives de l'éducation traditionnelle telles que l'espace,
le temps, la quantité et la couverture.
L'éducation virtuelle doit surmonter les limitations de temps et de distance.
Le professeur doit s'approprier et tirer parti des outils technologiques et des méthodologies
conçues pour les environnements numériques, ce qui constitue un grand défi pour nous, les
enseignants, en rendant la classe dynamique et interactive, aspect que l'éducation présentielle
ne possède souvent pas.
Dans le nouveau contexte éducatif, le professionnel qui souhaite devenir enseignant universitaire
doit posséder trois aspects fondamentaux : d'abord, son diplôme de spécialité, ensuite, sa cer-
tification TIC et enfin, sa spécialisation en enseignement universitaire.
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