La educación virtual en Nicaragua:
un reto del docente universitario
Virtual education in Nicaragua:
a challenge for university teachers
Como citar: Mejía, R. S. A. (2024). La educación virtual en Nicaragua: un reto del docente universi-
tario. Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(10), 161-169.
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Sergio Alberto Mejía Rivera*
https://orcid.org/0009-0003-7617-8075
Sabana Grande, Managua / Nicaragua
* Master en Docencia Universitaria, Universidad de Tecnología y Comercio (UNITEC). Licenciado en Ciencias
de la Educación con mención en Informática Educativa, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
(UNAN). Licenciado en Electrónica, UNAN. Profesor de Matemática, Física, Informática, Electrónica, Circuitos
Digitales, Universidad de Tecnología y Comercio, Nicaragua. Email: sabanagrande2003@yahoo.es
Recibido: Noviembre / 24 / 2023 Revisado: Noviembre / 28 / 2023 Aprobado: Enero / 18 / 2024
Revista Digital de Investigación y Postgrado, 5(10), 161-169
ISSN electrónico: 2665-038X
Resumen
El artículo examina los desafíos que enfrentan los docentes en la educación superior para po-
tenciar el conocimiento estudiantil a través de plataformas digitales. Se destaca la necesidad
de esfuerzo y capacitación tanto por parte de estudiantes como docentes, quienes deben crear
un ambiente dinámico. La investigación empleó una metodología cuantitativa, encuestando a
docentes de entornos virtuales para analizar habilidades, conocimientos y desafíos. Entre estos
desafíos se encuentran la adaptación a cambios en la educación virtual, el manejo de herra-
mientas digitales para crear materiales interactivos y la capacitación en tecnologías de la infor-
mación y comunicación (TIC). Entre las conclusiones se destaca que es necesario empoderar el
conocimiento estudiantil porque es crucial que los docentes se adapten a la educación virtual
y dominen las herramientas digitales, exigiendo programas formativos que les proporcionen
habilidades y conocimientos esenciales.
Palabras clave
Capacitación, Educación virtual, Herramientas, Plataforma Moodle, Retos del
docente y tecnologías.
Abstract
The article addresses the challenges that teachers face in higher education to enhance student
knowledge through digital platforms. The importance of dedication and training for both students
and teachers is emphasized, as they must foster a dynamic environment. The research was based
on a quantitative methodology, surveying teachers in virtual environments to analyze skills, know-
ledge, and challenges. These challenges include adapting to changes in virtual education, using
digital tools to create interactive materials, and training in Information and Communication Te-
chnologies (ICT). In conclusion, the need to empower student knowledge is highlighted, unders-
coring the importance of teachers adapting to virtual education and mastering digital tools,
requiring training programs that provide them with essential skills and knowledge.
Palabras clave:
Capacitação, Educação virtual, Ferramentas, Plataforma Moodle, Desafios do
professor e tecnologias.Tools, Moodle Platform, Teacher Challenges and technologies.
Introducción
Ante los nuevos retos educativos que tenemos hoy en día los docentes se hace necesario reforzar
las competencias digitales que hemos desarrollado hasta el momento, pero no debe enfocarse
al aprendizaje del uso de herramientas que pueden quedarse rápidamente obsoletas y ser sus-
tituidas por otras nuevas. En esta formación, deben desarrollarse dos aspectos claves: las meto-
dologías activas en contextos digitales y el uso de las tecnologías digitales para evaluar.
La aplicación de las herramientas digitales en la educación virtual ha fomentado el aprendizaje
online, rompiendo muchas barreras limitantes de la educación tradicional como el espacio,
tiempo, cantidad y cobertura (Maraza, 2016).
© 2024, Instituto de Estudios Superiores de Investigación y Postgrado, Venezuela
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La educación virtual presenta un gran objetivo, que es superar las limitaciones con el tiempo
y la distancia, así como la apropiación y el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas
y de las metodologías diseñadas para entornos digitales, un gran reto para nosotros los do-
centes de hacer que la clase sea dinámica e interactiva que en muchas ocasiones no la posee
la educación presencial, tomando en cuenta que hoy en día la gran mayoría de los estudiantes
poseen equipos inteligentes así como el acceso a internet, los cuales optimizan el proceso de
aprendizaje gracias al aprovechamiento de los recursos tecnológicos existentes.
Palloff y Pratt (2001), dos especialistas en el tema de educación virtual, comentan que su expe-
riencia de trabajo con la enseñanza en-línea ha cambiado significativamente la manera como
se acercan a los alumnos en una clase presencial; ya no centran su trabajo docente en exposi-
ciones orales de los contenidos de los libros; ahora asumen que los estudiantes pueden leer
estos contenidos, y por lo tanto conciben la clase como un espacio para estimular el trabajo
colaborativo y autónomo.
La aparición masiva de los medios digitales y las tecnologías que se utilizan en la educación
produjo un despliegue plural de términos tales como: educación distribuida, aprendizaje elec-
trónico (e-learning), educación virtual, educación en línea, aprendizaje combinado (Blended-
Learning), aprendizaje móvil (m-learning) (Verdún, 2016). Todo este auge de tecnologías
enriquece el sistema de educación virtual.
Moodle es una de las plataformas más populares, surge como el resultado del trabajo de varios
desarrolladores que trabajaron en un código abierto que lo han convertido en una plataforma
de fácil uso. Es un sistema para el Manejo del Aprendizaje en línea gratuito, que les permite a
los educadores la creación de sus propios sitios web privados, llenos de cursos dinámicos que
extienden el aprendizaje, en cualquier momento, en cualquier sitio y este puede cumplir las
necesidades tanto para docentes como para estudiantes.
En la búsqueda para entender dónde radican los nuevos retos que debe tener el docente uni-
versitario para el desarrollo de sus clases virtuales, se encontró trabajos anteriores, los cuales
se describe a continuación:
Aquí se hace mención a los autores Guaña et al. (2015) aseguran que:
En la década de los noventa surgen las nuevas tendencias tecnológicas, las redes, las co-
municaciones, el internet, entre otros, que poco a poco ha tenido cabida en los procesos
educativos y de aprendizaje, inicia así el acceso a una comunicación más rápida, elocuente
y económica, y en ciertos casos las personas desafían las fronteras tecnológicas, es por ello
que a los inicios del año 1991 los Entornos Virtuales de Enseñanza Aprendizaje (EVEA),ofre-
cen espacios en las crecientes redes informáticas así como en la tecnología digital (p.7).
Dicho lo anterior, los autores Mera & Mercado (2019) en su artículo de investigación sobre el
aprendizaje y la enseñanza a distancia, aseguran que en la educación virtual:
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Se afianza principalmente en los dispositivos de internet; presuponiendo la utilización e in-
tercambio de la información obtenida entre el docente y alumnos de manera virtual ya sea
por correo electrónico o plataformas específicamente creadas para esta finalidad, mediante
éstas, los alumnos revisan y descargan los materiales de clase, subir trabajos o asignaciones;
e incluso trabajar de manera colaborativa con sus compañeros de clase (p.5).
También se tiene el trabajo realizado por Ardini et al. (2020), titulado: Docencia en tiempos de
coronavirus: una mirada al trabajo docente y la experiencia educativa en entornos virtuales en
el marco del ASPO por la pandemia COVID19, cuyo objetivo fue relevar y analizar las prácticas
pedagógicas en entornos virtuales desarrolladas por docentes universitarios.
Metodología
La metodología aplicada consistió en el enfoque mixto donde se comprobó las competencias
que poseen los docentes universitarios de UNITEC, para la realización de este análisis se tomó
una muestra del 30% del personal docente, donde Se diseñó un cuestionario en GoogleDrive
para conocer de forma general el uso de dispositivos, conectividad, creación de materiales in-
teractivos y espacios alternativos de instrucción para dar continuidad a los estudios en línea de
los estudiantes, la implementación de los recursos tecnológicos con base en la experiencia, di-
ficultades y preparación.
El muestreo, es el método utilizado para seleccionar a los componentes de la muestra del total
de la población. "Consiste en un conjunto de reglas, procedimientos y criterios mediante los
cuales se selecciona un conjunto de elementos de una población que representan lo que sucede
en toda esa población” (Mata et al, 1997, p.19), para la realización de este estudio, se trabajó
con el 30 % del total del total de la población docente de UNITEC.
Para efectos de esta investigación se utilizó el cuestionario en línea, que según Sierra (1992,
p.305) se define como “un conjunto de preguntas, preparado sobre los hechos y aspectos que
interesen en una investigación, para su contestación por la población o su muestra a que se
extiende el estudio emprendido”. El cuestionario fue aplicado a la muestra de esta investigación
conformada por docentes que imparten clase en el segundo cuatrimestre del año 2023 en
las distintas modalidades que posee la universidad de tecnología y comercio, con el fin reco-
lectar la información acerca de las competencias que estos poseen para desarrollar sus clases
virtuales, lo cual permitirá cambios significativos en el proceso de enseñanza / aprendizaje.
Resultados y discusión
Se trabajó con una población por conveniencia ya que un porcentaje de la misma, no están direc-
tamente a pie de aula (Personal administrativo). Aquí solo se tomó en cuenta al docente de aula y
que hace uso de las herramientas y medios tecnológicos para el desarrollo de sus clases virtuales.
De la población total que se tomó, se trabajó con el 30% del personal docente que si está re-
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lacionado directamente con el estudiante en el desarrollo de sus clases virtuales.
Los resultados evidencian el uso de laptop y teléfono inteligente como los dispositivos de mayor
uso por los docentes para el desarrollo de sus clases virtuales.
En el Grafico 1 se muestra el uso de las herramientas básicas que debe utilizar el docente para
la implementación de sus clases virtuales, así el 100 % utiliza Zoom o Meed para desarrollar
sus clases en línea. Un 44 % del personal posee su propio canal de YouTube. Además, se ob-
serva que solo un 33 % utiliza herramientas digitales para la elaboración de materiales interac-
tivos y dinámicos para el desarrollo de sus clases virtuales.
Gráfico 1
Uso de herramientas virtuales en UNITEC
Nota: El gráfico muestra el uso de las herramientas básicas que debe utilizar el docente para la implementación
de sus clases virtuales. Fuente: Mejía (2023).
El Gráfico 2 se muestra el porcentaje que posee el docente en el uso y manejo del entorno vir-
tual Moodle, reflejando que un 34 % posee un excelente dominio de esta plataforma. En tanto
que, un 44 % está entre el medio y el muy bueno. También tenemos que un 22 % solo maneja
la básico de esta plataforma tan fundamental para el desarrollo de las clases virtuales.
Gráfico 2
Uso y dominio de la plataforma Moodle.
Nota. El gráfico 2 muestra el porcentaje de uso y dominio de la plataforma Moodle, para programar las clases vir-
tuales. Fuente: Mejía (2023).
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En el nuevo contexto fundamentales, en primer lugar, su título de su especialidad, en segundo
lugar, su certificación TIC y como tercer requisito su especialización en docencia universitaria.
En la Gráfica 3 se muestra el porcentaje de docente que poseen certificación en aulas tic, se
observa que el 44 % si posee su certificación y el 56 no lo posee.
Gráfico 3
Docentes con certificación en aulas TIC
Nota: El grafico 3 muestra el porcentaje de docente que poseen certificación en aulas TIC de UNITEC. Fuente:
Mejía (2023).
En el mundo actual los grandes cambios económicos y sociales hacen que la innovación en el
área educativa sea un factor clave en la formación académica; la innovación conlleva a la apli-
cación de acciones conjuntas donde la participación del docente es esencial para enfrentarse
a las nuevas realidades.
Las exigencias tecnológicas son una condición para que las interrelaciones sociales se efectúen
y sea posible llegar a la sociedad del conocimiento, lo cual coloca como requisito efectuar pro-
fundos cambios estructurales en las sociedades actuales (Lalangui & Valarezo, 2017).
En el caso particular de los profesores en su inserción, enfrentan retos que les exigen capacitarse
en educación a distancia, conectividad y herramientas digitales para generar un contexto social
que garantiza el bienestar físico y emocional de los alumnos (Roger, 2020). Estos retos no son
exclusivos de los profesores que se inician en la docencia, obedecen a los cambios dinámicos
y complejos de la sociedad en la que vivimos, a la que por su función social el profesorado ne-
cesita actualizarse innovar para responder a las demandas educativas que se les presenten
(Eirín et al., 2009).
Cabe señalar que, la iniciación a la docencia es la etapa de transición en la que los profesores
pasan de estudiantes a docentes. Las primeras experiencias son determinantes en sus percep-
ciones y comportamientos a cerca de la enseñanza, implican un intenso aprendizaje caracte-
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rizado por el ensayo y error del que emergen sus principales dificultades (Aloguín y Feixas,
2009); generan angustias, estrés y preocupación; y consolidan competencias docentes hasta
lograr ser un profesional autónomo como fase del proceso de desarrollo profesional. Existen
coincidencias en los años de transición de novel a experto que abarca tres años de iniciación
(Aloguín y Feixas, 2009; Marcelo, 2009).
A pesar de esto, no es común que los jóvenes consideren la educación virtual como una opción
al planificar su futuro. Por lo tanto, es responsabilidad de nosotros los docentes que desarrollamos
clases virtuales, animar a otros a no rendirse y seguir trabajando en su formación profesional.
En el aspecto organizativo, el docente se enfrenta a una exigencia de adecuación de contenidos,
metodología y preparación de sesiones de clase, de manera acelerada y abrupta, debido a la
rapidez con que se debieron administrar los cambios para no frenar ni descontinuar el año lec-
tivo. Por otro lado, la organización del tiempo de docencia es complejo; es indiscutible la mayor
sesión de tiempo que implican las clases virtuales para el docente.
En primera instancia, la comunicación virtual fluida hace que el estudiante contacte al maestro
sin restricción de horario y tiempo; esto también es posible gracias a las herramientas virtuales
de comunicación que el docente facilita para dicho proceso como lo son: mensajes de WhatsApp,
mensajes vía plataforma virtual, llamadas telefónicas, entre otros. Al respecto la disposición de
tiempo docente se convierte en permanente, como lo afirma Rizo (2020, p.35):
Una comunicación a distancia docente-estudiante, implica una cercanía del estudiante con
su entorno conocido y tradicional, aunque no sea físicamente igual, le proporciona al estu-
diante la seguridad de la atención del docente hacia sus tropiezos y avances de una manera
atenta y responsable.
Esto conlleva “una transformación cultural en la experiencia universitaria” (BID, 2020, p.7), que
implica la comunicación asertiva docente-estudiante como un pilar fundamental en éxito del
cambio hacia la modalidad virtual.
En vista de lo anterior, todos y cada uno de los estudiantes, deben estar en plena disposición
de participar e integrarse a las actividades académicas y no académicas que formen parte de
la facilitación del docente. En mi experiencia, actividades sencillas como el saludo inicial, pre-
guntas abiertas acerca de su estado de ánimo, sus últimas actividades cotidianas realizadas o
información acerca del estado de salud de sus familiares, pueden representar un acercamiento
significativo al estudiante.
Conclusiones
La aplicación de las herramientas digitales en la educación virtual ha fomentado el aprendizaje
online, rompiendo muchas barreras limitantes de la educación tradicional como el espacio,
tiempo, cantidad y cobertura.
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La educación virtual tiene que superar las limitaciones con el tiempo, la distancia.
El docente debe apropiarse y aprovechar las herramientas tecnológicas y de las metodologías
diseñadas para entornos digitales, lo cual conlleva a un gran reto para nosotros los docentes
de hacer que la clase sea dinámica e interactiva que en muchas ocasiones no la posee la edu-
cación presencial.
En el nuevo contexto educativo, el profesional que desee ser docente universitario, debe de
poseer tres aspectos fundamentales, en primer lugar, su título de su especialidad, en segundo
lugar, su certificación TIC y como tercer requisito su especialización en docencia universitaria.
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